價值鏈分析在企業(yè)應(yīng)用中的有關(guān)問題探討
論文關(guān)鍵詞 價值鏈分析 戰(zhàn)略管理 應(yīng)用
論文摘要 價值鏈分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán)，它突破了傳統(tǒng)的僅以追求財務(wù)效益為目標的方法，不僅注重直接材料和直接人工的節(jié)省，而且注重產(chǎn)品質(zhì)量的適當性，對顧客需求反應(yīng)的及時性等多樣化的非財務(wù)效益，是適應(yīng)現(xiàn)代市場激烈競爭提高企業(yè)競爭力的一種重要方法。
一、價值鏈分析的內(nèi)容
價值鏈分析的內(nèi)容分為主體活動和輔助活動，主體活動包括內(nèi)部后勤，生產(chǎn)作業(yè)，外部后勤，市場營銷和銷售以及服務(wù)，輔助活動包括企業(yè)基本職能，人力資源管理，技術(shù)開發(fā)和采購。其中，內(nèi)部后勤是指與接收、儲存和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動。生產(chǎn)作業(yè)是指與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動。外部后勤是指與集中、儲存和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動。市場營銷和銷售是指與提供一種買方購買產(chǎn)品的方式和引導他們進行購買相關(guān)的各種活動。服務(wù)是指與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。人力資源管理是指對企業(yè)各類人員進行相關(guān)管理的活動。技術(shù)開發(fā)是指為改善產(chǎn)品和工藝而做的各種努力活動。采購是指購買用于企業(yè)價值鏈各種投入的活動，而不是外購投入本身。
二、價值鏈分析在企業(yè)中的具體應(yīng)用
（一）從企業(yè)自身角度分析價值鏈在企業(yè)中的應(yīng)用
1、內(nèi)部后勤
在內(nèi)部后勤環(huán)節(jié)中，安鋼采取低成本運行戰(zhàn)略，采購供應(yīng)部門將經(jīng)預測的市場價格作為最高采購限價，對100萬元以上的采購項目實行全過程監(jiān)督，對100萬元以下的采購項目實行季報和定期檢查，自1998年以來，集團節(jié)通過"陽光采購"節(jié)約采購資金5.91億元。
2、生產(chǎn)作業(yè)
在生產(chǎn)作業(yè)上，安鋼緊緊抓住鐵前成本占70%這一降低成本大頭，取得了產(chǎn)量增加和礦石消耗低的雙豐收，全年生鐵產(chǎn)量比去年增加7.74萬噸，相對節(jié)約固定費用364萬元。鐵礦比也由去年的1.666每噸降至1.646每噸。
3、外部后勤
在外部后勤這個環(huán)節(jié)上，安鋼不僅通過加強庫存管理降低了產(chǎn)品庫存成本，還建立了自己的鋼材深加工配送基地，對廢料進行統(tǒng)一管理，僅用一年時間就實現(xiàn)了廢品回收價值450萬元。
4、市場營銷和銷售
營銷方面，他們又選擇了與鋼材用戶簽訂長期的加工合同，生產(chǎn)出比一般廠家成材率高、加工費用低的緊俏鋼材，如X70、X80和AH80DB低碳貝氏體鋼等。這種長期的合作關(guān)系，使生產(chǎn)形成一條龍，發(fā)揮了聯(lián)合發(fā)展的整體優(yōu)勢。
5、服務(wù)
在服務(wù)上，安鋼對生產(chǎn)的固體廢棄物全部實現(xiàn)了綜合利用，水循環(huán)利用率和焦爐煤氣回收利用率均達100%。僅利用原來排空放散的余熱、余壓、余能建設(shè)發(fā)電機組，上半年就完成自發(fā)電量4.4億度，節(jié)約外購電費2.6億元，極大地促進了節(jié)能減排工作的順利開展，為服務(wù)社會做好了榜樣。
（二）從供應(yīng)商角度分析價值鏈在企業(yè)中的應(yīng)用
一方面，安鋼通過與上游供應(yīng)商共同合作，尋求降低供應(yīng)商產(chǎn)品成本的途徑，安鋼目前在潤滑油脂的采購方面與國內(nèi)外許多大型企業(yè)都有密切聯(lián)系，如美孚，殼牌，BP等，然后通過供應(yīng)商的及時供貨來降低企業(yè)的存貨及采購成本，實現(xiàn)了雙贏。另一方面，安鋼采取分批采購計劃，把安鋼每年用于物資采購的資金100多億元降低到95億元，較大幅度地節(jié)約了采購成本。
（三）從顧客角度分析價值鏈在企業(yè)中的應(yīng)用
市場要求自身企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，并且要不斷研究適合市場需求的新產(chǎn)品和新技術(shù)，通過建立良好信譽與下游企業(yè)建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。安鋼憑借自己優(yōu)良的技術(shù)，將一大批代表當今鋼鐵工業(yè)發(fā)展的高端精細產(chǎn)品打入南水北調(diào)、西氣東輸?shù)裙こ�，并成功進入英、美、德等多個國家市場，取得了競爭優(yōu)勢，除了盈利大幅提升以外還打出了企業(yè)質(zhì)量品牌，提升了非財務(wù)效益。
（四）從競爭對手角度分析價值鏈在企業(yè)中的應(yīng)用
安鋼通過分析競爭對手的價值鏈，明確企業(yè)的相對成本地位，通過向競爭對手進行成本標桿學習，消除劣勢，創(chuàng)造優(yōu)勢，使企業(yè)在激烈的競爭中得到更好的發(fā)展。安鋼曾多次派代表赴寶山鋼鐵公司，鞍山鋼鐵公司，以及唐鋼，包鋼進行學習調(diào)研，從企業(yè)經(jīng)濟效益，成本控制，人員管理等各個方面深入挖掘自身企業(yè)與目標企業(yè)的差距，不斷自我反省，以保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。
三、結(jié)論
通過以上對價值鏈在企業(yè)具體應(yīng)用的分析，使我們明白要想提升企業(yè)競爭力，其核心在于整合企業(yè)價值鏈。所以，在知識經(jīng)濟的今天，我們要擁有全局眼光，開闊視野，考慮整體利益，充分運用現(xiàn)代科技，結(jié)合企業(yè)價值鏈分析管理理論，幫助企業(yè)創(chuàng)新機制，保持優(yōu)勢，提升核心競爭力。
參考文獻
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