淺析信息技術在醫(yī)院信息化管理中的應用
論文關鍵詞：信息技術 醫(yī)院管理 信息化管理
論文摘要：隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息技術的不斷提升，在醫(yī)院信息化管理中，信息技術的應用越來越突顯出其重要的作用，但在實際工作和管理中也存在一些問題。本文通過作者的多年工作經驗，并結合醫(yī)院信息話管理的重要性以及存在的問題展開論述。
醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)（以下稱HIS）是一門整合醫(yī)學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學，HIS的廣泛應用已經得到發(fā)展中國家的肯定，并對國家的社會和經濟效益產生了極大的影響。為了是醫(yī)院的管理、運營以及發(fā)展得到一個新的提升，HIS的全面普及和掌握勢在必行。HIS的熟練掌握以及運用不但會提高醫(yī)院的工作效率，同時也會改進醫(yī)院的醫(yī)療質量，從而樹立起現(xiàn)代醫(yī)院的新形象，這也將會是未來醫(yī)院發(fā)展的一個必然方向。
一、醫(yī)院管理信息化建設中所存在的一些問題
（一）信息化總體規(guī)劃不是很明確。在目前一些大多數(shù)醫(yī)院對信息化總體規(guī)劃是這樣的：大多數(shù)醫(yī)院都是把信息化的最終發(fā)展目標定為“數(shù)字化醫(yī)院”，但是卻沒有過多地考慮到醫(yī)院自身的發(fā)展目標，并且對本院也沒有明確的總體規(guī)劃的時間期限，這樣做的很大弊端就是把總體規(guī)劃做的太大太空虛，這就像一只失去了方向的船在海上到處亂漂一樣，根本沒有實際的效用，形成了規(guī)劃和建設的明確分離，等發(fā)展到最后才發(fā)現(xiàn)目標離著越來越遠。就像自己想達到什么樣的目的、要達到這個目的都要什么樣的需求都不是很明確，那就很難判斷軟件的友劣，所以選擇也就存在一定的盲目性。（二）管理軟件選擇的問題。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設的核心就是要有一個好的合適的醫(yī)院信息系統(tǒng)管理軟件，它把管理理念導人軟件系統(tǒng)之中。引導著醫(yī)院進行有效的變革，所以說管理軟件的好壞直接影響或最終影響系統(tǒng)建設的質量。（三）信息管理人才缺乏。專業(yè)人才隊伍的建設是信息化建設順利推行的關鍵，專業(yè)的醫(yī)療信息化人才不僅要精通醫(yī)學、信息學和管理學理論，還要對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有很好的理解和遠見。對醫(yī)療信息化人才的培養(yǎng)，應迅速提到議事日程上，并盡快起步。通過出去走訪學習、吸引優(yōu)秀醫(yī)療人員的方式為醫(yī)院培養(yǎng)出大批的優(yōu)秀的人才隊伍，對技術人員的支撐和工作待遇一定要大大關注，以確保能夠留住人才。醫(yī)院愛應該定期安排外派培訓，定期開展繼續(xù)教育，不斷更新知識、積累經驗，不斷提升醫(yī)院網(wǎng)絡管理人員的文化素質和技術水平，加強道德教育和工作作風教育，增強人才的責任感和使命感，愛崗敬業(yè)、開拓進取、奮發(fā)向上、甘為人梯和無私奉獻的精神。培養(yǎng)出一支訓練有素，技術過硬的隊伍。
二、完善醫(yī)院管理信息化建設的途徑
（一）科學的管理，節(jié)省了醫(yī)院的運作成本。通過在醫(yī)院實施大規(guī)模信息化建設，充分利用計算機網(wǎng)絡存儲數(shù)據(jù)及信息的功能，將原來手工環(huán)節(jié)中的檢查單、注射卡、紙張?zhí)幏健㈤T診日志等，通過網(wǎng)絡傳遞來解決，信息化建設大大節(jié)省了日常開支。通過檢驗科信息系統(tǒng)與醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的無縫對接，對同一時間、同一儀器上可以檢驗的標本進行計算，自動合并檢驗項目，只需一管標本，機器通過條碼，調入合并后的檢驗項目，既減少了試管成本，又減少了工作量，給醫(yī)院帶來了很大的經濟效益。另外信息化建設還是一個品牌工程，不僅方便了病人，控制了成本。還可以帶來很好的社會效益，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展打下了基礎。（二）慎重選擇IT公司。不論是因為選擇合適的軟件而經歷了成功后的喜悅還是選擇不合適的軟件而嘗試了失敗后的痛苦，這是每個醫(yī)院都會經歷過的。所以說，選擇IT公司所做出的決策很重要，選擇正確的決策將，反之將事倍功半。開發(fā)HIS的經驗、擁有可靠的醫(yī)院用戶、優(yōu)秀的服務支持、較強的公司實力、足夠的開發(fā)經費、優(yōu)惠的合作形式等等，這些都是醫(yī)院在選擇合作伙伴時所必須要考慮的事情。醫(yī)院在選者合作伙伴的時候一定要注意，不單單要考慮IT公司的實力以及IT公司提供的軟件是否適合本醫(yī)院的實際用處，至關重要的是看IT公司所能提供的什么樣的售后服務。前期不論軟件做的多么適合于醫(yī)院的管理要求，做的多么的完善，但一定要明白，軟件就是軟件，軟件在日常的使用過程中終究是會出現(xiàn)漏洞的，而且在使用過程中，醫(yī)院方面肯定會根據(jù)自己的一些需求要求添加一些軟件的功能。這些都是需要合作公司努力配合以及支持的。因此醫(yī)院在購買軟件之前一定要弄清楚該款軟件使用的售后服務是否完善，并且要和公司就售后服務的一些細節(jié)簽訂一份售后服務協(xié)議，對其協(xié)議中的各個條款都滿意了以后再簽訂購買軟件的合同。這樣才能保證在軟件使用過程總如果碰到問題，軟件公司能及時的做出解決，使軟件越來越完善，越來越適合醫(yī)院的管理以及發(fā)展。（三）增強競爭能力，提高了全員素質。隨著信息技術在醫(yī)院各個層次、各個方面、各個部門廣泛而深入的應用，加強和調動醫(yī)院各技術人員學習高科技、運用計算機信息技術的主動性和積極性，并且對醫(yī)院各個部門工作的員工進行信息化系統(tǒng)的培訓，讓他們掌握先進的計算機基本知識和本科室的情況，從而使得醫(yī)務人員的素質得到了普遍提高，并且更加適應了醫(yī)院信息化管理建設與發(fā)的客觀要求。因此，我們醫(yī)院應該在更大范圍內搞好全院的信息開發(fā)、管理以及利用，讓計算機信息管理系統(tǒng)能夠更好的為醫(yī)院服務，能夠更好的體現(xiàn)“以病人為中心，以醫(yī)療質量為核心”的經營理念。
三、結語
信息化建設是醫(yī)院實現(xiàn)科學管理、提高社會經濟效益、改善醫(yī)療服務質量的重要途徑。因此，醫(yī)院信息化建設一定要從醫(yī)院實際需要出發(fā)，有理性的目標定位，有充分的論證、統(tǒng)籌和組織協(xié)調，讓信息化在提升醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務水平和醫(yī)院綜合實力等方面發(fā)揮更大的作業(yè)。
參考文獻：
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