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淘寶道歉信

時(shí)間:2025-12-20 02:20:20 秋瑩 道歉信

淘寶道歉信(通用16篇)

  現(xiàn)如今,有時(shí)我們會(huì)接觸并使用道歉信,道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意,表明愿意補(bǔ)救的愿望,提出建議或安排。寫(xiě)起道歉信來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的淘寶道歉信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

淘寶道歉信(通用16篇)

  淘寶道歉信 篇1

親愛(ài)的顧客:

  您好!

  最近本店的服務(wù)評(píng)分比較低,主要原因是旺旺咨詢(xún)時(shí)回復(fù)慢,顧客覺(jué)得服務(wù)不好,給的服務(wù)評(píng)分比較低!請(qǐng)聽(tīng)我解釋一下:之所以有回復(fù)不及時(shí),是因?yàn)榈曛魃眢w不便,加上公司新雇傭的客服對(duì)公司的整個(gè)流程不怎么熟悉,導(dǎo)致了對(duì)您的疏忽和字體上對(duì)您的不尊重,一切都是我的錯(cuò),親。

  我已經(jīng)下令辭退那些不聽(tīng)話(huà)的員工。今天你們的差評(píng)我無(wú)怨無(wú)悔,終歸一切都是我的問(wèn)題。我已經(jīng)做好對(duì)新員工的崗前培新。相信他們以后會(huì)給親們一個(gè)良好的表現(xiàn)的'。

  在加上我最佳身邊不便,因此打字速度非常慢,不能做到快速回復(fù)顧客。

  服務(wù)上的不到位,還請(qǐng)您諒解,但絕無(wú)懈怠之心,竭誠(chéng)為每一位顧客服務(wù)!店主在此向您致以誠(chéng)摯的歉意,回復(fù)速度敬請(qǐng)諒解,同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品,期待而來(lái),滿(mǎn)意而歸!

  一個(gè)深感抱歉的新手賣(mài)家。

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

  淘寶道歉信 篇2

親:

  您好!

  沒(méi)想到會(huì)用這樣的方式和您交流,請(qǐng)?jiān)徫业拿笆?/p>

  狂天寫(xiě)這封信不僅為求您的原諒,更求個(gè)人的一點(diǎn)心安,我真的不知知道EMS物流為什么會(huì)這么慢,以前沒(méi)遇到過(guò)這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢(xún)過(guò)EMS,跟我說(shuō)到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過(guò)去了5天還沒(méi)收到貨,我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢(xún)EMS客服,咨詢(xún)?cè)蚋鷧R報(bào)。

  我們默認(rèn)走的物流是EMS因?yàn)镋MS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以EMS的會(huì)耽誤些時(shí)間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的`慢!

  事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說(shuō)什么也沒(méi)用只能等物流了。不管怎么說(shuō),我都有著一份責(zé)任,竟我沒(méi)有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒(méi)給您造成損失,給您帶來(lái)不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開(kāi)向您道歉。

  狂天查了物流您貨還沒(méi)簽收。我的心久久不能平靜,總覺(jué)得對(duì)不起您,再次表示深深地誠(chéng)摯的歉意,對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià),我也無(wú)怨無(wú)悔,給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會(huì)做出出過(guò)激的行為,因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當(dāng)做了自己的家。您來(lái)我家里做客,讓您收到不滿(mǎn)意的招待我道歉是應(yīng)該的。

  當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),在淘寶的旅程中我將終身銘記

  謝謝您給了我一次敞開(kāi)心扉的機(jī)會(huì),最后再次致以誠(chéng)摯的歉意。

此致

敬禮!

  20xx年x月x日

一個(gè)深感抱歉新手賣(mài)家

  淘寶道歉信 篇3

尊敬的顧客:

  您好!我是的店主。

  看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià),非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿(mǎn)意的地方,給您帶來(lái)不便,在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要,小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。

  再次感謝親的支持我們做的不滿(mǎn)意希望親可以提出寶貴意見(jiàn)和建議,我們可以改進(jìn),本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

  在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來(lái)的.焦慮與困擾,匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品,期待而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  祝您身體健康生活愉快!

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

  淘寶道歉信 篇4

親愛(ài)的朋友們:

  自從做了微信生意,對(duì)朋友圈廣告帶來(lái)的麻煩深表歉意,感謝朋友們無(wú)條件的支持和信任,感謝做一個(gè)真實(shí)的人,感謝做生意,感謝誠(chéng)實(shí)守信!好東西推廣,低端,騙人的`東西不碰,不推薦給任何朋友。這是我的原則!最后,再次感謝大家的支持、包容和理解!好人一生平安。

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

  淘寶道歉信 篇5

尊敬的顧客:

  您好!

  在這里,請(qǐng)?jiān)试S我真誠(chéng)地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任,對(duì)于發(fā)錯(cuò)貨,的的`確確是本店的失誤,為此,本店也想認(rèn)真負(fù)責(zé)的給您一個(gè)解釋。

  對(duì)于此款產(chǎn)品,可以說(shuō)是非常暢銷(xiāo)的,因?yàn)槎嗉业赇佂瑫r(shí)做活動(dòng),廠(chǎng)家必須給多家店鋪提供貨源,因此導(dǎo)致貨源不足。我們也焦急萬(wàn)分,因此,當(dāng)貨品一到的時(shí)候,我們立馬就進(jìn)行配送,只為減少顧客等待的天數(shù)。請(qǐng)您相信,這一點(diǎn),我們是十分努力的。

  為了彌補(bǔ)您的損失,我們?cè)诿考浳锢锒几缴狭速?zèng)品,希望您能喜歡。這一次的過(guò)失我們會(huì)自行承擔(dān),因此這一單,我們實(shí)際并無(wú)利潤(rùn)可取,實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對(duì)我們的重要性,因此我們永遠(yuǎn)秉持著顧客第一的信念開(kāi)店。你知道嗎?您的一聲好評(píng),對(duì)我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。

  為了表示誠(chéng)意,本店決定為所有給本店動(dòng)態(tài)評(píng)分為5分的顧客,或是給30字以上好評(píng)的顧客,一張本店專(zhuān)用的10元代金券,望您笑納!

  希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)為您做得更好!

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

  淘寶道歉信 篇6

親愛(ài)的:

  您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的`寶貝,以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

  偷偷地告訴您,萌萌家上至店長(zhǎng),下至打包員,都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶(hù)爽快,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,萌萌家自開(kāi)張以來(lái),可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

  謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

  淘寶道歉信 篇7

親愛(ài)的買(mǎi)家:

  首先,我真誠(chéng)地說(shuō)對(duì)不起,不解釋?zhuān)晦q解,因?yàn)檫@一次,我真的錯(cuò)了,我很珍惜你,我只想告訴你全部。

  5月30日,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李剛提交淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)。申請(qǐng)鏈接是未來(lái)10個(gè)原生態(tài)綠殼蛋,免費(fèi)試用30個(gè)。6月3日申請(qǐng)通過(guò),活動(dòng)時(shí)間為6月5日至6月11日。

  這是我們第一次申請(qǐng)正式的審判活動(dòng)。通過(guò)測(cè)試后,我們電商部門(mén)的朋友都很興奮,因?yàn)槭俏覀冊(cè)跒o州邊緣縣城開(kāi)了四個(gè)小時(shí)車(chē)找到的綠殼雞蛋。雞蛋營(yíng)養(yǎng)豐富,但產(chǎn)量很低。日產(chǎn)量不到80,我們把每一個(gè)都當(dāng)成寶貝。

  為了這個(gè)活動(dòng),我們需要300個(gè)雞蛋。采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)民阿姨,因?yàn)榘茁规?zhèn)到瀘州市需要半天時(shí)間,每天只能運(yùn)100個(gè)雞蛋。第11次活動(dòng)后,第一批雞蛋到了。12號(hào)的試申請(qǐng)單出來(lái)后,后勤部開(kāi)始按照單子發(fā)貨,一切都在按部就班的進(jìn)行。我們開(kāi)始等待親愛(ài)的人收到雞蛋并給我們。沒(méi)想到,17號(hào)我們等的是對(duì)發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),簡(jiǎn)直是晴天霹靂。李剛主任馬上問(wèn)后勤部。原來(lái)新綠殼蛋上架的時(shí)候,店里一直在做一個(gè)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋,包郵7元的`活動(dòng),但是這次我們有10個(gè)官方活動(dòng)。由于交接錯(cuò)誤,物流誤以為是店內(nèi)活動(dòng),然后就沒(méi)有了。

  聽(tīng)到這個(gè)消息后,所有人都震驚了。我該怎么辦?怎么解決?李主任迅速做出了決定。既然已經(jīng)發(fā)生了,那我們就接受吧。錯(cuò)了就是錯(cuò)了。必須全部補(bǔ)辦并道歉。用最真誠(chéng)的態(tài)度讓大家知道。我們永遠(yuǎn)逃不掉。

  親愛(ài)的,最后一次對(duì)不起。我只想讓你快樂(lè)健康。你可以打我罵我,但不要不理我。無(wú)論發(fā)生什么,我都會(huì)在你身邊!

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

  淘寶道歉信 篇8

我最親愛(ài)的買(mǎi)家:

  親愛(ài)的!您好!真的很抱歉!我們真誠(chéng)地向您道歉!請(qǐng)含淚原諒。當(dāng)我熬了一夜給你寫(xiě)這封信的時(shí)候!我心里是多么不安!好害怕,好愧疚!我們知道!你帶著熱情來(lái)我們店!期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)樽罱顒?dòng)特別火爆,來(lái)咨詢(xún)的家長(zhǎng)幾乎爆料旺旺!每個(gè)客服女孩都要同時(shí)和100個(gè)旺旺說(shuō)話(huà)!過(guò)了很久才回復(fù)你。真的很抱歉!

  親愛(ài)的,我在杭州,你在徐州!我們?cè)谌魏蔚胤蕉际切值芙忝!如果我們這邊有困難,會(huì)有各方的支持!如果我們?cè)俅蛉毡救!我相信我們?huì)成為血肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

  親愛(ài)的,我們并不完美!因?yàn)槲覀兊目头赡懿皇亲羁斓?!衣服可能沒(méi)有你想象的那么完美!物流可能慢幾天!但是親愛(ài)的!我有講過(guò)客服!和后勤打了一架,罵了他媽?zhuān)H僅...我只想為你做一件完美的衣服!

  親愛(ài)的,我們并不完美!如果真的是讓你不開(kāi)心不開(kāi)心的事!請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì)!多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)!

  我們只是想真誠(chéng)地向你道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有一些不足,請(qǐng)?jiān)彛∪绻腥魏尾粷M(mǎn),可以找我們或者打電話(huà)給我們!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!請(qǐng)手下留情,切記5分!我代表我們的家人和親戚,謝謝你們!我們會(huì)主動(dòng)給你5元券,然后給你10元券!可以用現(xiàn)金!親愛(ài)的!我們期待再次見(jiàn)到你!

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

  淘寶道歉信 篇9

尊敬的客戶(hù):

  您好!

  我是XXXXX有限公司的高級(jí)客戶(hù)服務(wù)代表小啊,首先,我代表公司全體員工向您道歉。

  你在信中抱怨我們送你的`山核桃不是臨安的,所以我們進(jìn)行了調(diào)查。

  最后得出結(jié)論,銷(xiāo)售人員在你和另一個(gè)客戶(hù)的訂單中,由于疏忽造成了錯(cuò)誤,所以產(chǎn)品的產(chǎn)地是錯(cuò)誤的。我們?cè)俅蜗蚰狼浮?/p>

  你在信中提到,客服部門(mén)一個(gè)接電話(huà)的小女孩對(duì)你很粗魯,經(jīng)常打斷你,把錯(cuò)誤推到你身上,電話(huà)錄音證實(shí)了這一點(diǎn)。

  那個(gè)接線(xiàn)員沒(méi)有做她的工作。我們嚴(yán)厲懲罰了她,你一會(huì)兒就會(huì)收到她的道歉。

  由于這是一名實(shí)習(xí)客戶(hù)代表,請(qǐng)理解并感謝您對(duì)我們客戶(hù)代表的反饋,以便我們今后能做得更好。

  當(dāng)我們收到您的退貨時(shí),我們會(huì)給您發(fā)送正宗的臨安山核桃,然后免費(fèi)給您額外發(fā)送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你覺(jué)得合適,請(qǐng)打電話(huà)給我們,讓我們知道。我們將在第一時(shí)間為您提供最好的服務(wù),最后為您遇到的麻煩道歉!

此致

敬禮!

道歉人:

  20xx年xx月xx日

  淘寶道歉信 篇10

尊敬的客戶(hù):

  您好!當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔(dān)心,會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi),我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中,每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍,復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍,寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),再?lài)?yán)實(shí),希望能盡可能降低您退換貨的'煩惱,我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求。遺憾的是,這次還是沒(méi)能盡如人意,給您造成不便,我們無(wú)比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

  我們“為一”所有同仁和您一樣,熱愛(ài)生活,追求幸福,渴望進(jìn)步。“精進(jìn)有為,天人和一”是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,與您相伴!

道歉人:

日期:

  淘寶道歉信 篇11

  尊敬的客戶(hù),您好!

  我是XXXXX有限公司的高級(jí)客服代表小A,首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。

  您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的,為此我們進(jìn)行了調(diào)查。

  最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶(hù)的訂單給搞錯(cuò)了,所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因,對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。

  而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話(huà)的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話(huà),還把錯(cuò)誤推到您身上,這件事我們通過(guò)電話(huà)錄音得到了證實(shí)。

  那位接線(xiàn)員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作,我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲,并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。

  由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶(hù)代表,請(qǐng)您諒解,還得謝謝您對(duì)我們的.客戶(hù)代表的意見(jiàn)反饋,讓我們以后做得更好。

  我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃,再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃,您覺(jué)得怎樣?如果您覺(jué)得合適的話(huà)請(qǐng)來(lái)電告知我們,我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù),最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!

  淘寶道歉信 篇12

親:

  您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

  當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內(nèi)疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

  親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的`完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇恰V皇窍霝槟龀鲆患昝赖囊律、用品?/p>

  年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺(jué)到很悲痛,同時(shí),也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。寫(xiě)這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持。!也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。

此致

敬禮!

 道歉人:xxx

  xxxx年xx月xx日

  淘寶道歉信 篇13

親愛(ài)的買(mǎi)家:

  您好!

  首先非常感謝您對(duì)悅豪箱包專(zhuān)營(yíng)店的支持,在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信,下面的每一句話(huà)都是悅豪真誠(chéng)的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程,悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺(jué)到不滿(mǎn)意了,悅豪在這里向您說(shuō)聲對(duì)不起,懇請(qǐng)得到您好的.原諒。

  悅豪非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆⻊?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢(xún)的問(wèn)題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語(yǔ)言過(guò)于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請(qǐng)您愿諒。

  由于悅豪家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),給您帶來(lái)的不便懇請(qǐng)您諒解。

  悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬(wàn)一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,悅豪非常感謝您的支持與理解,我們真誠(chéng)的再次感謝您!

  如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿(mǎn)意,親一定不要著急,也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線(xiàn)售后客服,悅豪一直堅(jiān)信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,也沒(méi)有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡最大努力為解決問(wèn)題,為您提供最好的售后服務(wù)!

  最后悅豪全體員工真誠(chéng)的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿(mǎn)意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專(zhuān)營(yíng)店祝您購(gòu)物開(kāi)心!事事順心!

  此致

敬禮!

  XXX

  XXXX年XX月XX日

  淘寶道歉信 篇14

我最親親的買(mǎi)家:

  親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內(nèi)疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是,因?yàn)樽罱顒?dòng)異;鸨,來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和xx個(gè)旺旺講話(huà)!好久才給您回復(fù)一聲,真的對(duì)不起!

  親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘!我相信,我們?huì)是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

  親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇窍霝槟龀鲆患昝赖腵衣裳!

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

  我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn),都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評(píng)后再給您發(fā)放一張xx元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

  xxx

  淘寶道歉信 篇15

親愛(ài)的買(mǎi)家:

  您好!

  真的很抱歉,我們真誠(chéng)地向您道歉,請(qǐng)含淚原諒。

  當(dāng)我熬了一夜給你寫(xiě)這封信的時(shí)候,我心里是多么不安!好害怕,好愧疚!我們知道,你帶著熱情來(lái)我們店,期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅,但是因?yàn)樽罱顒?dòng)特別火爆,來(lái)咨詢(xún)的家長(zhǎng)幾乎爆料旺旺,每個(gè)客服女孩都要同時(shí)和100個(gè)旺旺說(shuō)話(huà),過(guò)了很久才回復(fù)你。真的很抱歉!

  親愛(ài)的,我在杭州,你在徐州,我們?cè)谌魏蔚胤蕉际切值芙忝。如果我們這邊有困難,會(huì)有各方的支持,如果我們?cè)俅蛉毡救,我相信我們?huì)成為血肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹。

  親愛(ài)的,我們并不完美,因?yàn)槲覀兊目头赡懿皇亲羁斓,衣服可能沒(méi)有你想象的.那么完美,物流可能慢幾天,但是親愛(ài)的,我有講過(guò)客服,和后勤打了一架。我只想為你做一件完美的衣服。

  親愛(ài)的,我們并不完美,如果真的是讓你不開(kāi)心不開(kāi)心的事,請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì),多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)。

  我們只是想真誠(chéng)地向你道歉,說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物體驗(yàn),也許我們還有一些不足,請(qǐng)?jiān)彛∪绻腥魏尾粷M(mǎn),可以找我們或者打電話(huà)給我們!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!請(qǐng)手下留情,切記5分!我代表我們的家人和親戚,謝謝你們!我們會(huì)主動(dòng)給你5元券,然后給你0元券!可以用現(xiàn)金,親愛(ài)的,我們期待再次見(jiàn)到你!

  xxxx

  xxx年x月x日

  淘寶道歉信 篇16

親愛(ài)的顧客們:

  你好。我是xxxx的老板。

  很抱歉看到你對(duì)我們的評(píng)論。我們店里有些東西讓你不滿(mǎn)意,給你帶來(lái)不便。我真誠(chéng)地道歉,并請(qǐng)求您的理解。小店的評(píng)價(jià)對(duì)小店來(lái)說(shuō)很重要,小店的運(yùn)營(yíng)也很難。

  再次感謝大家的支持。我們不滿(mǎn)意。希望大家提出寶貴的意見(jiàn)和建議。我們可以做出改進(jìn)。本店將一如既往地真誠(chéng)為每一位朋友服務(wù)。本著真誠(chéng)的原則,我們將永遠(yuǎn)朝著好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮物,或多或少地表達(dá)我們的一點(diǎn)心意和歉意,希望我們能修改。

  在未來(lái)的.日子里,我們將不斷努力,為我們的父母提供更完美的寶寶和關(guān)愛(ài)服務(wù)。對(duì)于這次給您帶來(lái)的焦慮和麻煩,易慧閩臺(tái)特產(chǎn)深表歉意。同時(shí),我們保證我們的產(chǎn)品絕對(duì)正品,售后保證一絲不茍。如有不足,謝謝指正!真誠(chéng)希望您能在我們店里買(mǎi)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品,期待您的光臨和滿(mǎn)意的回報(bào)。

  祝你身體健康,生活愉快!

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