跨境電子商務(wù)論文(精品)
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跨境電子商務(wù)論文1
根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議發(fā)布的《20xx年貿(mào)易和發(fā)展報告》,世界經(jīng)濟在20xx 年仍處于低迷狀態(tài)--世界經(jīng)濟尚未擺脫后金融時代的經(jīng)濟低增長以及市場需求疲軟狀態(tài),在舊的隱患尚未根除的情況下,新的不確定因素卻在增加,這種狀況成為公認(rèn)的“新常態(tài)”.在經(jīng)濟全球化、信息全球化、物流全球化的今天,面對世界經(jīng)濟的下行風(fēng)險,無論是發(fā)達(dá)經(jīng)濟體還是新興市場經(jīng)濟體,都在努力尋求新的增長動力。世界經(jīng)濟從傳統(tǒng)的貿(mào)易方式開始向以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的迅猛發(fā)展,電子信息技術(shù)的革新和更加便捷的交通都有利于促使電子商務(wù)模式更加成熟,并迅速成為世界經(jīng)濟增長的新形式。
跨境電子商務(wù)經(jīng)過近年的蓬勃發(fā)展也呈現(xiàn)出旺盛的生命力,成為推動我國外貿(mào)增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要力量。
一、跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動①.跨境電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告》顯示,全國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模從20xx年的0.9萬億元上升到20xx 年的 3.1 萬億元,增長速度已超過 30%②,而 20xx 年傳統(tǒng)外貿(mào)增長率僅為7.6%,由此可見,跨境電子商務(wù)已成為中國進出口貿(mào)易增長最快的領(lǐng)域。此外,跨境電子商務(wù)交易規(guī)模占我國進出口貿(mào)易總額的比重也逐年上升,20xx年超過10%,預(yù)計到 20xx 年這一比重會再增加一倍③.據(jù)統(tǒng)計,目前我國開展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超過20萬家,企業(yè)平臺也已超過5000個④.為促進跨境電子商務(wù)更快、更好發(fā)展,充分發(fā)揮其推動我國外貿(mào)發(fā)展和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的作用,國家出臺了多項政策。20xx年下半年,商務(wù)部啟動了重點推薦和培育開展對外貿(mào)易的電子商務(wù)平臺工作。20xx年3月,工業(yè)和信息化部發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,明確提出要支持跨境電子商務(wù)發(fā)展。20xx年,國家發(fā)改委審批通過由海關(guān)總署推薦的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個城市開展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點,并全面啟動;20xx年,廣州、深圳等十幾個城市也獲批跨境電子商務(wù)試點。20xx年,國家稅務(wù)總局公布的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》,以及20xx年海關(guān)總署增列跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管代碼“9610”和發(fā)布第56號公告--《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》,旨在通過對跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出口商品的規(guī)范監(jiān)管,引導(dǎo)和促進跨境電子商務(wù)有序發(fā)展。
二、跨境電子商務(wù)通關(guān)問題研究綜述
現(xiàn)代電子信息技術(shù)使跨境貿(mào)易電子商務(wù)的商品選購、定購、簽約以及支付等環(huán)節(jié)得以通過互聯(lián)網(wǎng)在線上完成,但商品的送達(dá)仍需選擇適當(dāng)?shù)倪\輸和物流方式,特別是當(dāng)交易雙方并不在同一關(guān)境內(nèi)時,貨物送達(dá)就必然面對海關(guān)通關(guān)問題。海關(guān)通關(guān)管理制度不僅影響貨物送達(dá)速度,而且還涉及退稅、結(jié)匯以及貿(mào)易安全等問題(王慧敏,20xx),因此,關(guān)于跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度研究就愈發(fā)受到重視。
上海社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所課題組(20xx)指出跨境小額批發(fā)零售貿(mào)易模式正處于爆發(fā)式發(fā)展階段,該模式以個人消費品為主,商品出入境主要采用航空小包、郵遞、快遞等方式;孟祥銘、湯倩慧(20xx),鄂立彬、黃永穩(wěn)(20xx),來有為、王開前(20xx)等也指出與傳統(tǒng)貿(mào)易批量大、周期長、頻率低的特點相比,跨境電子商務(wù)批量小、頻次高的特點對目前海關(guān)監(jiān)管提出了新挑戰(zhàn),特別是大量商品通過快件和郵遞渠道通關(guān)與現(xiàn)行海關(guān)管理制度存在矛盾,導(dǎo)致通關(guān)效率低下、偷漏稅問題嚴(yán)重。這些研究均指出了目前通關(guān)環(huán)節(jié)存在的問題,但未提出具體的應(yīng)對建議。
楊堅爭等(20xx)指出不同規(guī)模企業(yè)的電子通關(guān)表現(xiàn)不同,其中大型企業(yè)表現(xiàn)最好,而小型企業(yè)的表現(xiàn)則在平均水平以下。鄂立彬、劉智勇(20xx)分析了不同貿(mào)易模式下跨境電子商務(wù)的進口商品通關(guān)現(xiàn)狀,指出跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管的重點是區(qū)分貨物和物品的監(jiān)管條件、方法和報關(guān)待遇,主要是通關(guān)程序和稅收待遇方面的差異,認(rèn)為海關(guān)總署20xx年第56號、57號公告有助于促進跨境電子商務(wù)企業(yè)陽光化通關(guān),但對于貨物和物品如何辨識,以及是否需構(gòu)建一般性跨境電子商務(wù)通關(guān)模式則沒有具體分析。劉嘉旻(20xx)從出口通關(guān)角度分析了海關(guān)對B2C跨境電子商務(wù)的監(jiān)管模式,認(rèn)為目前海關(guān)相關(guān)法規(guī)并沒有對“商業(yè)性郵件”給予清晰界定,因此,應(yīng)首先構(gòu)建完善的制度體系,然后優(yōu)化監(jiān)管流程。
三、跨境電子商務(wù)的通關(guān)問題探究
跨境電商以開放、多維、立體的多邊合作模式拓寬了企業(yè)進入國際市場的路徑,其小批量、多批次的“碎片化”特點有效適應(yīng)了國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢,并為跨境物流帶來更大的潛在業(yè)務(wù)量。顯然,跨境貿(mào)易電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)國際貿(mào)易顯著不同的五大新特征,即多邊化、直接化、小批量、高頻度和數(shù)字化。特別是近年來,跨境貿(mào)易電子商務(wù)模式正迅速由B2B向B2C、B2B2C,甚至C2C轉(zhuǎn)變,最終收貨人也相應(yīng)地由企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閭人,且商品交易的物權(quán)轉(zhuǎn)移發(fā)生在線上,與進出口商品的物流位置不完全相同,所以其報關(guān)和監(jiān)管模式也應(yīng)不同于僅以企業(yè)為收發(fā)貨人的一般貿(mào)易模式。
。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)郵遞商品和快件通關(guān)存在的問題
20xx 年,上海等五城市跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺開通運行之前,跨境貿(mào)易電子商務(wù)買賣雙方一般使用進出口企業(yè)自建的或借助第三方平臺提供商提供的獨立的服務(wù)平臺,完成諸如有形商品信息交換、買賣意向達(dá)成(在線客戶服務(wù)和多語言服務(wù)支持等)、訂單下達(dá)與確認(rèn)、貨款支付等交易環(huán)節(jié),再通過買賣雙方溝通確定的第三方物流實現(xiàn)產(chǎn)品送達(dá),其中具有較廣泛影響力的第三方服務(wù)平臺包括淘寶全球購、蘭亭集勢、阿里巴巴國際交易市場等。
對于跨境貿(mào)易電子商務(wù)而言,消費者與銷售方往往不在同一關(guān)境內(nèi),因此當(dāng)消費者完成在線支付后,即可視其為境外商品的所有權(quán)人。所以,若該消費者購買的商品入境后,不再經(jīng)歷其他貿(mào)易性和商業(yè)性環(huán)節(jié),由境內(nèi)消費者自用,則該商品具有物品的性質(zhì),符合免稅條件的可免征進口環(huán)節(jié)稅。但是,若消費者和境外銷售商之間還有中間商,中間商又與消費者處于同一關(guān)境內(nèi),中間商收到入境商品后再進行轉(zhuǎn)售,則此時中間商行為具有經(jīng)營性,因而入境商品實質(zhì)上具有貨物屬性。
根據(jù)我國現(xiàn)行海關(guān)法律法規(guī),跨境電子商務(wù)進出口商品可以郵遞、快件或一般貨物運輸方式出入境;诳缇迟Q(mào)易電子商務(wù)小批量、多批次的“碎片化”特點,進出口商品往往以郵遞商品或快件的方式申報進出口,于是就存在個人物品和貨物的界定與辨識問題,因為兩者在征稅方式和通關(guān)程序方面存在顯著不同。根據(jù)我國《關(guān)稅條例》和20xx年海關(guān)總署第43號公告,一票進口貨物或個人郵遞進境物品的應(yīng)征關(guān)稅或進口稅①稅額不超過50元人民幣的,海關(guān)予以免征。故而,跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進口商品若按貨物通關(guān),雖然關(guān)稅可能免除,但海關(guān)代征的增值稅和消費稅則不能免除,而若按個人物品通關(guān),所有進口稅都可能免除,加之個人物品通關(guān)程序較一般貨物便捷,所以相關(guān)企業(yè)或個人更傾向于按個人物品報關(guān)。那么,如何界定個人物品呢?20xx年海關(guān)總署令第147號規(guī)定:“個人物品類進出境快件是指海關(guān)法規(guī)規(guī)定自用、合理數(shù)量范圍內(nèi)的進出境旅客分離運輸行李物品、親友間相互饋贈物品和其他個人物品”;20xx年海關(guān)總署公告第43號規(guī)定:“個人寄自或寄往港、澳、臺地區(qū)的物品,每次限值為800元人民幣;寄自或寄往其它國家和地區(qū)的物品,每次限值為1000元人民幣”,超出限值規(guī)定的可按照貨物辦理通關(guān)手續(xù)。對跨境貿(mào)易電子商務(wù)而言,郵遞商品若以個人物品通關(guān)則不能超過規(guī)定限值且應(yīng)具有個人自用特征,而若以快件通關(guān),則該跨境電子商務(wù)進出境商品顯然應(yīng)屬于147號令規(guī)定的“其他個人物品”.但147號令對于適用的商品范圍、價值范圍或數(shù)量范圍未作明確界定。因此,雖然理論上可以將跨境電子商務(wù)進出口商品的屬性分析、界定清楚,但在實際通關(guān)中,境外商品進境時很難準(zhǔn)確判斷其是否再次進入貿(mào)易領(lǐng)域,特別是當(dāng)海關(guān)對交易雙方信息不能準(zhǔn)確掌握的情況下,很難通過外觀準(zhǔn)確判斷入境商品的物品或貨物屬性。此外,由于在B2C和C2C等模式下,跨境電子商務(wù)交易活動并不必須經(jīng)由固定場所,其交易信息更加難以獲取與追蹤,這也增加了海關(guān)監(jiān)管難度。
隨著跨境貿(mào)易電子商務(wù)的快速發(fā)展,進出境郵、快件數(shù)量也相應(yīng)迅猛增長,對海關(guān)現(xiàn)有郵、快件監(jiān)管模式提出了挑戰(zhàn)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,20xx年海關(guān)監(jiān)管的郵、快件總量為3.5億件,同比增長23.4%②;20xx年,我國進出口快件、郵件總量近4.98億件,同比增長42.7%③.由此,與海關(guān)系統(tǒng)對接、信息共享的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺應(yīng)運而生。
。ǘ┗诤jP(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺的通關(guān)模式與存在的問題
為更好地獲取跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)交易各方的信息,從而為守法企業(yè)和個人提供更加安全、便利與快捷的通關(guān)環(huán)境,提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展速度與效率,自20xx年始,海關(guān)總署在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個城市啟動國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點平臺;谶@些平臺,根據(jù)海關(guān)總署第56號公告,跨境電子商務(wù)進出口商品可分別基于貨物清單或物品清單,按照“清單核放、匯總申報”方式辦理電子商務(wù)進出境商品報關(guān)手續(xù)。
目前,海關(guān)服務(wù)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的相關(guān)平臺雖各具特點和優(yōu)勢,但也存在各自的問題。(1)杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺以服務(wù)小額跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)為主,兼顧進口。在電子商務(wù)跨境貿(mào)易出口方面,實施“集中申報”模式,將電子商務(wù)跨境貿(mào)易納入一般貿(mào)易貨物管理;進口方面的通關(guān)業(yè)務(wù)模式為“保稅進口”,通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺,境外銷售商將境外商品集中報關(guān)進入保稅區(qū),在保稅物流中心分批申報出區(qū)。(2)寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺僅是與海關(guān)系統(tǒng)對接、實現(xiàn)信息共享的.整合平臺,不具有境外商品信息交換、訂單下達(dá)與確認(rèn)、貨款支付、物流配送等電子商務(wù)購物網(wǎng)站功能。寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺目前僅進行進口業(yè)務(wù)的試點。(3)上海自貿(mào)區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺包括“跨境通”網(wǎng)站、報關(guān)報檢、進口稅網(wǎng)上征繳、跨境外匯支付等系統(tǒng),其中“跨境通”是具有購買和支付等功能的開放性平臺,經(jīng)過實名認(rèn)證的境內(nèi)消費者通過該平臺可完成跨境購買和支付,再由商家進行電子報關(guān)報檢,經(jīng)海關(guān)征稅后即可快速入境。上海的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺與海關(guān)系統(tǒng)對接,采用“倉儲保稅進口”與個人購買模式,實現(xiàn)保稅倉庫到個人消費者的直接銷售,自動完成海關(guān)流轉(zhuǎn),具有質(zhì)量有保證、稅費有清單、物流有速度、售后有保障的優(yōu)勢,但目前僅限于進口業(yè)務(wù)。(4)鄭州的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺--E貿(mào)易,是一個綜合性服務(wù)平臺,其服務(wù)主體是跨境貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)及第三方服務(wù)平臺、物流服務(wù)提供商、金融服務(wù)機構(gòu)等,探索能夠解決當(dāng)前跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展中遇到的報關(guān)、結(jié)匯、退稅等問題。通過該平臺,消費者和中間商可以進行溝通,選擇通關(guān)模式,包括集貨通關(guān)、備貨通關(guān)和快件通關(guān)三種。該平臺目前的難點是需要解決物流關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)申報以及企業(yè)和個人數(shù)據(jù)的直接對接問題。
四、中美澳加歐盟跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度比較
。ㄒ唬┩P(guān)申報制度比較
美國、澳大利亞、加拿大海關(guān)關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的申報方式,主要由商品價值和運輸方式?jīng)Q定,可分為正式報關(guān)和非正式報關(guān)(美國)、正式申報和低值貨物自評申報(澳大利亞)、正常申報和低值貨物申報(加拿大);歐盟海關(guān)則要求通過跨境網(wǎng)購進口商品必須如實申報品名、性質(zhì)和價值;中國則以商品進出境時海關(guān)確定的進出境目的為準(zhǔn),結(jié)合進出境運輸方式對貨物和物品分別適用不同的報關(guān)程序。此外,各國都規(guī)定跨境貿(mào)易進口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進口以及相關(guān)許可證等方面的要求。
美國海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運方式出入境,且當(dāng)所購出入境商品價值超過2500美元時,相關(guān)交易方必須以正式進出口方式向海關(guān)報關(guān)和清關(guān)。但是,若所購出入境商品價值未超過2500美元,則相關(guān)方可以非正式進出口方式清關(guān),此時海關(guān)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)文件,如確定稅號和稅率。此外,與具有商業(yè)屬性的入境商品不同,個人使用的入境商品可不受配額限制,而且若跨境購買的郵遞包裹的報關(guān)價值低于200美元,清關(guān)時不需任何文件①,如表1所示。【1】
加拿大海關(guān)也規(guī)定當(dāng)入境商品價值不超過2500美元時,加入“低值貨物運輸項目”的快遞公司可通過提供一攬子最少文件而獲得加速清關(guān)。澳大利亞海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)入境商品無論以貨運(空運、海運) 或郵遞方式入境,超過1000 澳元的商品應(yīng)正常報關(guān)進口(不論是否個人使用);不超過1000澳元的低值商品若以貨運方式入關(guān),貨運公司應(yīng)以自評清關(guān)(SAC)方式報關(guān);若以郵遞方式入境,則海關(guān)直接清關(guān),如表2所示①.
我國 海關(guān)對跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品的進出境管理,分為物品和貨物兩類,并根據(jù)其進出境運輸方式,適用不同的申報方式。(1)對于B2B 模式下的進出口貨物,適用一般貨物的通關(guān)程序;(2)對于 B2C 和 C2C 模式下的進出境貨物、物品,以快件形式進出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品,根據(jù)海關(guān)確定的進出境目的,分別適用進出境快件KJ和進出境快件個人物品申報方式;以郵件方式進出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品,根據(jù)進出境目的,分為商業(yè)性郵件和個人郵寄物品兩大類,分別適用貨物和物品兩種通關(guān)程序;(3)電子商務(wù)企業(yè)或個人通過經(jīng)海關(guān)認(rèn)可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺,分別適用貨物或物品的申報方式,如表3所示!2】
(二)進口環(huán)節(jié)稅費比較
美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口涉及關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)稅費,其適用的稅率、免征額以及稅負(fù)的計算與一般貿(mào)易進口商品基本相同;中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)則涉及一般貿(mào)易進口貨物稅和個人郵遞(快件)進口物品的進口稅,如表4所示。
美國和加拿大2500美元的規(guī)定僅涉及進口貨物的通關(guān)要求,并不涉及進口環(huán)節(jié)稅的減免。歐盟海關(guān)規(guī)定進口商品完稅價格不超過150歐元的,免于繳納進口關(guān)稅(酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外);對進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅,歐盟各國也有不同數(shù)額的起征點①.澳大利亞對于價值1000澳元以下的商品,不論其進口用于商業(yè)目的還是個人自用,也不論其以何種運輸方式進口,均無需繳納進口關(guān)稅、商品與勞務(wù)稅(GST)和其他稅費(如表2所示);中國以貨物和物品為區(qū)分而制定的免稅限值(額度)及進出口稅費繳納等規(guī)定相對繁瑣,海關(guān)的征管成本、企業(yè)或個人的遵從成本都較高。
另外,對于跨境貿(mào)易電子商務(wù)退運貨物的關(guān)稅及進口環(huán)節(jié)稅費的處理,澳大利亞海關(guān)規(guī)定:如因消費者認(rèn)為貨物不合適、不喜歡等原因,且已繳納關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)稅費的退運貨物,不屬于法律、法規(guī)規(guī)定可退還進口關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)稅費的情形。但是,如將進口貨物復(fù)出口,在特定的情況下,有權(quán)申請退還已繳納的關(guān)稅。
五、促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的路徑選擇
為更好地促進跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展,方便企業(yè)通關(guān)和規(guī)范海關(guān)管理,海關(guān)應(yīng)從以下幾個方面逐步提高管理手段和技術(shù)水平,完善相關(guān)管理制度,優(yōu)化通關(guān)流程。
(一)創(chuàng)新、完善郵遞商品和快件管理制度
以個人購買者為主的跨境貿(mào)易電子商務(wù),其進出境商品具有相當(dāng)?shù)膫人物品特征,但也有部分商品具有再銷售的貿(mào)易貨物屬性。雖然海關(guān)總署20xx年第56號公告一定程度上明確了跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境商品的個人物品屬性,但也增加了不法分子利用跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策,通過化整為零的“螞蟻搬家”方式來逃避進口稅收征管的可能,這顯然不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的良性發(fā)展。此外,這種以貨物貿(mào)易方式批量進口,進入保稅監(jiān)管區(qū)域或場所后又根據(jù)訂單按個人物品屬性進行清關(guān)和繳稅的模式,會對一般貿(mào)易方式造成不利沖擊,從而影響我國進口貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整和良性發(fā)展。因此,海關(guān)有必要改變基于個人物品和貨物區(qū)分來給予通關(guān)便利的方式,適當(dāng)借鑒美國和澳大利亞海關(guān)的做法,根據(jù)所購買的進境商品價值來適用不同的通關(guān)和管理模式,從而使跨境貿(mào)易電子商務(wù),特別是小額貿(mào)易商品獲得更多稅收和通關(guān)便利。
基于此,海關(guān)可取消針對個人郵遞物品50元的進口稅起征點,并規(guī)定可享受免稅和簡便通關(guān)模式的跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進出境商品限值,超出這一限值的進出口商品均需正常報關(guān)和征稅。只不過,這一限值的確定應(yīng)有利于促進我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展,充分考慮通貨膨脹以及跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,具有一定的前瞻性。此外,海關(guān)應(yīng)能利用相關(guān)信息充分識別購買者企圖通過分拆所購買的進境商品來達(dá)到獲得小額免稅目的的行為,并通過法律手段嚴(yán)懲相關(guān)當(dāng)事人。
。ǘ┲鸩桨l(fā)展與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺
與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺為海關(guān)收集和獲取信息提供重要技術(shù)支持,而目前,上海等城市的相關(guān)平臺雖各具特色,但并不是真正意義的綜合性服務(wù)平臺,沒有充分發(fā)揮其快速通關(guān)和信息收集優(yōu)勢,所以,海關(guān)應(yīng)逐步拓展這些平臺功能,完善通關(guān)模式,實現(xiàn)涵蓋所有進出口模式下的在線購物、報關(guān)報檢、繳稅和退稅、結(jié)匯以及物流監(jiān)管的全方位信息化?缇迟Q(mào)易電子商務(wù)的特點是中間環(huán)節(jié)減少給交易雙方帶來的價格與速度優(yōu)勢,所以與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)以更全面和完善的服務(wù),提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的通關(guān)速度,吸引更多企業(yè)和消費者加入這些平臺。
(三)提高海關(guān)對跨境貿(mào)易電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的獲取與分析能力
首先,跨境電子商務(wù)進出口商品主要以郵遞和快件方式向海關(guān)申報,其交易及物流通關(guān)數(shù)據(jù)基本是海量信息,海關(guān)監(jiān)管到位的主要方式就是實現(xiàn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的報關(guān)和通關(guān)信息化,這就對海關(guān)以及相對人的信息基礎(chǔ)建設(shè)提出了較高要求,即不僅相關(guān)單證應(yīng)采取無紙化信息處理,而且各部門、各環(huán)節(jié)信息還應(yīng)實現(xiàn)充分共享,從而降低通關(guān)時間和通關(guān)成本,提高商品流通速度和效率。
其次,海關(guān)及相關(guān)方在加強信息基礎(chǔ)建設(shè)和提高信息化水平的同時,應(yīng)更加充分地利用所掌握的跨境貿(mào)易電子商務(wù)大數(shù)據(jù),通過對大數(shù)據(jù)的科學(xué)分析和處理,構(gòu)建符合貿(mào)易安全與便利化要求的海關(guān)管理體系。通過完善與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺,海關(guān)不僅應(yīng)逐步掌握從企業(yè)和商品備案,到電子訂單、發(fā)票、完稅憑證、運單等原始進出口貿(mào)易數(shù)據(jù)的獲取和收集途徑,而且應(yīng)通過與國稅、檢驗檢疫、外匯等口岸管理部門的互聯(lián)互通以及信息共享,強化海關(guān)大數(shù)據(jù)信息,并基于風(fēng)險分析和企業(yè)信用評價制度,來充分識別跨境貿(mào)易電子商務(wù)的管理風(fēng)險和守法企業(yè),根據(jù)海關(guān)總署令第225號《中華人民共和國海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》的規(guī)定,建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)信用管理與評價制度,給予守法企業(yè),特別是AEO企業(yè)更加便利的通關(guān)措施,促進和實現(xiàn)我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)安全、有序發(fā)展。
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跨境電子商務(wù)論文2
摘要:
從去年七月份開始,國家多次提出關(guān)于跨境電子商務(wù)的利好政策,“跨境電商”一躍成為20xx年我國電子商務(wù)界最熱門的詞。雖然發(fā)展?jié)摿薮,但是目前我國的跨境電子商?wù)還處于發(fā)展初期,存在著物流障礙、通關(guān)不夠簡便、交易信用不足、專業(yè)人才匱乏等諸多方面的問題,因此,有必要梳理一下我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題并提出相應(yīng)建議。
關(guān)鍵詞:
跨境電子商務(wù);發(fā)展現(xiàn)狀;制約因素
跨境電子商務(wù)(cross-boarder electronic commerce)指的是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級的形式,是指不同國家或地區(qū)的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān),將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化,實現(xiàn)產(chǎn)品進出口的新型貿(mào)易方式。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)和C2C(Customer to Customer)三種,主要區(qū)別如下表所示:
B2B模式下,企業(yè)通常是線上發(fā)廣告和信息,先下成交和通關(guān),本質(zhì)上還屬于傳統(tǒng)貿(mào)易,目前已經(jīng)納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。而B2C模式下,企業(yè)直接面向廣大消費者,主要銷售個人消費品,主要通過航空小包、郵寄和快遞等物流方式,目前大多未納入海關(guān)登記。我們通常所說的小額跨境電子商務(wù)主要包括B2C和C2C兩種模式。
一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
在20xx年全球金融危機的大背景下,加之人民幣升值和勞動力成本持續(xù)上升的影響,我國傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)遭受很大的打擊,進出口增速明顯下跌,很多外貿(mào)企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉,與此形成鮮明對比的是,跨境電子商務(wù)因為具備中間環(huán)節(jié)少、價格低廉和利潤率高等優(yōu)點還呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。其中的原因分析如下:
傳統(tǒng)外貿(mào)出口,一般包括“中國工廠-中國出口商-外國進口商-外國批發(fā)商-外國零售商-外國消費者”6個環(huán)節(jié)。這種模式下,外貿(mào)中的最大份額的利潤被流通中介獲得,例如,一個在義烏市場售價為1元的鑰匙扣,出口到澳大利亞后的售價將達(dá)1澳元(約合5元人民幣),其中的4元除去物流費用后都被中間商所得。引入跨境電子商務(wù)后,出口環(huán)節(jié)可以簡化為“中國工廠-外國零售商-外國消費者或者進一步簡化為“中國工廠-外國消費者” ,繞開很多外貿(mào)中間商,一方面出口商品的價格可以進一步下降,提高我國商品在國外市場的競爭力,另一方艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國跨境電商進出口交易額為2.3萬億元,同比增長32.0%,艾瑞預(yù)測,在全球電商快速發(fā)展和中國電商全球化的大趨勢下,中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展,電子商務(wù)在中國進出口貿(mào)易中的比重將會越來越大。
另外,我國政府非常重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展,目前,除了第一批跨境電商試點城市上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個城市之外,廣州、深圳前海以及青島也相繼獲批了跨境電子商務(wù)試點城市。20xx年國家關(guān)于跨境電子商務(wù)的一系列措施將會逐步落地,今年會有更多條件合適的城市申請跨境電商試點。
雖然我國跨境電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出非常好的形勢,甚至有很人大膽預(yù)測,跨國貿(mào)易的電商巨頭有可能在中國出現(xiàn),但是我們要清楚意識到,我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段,存在的問題還不少。
二、我國跨境電子商務(wù)的制約因素及應(yīng)對策略
1.跨境物流發(fā)展滯后
跨境電商主要以零售為主,金額小、體積小、頻率高是其普遍特點,一般不大可能采用傳統(tǒng)集裝箱海運的方式運輸,主要的物流模式包括:國際小包和國際快遞、B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨、B2C外貿(mào)企業(yè)自身集貨、第三方物流模式和海外倉儲5種方式,其中國際小包和國際快遞是最簡單直接的物流方式,國際小包的特點是資費便宜,但是運送時間長,國際快遞比國際小包運送時間短,但是運費較高;B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨和自身集貨,兩種模式都可以產(chǎn)生規(guī)模效益,可以有效降低運輸成本,由于聯(lián)盟內(nèi)部的管理難度問題,多以自身集貨為主;使用第三方物流,跨境電商可將有限的精力放在主營業(yè)務(wù)上;海外倉儲模式由于需要在海外存貨,可以有效提高發(fā)貨速度,但是如果貨物滯銷所帶來的成本會顯著增加?缇惩赓Q(mào)的發(fā)展速度如此之快,國際物流發(fā)展還沒有跟上節(jié)奏,勢必會帶來很多隱患,因為物流不僅直接關(guān)系到跨境電商的交易成本,還關(guān)系到買家對賣家的滿意度、購物體驗和忠誠度。
2.通關(guān)手續(xù)不夠簡化
盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動暢通無阻但是跨境貨物流動并不自由,通關(guān)’是跨境電商面臨的一個共同難題!邦~度小”、“頻率高”是跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢,“額度小”決定跨境交易難以走集裝箱;“頻率高”意味著復(fù)雜漫長的傳統(tǒng)外貿(mào)出口程序不適合跨境電子商務(wù),再加上部分跨境電商的法律意識不強,為了逃避關(guān)稅,往往以“樣品”、“禮品”方式通過香港郵政小包、UPS等國際物流公司直接發(fā)給國外的買家,通關(guān)快,手續(xù)比較簡便,同時可以避免交稅。
針對這個現(xiàn)象,海關(guān)總署出臺了更為嚴(yán)格的政策:個人進口稅額的臨界點由500元降低為50元,超出50元的,要辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù),相比之下,個人郵寄物品的免稅額度縮小了近十倍,這就意味著原來越多的跨境交易需要進行申報,其間一系列繁瑣的手續(xù)及費用的支出常常成為消費者和網(wǎng)上賣家嚴(yán)重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),此外,因申報不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費者無法收到的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
3.結(jié)匯不易
根據(jù)我國現(xiàn)行政策,國外買家支付的款項只能通過個人儲蓄賬號結(jié)匯,但是我國限制個人結(jié)匯每年最高為5萬美元,導(dǎo)致一些出口企業(yè)借用親屬賬戶進行結(jié)匯或者通過地下的錢莊將外匯兌換成人民幣,還有一種方式是通過第三方服務(wù)商,外貿(mào)企業(yè)在香港等離岸地區(qū)注冊一個離岸賬戶把外匯轉(zhuǎn)匯給服務(wù)商的離岸賬戶,然后服務(wù)商在國內(nèi)按當(dāng)日匯率把外匯轉(zhuǎn)化為人民幣給外貿(mào)企業(yè),無論哪種結(jié)匯方式,都不算是正規(guī)的渠道,存在極大的風(fēng)險。
4.支付安全問題明顯
跨境電子支付服務(wù)涉及企業(yè)、個人、銀行及第三方支付平臺等多個個體,典型的跨境電子支付服務(wù)方式主要包括網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統(tǒng)和第三方支付平臺參與的電子支付服務(wù)。網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統(tǒng)主要用于B2B這種大額的交易方式,由于款項和收貨有前后,很有可能會給交易一方帶來貨款兩失的可能性,通過第三方支付平臺,款項還是先支付到第三方,對于買賣雙方都會比較公平,但是由于交易周期性,第三方平臺很有可能會存在大量資金沉淀,如果資金管理出現(xiàn)問題,或者是系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息丟失都會給交易各方帶來重大損失,另外,無論哪種支付方式還存在一個共同的風(fēng)險,網(wǎng)絡(luò)支付信息被非法盜取帶來的損失。
5.退繳稅制度匱乏
目前,跨境電子商務(wù)主要以快件的.方式,無法提供報關(guān)單,因而大部分賣家沒有辦法繳稅,同時也享受不到出口退稅的好處。另外,跨境電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)等信息交流平臺來進行的,這就使得稅務(wù)機關(guān)難以掌握交易雙方的具體交易情況,不僅使得稅收的源泉扣繳的管控手段失靈,而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的可能性,加之稅收領(lǐng)域現(xiàn)代化征管技術(shù)的嚴(yán)重滯后,都使依法征稅變得蒼白無力。
6.部分跨境電商信用不足
跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬模式,由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。再加上我國的電商缺乏法律意識,假冒偽劣商品時有發(fā)生,因為侵犯知識產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件略見不鮮,甚至有很多國外客戶有內(nèi)心里有些排斥“中國制造”,帶來了惡劣的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn),較之國內(nèi)電子商務(wù),信用問題對于跨境商尤為重要,因為交易雙方來自不同國家,有著不同的文化背景和地區(qū)差異,信用往往是吸引客戶駐足的決定性因素。
7.專業(yè)人才欠缺
跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才,應(yīng)具備英文網(wǎng)店管理、在線英語交流、海外網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化,海外客戶需求分析等應(yīng)用能力,同時了解國際支付方式、國際物流工具、國際貿(mào)易常識、跨文化交流等知識,熟悉相關(guān)法律法規(guī)。然而,跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè),本身人才存量不多,有經(jīng)驗的跨境電子商務(wù)人才更是少之又少,同時,高校與社會培訓(xùn)機構(gòu)來不及對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)進行調(diào)整,故產(chǎn)生巨大的人才缺口。
三、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的建議
1.對于國家的建議
針對上述物流、通關(guān)、收匯及退繳稅等問題,國家應(yīng)該積極研究、制定出相應(yīng)的政策,讓廣大的跨境電商從根本上得到保障。
目前,政府已經(jīng)出臺很多很好的政策,部分試點城市開始建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,在園區(qū)內(nèi)通過“分送集報”的方式,提高企業(yè)的物流效率,通過海關(guān)、國檢、外匯管理等部門的信息化共享平臺使規(guī)范化的國際收支申報與結(jié)匯成為可能,并使進駐園區(qū)的企業(yè)可以享受出口退稅的政策優(yōu)惠,為跨境電子行業(yè)的發(fā)展搭建了非常好的平臺。但是目前跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)立僅限于跨境電子商務(wù)試點的幾個城市,對于其他同樣有需求的城市來說,報關(guān)、物流、收付匯還存在很多難題。
2.對于企業(yè)的建議
針對信用不足問題,首先要增強跨境電商企業(yè)的法律意識,應(yīng)當(dāng)加強自身實力建設(shè),努力培養(yǎng)自己的品牌,加快學(xué)習(xí)國際法律法規(guī)的進度,逐漸避免因為知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和假冒偽劣商品給國外的消費者帶來不好的印象,減少給雙方帶來損失。
3.對于學(xué)校的建議
加快力度,培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才,通過校企合作、學(xué)校內(nèi)部合作,為社會培養(yǎng)適時可用的人才,關(guān)于培養(yǎng)模式,有部分院校已經(jīng)在嘗試,我們可以借鑒一下,例如,針對跨境電商是新興行業(yè),目前還沒有成熟的教材,各大高校可以整合現(xiàn)有資源,讓不同專業(yè)的老師進行配合,進行模塊化教學(xué),同時搭建校企合作的平臺,讓學(xué)生可以有實踐的機會,同時為企業(yè)輸送人才,最終達(dá)到共贏。
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跨境電子商務(wù)論文3
相對于全國跨境電子商務(wù)發(fā)展水平而言,寧夏仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后其他地區(qū),不僅跨境電子商務(wù)平臺較少,跨境電子商務(wù)發(fā)展更為薄弱。直到20xx年以中國與阿拉伯跨境貿(mào)易為方向的“優(yōu)百貿(mào)”跨境電子商務(wù)平臺建設(shè),才填補了寧夏跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的空白。通過“優(yōu)百貿(mào)”和“絲路通”兩個平臺的實踐探索,構(gòu)筑寧夏自有跨境電子商務(wù)品牌,目前業(yè)務(wù)已經(jīng)初具規(guī)模。
一、寧夏跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
20xx年11月,銀川市被正式授予國家電子商務(wù)示范城市,成為西北地區(qū)唯一入選城市。20xx年1月2日,海關(guān)總署批準(zhǔn)寧夏銀川市為跨境電子商務(wù)試點城市,寧夏銀川再次成為西北地區(qū)唯一入選城市受到國家有關(guān)部門的重視。國家的兩個跨境電子商務(wù)試點城市聚焦銀川,為銀川發(fā)展電子商務(wù)帶來了極好的機遇,與此同時,也給銀川本土電子商務(wù)企業(yè)帶了新的挑戰(zhàn)。
20xx年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報告顯示,同國內(nèi)其他省市相比,寧夏電子商務(wù)發(fā)展存在著非常大的差距。20xx年全國網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)平均為7.45,而寧夏為5.11全國排名倒數(shù)第五;全國網(wǎng)商指數(shù)平均為2.81,而寧夏為1.18全國排名倒數(shù)第六;全國網(wǎng)購指數(shù)平均為12.09,而寧夏為9.13全國排名倒數(shù)第五。這些數(shù)據(jù)表明寧夏電子商務(wù)發(fā)展任然很滯后,究其原因,最根本的是缺少電子商務(wù)龍頭企業(yè)的引領(lǐng),缺少大型的電子商務(wù)平臺,電商企業(yè)經(jīng)理發(fā)展意識不強,電商企業(yè)成長緩慢;而跨境電子商務(wù)的發(fā)展更是空白。寧夏自治區(qū)政府在大力鼓勵發(fā)展跨境電子商務(wù)的同時,也積極培育本土化電子商務(wù)企業(yè)。20xx寧夏希望信息有限公司投資20xx萬,建立寧夏中阿電子商務(wù)有限公司,并結(jié)合寧夏跨境電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢和實際,制定了企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,建設(shè)以中國與阿拉伯跨境貿(mào)易為方向的"優(yōu)百貿(mào)(www.ubuymore.com)"跨境電子商務(wù)平臺,構(gòu)筑寧夏自主電商品牌,目前業(yè)務(wù)已經(jīng)初具規(guī)摸。
二、寧夏跨境電子商務(wù)的實踐與探索
1.寧夏中阿電子商務(wù)平臺——“優(yōu)百貿(mào)〃。"優(yōu)百貿(mào)"是目前寧夏率先建設(shè)完成且上線運營的跨境電子商務(wù)平臺。20xx年9月平臺上線至今,注冊用戶已達(dá)8萬戶,投入資金累計超過200萬美元。寧夏中阿電子商務(wù)平臺——"優(yōu)百貿(mào)"的建成和運營,使寧夏同全國各省一同步入大型綜合電子商務(wù)平臺行列,縮短了與國內(nèi)其他省市的差距,成為寧夏電子商務(wù)核心平臺,帶動和促進了寧夏周邊地區(qū)實體經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。
寧夏中阿電子商務(wù)平臺——"優(yōu)百貿(mào)”是一個集成化的平臺,是中國、寧夏與全球,特別是阿拉伯國家和穆斯林地區(qū)的電子商務(wù)通道,通過整合電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn),實現(xiàn)信息、資金和倉儲貨物的閉環(huán)電子商務(wù)交易。
"優(yōu)百貿(mào)”以"優(yōu)品聚天下,百粹匯中阿,貿(mào)易通全球〃為宗旨,通過互聯(lián)網(wǎng)在該平臺上以中文、英文、阿拉伯文三種文宇語言開展B2B2C跨境貿(mào)易,成為寧夏首家搭建完整的信息流、資金流、物流的全流程跨境貿(mào)易平臺。"優(yōu)百貿(mào)"在對外貿(mào)易的'同時,也具有開放功能,也可積極尋找阿拉伯國家優(yōu)質(zhì)出口商品并吸引名牌企業(yè)入駐,為阿拉伯國家和穆斯林地區(qū)企業(yè)在中國開辟市場提供服務(wù),縮短了同境外各企業(yè)及最終用戶的供求信息流轉(zhuǎn)距離,促進了中阿經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展。目前,"優(yōu)百貿(mào)"銷售額達(dá)到80萬美金,未來將攜手聯(lián)想、美的、海爾等全球知名廠商共同拓展中東市場,20xx年銷售額預(yù)計突破500萬美金。
經(jīng)過近一年的發(fā)展運營,"優(yōu)百貿(mào)"在出口方面已經(jīng)獲得許可網(wǎng)銷的產(chǎn)品類目有33類,主要有3C類家電、健康與美容、戶外用品、服裝和包、珠寶、家用類、辦公類、美發(fā)類等產(chǎn)品,共計421種,涵蓋了國內(nèi)豐富的海外熱銷產(chǎn)品。進口方面,"優(yōu)百貿(mào)"上線產(chǎn)品涉及德國、意大利、英國、法國、美國等15個國家,共13個類目,以進口葡萄酒、食品和飲品為主類。"優(yōu)百貿(mào)"上線至今,先后受到美國、加拿大、英國、法國、德國、俄羅斯等歐美國家客戶的關(guān)注,同時,沙特阿拉伯、約旦、卡塔爾、阿拉伯聯(lián)合酋長國、約旦、埃及等阿拉伯國家的用戶也相繼訪問注冊并持續(xù)開展線上貿(mào)易。
“優(yōu)百貿(mào)17在建設(shè)發(fā)展跨境電子商務(wù)平臺的過程中,也進行了多方面的研究與嘗試,并且取得了以下幾項突破性的進展:
其一,在跨境電子商務(wù)商品交易資金支付方式上,寧夏中阿電子商務(wù)平臺已經(jīng)攜手國內(nèi)在重慶第一家拿到跨境支付牌照的易極付合作,并與國際最大的第三方支付平臺貝寶(paypal)公司進行合作,目前"優(yōu)百貿(mào)"平臺支持57種外幣,突破了跨境電子商務(wù)資金流的問題。
其二,在跨境電子商務(wù)合作方面,已經(jīng)與國內(nèi)知名電商平臺京東、阿里進行了多次溝通,與其高層針對阿拉伯市場進行了一系列的研究與探討,取得突破性進展,在政府部門相關(guān)引導(dǎo)下,將共同開拓阿拉伯市場。
其三,在跨境貿(mào)易產(chǎn)品方面,美的、雷士照明的產(chǎn)品以B2B貿(mào)易的方式向阿拉伯國家開展線上貿(mào)易。通過現(xiàn)有渠道逐漸擴大貿(mào)易額,以跨境電子商務(wù)的方式逐步替代傳統(tǒng)線下貿(mào)易。
2.銀川跨境電子商務(wù)平臺"絲路通〃。20xx年12月26日銀川跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)"絲路通〃正式上線。105筆包括品牌家電產(chǎn)品、穆斯林工藝品、穆斯林服飾及寧夏特產(chǎn)在內(nèi)的貨物訂單順利通過銀川綜合保稅區(qū)分揀流水線,啟程運往阿聯(lián)酋迪拜和沙特阿拉伯等地。
三、跨境電子商務(wù)促進了寧夏對外開放和經(jīng)濟發(fā)展
跨境貿(mào)易電子商務(wù)是國際貿(mào)易的新方式和新手段、新業(yè)態(tài),開展跨境貿(mào)易電子商務(wù),對寧夏積極融入和參與國際經(jīng)濟合作、搶占國際競爭制高點具有重要作用。20xx年,銀川綜合保稅區(qū)進出口貿(mào)易額超過了15億美元,在審批快、建設(shè)快的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了封關(guān)運行第一年再造一個“銀川外貿(mào)"的目標(biāo),為拉動寧夏進出口貿(mào)易快速增長做出了重要貢獻(xiàn)。銀川跨境貿(mào)易電子商務(wù)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)上線,標(biāo)志著銀川綜合保稅區(qū)發(fā)展邁出了嶄新的一步。
20xx年9月中旬,銀川綜合保稅區(qū)管委會與迪拜杰貝阿里自貿(mào)區(qū)管委會進行了會談,提出了以跨境電商合作為契機,促成迪拜方面在銀川綜合保稅區(qū)建設(shè)清真產(chǎn)業(yè)園中園的設(shè)想,將阿方清真認(rèn)證及海關(guān)、檢驗檢疫監(jiān)管等功能前罝到中國寧夏,為中國產(chǎn)品出口到阿拉伯國家打開便捷通道,力爭將寧夏打造成中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。
電子商務(wù)已成為經(jīng)濟發(fā)展新的驅(qū)動力,跨境貿(mào)易電子商務(wù)已成為國際貿(mào)易的新方式、新手段、新業(yè)態(tài)?缇迟Q(mào)易電子商務(wù)突破了國界和時空的限制,打通了中阿貿(mào)易的橋梁,彌補了寧夏在交通、物流及地理環(huán)境上的劣勢,為寧夏內(nèi)陸開放型經(jīng)濟試驗區(qū)發(fā)展提供了新的貿(mào)易業(yè)態(tài)形式。跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的上線,標(biāo)志著寧夏擁有了面向中東市場的網(wǎng)上平臺,中國產(chǎn)品和穆斯林特色用品將更加便捷地走出國門。這對于寧夏打造新絲綢之路經(jīng)濟帶戰(zhàn)略支點,推進國際化進程,實現(xiàn)經(jīng)濟新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級,打造面向阿拉伯國家和地區(qū)的商品集散和商貿(mào)物流中心具有重要而深遠(yuǎn)的意義。
四、結(jié)語
就跨境電子商務(wù)發(fā)展而言,雖然寧夏被國家批準(zhǔn)為第二批跨境電子商務(wù)試點城市,但其發(fā)展仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他地區(qū),不僅跨境電子商務(wù)平臺較少,跨境電子商務(wù)交易星也相對少。寧夏跨境電子商務(wù)起步較晚,但是其他省份可借鑒的經(jīng)驗較多,只要迅速完善各類政策,營造良好環(huán)境,跨境電子商務(wù)將成為寧夏第三產(chǎn)重要的支柱產(chǎn)業(yè)和增長極。
跨境電子商務(wù)論文4
摘要:近年來,跨境電子商務(wù)正一步步取代傳統(tǒng)國際貿(mào)易,逐漸成為對外貿(mào)易新的增長點。傳統(tǒng)電子商務(wù)的特征是交易媒介的變化,從線下變?yōu)榫上;跨境電子商務(wù)的特征是跨越國境,讓不同國家的消費者實現(xiàn)交易,跨境電商讓中國電子商務(wù)的腳步又邁上了一個新臺階。揚州的中小微企業(yè)利用現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)平臺,在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進行電子商務(wù)拓展,線下收縮供應(yīng)鏈以降低成本,線上開拓市場以謀求更大的收益,借力網(wǎng)絡(luò)進一步提升企業(yè)的競爭能力。本文主要從揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā),分析揚州中小微企業(yè)發(fā)展跨境電商的機遇和挑戰(zhàn),以及遇到的問題,并提出解決問題的對策。
關(guān)鍵詞:跨境;企業(yè);揚州;電子商務(wù);研究
跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)的延伸,其主要特征是交易雙方不是同一個國家或地區(qū),因此稱為跨境電子商務(wù)。更通俗地講,跨境電子商務(wù)就是跨越國境批發(fā)或者零售,借助互聯(lián)網(wǎng)完成談判、交易、結(jié)算,并采用快件、包裹等物流方式將商品送達(dá)對方。我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛,20xx年,中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元,同比增長28.6%;其中跨境出口交易規(guī)模達(dá)4.49萬億元,占83%,跨境進口交易規(guī)模達(dá)9072億元(中國電子商務(wù)研究中心《20xx年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》)。研究表明,我國跨境電子商務(wù)的交易額將呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢,并且商品的跨境電子商務(wù)出口將長期高于跨境電子商務(wù)的進口總額。因此,可以說我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展重點將是出口電商,但是進口電子商務(wù)作為潛在的一股力量也不可小覷,畢竟中國是一個人口與消費大國。國家近年來不斷出臺相關(guān)政策,促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展,幫助一些傳統(tǒng)外貿(mào)型企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級,而中小微企業(yè)在轉(zhuǎn)型中率先啟動,扮演了重要角色。揚州地處江蘇省中部,長江以北,歷史上也曾以商業(yè)文明聞名于世。在現(xiàn)代電商發(fā)展大潮中,揚州中小微企業(yè)也是一支“勁旅”。截至20xx年,全市注冊小微企業(yè)超過32萬戶,平均每萬人當(dāng)中就有716戶注冊的小微企業(yè),比全國平均多出206戶。20xx年,揚州市入圍全國小微企業(yè)“兩創(chuàng)”示范城市,獲得國家層面的政策、資金和公共服務(wù)平臺等全方位扶持,這不僅為揚州小微企業(yè)的發(fā)展提供了一個更加廣闊的空間和平臺,更將促進全市經(jīng)濟發(fā)展邁上一個新臺階。小微企業(yè)的激增正是得益于電子商務(wù)快速發(fā)展,企業(yè)通過電子商務(wù),可以靈活地在市場中占得一席之地,在競爭中得以生存。
1揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1跨境電商以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主揚州中小微企業(yè)主要經(jīng)營毛絨玩具、日化產(chǎn)品、服裝鞋帽、小五金、體育用品等產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是揚州傳統(tǒng)產(chǎn)品,它們的共同特征是:(1)生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)規(guī)模小,有部分是家庭作坊式生產(chǎn);(2)產(chǎn)業(yè)的集聚程度低,同類企業(yè)之間聯(lián)系不緊密,也沒有特別突出的龍頭企業(yè)來領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)發(fā)展;(3)技術(shù)創(chuàng)業(yè)能力不強;以20xx年為例,江蘇省發(fā)明專利141259件,其中揚州市5159件,僅占全省總量的3.7%;多數(shù)企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端,技術(shù)創(chuàng)新能力弱,缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù);(4)企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要以出口為主,借助電商平臺,向外銷售自身產(chǎn)品;而原料的采購仍是通過傳統(tǒng)渠道購進。
1.2跨境電商主要依托國內(nèi)B2B電商平臺
揚州中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要依托國內(nèi)知名的電子商務(wù)平臺,通過這些電商平臺將企業(yè)的產(chǎn)品對外推廣。這些平臺為中小微企業(yè)架起了一座橋梁,一頭是揚州本地企業(yè),一頭是世界市場。選擇這些電商平臺的優(yōu)勢很明顯:首先,平臺知名度大,有大量固定的客戶群,這讓揚州中小微企業(yè)以很低的成本接觸到世界的市場;其次,平臺一般建有多種語言網(wǎng)站,并定期集中力量進行平臺推薦,擴大平臺的影響,平臺上的企業(yè)也可以乘此東風(fēng)擴大知名度。
2揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的障礙
2.1跨境電商專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏
目前,在揚州跨境電子商務(wù)領(lǐng)域,跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才主要來自于四個相近專業(yè):電子商務(wù)專業(yè)(有的也稱為“電子商務(wù)與物流專業(yè)”)、國際貿(mào)易專業(yè)(有的也稱為“國際商務(wù)專業(yè)”)、電子專業(yè)(有的也稱為“計算機應(yīng)用專業(yè)”)、商務(wù)英語專業(yè)等。中小微企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向是國際貿(mào)易(70.1%)專業(yè),大部分企業(yè)人力資源經(jīng)理認(rèn)為現(xiàn)在的畢業(yè)生存在明顯能力不足:首先是解決實際應(yīng)用問題的能力不強;其次是專業(yè)技能“不專業(yè)”;最后是知識面與學(xué)歷不相稱,更談不上國際視野。這些問題不僅僅在揚州電商市場存在,也反映出整個高等教育與社會發(fā)展的錯位。從揚州跨境電子商務(wù)人才數(shù)量上看,20xx年跨境電商人才需求達(dá)到1.2萬人,但本地幾所高校電子商務(wù)專業(yè)(本、?)畢業(yè)生(20xx年)不到200人,人才缺口很大;據(jù)調(diào)查,有85.9%的企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商人才存在較大缺口,盡管揚州本地高校資源豐富,每年畢業(yè)生數(shù)量大,學(xué)生的素質(zhì)高,可是這些畢業(yè)生數(shù)量還是不能夠滿足地方經(jīng)濟對電子商務(wù)專業(yè)人才的需要。
2.2物流行業(yè)與電子支付手段發(fā)展落后
物流是商品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)需要通常將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合起來。物流是買家與賣家之間的橋梁,在跨境電子商務(wù)交易中扮演著重要角色。目前,在揚州市,有長江港、鐵路貨運站、空港中轉(zhuǎn)站、公鐵水聯(lián)運物流集聚區(qū)等幾個較大的物流集聚區(qū),但是相比蘇南的一些城市,揚州的物流行業(yè)還處于起步階段,存在很多不足。首先,跨境物流時間長。揚州本地點對點能到達(dá)的國家不多,空運、海運大部分需要中轉(zhuǎn),相比于沿海城市,倉儲與運輸?shù)臅r間會多出很多,導(dǎo)致物流效率低。其次,揚州物流勞動力成本高。物流工作臟、苦、累,平均月工資達(dá)到6000元以上,人員工資占了很高比重。最后,跨境物流行業(yè)基礎(chǔ)薄弱。揚州跨境物流沒有專門的行業(yè)協(xié)會,企業(yè)隸屬于當(dāng)?shù)卣芾,行業(yè)發(fā)展相對落后,各個行政區(qū)域的物流基礎(chǔ)建設(shè)不一致,很難滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求,在某種程度上限制了跨境電子商務(wù)的.發(fā)展。跨境支付不僅是揚州中小微企業(yè)遇到的問題,也是全國跨境電商發(fā)展的“攔路虎”。目前,不僅是揚州,在全國的跨境電子商務(wù)領(lǐng)域,有多種支付方式存在,其中以信用證付款、網(wǎng)上電子銀行、第三方平臺支付為主。揚州中小微企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)結(jié)算以信用證為主;跨境電子商務(wù)主要有:跨境支付購匯方式(含第三方購匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過國內(nèi)銀行購匯匯出等)、跨境收入結(jié)匯方式(含第三方收結(jié)匯、通過國內(nèi)銀行匯款,以結(jié)匯或個人名義拆分結(jié)匯流入)。若采用傳統(tǒng)的支付、結(jié)算方式,跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢仍沒有完全體現(xiàn)出來,發(fā)展勢必受限;若完全采用電子支付(包括網(wǎng)上電子銀行支付、第三方平臺支付),目前仍存在一定的支付風(fēng)險,例如:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障或平臺故障、不法分子非法利用計算機技術(shù)盜取支付信息等。此外,由于人民幣不是自由兌換貨幣,不能作為結(jié)算貨幣進行支付,匯兌時間與成本上也會有一定影響。最后,跨境電子商務(wù)平臺本身只是交易的媒介,并不能保證商品與交易的合法性,目前的法律體系不能做到交易的完全公平與合法,因此,如果發(fā)生矛盾與糾紛,資金的安全會大打折扣。
2.3退稅問題
出口貨物退/免稅(ExportRebate),簡稱出口退稅,其基本含義是指對出口貨物退還其在國內(nèi)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實際繳納的增值稅、消費稅。出口貨物退稅制度,是一個國家稅收的重要組成部分。出口退稅主要是通過退還出口貨物的國內(nèi)已納稅款來平衡國內(nèi)產(chǎn)品的稅收負(fù)擔(dān),使本國產(chǎn)品以不含稅成本進入國際市場,與國外產(chǎn)品在同等條件下進行競爭,從而增強競爭能力,擴大出口創(chuàng)匯。截至20xx年11月底,揚州市累計辦理出口退稅60.07億元,同比增長12.59%,其中辦理退庫41.92億元,同比增長16.11%;辦理調(diào)庫18.15億元,同比增長5.22%。目前揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的流程是這樣的:對方平臺下單,本地包裝寄貨,出口方式主要以散件物流為主,不同于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的出口流程,甚至不需要報關(guān)報檢,因此無法退稅,企業(yè)也失去了部分利潤。
3揚州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展對策
3.1培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才
跨境電商專業(yè)人才可以通過以下幾個渠道來培養(yǎng):(1)跨境電商平臺培養(yǎng)。如淘寶大學(xué),淘寶大學(xué)集合了1500多名講師、多家企業(yè)和高校的資源和力量,可以提供專業(yè)的跨境人才培養(yǎng);(2)定單培養(yǎng)。對于跨境電商人才需求量大的企業(yè),可以與高校、學(xué)生簽訂三方合同,由高校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案,在校期間可以享受見習(xí)員工待遇,畢業(yè)后定向到企業(yè)工作,這樣可以在短期內(nèi)解決企業(yè)缺少人才的問題;(3)園區(qū)培養(yǎng)。截至20xx年底,揚州市城區(qū)范圍內(nèi)有多個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。相關(guān)人員可以入園跟崗、頂崗實習(xí),在真實的崗位上培養(yǎng)電商專業(yè)人才,解決企業(yè)對跨境電商人才的“燃眉之急”。
3.2優(yōu)化物流、支付等服務(wù)支撐體系
首先,揚州本地的物流企業(yè)并不多,國際物流體系也不發(fā)達(dá),跨境電商首先要依靠全國連鎖的物流企業(yè),如“三通一達(dá)”和順豐物流。其次,要不斷完善揚州物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),與物流相關(guān)的配套設(shè)施也要跟上,促進揚州物流企業(yè)朝國際化方向發(fā)展。最后,揚州政府應(yīng)該鼓勵知名物流企業(yè)與揚州本地跨境電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)建成戰(zhàn)略合作整合伙伴關(guān)系,優(yōu)化資源配置,整合整個物流鏈條,方便中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),做到多方共贏;政府也可以聯(lián)合這些企業(yè),根據(jù)實際情況出臺相關(guān)跨境物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進行業(yè)良性發(fā)展。完善跨境電子商務(wù)支付體系。從政府層面,應(yīng)該支持跨境第三方支付平臺發(fā)展,放寬準(zhǔn)入門檻,降低收費標(biāo)準(zhǔn);條件允許的情況下,可以試點線上外匯支付和結(jié)算業(yè)務(wù);可以免費開通個人外匯賬戶,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與央行匯率進行本幣與外幣的匯兌,方便跨境電子商務(wù)的交易;國內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺應(yīng)該支持更多的在線支付平臺,如美國的第三方支付系統(tǒng)PayPal,可以作為跨境電子商務(wù)支付的選用平臺。
3.3致力整合發(fā)展揚州跨境電商平臺
揚州地方政府可以聯(lián)合本地知名企業(yè),建立具有地方特色的跨境電商平臺,并通過政府、企業(yè)兩個渠道進行推廣。地方跨境電子商務(wù)平臺主要以服務(wù)揚州地方經(jīng)濟為目的,相當(dāng)于地方“經(jīng)濟名片”。平臺建設(shè)可以以行業(yè)或產(chǎn)品分類,如毛絨玩具平臺、日化用品平臺、服裝平臺、汽車配件平臺、旅游平臺等。這些平臺既可以宣傳揚州,擴大揚州的國際知名度;又可以整合揚州地方產(chǎn)品資源,對接廣闊的國際市場,促進揚州經(jīng)濟的發(fā)展。信息技術(shù)的日新月異、經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展,揚州的跨境電子商務(wù)發(fā)展也蒸蒸日上?v觀整個中國經(jīng)濟,跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯,成了近兩年來電商界的一匹“黑馬”。隨著國家陸續(xù)出臺相關(guān)政策,跨境電商的發(fā)展有了強有力支撐,加上大數(shù)據(jù),跨境電商突破了傳統(tǒng)電商的界限,擁有了面向全球市場的巨大潛力,成為對外貿(mào)易的發(fā)展趨勢。揚州的中小微企業(yè)面對機遇和挑戰(zhàn),在跨境電商的激流中奮勇開拓,必將迎來揚州經(jīng)濟的再次騰飛。
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跨境電子商務(wù)論文5
導(dǎo)讀:跨境電子商務(wù)作為是傳統(tǒng)的電子商務(wù)和國際貿(mào)易兩個行業(yè)的綜合,以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對象,對寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問題提出提升策略,跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ),圍繞著跨境電子商務(wù)這一熱門話題,國內(nèi)外學(xué)者研究頗為豐富,歐盟電子商務(wù)指令通過后的十年里,電子商務(wù)份額仍限于整個歐盟跨境電子商務(wù)貿(mào)易4%以下,GeominaTurlea(20xx)三
跨境電子商務(wù)作為是傳統(tǒng)的電子商務(wù)和國際貿(mào)易兩個行業(yè)的綜合,具有很大的新興性,有著很大的研究意義,也是眾多學(xué)者和經(jīng)濟學(xué)家研究的重點。作為一名國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,在即將踏入社會去進行專業(yè)的實踐之際,這種新興的行業(yè)必須受到我們的重視。我們應(yīng)該緊跟專業(yè)的發(fā)展方向,緊扣國家政策的發(fā)展,認(rèn)真借鑒國內(nèi)外的不同的經(jīng)驗和教訓(xùn),結(jié)合本專業(yè)已有的知識,以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對象,對寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問題提出提升策略。同時,跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ),有著很大的促進意義以及戰(zhàn)略意義,具有很強的研究意義。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
圍繞著跨境電子商務(wù)這一熱門話題,國內(nèi)外學(xué)者研究頗為豐富。
Disdier and Head (20xx)曾用引力模型進行了一次薈萃分析來評估距離的靈活性。他們的結(jié)論是,從1870年到1950年國際貿(mào)易中距離的重要性有所減少,但此后,又再次上升。這說明在此階段,沒有電商的出現(xiàn),國際貿(mào)易是受距離的影響的。歐盟對外的一些信息公布,歐盟電子商務(wù)指令通過后的十年里,電子商務(wù)份額仍限于整個歐盟跨境電子商務(wù)貿(mào)易4%以下,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其全部潛力。其數(shù)據(jù)還表明從普通的線下交易到可行的互聯(lián)網(wǎng)在線貿(mào)易可能會減少地理距離形成花費。雖然信息、單純的數(shù)字產(chǎn)品和50%的歐洲公民進行在線消費,但只有20%參與過在線跨境交易。
Estrella Gomez-Herrera,Bertin Martens,Geomina Turlea(20xx)三人指出現(xiàn)在歐盟地區(qū)的跨境電子商務(wù)已經(jīng)不受距離的影響了,而且跨境電子商務(wù)在歐盟成員國的國民中有著很大的接受度,有越來越多的人參與跨境電商的購物中?缇畴娮由虅(wù)在歐盟的發(fā)展越來越快,占據(jù)了很大一部分的貿(mào)易額。
吳哲、黃穎川(20xx)認(rèn)為,中國跨境電商將是進口商品線下銷售的強力競爭者,商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,20xx年以來,跨境電商年均復(fù)合增長均在40%以上,20xx年中國外貿(mào)電商的年增長率超過40%,20xx年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下,外貿(mào)電商仍然逆勢保持著高速增長,年交易額達(dá)到2.08萬億元。董鵬、劉翠、桑杰(20xx)指出,隨著貿(mào)易全球化的不斷深入和信息技術(shù)的的快速發(fā)展,跨境電子商務(wù)在我國對外貿(mào)易中的地位日益凸顯,越來越重要,中國跨境電商迎來“黃金時代”。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國跨境電商成交額超過20xx億美元,其中跨境電商零售出口已達(dá)150億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國其他貿(mào)易交易額的增長水平。
鄭智維(20xx)認(rèn)為,“中國跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過程,20xx年是外貿(mào)電商元年,20xx年外貿(mào)電商將迎來規(guī);拯c。”宋滟泓(20xx)指出,跨境電商規(guī)模的日漸水漲船高得到了相關(guān)部門的重視,而自去年起,國家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、廣州6個城市開始試點跨境電商貿(mào)易。這些都是促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的一大有力因素,政策的扶持以及各個地區(qū)的支持都將是支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素。
跨境電子商務(wù)發(fā)展前景雖然很好,但是還存在許多發(fā)展阻礙,例如:消費者習(xí)慣問題、交易信用及安全問題、國際支付問題、物流問題等等。而這些問題都將是促進跨境電子商務(wù)更快更好發(fā)展的促進因素,幫助去完善跨境電子商務(wù)的體系,跨境電子商務(wù)的發(fā)展對于傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型有著促進作用,已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易新發(fā)展趨勢,同時帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向(廖蓁、王明宇,20xx)。
劉麗娟(20xx)指出,跨境電商正在改寫傳統(tǒng)外貿(mào)的鏈條,但是由于跨境電商的是新興的外貿(mào)形態(tài),所以不可避免的存在著諸多問題。如,政策的不完善性、信息的時效性、外匯的變動性等。政策的不完善也許會讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國際糾紛,信息的不及時也許會讓國內(nèi)的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的'沖擊,外匯的變動會讓跨境企業(yè)在與國外結(jié)算時產(chǎn)生一系列的麻煩等等,我國跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠(yuǎn)。
周紅梅、陳飛躍(20xx)曾指出,早在20xx年底,寧波市政府出臺的《寧波市進出口貿(mào)易便利化試點工作實施方案》,在寧波選擇了一批企業(yè)進行試點,而自試點啟動以來,海關(guān)連同國檢、外匯管理等部門針對試點企業(yè)和特定商品出臺了多項實質(zhì)性便利化舉措,進一步優(yōu)化了進口貿(mào)易運營環(huán)境,而在目前來說,寧波跨境貿(mào)易的進口貨物通關(guān)通檢率處于全國前列。寧波保稅區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,“未來的寧波保稅區(qū)將是一個資源整合性平臺。不僅是貨物的集散地,更會是一個連接起來的多功能產(chǎn)業(yè)鏈,利用跨境貿(mào)易電商的獨特優(yōu)勢,帶來商貿(mào)體系的繁榮發(fā)展!
秦羽、方平原(20xx)則認(rèn)為寧波跨境電商的前景非常可觀,寧波市在20xx就已經(jīng)被確定為國家電子商務(wù)試點城市,20xx年再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。而在20xx年底,寧波市專門成立了寧波市跨境電子商務(wù)服務(wù)試點領(lǐng)導(dǎo)小組,為入駐寧波保稅區(qū)的試點企業(yè)提供更好的服務(wù)。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè),將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時間、降低物流倉儲成本,提高利潤空間并避免灰色通關(guān)問題,為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉儲、物流等全程服務(wù),更能解決收結(jié)匯和退稅的難題問題。
周哲、楊霞曉(20xx)指出,由于跨境電商是電商與外貿(mào)結(jié)合產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài),寧波市檢驗檢疫部門通過實施“進京一次檢驗檢疫”新模式,創(chuàng)新“即查即收”、“先放后檢”驗放新機制,實現(xiàn)試點商品快速放行,這不僅節(jié)約了人力資源、還將試點進口商品發(fā)貨時間縮短至少2至3個工作日。
三、研究的基本內(nèi)容和研究方法
。ㄒ唬┭芯康幕緝(nèi)容
本研究從寧波跨境電商母嬰類產(chǎn)品入手,深入分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題,提出實際的發(fā)展策略。在此背景下,分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與提升策略。并以寧波跨境企業(yè)母嬰類產(chǎn)品為例,考察跨境母嬰類產(chǎn)品的發(fā)展情況和出現(xiàn)的問題,并提出提升方法。最后針對總研究成果,提出作者的對策和想法。本研究的框架如下:
1. 引言
(1) 研究背景與意義
。2) 研究思路與框架
。3) 主要研究方法
。4) 研究的重點與難點
2. 國內(nèi)外研究述評
。1)跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢及潛力的相關(guān)研究
。2)跨境電子商務(wù)出現(xiàn)的問題與障礙的相關(guān)研究
。3)政府對寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策
(4)母嬰類產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的地位
3. 寧波跨境電子商務(wù)母嬰類發(fā)展現(xiàn)狀
。1)寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模
(2)寧波跨境電子商務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
。3)寧波跨境電子商務(wù)與其他城市的比較
。4)寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品發(fā)展規(guī)模
(5)寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
4.寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問題:基于母嬰類產(chǎn)品調(diào)研
。1) 調(diào)研對象
。2) 調(diào)研問卷設(shè)計
。3) 調(diào)研途徑
跨境電子商務(wù)論文6
摘要:本文通過對蘇州跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析,剖析蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展中的問題,進一步探討蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展對策,從“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等方面給出合理化對策,以促進蘇州跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào);集聚平臺;發(fā)展對策
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動?缇畴娮由虅(wù)憑借更加穩(wěn)定的資金流、更大的盈利空間優(yōu)勢,得到了廣大中小企業(yè)的青睞,跨境電子商務(wù)沖破了國界,使商務(wù)貿(mào)易走向全球化,引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革?缇畴娮由虅(wù)逐步成為中國商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新戰(zhàn)略和工作重點之一。
1、蘇州跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭強勁
蘇州的電子商務(wù)相比杭州、上海等城市起步相對較晚,但蘇州對接上海、趕超杭州的意志堅定,蘇州市政府高度重視區(qū)域跨境電子商務(wù)的發(fā)展,將跨境電子商務(wù)作為推進蘇州、乃至江蘇省電子商務(wù)發(fā)展的突破口和重點工作,通過園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、世界知名電子商務(wù)運營商引入、跨境電子商務(wù)政府配套、多元化跨境電子商務(wù)發(fā)展策略和途徑,使蘇州的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛,20xx試點第一年跨境電子商務(wù)交易額突破500億,落戶蘇州的聚美優(yōu)品一家的日單量超過2萬單,整體交易額年增速超過30%,20xx年跨境電子商務(wù)交易額將高于13年的5倍,蘇州跨境電子商務(wù)已然位于全國前列。
1.2不斷創(chuàng)新政策機制助推電子商務(wù)發(fā)展
為推進協(xié)調(diào)跨境電子商務(wù)發(fā)展,20xx年,蘇州工業(yè)園區(qū)國際商務(wù)區(qū)牽頭,海關(guān)、檢驗檢疫、國稅等部門人員組成“蘇州工業(yè)園區(qū)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點小組”,穩(wěn)步推進蘇州跨境電子商務(wù)事業(yè)前行,為提高跨境電子商務(wù)時效,創(chuàng)新并實踐“負(fù)面清單”檢驗檢疫監(jiān)督管理模式,采用快速核放、快速驗放、抽樣檢測、跟蹤監(jiān)管等不同的監(jiān)管方式,檢驗檢疫、海關(guān)、外管、國稅等政府部門全力提供一站式服務(wù),為跨境電子商務(wù)的蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問題和對策研究文/鄭廣成朱翠苗發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ),提高有效監(jiān)管的效率,正在逐步解決各種通關(guān)檢驗繁瑣、困難、耗時的瓶頸問題。
1.3跨境電子商務(wù)集聚效應(yīng)明顯、亮點突出
蘭亭集勢、中糧我買網(wǎng)、摳摳網(wǎng)、蘇寧云商、聚美優(yōu)品等十余家全球知名電子商務(wù)運營商落戶蘇州園區(qū),截至20xx年06月,蘇州參與B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)企業(yè)超過22萬家,僅在淘寶上的賣家就超過17萬;張家港獲批全國跨境電商“直購進口”試點,消費者與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站可以直接購買商品,實現(xiàn)了電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)三方信息相互印證,海關(guān)可提供直通車式的驗證通關(guān)服務(wù);蘇州工業(yè)綜合保稅區(qū)貿(mào)易功能區(qū)可開展保稅商品展示交易、跨境電子商務(wù)進出口等服務(wù)業(yè)務(wù),蘇州結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢,依托發(fā)達(dá)的制造業(yè)和物流業(yè),逐步將跨境電子商務(wù)進出口業(yè)務(wù)發(fā)展成全國的“樣本”。
2、蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問題分析
蘇州跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展過程中,也發(fā)現(xiàn)了亟待解決的一些問題:
2.1行郵稅稅負(fù)不均成為制約
行郵稅將“增值稅、關(guān)稅、消費稅”三稅合一,按照“10%、20%、30%及50%”四檔簡易征收,個人物品所征的行郵稅低于50元的免稅。但是存在著101元的化妝品要繳稅,行郵稅率10%的商品則要超過500元才繳稅的現(xiàn)象,不利于更多商品在線開展跨境交易?梢哉f,目前的行郵稅率,成了境外消費與灰色渠道消費的助推因素,提高了跨境電子電子商務(wù)的量,但不利于跨境電商的長遠(yuǎn)發(fā)展,也不利于境外消費回流。
2.2蘇州制造業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品、漁業(yè)亟待向“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
蘇州具有發(fā)達(dá)的制造業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和漁業(yè)不能及時跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展,這些受歡迎的產(chǎn)品沒有實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的運作,蘇州制造業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)急需轉(zhuǎn)變觀念,拓展跨境電子商務(wù)銷售渠道,促進這些特色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和快速發(fā)展。
2.3高素質(zhì)職業(yè)化的跨境電商人才稀缺成為長久發(fā)展的瓶頸
地處長三角發(fā)達(dá)地區(qū)的蘇州也存在嚴(yán)重的跨境電子商務(wù)人才稀缺的問題,跨境電商人才是集商務(wù)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、互聯(lián)網(wǎng)、海關(guān)、物流等知識于一體的復(fù)合型高級能人才,目前必須經(jīng)過企業(yè)化培訓(xùn)才能勝任崗位,人才的多學(xué)科性和復(fù)合型,目前極少有對口專業(yè)能吻合該產(chǎn)業(yè),人才稀缺成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。
2.4物流業(yè)滯后于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度
跨境電子商務(wù)采用航空快遞的比較多見,但是成本高,環(huán)節(jié)周轉(zhuǎn)和檢驗通關(guān)等各項手續(xù)嚴(yán)重影響了物流效率,跨境商品送達(dá)消費者手中還需10-30天。國際化物流公司數(shù)量稀少,不同物流公司對接吻合度不夠,沒有形成“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的現(xiàn)代物流信息管理與監(jiān)控平臺,物流業(yè)的滯后,很難滿足消費者對跨境電子商在速度上的要求,也不利于儲存期短的優(yōu)秀商品開辟跨境電子商務(wù)銷售渠道,不利于一些區(qū)域性特色產(chǎn)品的出口。
2.5區(qū)域性跨境電子商務(wù)政策有待于進一步完善
跨境電子商務(wù)以郵包方式通關(guān),海關(guān)、報關(guān)憑證缺乏,很難享受出口退稅,甚至結(jié)匯也不夠順利,影響了國內(nèi)產(chǎn)品通過跨境電子商務(wù)出口的積極性;政府監(jiān)管模式不適應(yīng)跨境電子商務(wù)小批量、高頻度的工作要求,對于商品品種的不斷增多、零售化、物流周期多樣化等實際情況,政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展需要,政府監(jiān)管還有待創(chuàng)新,促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策需要進一步完善,以滿足蘇州跨境電子商務(wù)在類型、規(guī)模、數(shù)量、時間等各方面的要求。
2.6跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺有待健全
跨境電子商務(wù)交易平臺、現(xiàn)代物流管理平臺和政府跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺對接不夠,甚至各自孤立,從日益增長的跨境電子商務(wù)的交易量來看,原有的`通關(guān)、報關(guān)、檢驗等服務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要,還存在各項環(huán)節(jié)的重復(fù)操作,不利于跨境電子商務(wù)多樣化、個性化發(fā)展,缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺來契合電子商務(wù)和物流平臺,沒有實現(xiàn)企業(yè)、消費者、政府、物流的聯(lián)動信息化控制和服務(wù)管理。
3、蘇州發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策建議
3.1政策拉動,進一步“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺
在現(xiàn)有電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技等園區(qū),由政府牽頭,通過多途徑、個性化的服務(wù)優(yōu)惠政策,吸引更多國際、國內(nèi)知名電商企業(yè)落戶蘇州,打造長三角、乃至全國樣板型跨境電子商務(wù)企業(yè)集聚平臺,對制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品等企業(yè),加快貿(mào)易觀念轉(zhuǎn)變,拉動更多有條件的企業(yè)參與到跨境電子商務(wù)行列中來,做大蘇州跨境電子商務(wù)規(guī)模,提高層次,為跨境電子商務(wù)的飛躍發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。
3.2吻合國家政策要求,在一定范圍內(nèi)創(chuàng)新通關(guān)、檢驗、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式
成立蘇州跨境電子商務(wù)行政服務(wù)中心,為跨境電商提供通關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯、退稅、行郵稅等一體化業(yè)務(wù)服務(wù),在政策范圍內(nèi)盡量簡化、優(yōu)化政府部門對跨境電子商務(wù)的監(jiān)管程序,提高工作效率,創(chuàng)新工作模式。進一步完善跨境電子商務(wù)商品追溯與檢驗手段,提高檢疫檢驗效率;創(chuàng)新跨境電子商務(wù)結(jié)匯機制,拉動銀行跨境電子商務(wù)收結(jié)匯業(yè)務(wù)不斷完善和創(chuàng)新,提高結(jié)匯支付的便利性;完善稅收退稅機制,解決跨境電子商務(wù)企業(yè)無法辦理出口退稅的問題;進一步研討行郵稅的多樣化、公平性,制定更加合理的行郵稅收政策。
3.3立足“互聯(lián)網(wǎng)+外易”,實現(xiàn)跨境電子商務(wù)“三方融合”
借助蘇州發(fā)達(dá)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施基礎(chǔ),解決現(xiàn)代物流信息平臺、政府監(jiān)管服務(wù)平臺、電子商務(wù)交易平臺三方對接的問題,實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的“互聯(lián)網(wǎng)+外易”跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺的融合與發(fā)展,最終實現(xiàn)三方對接、不斷融合、業(yè)務(wù)協(xié)同,逐步形成“互聯(lián)網(wǎng)+外易”的蘇州跨境電子商務(wù)信息化運作新模式。
3.4建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系
為了提高效率,構(gòu)建蘇州跨境電子商務(wù)誠信運營機制,對蘇州區(qū)域的跨境電子商務(wù)企業(yè)建立信譽檔案,實施政府、銀行、電商交易平臺多方貫通的信息化信譽管理,以提高通關(guān)效率,從而形成蘇州跨境電商企業(yè)信用體系,讓優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)企業(yè)得到認(rèn)可與幫助,為構(gòu)建健康的蘇州跨境電子商務(wù)環(huán)境不斷努力。
3.5進一步發(fā)展物流業(yè),構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式
針對跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點,政府牽頭確定蘇州跨境電子商務(wù)物流企業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將各大物流企業(yè)進行業(yè)務(wù)整合,通過信息平臺打通物流業(yè)務(wù),實現(xiàn)多方物流企業(yè)協(xié)同作業(yè)的新局面,跨境電商企業(yè)不再為選擇物流企業(yè)而費神,只要根據(jù)商品特點選擇相應(yīng)的物流服務(wù)即可,這樣將大大提高物流效率,提高商品的到貨時效。
3.6與蘇州教育部門協(xié)商,加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)
針對蘇州跨境電子商務(wù)人才短缺問題,吻合蘇州跨境電子商務(wù)各類崗位的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),明確蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格,政府推動高校、電商企業(yè)、物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等多方聯(lián)盟,校企聯(lián)盟培養(yǎng)人才,最終培育出一支懂貿(mào)易、會網(wǎng)絡(luò)營銷和交易、熟悉法規(guī)政策、做好物流配送的高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才。
4、結(jié)束語
蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展取得顯著成效,但仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展初級階段,蘇州跨境電子商務(wù)還存在諸多亟待解決的問題,通過“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等途徑探討了蘇州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。
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跨境電子商務(wù)論文7
隨著國際貿(mào)易與電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)也獲得了長足發(fā)展,電子商務(wù)交易規(guī)模與資金流動量也隨之?dāng)U大,由此而引發(fā)的跨境電子商務(wù)避稅問題也逐漸凸顯。本文以此為背景,針對跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規(guī)制進行了研究,并提出了反跨境電子商務(wù)避稅的方法,以確保我國對跨境電子商務(wù)的稅收征納權(quán)。
電子商務(wù)屬于一種新興的國際貿(mào)易方式,具有無國界性、虛擬性、電子性以及自由便捷性等特點,其以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為依托,且隨著近年來人們的生活模式變化而獲得了較為快速的發(fā),但因這個交易過程比較快速且隱蔽,為貿(mào)易商避稅投機制造了相應(yīng)的條件。因而,本文針對于跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規(guī)制的研究,有著極為深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。
1、跨境電子商務(wù)避稅的原因與表現(xiàn)形式
1.1 跨境電子商務(wù)避稅的原因
基于對跨境電子商務(wù)特點的分析,采用以往的貿(mào)易監(jiān)管方式已經(jīng)不能與之不斷發(fā)展的步伐相適應(yīng),再加上國際聯(lián)機在線支付服務(wù)與電子商務(wù)參與者對交易對象的不捕捉、自由議價與交易充滿自由性,跨境電子商務(wù)避稅行為時有發(fā)生。
1.1.1 貿(mào)易納稅人的主觀原因
企業(yè)在其生存與發(fā)展過程中,均將追求利潤最大化作為動機,因而大部分企業(yè)出于增加收益目的,產(chǎn)生避稅的心理動機,且大部分貿(mào)易納稅人主要客觀上存在避稅機會,會因利益的驅(qū)使而利用可能的機會來避稅。
1.1.2 客觀原因
客觀原因主要包括四方面的內(nèi)容,第一,跨境電子商務(wù)場所采用的網(wǎng)上交易方式具有隱秘性、高速快捷性以及數(shù)字性等特點,貿(mào)易納稅人很容易讓自己的交易逃過征稅機關(guān)的監(jiān)管,且商務(wù)主體遍布世界各地,在納稅對象與征稅主體的確定上存在較大的難度;第二,網(wǎng)上銀行、e-bay、支付寶等新型支付方式的出現(xiàn)促使網(wǎng)上交易資金流轉(zhuǎn)變得無紙質(zhì)化,導(dǎo)致稅務(wù)機關(guān)在獲取資金流信息方面并不能順利進展;第三,跨境電子商務(wù)快速發(fā)展,以往的財務(wù)管理方式跟不上其發(fā)展的節(jié)奏,且現(xiàn)有的財務(wù)管理對象是一個獨立核算單位資金運動主實體,是對物質(zhì)變活動為特征的資金運動實體,是對物質(zhì)變換活動為特征的實體運動管理,但在跨境電子商務(wù)過程中,企業(yè)并不是以一個客觀存在的物質(zhì)形態(tài)存在的,且缺乏一定的邊界對其進行確定,成為傳統(tǒng)財務(wù)管理不能與企業(yè)及其交易虛擬化相適應(yīng)的原因所在,再加上電子商務(wù)的發(fā)展導(dǎo)致信息技術(shù)創(chuàng)造的價值在企業(yè)生產(chǎn)與交易中的比率日漸上升,企業(yè)財務(wù)管理理念由“資金運動論”轉(zhuǎn)向“經(jīng)濟信息體”;第四,缺乏必要的法律規(guī)定來對電子商務(wù)征稅進行規(guī)定,為企業(yè)通過電子商務(wù)避稅提供了極大的便利,這與美國1996年11月美國財務(wù)部公布的《全球電子商務(wù)選擇性征政策》形成極為鮮明的對比。
1.2 跨境電子商務(wù)避稅的表現(xiàn)
就跨境電子商務(wù)避稅表現(xiàn)而言,主要包括如下四種形式,首先為利用電子商務(wù)本身的特性來進行的避稅,一方面為對有形商品與勞務(wù)的電子商務(wù)避稅,其并不會受到地域的限制,另一方面為對電影、音樂、數(shù)字化書籍以及軟件等數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)避稅;其次為利用不確定的管轄權(quán)進行的避稅,任何人均可利用網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器來進入到電子商務(wù)領(lǐng)域,為稅務(wù)機關(guān)常設(shè)機構(gòu)等的確定造成困難,因而以屬地管轄權(quán)開展的稅收制度為避稅者提供了可乘之機;再次為定價轉(zhuǎn)移避稅,該種方式大大降低了企業(yè)完成交易與關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本,利于避稅目的滿足;最后為利用國際避稅地進行的避稅,企業(yè)多在避稅地服務(wù)器上建立網(wǎng)站來達(dá)到避稅目的。
2、法律規(guī)制跨境電子商務(wù)避稅的手段
2.1 將稅收公平原則作為依據(jù),以跨境電子商務(wù)交易人作為平等納稅主體
第一,政府部門應(yīng)制定必要的.法令或政策來促進電子商務(wù)的健康發(fā)展;第二,應(yīng)注重國際間合作,制定利于電子商務(wù)發(fā)展的政策來加強國際間網(wǎng)絡(luò)交易;第三,對于非電子商務(wù)與電子商務(wù)交易功能相同的納稅人應(yīng)保持公平,征納稅收不能因交易形態(tài)差別而不同。
2.2 維護跨境電子商務(wù)稅收主體
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我國應(yīng)借鑒OECD、新加坡的做法來對納稅義務(wù)主體進行確定,在常設(shè)機構(gòu)概念上,可采用OECD中不以網(wǎng)址作為經(jīng)營地的方式,而是將電子商務(wù)貿(mào)易的終端來作為固定經(jīng)營地,進而控制服務(wù)器終端且核心業(yè)務(wù)為電子商務(wù)企業(yè),以對所得稅進行繳納。
2.3 革新財務(wù)管理技術(shù),確立電子單據(jù)法律效力
應(yīng)采取一定的措施來對電子商務(wù)中的自由定價現(xiàn)象進行控制,以防止定價轉(zhuǎn)移避稅現(xiàn)象的出現(xiàn),因而應(yīng)對財務(wù)管理技術(shù)進行更新,使其與財務(wù)申報制度相適應(yīng),進而對電子單據(jù)的法律效力進行確立。
2.4 強化征稅機關(guān)與其他組織的聯(lián)系
跨境電子商務(wù)交易發(fā)展的主要因素便是電子化貨幣與國際聯(lián)機銀行的世界合作性,因而稅務(wù)機關(guān)應(yīng)加強與其他組織之間的聯(lián)系,以獲取更為全面的跨境電子商務(wù)資金流動信息,進而保護好對國際電子商務(wù)稅收征稅權(quán)。
2.5 做好國家間反跨境電子商務(wù)避稅的合作工作
不同國家對跨境電子商務(wù)貿(mào)易所制定的政策存在一定的差異性,在稅收征納問題上會造成國家間的摩擦,因而各國有必要加強彼此之間的合作,對避稅問題做好監(jiān)管,可建立起反跨境電子商務(wù)避稅機制,來對跨境電子商務(wù)征稅問題進行統(tǒng)一的規(guī)范。
結(jié)語:
由上觀之,跨境電子商務(wù)避稅行為現(xiàn)象時有發(fā)生,有必要對該種不良行為進行打擊,國家稅務(wù)機關(guān)應(yīng)加大對其的關(guān)注力度,并與海關(guān)、工商管理部門、外匯管理部門等實現(xiàn)信息互通,以及時有效地對跨境電子商務(wù)交易資金在我國的流動進行控制,保護好我國對跨境電子商務(wù)的稅收征納權(quán)。
跨境電子商務(wù)論文8
摘要:近年來,社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,跨境電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式越來越被大眾所熟知。與傳統(tǒng)的對外貿(mào)易模式相比,電子商務(wù)有其無法比擬的優(yōu)越性,它是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上通過電子交易方式來進行的商務(wù)活動,它影響著貿(mào)易市場、主體、生產(chǎn)方式、貿(mào)易成本、風(fēng)險等,并改變著傳統(tǒng)的對外貿(mào)易模式,對經(jīng)濟的發(fā)展有積極的影響。文章通過闡述跨境電子商務(wù)對貿(mào)易的影響,提出跨境電子商務(wù)概念,跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及在對外貿(mào)易中存在的不足,以及改進措施。使跨境電子商務(wù)真正成為推動我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的主要動力。
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);對外貿(mào)易;出口退稅制度;海關(guān)監(jiān)管與征稅
1引言
在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大趨勢之下,我國跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展,但是仍然處于起步時期?缇畴娮由虅(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用日益凸顯,各級政府都非常重視。在我國加入WTO世貿(mào)組織之后,對外貿(mào)易的需求導(dǎo)致跨境電子商務(wù)逐漸興起。它可以通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品直接展示給國外客戶,讓國內(nèi)廠商可以直接與國外客戶聯(lián)系?缇畴娮由虅(wù)還改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式,將產(chǎn)品與消費者聯(lián)系起來,縮短了兩者之間的距離,對外貿(mào)價值鏈進行了重新構(gòu)建。跨境電子商務(wù)活動不可控因素很多,涉及兩個國家的海關(guān)和檢驗檢疫環(huán)節(jié),這樣就可能導(dǎo)致跨境電子商務(wù)對外貿(mào)易效率低下。
2跨境電子商務(wù)概述
跨境電子商務(wù)是一種國際性的商貿(mào)活動,它是指國家與國家之間通過互聯(lián)網(wǎng)電子交易形式進行的資金支付和產(chǎn)品交易,然后通過跨境物流運送商品。它革新了傳統(tǒng)的對外貿(mào)易交易模式,將生產(chǎn)商、商品與客戶之間的距離大大縮短。外貿(mào)出口和外貿(mào)進口是跨境電子商務(wù)的兩大主要經(jīng)營形式,外貿(mào)進口主要是海外商家通過跨境電子商務(wù)形式,利用網(wǎng)絡(luò)購物平臺,向國內(nèi)消費者提供一些國內(nèi)買不到或者有價格差的產(chǎn)品。我國跨境電子商務(wù)的主要類型是外貿(mào)出口,外貿(mào)出口分為四種形式:一是例如淘寶、京東等國內(nèi)電商平臺,國內(nèi)商家可以利用國內(nèi)電商平臺將產(chǎn)品銷往國外,形成生產(chǎn)商—國內(nèi)電商平臺—海外消費者整合鏈條。二是企業(yè)根據(jù)自身需要建立自己廠商用的銷售平臺以達(dá)到將產(chǎn)品銷往國外的目的。三是例如易趣這樣的海外電商平臺,國內(nèi)銷售廠商直接將產(chǎn)品掛到電商平臺上賣給國外客戶。四是目前網(wǎng)店開展得如火如荼,海外網(wǎng)店也不例外,國內(nèi)廠商通過與國外網(wǎng)店合作將產(chǎn)品進行代購分銷。
3跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題
跨境電子商務(wù)近些年發(fā)展十分迅猛,它不僅得益于政府出臺的各項優(yōu)惠政策,更重要的是它將全球物流的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來?缇畴娮由虅(wù)使越來越多的中小企業(yè)參與進來,因為它具有傳統(tǒng)貿(mào)易方式不具備的一些優(yōu)點,如信息傳遞快、低成本、通關(guān)快、商業(yè)流程短等。中小企業(yè)主通過跨境電子商務(wù)平臺可以獲得與國外跨國企業(yè)一樣的平等機會,最快速地幫助企業(yè)主尋找最合適的買家。目前跨境電商在國內(nèi)開展得如火如荼,與國外進行貿(mào)易的國家也不少,但是在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了不少問題,具體有以下幾點。
3.1跨境電子商務(wù)中海關(guān)的監(jiān)管與征稅方式
跨境電子商務(wù)進行商品交易,主要是通過跨境電子商務(wù)平臺來進行。然后再通過跨境物流將商品運送到國外,這時候問題就逐漸凸顯出來了,例如通關(guān)和征稅的問題。如果通關(guān)時海關(guān)征稅過高,商家就會將征收的稅加到成本里,這樣產(chǎn)品的價格就提高了,使產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢大大削弱。還有就是跨境電商交易的貨物數(shù)量較多,大都以快遞郵寄到境內(nèi),這無疑加大了海關(guān)的工作量。最近這些年跨境電商規(guī)模不斷擴大,頻繁出現(xiàn)個別人在通關(guān)時攜帶違禁物品,從而影響到跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
3.2出口退稅制度的運用問題
在電子商務(wù)交易過程中,常常會出現(xiàn)客戶對商品不滿意退貨的現(xiàn)象,跨境電商退免稅政策的出臺,極大地方便了跨境電商企業(yè)。但是由于跨境電子商務(wù)大多以快件的形式,賣方無法提供報關(guān)單據(jù),因而難以享受這項優(yōu)惠政策。
3.3跨境電子商務(wù)的物流成本高且支付安全難以保障
跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展,制約電商發(fā)展的因素也日益凸顯,其中主要因素之一便是物流,目前跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的物流成本較高,它主要是以航空運輸為主,這就大大制約了電商的健康發(fā)展。另外,跨境電子商務(wù)的支付安全問題也很明顯,目前都是采用網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品支付,這樣的支付方式會帶來一定的安全問題,一些不法分子通過非法復(fù)制、虛假網(wǎng)站、惡意入侵等形式進行資金盜取,因此跨境電子商務(wù)的安全問題已經(jīng)成為交易雙方關(guān)注的焦點。總之,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全是影響跨境電子商務(wù)生存發(fā)展的致命因素。
3.4跨境電子商務(wù)政策管理不規(guī)范且法律不健全
我國跨境電子商務(wù)在短時間內(nèi)發(fā)展迅猛,出現(xiàn)過多種多樣的情況,相關(guān)的政策和法律已經(jīng)趕不上電子商務(wù)的發(fā)展。自20xx年以來,政府對跨境電商非常重視并出臺了一些政策法規(guī),將跨境電商規(guī)范化、合理化。但跨境電商處于初步發(fā)展時期且發(fā)展迅速,年平均增長率超過30%,而且各行各業(yè)的跨境電商在競爭手法、營銷理念等方面都大相徑庭,最初的制度與政策已經(jīng)明顯跟不上步伐。如果再不出臺張莎:跨境電子商務(wù)發(fā)展與對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型研究數(shù)字經(jīng)濟新的行業(yè)規(guī)范體系,很容易出現(xiàn)惡性競爭事件。同時,我國商業(yè)信用體系不健全,如電子簽名、電子認(rèn)證、電子支付等,都可能會出現(xiàn)一些問題。限制網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)范制度也都是幾年前的,與現(xiàn)在實際情況有很大偏差,亟須完善,來推進我國跨境電子商務(wù)的規(guī)范化發(fā)展。
4解決現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)問題的方法
4.1合理地調(diào)整海關(guān)監(jiān)管與稅收征收的形式
為節(jié)省電子商務(wù)跨境在物流運輸時的成本,對于一些日常的消費產(chǎn)品,我們可以提前將這些產(chǎn)品批量存放在保稅區(qū),然后分批次配送。這樣既可以優(yōu)化貨物傳送系統(tǒng),又能合理地調(diào)整稅收征收與海關(guān)監(jiān)管形式。
4.2落實跨境電子商務(wù)出口的退稅政策
以“清單核放和定期申報”的形式來辦理出口的退稅。對于跨境出口的電子商務(wù)的支付憑證審核、匯總,及時實現(xiàn)跨境電子商務(wù)的出口退稅,使跨境電子商務(wù)產(chǎn)品能夠順利通關(guān)。這種形式也使得海關(guān)稅費和監(jiān)管得到順利落實?傊,落實跨境電子商務(wù)出口的退稅政策其實就是降低跨境電子商務(wù)在生產(chǎn)方面的投入成本,能有效地促進對外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型和升級。
4.3建立跨境新型第三方物流體系
我國對外貿(mào)易過程中,提高物流倉儲、訂單及訂單配送的效率也是有必要的。對外貿(mào)易企業(yè)需要不斷對跨境電子商務(wù)的物流倉儲的設(shè)備和設(shè)施完善和提升,從而提高對外貿(mào)易物流服務(wù)的水平和質(zhì)量。
4.4大力推進跨境電商標(biāo)準(zhǔn)化,加快形成市場統(tǒng)一化
我國主要是與部分發(fā)達(dá)國家進行對外貿(mào)易,而這些發(fā)達(dá)國家的市場風(fēng)險也很明顯,在20xx年的全球化金融危機已經(jīng)證實,對外貿(mào)易區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)這一問題日益凸顯,已成為對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型與升級的關(guān)鍵問題所在。我國通過跨境電子商務(wù)進行的對外貿(mào)易,主要是與周邊國家貿(mào)易來往密切,可以大力地開發(fā)周邊國家的市場統(tǒng)一化。區(qū)域經(jīng)濟合作的過程中,在共同領(lǐng)域出臺標(biāo)準(zhǔn)化政策,規(guī)范本土化,可以有效降低區(qū)域內(nèi)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展成本。而目前我國在全球化的跨境電子商務(wù)發(fā)展中處于有利地位。
5跨境電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的影響
5.1對外貿(mào)易的.經(jīng)營主體發(fā)生改變
在跨國對外貿(mào)易中,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)越來越廣泛地應(yīng)用于其中,這樣就可以使諸多“虛擬企業(yè)”通過網(wǎng)絡(luò)平臺來展示自己的商品,進而賣給國外消費者,它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易。這些“虛擬企業(yè)”通過與貿(mào)易公司友好合作,不斷適應(yīng)對外貿(mào)易的消費需求,采用先進的信息技術(shù)來滿足不同消費者的需求。另外跨境電子商務(wù)通過電子商務(wù)平臺,將客戶與廠商很好地聯(lián)系起來,電子商務(wù)平臺B2B、B2C、EDI等優(yōu)化傳統(tǒng)的貿(mào)易模式,已達(dá)到生產(chǎn)商與國內(nèi)國外消費者更好地連接,因此降低了傳統(tǒng)貿(mào)易中間商的地位,改變了國際貿(mào)易的形式和組織機構(gòu)職能。
5.2改變了對外貿(mào)易的交易方式
傳統(tǒng)的對外貿(mào)易方式已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,跨境電商的出現(xiàn)改變著傳統(tǒng)的對外貿(mào)易交易方式?缇畴娚讨饕峭ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的交易,這種交易方式有其獨特的優(yōu)勢性,它可以降低交易成本,比如運輸成本和采購成本,這樣可以降低雙方交易費用。此外跨境電商還可以將信息數(shù)據(jù)實時送達(dá),使雙方可以得到最前沿的交易信息,具有交易信息實時性和自動進行的優(yōu)勢。跨境電商還可以將人工誤差和成本降低,簡化交易模式,從而將外貿(mào)交易規(guī)范化、電子化,提高外貿(mào)交易效率。
5.3加快了生產(chǎn)商彈性生產(chǎn)方式的發(fā)展
跨境電子商務(wù)有兩個特點:高頻率和小額訂單,因此出口企業(yè)要想適應(yīng)不斷變化的市場需求,降低市場經(jīng)營風(fēng)險,跨境電商企業(yè)就必須改變自身經(jīng)營模式,降低轉(zhuǎn)置成本,改變自身生產(chǎn)方式和組織形式,調(diào)整經(jīng)營目標(biāo),采用靈活多變的生產(chǎn)方式和組織形式。綜上所述,跨境電子商務(wù)企業(yè)可以將企業(yè)彈性生產(chǎn)方式革新,將生產(chǎn)流程分為不同功能的各個部分與模塊。這樣的生產(chǎn)方式可以更好地適應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性和滿足不同消費者的需求。
5.4改變了企業(yè)營銷方式與模式
跨境電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺進行進出口貿(mào)易活動,改變了傳統(tǒng)的外貿(mào)經(jīng)營方式,形成了一種新型的管理與經(jīng)營模式即信息流—資金流—業(yè)務(wù)流為一體的鏈條模式?缇畴娮由虅(wù)將生產(chǎn)商與消費者直接聯(lián)系起來,因此經(jīng)銷商與代理商大大減少,改變了傳統(tǒng)對外貿(mào)易的低效率、高成本的營銷模式,客戶滿意度大大提高。
6結(jié)論
隨著當(dāng)前經(jīng)濟的飛速發(fā)展,跨境電商也越來越被人們所使用,但是跨境電商目前還處于初步發(fā)展時期,仍然存在一些問題,這些問題致使傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型困難加大,本文通過跨境電商出現(xiàn)的一些問題提出了解決對策。跨境電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的外貿(mào)經(jīng)營模式,對傳統(tǒng)的外貿(mào)模式進行了創(chuàng)新,從而可以更好、更快地推動我國對外貿(mào)易的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)論文9
隨著全球一體化以及信息化的全面發(fā)展,世界上新興了一種全新的全球貿(mào)易形勢,即跨境電商,這是一種以電子商務(wù)、物流以及金融為一體的全新形式。
據(jù)有關(guān)報道指出,截止到今天為止,跨境電商在我國進出口貿(mào)易中所占的比例已經(jīng)達(dá)到了20%。現(xiàn)如今的跨境電商在很大程度上推動了我國的外貿(mào)市場發(fā)展,國家和政府當(dāng)然也非常重視夕卜貿(mào)電商的發(fā)展,出臺了相應(yīng)的政策優(yōu)化跨境電商的發(fā)展環(huán)境;并且跨境電商自身具有較為明顯的優(yōu)勢,即交易流程較為簡單,操作便捷、利于銷售等,這些優(yōu)勢都是傳統(tǒng)的商業(yè)模式給予不了的。
在新形勢下的跨境電商需要較為專業(yè)的國際物流服務(wù)作后盾,只有這樣才能為跨境電商的未來發(fā)展提供良好的物流服務(wù)。
首先,為了滿足一些數(shù)量少但交易頻率較髙的國際物流需求,相應(yīng)的物流企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,結(jié)合實際物流需求進行物流運營模式的改革,不斷優(yōu)化物流運輸、配送系統(tǒng)。其次,為了更好地推動跨境電商市場的信息化發(fā)展,物流企業(yè)需要不斷融入新的信息技術(shù)和物流技術(shù),不斷強化國際物流服務(wù)工作,盡量降低物流投資成本,從客戶的角度考慮,不斷提升自身的服務(wù)水平。總而言之,只有不斷創(chuàng)新改革跨境電商模式下的國際物流模式,提升物流企業(yè)的服務(wù)水平,才能從根本上提升我國跨境電商行業(yè)的工作質(zhì)量。
1.跨境電商與國際物流的關(guān)系
國際物流在跨境電商整個運營過程中就像是一座橋梁,連接著每一個環(huán)節(jié),有著至關(guān)重要的意義和作用(圖1)。國際物流運行中采用的都是髙科技物流技術(shù),通過國際化物流網(wǎng)絡(luò)利用最優(yōu)質(zhì)的方式和路徑,保證最小的費用和風(fēng)險來實現(xiàn)貨物在國際間的.流動和交換。
1.1國際物流服務(wù)水平是跨境電商發(fā)展的保證
跨境電商在運營過程中會牽扯到多個方面的因素,從圖1可以看出,如:信息流、商流、資金流和物流等。通常跨境電商運營中利用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信等髙科技的設(shè)備能夠簡化物流工作流程,單純的物流工作是無法利用信息技術(shù)完成操作的,平常所說的國際物流系統(tǒng)的組成較為復(fù)雜,進而形成了國際物流工作的髙效率、低成本特征,進而推動了跨境電商行業(yè)的發(fā)展。
1.2跨境電商效率與效益的提升對國際物流服務(wù)提出更高要求
時代的快速發(fā)展使得跨境電商也得到了全面的發(fā)展,與此同時國際物流服務(wù)就要面臨全新的挑戰(zhàn)和要求。因此,國際物流行業(yè)要不斷創(chuàng)新信息和物流技術(shù),不斷強化國際供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力,避免成本過髙,管理不合理現(xiàn)象,提升客戶服務(wù)水平,從而促進跨境電商效益的提升。
2.跨境電商與電商物流發(fā)展趨勢
2.1跨境電商發(fā)展趨勢
2.1.1由B2C向B2B轉(zhuǎn)變
隨著跨境電商的發(fā)展,現(xiàn)如今已經(jīng)由B2C向著B2B方向發(fā)展,企業(yè)要同時抓起生產(chǎn)和銷售兩方面,在很大程度上確保了外貿(mào)服務(wù)行業(yè)與物流企業(yè)之間的銜接,促進跨境電商B2B的未來發(fā)展。
2.1.2小包B2B大量用于一般貿(mào)易
一般在國際上小包成本比較低,在價格上面和其他相比較有一定的優(yōu)勢,同時小包還比較方便郵寄,并且有一個統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn),能夠更加方便地進行物流運費的計算工作,不僅如此,還能做到上門運送服務(wù),其中國際小包已經(jīng)能夠做到全球范圍內(nèi)的上門送貨服務(wù),拓展了交易空間。
2.1.3由交易到協(xié)同服務(wù)的轉(zhuǎn)變
之所以我國生產(chǎn)的產(chǎn)品到了國外不能暢銷,其中最關(guān)鍵的因素是由于沒有創(chuàng)建一套全面合理的服務(wù)機制,客戶由于對產(chǎn)品不了解所以不敢購買。因此,需要重點關(guān)注消費者的售后服務(wù)問題。從這一點可以看出,電子商務(wù)的未來發(fā)展方向由關(guān)注交易過程逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注整個系統(tǒng)的服務(wù)過程。
2.1.4跨境電商的國際協(xié)調(diào)
跨境電商運營中要確保各服務(wù)商之間的協(xié)調(diào),這就需要創(chuàng)建合理的產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟機構(gòu),加大研究力度,確?缇畴娚痰膰H發(fā)展。
2.2跨境B2C電商物流的主要方式
2.2.1國際小額郵包和國際快遞
利用跨境電商平臺能夠?qū)崿F(xiàn)國外與國內(nèi)的商品流通,也就是說國外客戶能夠訂購國內(nèi)的商品,國內(nèi)的賣家接到訂單后主要通過國際小額郵包的方式郵寄商品。國際小額郵包有很多種,比較常見是中國郵政小包、新加坡郵政小包等,但是這種物流方式的缺點就是時間太長。當(dāng)然還有一些成本較高但運送較快的國際快遞,比如EMS、DHL等?偟膩碚f,國際物流方式主要就有這兩種。
2.2.2海外倉
所謂海外倉實際上就是商家在經(jīng)營出口貿(mào)易時需要在境外設(shè)置倉庫,將產(chǎn)品通過各種運輸方式運輸?shù)骄惩鈧}庫中,假如接到國外客戶的訂單后,國內(nèi)的商家可以直接把境外倉的同種商品發(fā)送給客戶即可。當(dāng)然也可以直接與境外的物流中介公司聯(lián)系,通過國際物流中介公司完成海外倉庫的管理運輸?shù)裙ぷ。?dāng)然,這種方式的投資成本和操作成本都比較髙。
2.2.3聚貨后規(guī);\輸
當(dāng)海外客戶通過網(wǎng)絡(luò)拍下訂單后信息就會通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給商家,商家會按照客戶要求將所需產(chǎn)品運送到國內(nèi)專業(yè)的倉儲管理部門,將貨物聚集后進行運輸,這就是聚貨后規(guī)模化運輸。通常情況下,其可以分為兩種,一種是外貿(mào)企業(yè)集貨運輸,一種是外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨運輸。比較專業(yè)的倉儲管理公司會依據(jù)貨物類別進行相應(yīng)的分類,商品通過物流中介公司送到客戶手中。其中,所謂的外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨運輸,其實就是在B2C模式的前提下,結(jié)合外貿(mào)物流公司實現(xiàn)商品的安全運輸及配送。
3.跨境電商特點與產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
跨境電商自身存在多個方面的優(yōu)勢,具體內(nèi)容如下:首先交易所需成本不髙。傳統(tǒng)的貿(mào)易進出口運輸過程中需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié),浪費很長的時間,而且成本很髙,而跨境電商可以與消費者直接聯(lián)系,利用互聯(lián)網(wǎng)節(jié)省了很多環(huán)節(jié),有效減少了成本浪費;其次是交易速度快。通過跨境電商平臺訂購的產(chǎn)品,再通過完善的國際化物流在很短的時間內(nèi)就可以將貨品送到消費者手中;再次是交易操作簡捷。通過跨境電商平臺商家和消費者能夠進行有效溝通和交流,操作起來十分便捷;最后進出口貿(mào)易運輸過程中要經(jīng)過很多部門的審核,而跨境電商有專門的政策和管理方法,極大了提升了效率。
到目前為止,跨境電商的物流方式主要可以分為三種,一種是比較傳統(tǒng)的集裝箱運送,一種是國際郵政小包,一種是國際快遞。不論是哪一種運輸方式均存在一定的問題,比如運送的時間較長、操作流程較為復(fù)雜、售后服務(wù)跟不上需求等。
4.跨境電商物流模式與解決方案4.1跨境電商出口物流模式
跨境電商出口貨運所采用的模式主要以中國郵政、國際快遞、海外倉、跨境專線物流以及國內(nèi)快遞為主。中國郵政雖然具有良好的覆蓋網(wǎng)絡(luò),但是在物流服務(wù)水平上還存在缺陷,運輸需要很長時間且容易丟失物件;國際快遞具有很好的物流服務(wù),但是成本相對較髙;海外倉主要是需要商家在境外租賃倉庫,結(jié)合實際的商品訂單詳情,對客戶訂下的貨物進行科學(xué)分類整理、配送工作;一些需要航空包艙的商品通常都屬于專線物流,商品到達(dá)國外后,物流中介公司將會完成剩下的配送工作。雖然這種方式的構(gòu)思較好,且在一定程度上降低了物流資金,但是實際落實起來會遇到市場發(fā)展限制,有待進一步考察;我國參與國際物流的快遞主要有申通和順豐兩種,這兩種物流在國際上的運輸速度較快,費用比國際快遞領(lǐng)頭羊稍低,但是這兩種快遞并不是以跨境業(yè)務(wù)為主,因此未來市場受到一定的限制。
4.1跨境電商進口物流模式
進口的物流方式可以分為兩種,一種是直郵方式,另一種則是轉(zhuǎn)運方式。前者又可以分為兩種,分別是商業(yè)快遞直郵以及國際快遞合作直郵。后者也可以分為兩種,一種是陽光海淘,另一種為灰色海淘。
5.跨境電商環(huán)境下國際物流模式的有效實施策略
首先,為了能夠有效改善國際物流服務(wù)中存在的不足,需要創(chuàng)建科學(xué)合理的國際物流服務(wù)機制。通過對當(dāng)前形勢下跨境電商的發(fā)展情況了解,制定有效合理的國際物流服務(wù)能力評價機制,從而有效促進物流全面監(jiān)控和協(xié)調(diào)能力的提升,以及對成本控制能力的加強,使得物流服務(wù)中存在的不足得到改善。
其次,根據(jù)不同國家和地域物流節(jié)點企業(yè)間存在的差異,為了保證其能夠具有協(xié)同意識,促進跨境電商物流電網(wǎng)更加協(xié)調(diào),基于價值鏈理論基礎(chǔ)上創(chuàng)建國際物流網(wǎng)絡(luò)協(xié)同體系。整個流程及其作業(yè)涉及多個國家與地區(qū)、多家國際物流企業(yè)。
最后,隨著時代的不斷進步和發(fā)展,我國國際物流行業(yè)也得到了全面的發(fā)展,新形勢下只有加大對跨境電商國際物流人才的培養(yǎng)力度,才能夠更好的促進跨境電商的發(fā)展。國際物流人才是跨境電商效率和水平提升的關(guān)鍵。根據(jù)目前的國際物流人才培養(yǎng)體系,建立和完善學(xué)歷教育、崗位專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的兩型國際物流(外貿(mào)物流)人才培養(yǎng)模式,實現(xiàn)知識型和技能型人才的互相跨越與融合,培養(yǎng)具有動手能力、實踐能力與理論知識的復(fù)合型國際物流(外貿(mào)物流)人才。
6.結(jié)語
跨境電商與國際物流之間有著非常緊密的關(guān)聯(lián),兩者是相互影響、相互扶持發(fā)展的,所以要對跨境電商形勢下的國際物流模式不斷完善和創(chuàng)新,加大對國際物流服務(wù)質(zhì)量,還要注意成本的有效控制,不斷提升國際物流的工作效率,只有這樣才能推動我國跨境電商的未來發(fā)展。
綜上所述,本文分析了跨境電商與國際物流之間的關(guān)系,還分析了不同物流現(xiàn)狀下物流工作落實中的問題,并提出了相應(yīng)的完善措施,希望能夠進一步促進我國跨境電商與國際物流的未來發(fā)展。
跨境電子商務(wù)論文10
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢的影響,我國的跨境電商迅速發(fā)展,成為“中國制造”的重要輸出口。據(jù)中國電子商務(wù)報告的調(diào)查顯示,在20xx年中,我國的電子商務(wù)平臺的總消費額度達(dá)到7.65萬億元,跨境電子商務(wù)交易在其中占據(jù)了2萬億元的交易份額,與同期相比增加了42%的幅度,占據(jù)進出口總額度中的17%。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)布的前景分報告中顯示,在未來的幾年我國跨境電商達(dá)成的交易數(shù)量與規(guī)模會不斷攀升,成為增長速度最快的進出口貿(mào)易領(lǐng)域。但是,在跨境電商發(fā)展的過程中,也遇到了眾多的攔路虎。其中,信用問題一直是困擾電子商務(wù)發(fā)展的重要難題之一。電子商務(wù)相較于傳統(tǒng)的貿(mào)易交易模式具有信息不對稱的現(xiàn)象,并且跨境交易中的買賣雙方處在不同的國家與地區(qū),賣家與買家之間很難摸清對方的可靠程度,導(dǎo)致交易過程中存在一定風(fēng)險。信用缺失會導(dǎo)致一些列的道德成本與逆向選擇,增加了交易成本與風(fēng)險,大數(shù)據(jù)的引用為跨境電商的金融服務(wù)、營銷策略、戰(zhàn)略選擇等帶來巨大變革,同時也為征信系統(tǒng)注入了新的思路,使原來混亂龐雜的數(shù)據(jù),可以依據(jù)科學(xué)的挖掘、整合、匹配轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝c準(zhǔn)確的信用數(shù)據(jù)。
一、基于大數(shù)據(jù)的指標(biāo)確定原則
。ㄒ唬┖戏ㄐ
跨境電商交易雙方來自不同的國家,每個國家設(shè)立的隱私保護法規(guī)不盡相同。關(guān)于隱私保護的法規(guī),歐盟制定了《歐盟數(shù)據(jù)保護指令》,美國在1995年頒布了《安全港協(xié)定》,英國政府在1998年出臺了《數(shù)據(jù)保護法》案,但是中國在隱私保護法規(guī)的建設(shè)方面還處在起步階段。大數(shù)據(jù)征信要保征得到授權(quán)后進行使用、收集,避免產(chǎn)生不必要的糾紛[1]。
(二)完整性
大數(shù)據(jù)征信有助于指標(biāo)體系的構(gòu)建,使征信信息真實可靠。但是,在數(shù)據(jù)征信過程中卻難免面臨信用孤島的問題,在跨境電商中尤為凸顯。外部信息孤立化、內(nèi)部信息碎片化,缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),信息不能聯(lián)接融合,為數(shù)據(jù)征信工作帶來較大難度。需要在征信工作中加強頂層設(shè)計,進行系統(tǒng)信息梳理工作,通過交換合作的方式進行信息挖掘。
。ㄈ┯行
指標(biāo)有效性建立在數(shù)據(jù)有效性的基礎(chǔ)之上。大數(shù)據(jù)不是指大量的數(shù)據(jù),大量的數(shù)據(jù)也并不一定能產(chǎn)生有效的價值。在挖掘電商信用原始數(shù)據(jù)時,注重信息的挖掘方向與數(shù)據(jù)清洗工作,注重找到征信中的“定海神針”即可,降低盲目尋找的征信模式。
二、基于大數(shù)據(jù)的指標(biāo)體系構(gòu)建
。ㄒ唬┑谌綌(shù)據(jù)下的指標(biāo)
第三方數(shù)據(jù)的主要來源是質(zhì)檢、工商與稅務(wù)、銀行、跨境電商網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道,屬于傳統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)。第三方數(shù)據(jù)的獲取模式往往需要通過公開或者合作進行交換。從政府部門可以獲取跨境電商的資質(zhì)認(rèn)證指標(biāo);通過企業(yè)內(nèi)部與第三方可以獲取電商的財務(wù)指標(biāo),這種經(jīng)典的指標(biāo)在征信系統(tǒng)中有較強的說服力。通過跨境電商與銀行或網(wǎng)絡(luò)金融機構(gòu)之間的產(chǎn)生的借貸記錄可以反映電商的.信用指標(biāo)。
(二)電商平臺交易數(shù)據(jù)下的指標(biāo)
電商網(wǎng)絡(luò)平臺交易中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)屬于動態(tài)數(shù)據(jù),可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行實時監(jiān)測。產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是組成電商征信的重要指標(biāo),其中與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的是合格率、退貨率問題;與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的是服務(wù)態(tài)度、物流速度等問題。用戶對交易的評價可以在網(wǎng)站上進行展示,供預(yù)購買者進行參考。一般情況下,信用良好的電商企業(yè),會積累一定的忠誠顧客,在一定時間內(nèi)會形成與吸引一定規(guī)模的交易量,從交易規(guī)模中也可以直觀看出電商的信用指標(biāo)。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)軌跡數(shù)據(jù)下的指標(biāo)
社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)今高覆蓋率、高傳播率的、高商業(yè)價值的網(wǎng)絡(luò)平臺,可以傳輸動態(tài)非傳統(tǒng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價值均衡分配效果。社交網(wǎng)絡(luò)是用戶表達(dá)觀點、抒發(fā)情緒的重要渠道,所以,可以在其中發(fā)現(xiàn)與跨境電商交易的信息與評價,可以利用大數(shù)據(jù)算法,提取其中的關(guān)鍵字、視頻與音頻,帶入到評價模型中進行計算,分析客戶的滿意度,總結(jié)商家的征信指標(biāo)。
三、基于大數(shù)據(jù)指標(biāo)權(quán)重確定方法
在計算指標(biāo)權(quán)重中,層次分析法是使用最為廣泛的一種方式。層次分析方法是一種能有效對多準(zhǔn)則、多目標(biāo)進行分析的工具,是幫助決策者將復(fù)雜數(shù)據(jù)模型化的有力手段。層次分析手段將定量指標(biāo)與定性指標(biāo)進行有機結(jié)合,結(jié)合數(shù)理統(tǒng)計與德爾菲法的科學(xué)性,具有方法簡單、思路清晰、系統(tǒng)性強的顯著特點。其主要構(gòu)建步驟包括構(gòu)建兩兩比較檢驗一致性與梯階層次結(jié)構(gòu)模型。
四、基于大數(shù)據(jù)的信用評價模型
(一)評價模型與大數(shù)據(jù)特征匹配
大數(shù)據(jù)具有多樣性、大容量、價值性、高速性等特征。數(shù)據(jù)的大容量特點對評價模型提出可伸縮的要求;大數(shù)據(jù)的多樣性要求評級模型要能駕馭處理多種類型的復(fù)雜數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)的高速性要求評價模型要具備較快速的數(shù)據(jù)處理能力;大數(shù)據(jù)的價值性要求評價模型在數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確的情況下可以進行高價值的預(yù)測與評價。
。ǘ┰u價模型要與跨境電商的實際情況相符
跨境電商的交易活動隸屬于不同的國家,具有交易時間長、交易步驟多、交易行為與心理不確定的特征,大大提高了交易數(shù)據(jù)的異質(zhì)與容量,增加收集難度,使數(shù)據(jù)指標(biāo)容易出現(xiàn)噪音、異質(zhì)、高容量的特征,評價模型只有高度匹配這些數(shù)據(jù)才能充分發(fā)揮效果。目前,比較前沿的信用評價方法有盲數(shù)評價法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、模糊綜合評價法、支持向量機等方法。在這四種模型中,最有發(fā)展長景、最受各界關(guān)注的是盲數(shù)評價法。盲數(shù)評價法目前主要應(yīng)用于礦業(yè)、電力以及建筑,在征信評價中還處在摸索階段。信息數(shù)據(jù)在客觀上往往具有復(fù)雜的特征與不確定性,而盲數(shù)在面對這種干擾因素時往往具有其他模式不具備的優(yōu)勢,學(xué)者們也在不斷對盲數(shù)算法進行提升與改進,克服盲數(shù)在運算中計算量增加過于迅速的缺點,王磊等人創(chuàng)建了先合并在將區(qū)間相交的算法,再將小可信度區(qū)間合并達(dá)到降階目的。
跨境是一種有著長足發(fā)展的貿(mào)易模式,但是由于其具有特殊的交易屬性,導(dǎo)致交易存在大量的不確定性與征信系統(tǒng)漏洞,為了維持跨境電商的有效運營,需要運用大數(shù)據(jù)構(gòu)建跨境電商的征信系統(tǒng)、通過模糊層次分析方法為征信指標(biāo)賦予權(quán)重。在此基礎(chǔ)之上,創(chuàng)建評價模型,全面、完整動態(tài)的勾勒出電商的信用指標(biāo),促進跨境電商可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]劉章發(fā).大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評價體系構(gòu)建[J].中國流通經(jīng)濟,20xx,06:58-64.
跨境電子商務(wù)論文11
一、跨境電子商務(wù)爭議在線解決的優(yōu)勢
隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,爭議也隨之產(chǎn)生,除了交易金額高的爭議,單筆交易金額低的跨境電子商務(wù)交易也是數(shù)量眾多。而現(xiàn)有的國際商事爭議解決機制無法滿足其快捷、高效、低成本解決爭議的需求,在線爭議解決方式應(yīng)運而生。在線爭議解決方式是非訴訟爭議解決方式和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是爭議解決程序主要在互聯(lián)網(wǎng)上進行的爭議解決方式,包括在線協(xié)商、在線調(diào)解和在線仲裁等。
在線爭議解決方式與電子商務(wù)采用了同樣的媒介――互聯(lián)網(wǎng),其可以滿足快捷、經(jīng)濟解決電子商務(wù)爭議的要求。在線爭議解決機制可以成為復(fù)雜和成本高昂的司法程序的替代,本身具有很大的優(yōu)越性。
1.節(jié)約了時間成本,降低了爭議解決的費用。在線解決跨境電子商務(wù)交易糾紛可以及時處理爭議,使交易雙方避免將爭議訴諸政府行政機構(gòu)或法院,而產(chǎn)生的時間上的延誤和費用上的增加。
2.節(jié)約了行政和司法資源?缇畴娮由虅(wù)交易中存在大量的小額交易糾紛,如果每件糾紛都訴諸公權(quán)力解決,那么行政機構(gòu)和司法機關(guān)包括小額訴訟法庭將要承擔(dān)很大的工作量,不堪重負(fù)。
3.交易方可以保留尋求法律救濟的權(quán)利。法律是保障公民權(quán)利的最后一道屏障,在使用法律手段之前一定要窮盡其他手段,在跨境電子商務(wù)交易糾紛中,先將糾紛利用在線方式解決,如對在線爭議解決的結(jié)果不滿,可以訴諸法院,爭議方又多了一重保障。
二、跨境電子商務(wù)在線爭議解決網(wǎng)站的規(guī)制
在跨境電子商務(wù)在線爭議解決機制中,在線爭議解決網(wǎng)站處于重要地位,決定著爭議方能否獲得公平、快捷的爭議解決服務(wù),這也是跨境電子商務(wù)在線爭議解決方式能否最終為各方認(rèn)可、成為持續(xù)運轉(zhuǎn)的成功機制的關(guān)鍵。因此,對其資質(zhì)要求也必不可少。
1.充分披露信息
首先,在線爭議解決網(wǎng)站應(yīng)準(zhǔn)確披露自身信息,包括聯(lián)絡(luò)信息(電話、電郵、地址)以及機構(gòu)信息(設(shè)立地或登記地)。這樣可以方便尋求爭議解決服務(wù)方識別提供服務(wù)的機構(gòu),在需要時能夠及時有效的和該機構(gòu)聯(lián)系,在該機構(gòu)有任何違法行為時,相關(guān)法律執(zhí)行機構(gòu)也能查到該機構(gòu)并給予懲處。
其次,披露爭議解決服務(wù)信息。披露在線爭議解決的條件或限制,提供爭議解決的基本常識。說明和解釋所提供爭議解決方式的類型和具體程序,披露相關(guān)程序規(guī)則。解釋各種爭議解決方式的不同,包括介入的中立第三方的作用,如在線調(diào)解、在線仲裁中第三方的角色定位。公布每種爭議解決方式的解決期限、費用、解決結(jié)果的性質(zhì),如對當(dāng)事人是否具有約束力及約束力的大小。為每種在線爭議解決方式配上簡明的流程圖,以方便尋求服務(wù)方。
再次,設(shè)置評價反饋和定期報告機制。在線爭議解決網(wǎng)站應(yīng)該定期公布報告,包括受理在線爭議的數(shù)量、正在解決的爭議案件數(shù)、已解決的爭議的案件數(shù)量;爭議通過何種在線方式解決的,是在線調(diào)解還是在線仲裁;爭議解決的結(jié)果,是否被雙方認(rèn)可并履行;經(jīng)營者和客戶各自勝訴的案件數(shù)量,案件處理的平均時間,爭議方成安的平均費用等。
2.保證爭議解決公正、中立
確保爭議解決公正、中立,主要依靠對中立第三方的約束、爭議解決程序設(shè)計和爭議解決網(wǎng)站的自律與他律。
首先,中立第三方應(yīng)具備一定的資質(zhì)。對能力的要求,中立第三人應(yīng)具備一定的協(xié)商談判能力,主要是能引起當(dāng)事人在線協(xié)商的互動;能夠知悉一定的在線爭議解決程序,如不公開報價系統(tǒng);掌握一定的背景知識,如解決爭議所需要的技術(shù)背景、全球化背景和法律背景。對技能的要求,能通過互聯(lián)網(wǎng)和其他資源來收集、利用和處理信息;能對程序進行管理;能對當(dāng)事人的互動進行引導(dǎo)。對職業(yè)道德的要求,公正無私,保證在線和試聽交流過程最大限度的透明化;保證機密性,為確保自動化程序的安全,必須采取風(fēng)險管理策略。
其次,在線爭議解決程序設(shè)計應(yīng)符合正當(dāng)程序的標(biāo)準(zhǔn)。程序設(shè)計應(yīng)該實現(xiàn)平等對待爭議雙方,使各方均有陳述其主張的合理機會,不因爭議解決程序而處于信息或技術(shù)劣勢。在線爭議解決網(wǎng)站應(yīng)采用技術(shù)手段,幫助爭議方掌握啟動和參與在線爭議解決程序的技能,避免爭議一方因技術(shù)劣勢在爭議解決程序中處于不利地位。在線爭議解決網(wǎng)站還應(yīng)通過對程序的控制,保證其公正性。
再次,在線爭議解決網(wǎng)站也應(yīng)具備一定的資質(zhì)。在線爭議解決網(wǎng)站本身應(yīng)具備陳丹法律責(zé)任的能力,聘請喝個的中立第三方作為執(zhí)業(yè)人員,設(shè)立中立、公正、高效的程序規(guī)則,制定合理的`收費制度并履行設(shè)立網(wǎng)站的手續(xù)。此外,在線爭議解決網(wǎng)站還應(yīng)制定自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn),或參加信譽標(biāo)記組織,遵循其制定的行為準(zhǔn)則,接受其監(jiān)督。
3.保證信息保密和數(shù)據(jù)安全
一方面,在線爭議解決網(wǎng)站應(yīng)制定保密規(guī)則,同時,在組織架構(gòu)、程序設(shè)計上采取措施并運用技術(shù)手段對爭議雙方提供的信息進行保密,限定解除信息人員范圍,以及對信息的使用方式。在編制相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時,刪除相關(guān)個人信息。此外,在線爭議解決網(wǎng)站還應(yīng)為爭議雙方就信息保密問題提供投訴途徑。
此外,在線爭議解決網(wǎng)站應(yīng)通過制定數(shù)據(jù)安全保護規(guī)則,參加信譽標(biāo)記組織或認(rèn)證項目,保護爭議方提供數(shù)據(jù)的安全。采取安全防御措施,避免其持有爭議雙方提供的信息數(shù)據(jù)被非法侵入、破壞、使用或篡改。在線爭議解決網(wǎng)站可以考慮設(shè)置數(shù)據(jù)管理體系,將數(shù)據(jù)安全保護納入體系設(shè)計,進行內(nèi)部監(jiān)控和動態(tài)管理,定期評估和調(diào)整數(shù)據(jù)安全保護措施,并制定突發(fā)事件應(yīng)對方案,建立重大安全事故通報制度,以便采取相應(yīng)行動保護個人數(shù)據(jù)安全。
三、跨境電子商務(wù)在線爭議解決結(jié)果的督促與執(zhí)行
跨境電子商務(wù)在線爭議解決想要取得最終成功,快捷、低成本的跨境執(zhí)行機制是其重要保障。建立爭議解決結(jié)果的網(wǎng)站執(zhí)行機制,方是跨境電子商務(wù)在線爭議解決實現(xiàn)成功運作的出路。因為跨境電子商務(wù)在線爭議解決結(jié)果中,和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議和非約束性決定等都不具有強制執(zhí)行力,需要當(dāng)事人自行履行。此時,就尤其需要督促手段以來促使并保證爭議方的自行履行。督促手段包括定期披露和評價反饋,即在網(wǎng)站上定期披露經(jīng)營者自動履行爭議解決結(jié)果的信息,包括爭議案件的數(shù)量、爭議解決結(jié)果、經(jīng)營者是否自動履行、未能自動履行處理結(jié)果的原因;借助信譽標(biāo)記督促,將信譽標(biāo)記納入跨境電子商務(wù)在線爭議解決機制,鼓勵經(jīng)營者承諾遵守相關(guān)行為準(zhǔn)則,自動履行爭議解決結(jié)果;收取保證金督促,要求經(jīng)營者向第三方交易平臺交納一定數(shù)額的保證金,在賣方未按時交貨,或貨物數(shù)量品質(zhì)不符合約定給客戶造成損失的情況下,有第三方交易平臺向客戶先行賠付,然后再追究經(jīng)營者的責(zé)任;網(wǎng)站的處罰措施,如果爭議方不自動履行爭議解決結(jié)果,第三方交易平臺采取警告、凍結(jié)或關(guān)閉爭議方賬戶、公式等方式予以處罰。這些督促方式不是互相排斥的,可以合并使用。
如果跨境電子商務(wù)在線爭議解決的結(jié)果是仲裁裁決,在當(dāng)事人不自動履行時,就應(yīng)借助執(zhí)行機制。執(zhí)行機制需要獨立于法院,否則不可能滿足跨境電子商務(wù)在線爭議解決機制快速、低成本執(zhí)行爭議解決結(jié)果的要求。那么,此時需要用到網(wǎng)上執(zhí)行機制。鑒于電子商務(wù)交易普遍采用第三方支付平臺付款方式,交易方一般都在第三方支付平臺擁有賬戶,網(wǎng)上執(zhí)行機制目前較為可行的方式是,與第三方支付平臺合作,在爭議方不自動履行爭議解決結(jié)果時,依據(jù)救濟的金額,直接從該方在第三方支付平臺的賬戶上劃款,支付給申請執(zhí)行方。網(wǎng)上執(zhí)行機制實質(zhì)是替代執(zhí)行的一種機制,而非強制執(zhí)行機制。基于對個人財產(chǎn)的保護,強制執(zhí)行必須由有權(quán)機關(guān)根據(jù)有效的執(zhí)行依據(jù),按照嚴(yán)格的程序進行。網(wǎng)上執(zhí)行機制不具備前述條件,其合法性與正當(dāng)性在于負(fù)有履行爭議解決義務(wù)一方的統(tǒng)一。這種同意可以通過在第三方支付平臺用戶協(xié)議中加入相關(guān)條款獲得。相關(guān)條款可以規(guī)定:如爭議方不自動履行跨境電子商務(wù)網(wǎng)上爭議解決機制作出的仲裁裁決,第三方支付平臺將依據(jù)仲裁裁決,將相應(yīng)的款項從爭議方的賬戶劃轉(zhuǎn)到申請執(zhí)行方的賬戶。
跨境電子商務(wù)論文12
一、跨境電子商務(wù)的運營方式
總體來看,跨境電子商務(wù)的運營方式可用圖1表示。根據(jù)國際貿(mào)易雙向的特點,跨境電子商務(wù)分為外貿(mào)出口和外貿(mào)進口兩大類。進口的跨境電子商務(wù)運營方式主要是建立開展外貿(mào)進口的海外網(wǎng)購平臺。平臺吸引海外賣家入駐,向本國境內(nèi)進口海外大品牌、較國內(nèi)市場價格低或國內(nèi)市場買不到的商品。外貿(mào)出口的跨境電子商務(wù)分為如下幾種運營方式:(1)借助本土外貿(mào)電子商務(wù)平臺。其價值鏈形態(tài)為:出口商品的供應(yīng)商―跨境電子商務(wù)平臺―境外消費者。在這種模式中,平臺搭建IT架構(gòu),將自己打造成運營中心,聚集供應(yīng)商和消費者,形成規(guī)模效應(yīng),負(fù)責(zé)營銷推廣,產(chǎn)品由供應(yīng)商上傳和供貨。(2)借助國外知名電子商務(wù)平臺。出口企業(yè)注冊成為全球著名電子商務(wù)平臺的會員,直接向海外消費者推廣產(chǎn)品。(3)尋求國外網(wǎng)店代購分銷商品。(4)外貿(mào)企業(yè)自建跨境電子商務(wù)系統(tǒng)直接面向海外市場。
二、跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢
跨境電子商務(wù)的崛起將改變外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的布局,對傳統(tǒng)外貿(mào)造成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。第一,跨境電子商務(wù)具有去中間商作用,越過一些國外渠道直接面對當(dāng)?shù)叵M者,使傳統(tǒng)外貿(mào)模式中利潤多被國外渠道攫取的狀況大大改觀。據(jù)估算,跨境電子商務(wù)國內(nèi)企業(yè)的外貿(mào)凈利潤率可以從傳統(tǒng)的5%提高到50%。第二,跨境電子商務(wù)可以不受地理空間的制約,受貿(mào)易保護的影響也較小,外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機構(gòu)的設(shè)立,大大降低了企業(yè)進行海外市場擴張的成本,使企業(yè)的海外市場規(guī)模較之過去可進一步擴大,小企業(yè)也有機會開展國際貿(mào)易。第三,可以減免出國談判磋商的頻次,大幅降低成交的代價。以網(wǎng)絡(luò)營銷取代傳統(tǒng)的境外營銷手段,不僅節(jié)約營銷成本,而且借助網(wǎng)絡(luò)營銷的豐富手段和精準(zhǔn)定位可以取得更好的營銷效果。此外,網(wǎng)絡(luò)營銷還可以繞過當(dāng)?shù)卣畬鹘y(tǒng)廣告營銷規(guī)定的相關(guān)流程,簡化營銷活動的手續(xù)。第四,可以直接獲得境外市場信息和用戶反饋,優(yōu)化海外客戶關(guān)系管理,進行個性化定制,提高對境外市場反應(yīng)的靈敏度。
三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利條件
1.跨境電子商務(wù)的興起是全球經(jīng)濟發(fā)展的需要自全球金融危機以來,傳統(tǒng)外貿(mào)中的大額訂單大幅縮減,而跨境電子商務(wù)以其小額交易、低成本、低風(fēng)險、敏捷靈活的特點迎合了海外買家的需求。
2.電子商務(wù)改變了消費者的購物習(xí)慣,甚至造就了一批網(wǎng)購的重度依賴者網(wǎng)絡(luò)購物突破了地域的限制,并能滿足個性化定制的要求,這些都是傳統(tǒng)外貿(mào)模式無法做到的。在跨境電子商務(wù)發(fā)展起來以前,“海淘”盛行,這種通過個人非正式渠道代購海外產(chǎn)品的模式風(fēng)險很大,問題頻出。消費者的選擇已經(jīng)對跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的拉力。
3.有海外擴張需求的企業(yè)對跨境電子商務(wù)熱情歡迎國內(nèi)市場競爭激烈,內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)的較量已達(dá)白熾化,而跨境電子商務(wù)還是一片藍(lán)海,在網(wǎng)絡(luò)上一個企業(yè)可以面對全球200多個國家和地區(qū)的市場,吸引力無限?缇畴娮由虅(wù)的低門檻、低成本、寬平臺優(yōu)勢使國內(nèi)企業(yè),尤其中小企業(yè)走向國際化的夢想成為可能,加速了其實現(xiàn)的進程,因此得到企業(yè)的熱情歡迎。
4.各國政府積極鼓勵跨境電子商務(wù)的發(fā)展,中國政府為此也作了許多努力我國發(fā)改委正會同商務(wù)部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家郵政局、國家標(biāo)準(zhǔn)委等部門,共同研究制定促進跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相關(guān)的配套管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。自20xx年起,《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》等相關(guān)規(guī)定先后出臺,明確跨境電子商務(wù)的經(jīng)營主體,敦促解決跨境電子商務(wù)出口所遇到的海關(guān)監(jiān)管、退稅、檢驗、外匯收支和統(tǒng)計等問題,旨在積極推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。20xx年12月,上海、重慶、鄭州、杭州、寧波等5個城市被確定開展跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點工作?缇畴娮由虅(wù)正在成為促進我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的強大引擎。
四、跨境電子商務(wù)面臨的危機與挑戰(zhàn)
1.物流問題跨境電子商務(wù)的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購周期短、貨運路程長等特點,對物流提出了更高的要求。目前中國跨境電子商務(wù)中采用的物流形式主要有:中國郵政的國際小包、國際快遞、海外倉儲等形式。每種形式各有利弊。對跨境電子商務(wù)而言,選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權(quán)衡考慮,尤其是如何獲得廉價、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問題。
2.支付問題傳統(tǒng)外貿(mào)的支付過程成熟規(guī)范,具備健全的爭端處理機制,而跨境電子商務(wù)支付處于起步階段,還存在許多亟待解決的問題,面臨著較高的支付風(fēng)險,例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監(jiān)管以及爭端解決等問題。
3.信用體系和爭端解決機制問題跨境電子商務(wù)中,由于語言和文化的差異使得信息不對稱的程度嚴(yán)重,再加上對國外電子商務(wù)企業(yè)的信任程度低,信息不對稱成為交易的巨大障礙。因此,建立一個能夠?qū)I賣雙方進行身份認(rèn)證、資質(zhì)審查、信用評價的信用體系就成為跨境電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。另外,跨境電子商務(wù)涉及兩個或多個國家的交易主體,一旦發(fā)生爭端,適用哪國法律,該如何解決也是跨境電子商務(wù)不容回避的問題。
4.通關(guān)手續(xù)、法律和監(jiān)管問題電子商務(wù)的高效性要求跨境電子商務(wù)能實現(xiàn)快速通關(guān),而大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道入境,對海關(guān)的監(jiān)管和征稅帶來了挑戰(zhàn)。對外貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化對當(dāng)前的法律體系和監(jiān)管手段也提出了挑戰(zhàn)。
五、跨境電子商務(wù)的發(fā)展對策
1.物流方面從國家層面做好第三方物流的全局規(guī)劃和部署,對第三方物流行業(yè)進行重新洗牌,通過并購重組等方式整合物流資源,形成一些具有規(guī)模效應(yīng)、信息化水平高、管理科學(xué)、服務(wù)專業(yè)的大型物流企業(yè),由它們?yōu)榭缇畴娮由虅?wù)提供快捷、安全、低價的物流服務(wù)。這些大型物流企業(yè)還可以通過并購重組等方式向海外擴張,以追求跨境物流的低成本。除此之外,在現(xiàn)階段可統(tǒng)籌各方資源爭取多建海外倉儲基地,在外貿(mào)出口的主要流向國多設(shè)立第三方倉儲設(shè)施,既有利于提高配送效率、降低物流成本,還易于為當(dāng)?shù)氐南M者所接受。
2.支付方面一方面,要加強信息安全技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性,防范網(wǎng)絡(luò)安全事故,規(guī)避技術(shù)問題給跨境電子商務(wù)支付帶來的風(fēng)險;另一方面,要大力扶持第三方支付機構(gòu)開展跨境支付業(yè)務(wù),擴大在跨境支付市場的占有份額。同時,還需要完善對跨境電子商務(wù)支付的監(jiān)管機制和相關(guān)法律制度。如跨境支付的管理統(tǒng)計制度,第三方支付定期向有關(guān)部門匯報人民幣和外幣跨境資金往來情況,準(zhǔn)確提供交易信息;多部門(工商、商務(wù)、海關(guān)、央行等)聯(lián)合建立跨境電子商務(wù)信息平臺,實現(xiàn)部門間信息共享,加強對異常交易的監(jiān)測和審核等。
3.信用體系的'建立和爭端解決機制方面構(gòu)建一個第三方信用中介體系,加強商家資質(zhì)審查、機構(gòu)評估、交易評價反饋,核實買方(特別是個人買家)的信用狀況,防止惡意訂單、信用卡支付時收貨后撤回資金、惡意拒絕收貨等情況。從賣方角度而言,需要加強自律,以優(yōu)質(zhì)的商品和誠信的經(jīng)營在海外市場樹立品牌;從跨境電子商務(wù)平臺角度而言,需要采取措施,去偽存真,確保平臺上交易商品的質(zhì)量,防止“假冒偽劣”毀壞平臺聲譽和其他出口商形象。此外,政府主管部門還需要積極參與國際協(xié)商,建立爭端解決機制,明確出現(xiàn)爭端時適用哪國的法律法規(guī)以及解決的程序等。
4.通關(guān)手續(xù)、法律和監(jiān)管問題海關(guān)應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管模式,在有效履行監(jiān)管查驗實物的前提下,依托電子口岸,探討針對跨境電子商務(wù)的報關(guān)、報檢、收匯、核銷、退稅、結(jié)匯等問題的辦法,探索無紙通關(guān)和無紙征稅等便捷措施,做到快速通關(guān)。法律方面,應(yīng)完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶隱私保護、電子數(shù)據(jù)法律效力、知識產(chǎn)權(quán)保護等的相關(guān)法律法規(guī)。各國政府部門間加強國際協(xié)商與合作,探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對策,建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調(diào)機制,合力推動跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。
5.做好市場調(diào)研,優(yōu)化客戶服務(wù)不同國家之間的文化差異、消費習(xí)慣差異、法律制度的差異始終存在,企業(yè)在進行跨境電子商務(wù)之前要對目標(biāo)市場進行深入細(xì)致的研究,尤其對上述差異要做到了如指掌,入鄉(xiāng)隨俗。此外,跨境電子商務(wù)使得外貿(mào)企業(yè)有可能直接接觸境外的個體消費者,他們往往個性張揚,需要個性化定制的產(chǎn)品或服務(wù)。如果說外貿(mào)企業(yè)只要服務(wù)好少數(shù)的大客戶就可以了,那么在跨境電子商務(wù)模式下,外貿(mào)企業(yè)還需要為小客戶提供個性化的體貼服務(wù),要使所有客戶都獲得滿意的交易體驗,而這一過程離不開大數(shù)據(jù)挖掘。所以未來成功的跨境電子商務(wù)企業(yè)一定是那些熟悉目標(biāo)市場、通過大數(shù)據(jù)挖掘了解客戶特征并能提供其滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。
跨境電子商務(wù)論文13
1如何才能提高水利工程建設(shè)中計算機的應(yīng)用
1.1在各個工作崗位配備先進的計算機設(shè)備要想切實的在水利工程建設(shè)中提高計算機的應(yīng)用就必須在各個辦公室中配備計算機設(shè)備以及需要用到的各類硬件設(shè)施,這也是提高計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)所在。道理很簡單,就好像“巧婦難為無米之炊”一樣,如果在水利工程建設(shè)中沒有較為先進的計算機設(shè)備,那么想要提高其應(yīng)用便成了一句空話。
1.2切實的普及計算機應(yīng)用的知識當(dāng)有了先進的計算機設(shè)備,如果沒有會操作的人那也是無濟于事。這就要求相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)切實的培養(yǎng)計算機應(yīng)用的人才,讓從事水利工程建設(shè)的人員不僅具備過硬的專業(yè)知識,還要擁有較為實際的計算機應(yīng)用技術(shù)?梢酝ㄟ^專業(yè)培訓(xùn)或者是個人的業(yè)余學(xué)習(xí)的方式,普及計算機應(yīng)用的知識,爭取讓這些人員能夠掌握繪圖制表、計算處理、監(jiān)測數(shù)據(jù)等與水利工程建設(shè)息息相關(guān)的計算機應(yīng)用技術(shù)。這樣才能從根本上在水利工程建設(shè)中提高計算機的應(yīng)用。但是更應(yīng)該注意的是,時代不斷的進步,計算機技術(shù)也在不斷的更新,這就必須讓水利建設(shè)的員工要有與時俱進的思想,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,緊隨時代的腳步而發(fā)展。
1.3建立起網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng),方便人與人之間的'溝通水利工程在建設(shè)的過程中,要切實的建立起網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng),從而減少相關(guān)文件下達(dá)的時間,提高傳輸?shù)男。這樣使工作人員之間可以較為快速、較為快捷的接收到有關(guān)水利工程建設(shè)時的最新信息,同時也可以讓相關(guān)人員能夠及時看到實時更新的水利建設(shè)政策,從而以高速化、高效化的完成上級交代的命令,這樣就可以從根本上提高水利工程建設(shè)的效率,也能保證工程整體的質(zhì)量。網(wǎng)站在發(fā)展時,要建立一個通訊群,里面是水利工程建設(shè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,以便在水利工程一旦發(fā)生緊急情況,相關(guān)負(fù)責(zé)人之間能夠第一時間的了解發(fā)生的事件,從而及時下達(dá)相應(yīng)的應(yīng)急處理命令,減少在緊急情況發(fā)生的時候由于應(yīng)急措施傳達(dá)時間過程而引起的可以避免的損失。例如:在20xx年,當(dāng)臺風(fēng)“海葵”來臨時,我們通過計算機技術(shù)對臺風(fēng)進行測量,估計其產(chǎn)生的影響,并且根據(jù)其發(fā)展的態(tài)勢,通過網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng)將臺風(fēng)信息第一時間的通知給臺風(fēng)可能經(jīng)過的區(qū)域,從而讓這些區(qū)域及時的做好防范預(yù)警措施,最大限度的減少人民生命財產(chǎn)的損失。
1.4通過計算機技術(shù)建立起水情、水文測報系統(tǒng)水情、水文測報系統(tǒng)能夠第一時間的提供相關(guān)的水文數(shù)據(jù),收集當(dāng)?shù)氐挠晁畔,并對這些數(shù)據(jù)進行合理的預(yù)測,從而讓相關(guān)區(qū)域能夠及時的做好防旱或者是防澇的準(zhǔn)備。而這類系統(tǒng)得以實現(xiàn),靠的就是計算機技術(shù)的應(yīng)用。
1.4.1水文測報系統(tǒng)的相關(guān)組成此項系統(tǒng)的基礎(chǔ)是計算機技術(shù),主要的組成部分包括水文監(jiān)測站、雨量測量展、中心控制站。水文監(jiān)測站的建立主要依靠的是無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),從而對江河湖泊的整體情況進行實時檢測;雨量測量站主要的功能在于采集雨水量的相關(guān)數(shù)據(jù),對其進行測量,從而計算出當(dāng)?shù)氐慕邓;中心控制站是整個系統(tǒng)的中心,它能夠?qū)⒏鱾流域、各個地區(qū)同中心系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)連接,通過中心控制站進行實時檢測,之后會生成相應(yīng)的數(shù)據(jù),從而實現(xiàn)管理。
1.4.2水文測報系統(tǒng)的主要功能此系統(tǒng)能夠快速的采集與存儲各個監(jiān)測點的降雨量、蒸發(fā)量等方面的數(shù)據(jù),而且還可以參考其他時間段的數(shù)據(jù)從而形成相應(yīng)的統(tǒng)計報表,水利管理者根據(jù)此數(shù)據(jù)能夠推算出汛期或者旱期,以便及時部署相應(yīng)的防范計劃。
1.5讓計算機技術(shù)在水能開發(fā)方面廣泛的應(yīng)用如今節(jié)能發(fā)展已經(jīng)是世界各地發(fā)展的主要目標(biāo),各類工程都在積極的尋找節(jié)能效果良好且發(fā)展前景較廣的新型能源,而水能就屬于這類能源的一種。計算機技術(shù)的應(yīng)用能夠有效的促進水能的開發(fā)與利用,我國的典型案例就是三峽水庫的建成。計算機技術(shù)的應(yīng)用使得整個水庫能夠在汛期時做到及時防洪,利用相應(yīng)的技術(shù),對采集的數(shù)據(jù)庫進行分析,從而在洪水到來時能夠更好的控制泄洪量,減少相應(yīng)的損失。如果遇到干旱期,可以及早的蓄水抗旱,還可以利用水能作用從而達(dá)到發(fā)電的目的,這樣既節(jié)省了我國煤炭資源的使用,還減少了相應(yīng)污染的產(chǎn)生。由此可見,將計算機技術(shù)運用到水能開發(fā)上,運用到防旱抗?jié)车墓こ讨校軌驈母旧洗龠M我國水利工程的建設(shè),也在某種程度上促進了計算機技術(shù)的發(fā)展。
2結(jié)語
隨著我國經(jīng)濟實力的不斷發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的不斷進步,在我國水利工程建設(shè)中充分的利用計算機技術(shù)是整個時代發(fā)展的需要,也是水利工程發(fā)展的目標(biāo)。水利工程建設(shè)是一項極具影響力的綜合型工作,對我國的發(fā)展有著極其重要的意義。要想真正的發(fā)展我國的水利工程就需要現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對其的輔助,尤其是計算機技術(shù)的應(yīng)用,解決在發(fā)展過程中產(chǎn)生影響其發(fā)展的問題,從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利益。
跨境電子商務(wù)論文14
摘要:本文主要分析大學(xué)生基于跨境電子商務(wù)平臺的幾種創(chuàng)業(yè)模式。通過調(diào)研分析指出大學(xué)生的跨境電商創(chuàng)業(yè)模式所存在的問題,從而探析出解決對應(yīng)問題的建議。本文的創(chuàng)新點在于,通過深入企業(yè)實際操作,對跨境電商的幾種熱門創(chuàng)業(yè)平臺進行了綜合比較分析,從而針對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)作出具體建議。
關(guān)鍵詞:跨境電商;大學(xué)生創(chuàng)業(yè);物流;支付
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,我國電子商務(wù)總體保持一個迅猛發(fā)展的態(tài)勢,越來越多的大學(xué)生借助“低成本,低門檻,回報快”的電子商務(wù)平臺實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。當(dāng)前,國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展趨于平穩(wěn),傳統(tǒng)的C2C網(wǎng)店經(jīng)營模式也逐漸被B2C的零售模式所趕上并超過,一些具有相關(guān)優(yōu)勢的大學(xué)生開始涉獵跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),探索出不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的新模式。本文試圖通過對跨境電商實體企業(yè)的調(diào)查,分析當(dāng)前大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的幾種模式,在堅持問題導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,研究提出助推大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的對策建議。
1、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)概述
跨境電子商務(wù),是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品進而完成交易的一種國際商業(yè)活動?缇畴娮由虅(wù)作為對外貿(mào)易發(fā)展的新趨勢,無形當(dāng)中成為了中國電子商務(wù)的下一個風(fēng)向目標(biāo)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《20xx年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》,20xx年中國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億,同比增長33.3%。伴隨著國家對跨境電子商務(wù)一系列政策的傾力支持,當(dāng)前跨境電子商務(wù)的環(huán)境初具平穩(wěn)發(fā)展,大學(xué)生的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)也將如雨后春筍般的崛起,為當(dāng)今時代下的大學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)商機。
1.1大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢
1.1.1語言基礎(chǔ)優(yōu)勢
在跨境電子商務(wù)中,跨境交流的工具最普遍的是英語,在校的大學(xué)生或者畢業(yè)不久的大學(xué)生在這個方面有著天然的優(yōu)勢。從當(dāng)前的跨境市場來看,多語言小語種人才優(yōu)勢凸顯。大學(xué)生在語言方面能夠?qū)崿F(xiàn)流利表達(dá),反應(yīng)迅速等優(yōu)勢。
1.1.2專業(yè)知識優(yōu)勢
跨境電子商務(wù)的發(fā)展,人才的挖掘顯得尤其的重要。而大學(xué)生在這個專業(yè)方面有著獨到的優(yōu)勢。其一是由于大學(xué)生在校期間受到經(jīng)濟、外語文化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等綜合知識的熏陶,其二是越來越多的高校在著力培養(yǎng)著一批能夠理論與實踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才,把人才教育和創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)相結(jié)合,培養(yǎng)大學(xué)生成為跨境電子商務(wù)所要求的平臺運營、客戶管理等復(fù)合應(yīng)用型人才,使得大學(xué)生在校期間就有了實踐機會。這些都為以后大學(xué)生畢業(yè)在跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)提供了重要的條件。
1.1.3時代環(huán)境優(yōu)勢
在”互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,國家從20xx年開始推出一系列對跨境電商發(fā)展的政策支持。比較有標(biāo)志性的是以下兩個文件,分別是20xx年8月商務(wù)部、海關(guān)總署等八部門的《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》。該《意見》為跨境電商指出了發(fā)展方向,提出解決在跨境電商中的海關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)和收付匯等問題的具體措施,重點扶持B2C跨境電商模式。20xx年5月,國務(wù)院在《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》中要求大力發(fā)展電子商務(wù),加快培育經(jīng)濟新動力。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的層面上,國家也相繼出臺一系列扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策。20xx年5月,教育部舉辦為期6個月的首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,旨在提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識和能力。20xx年國家出臺《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策》,明確自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生從畢業(yè)年度起可享受三年稅收減免的優(yōu)惠政策。各級政府在近幾年來逐步加大大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)綠色通道的構(gòu)建。這些無疑表明,大學(xué)生是當(dāng)前時代環(huán)境下的“時代寵兒”。
1.1.4個性優(yōu)勢
創(chuàng)新和富有激情是大學(xué)生群體的個性優(yōu)勢。大學(xué)生本身的'特點是教育水平較高,善于學(xué)習(xí),思維活躍,敢于創(chuàng)新。另外,大學(xué)生還有一個家庭負(fù)擔(dān)小的優(yōu)勢,在創(chuàng)業(yè)的問題上可以勇敢一拼,放手一搏。
1.2大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基本模式分析
當(dāng)前,跨境電子商務(wù)的運營模式主要分為三大類。分別是B2B模式、B2C模式和自建電子商務(wù)平臺模式。B2B模式指的是出口企業(yè)與進口企業(yè)之間通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進行的信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù),經(jīng)典的代表有阿里巴巴國際站和環(huán)球資源網(wǎng)。B2C模式指出口企業(yè)與境外最終消費者之間通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進行信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù),代表平臺有亞馬遜、速賣通、Wish和eBay、敦煌網(wǎng)等。自建電子商務(wù)平臺模式指的是生產(chǎn)制造企業(yè)通過建立電子商務(wù)平臺直接與國外市場消費者進行出口電子商務(wù)貿(mào)易,比如蘭亭集勢。由于資本、資源和經(jīng)驗的限制,目前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基本上是借助于以上前兩種模式下的平臺來完成跨境出口創(chuàng)業(yè)的。蘭亭集勢作為公司自己的商城,自己整合供應(yīng)鏈,不作為個人或者公司入駐的交易平臺。下面,從表1和表2對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要跨境電子商務(wù)平臺進行一個分析:
2、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在的困難與問題
2.1缺乏風(fēng)險意識
跨境電子商務(wù)的新興性,使得很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之初就順利搭上了這個通往成功的高速“班車”。但是,由于在創(chuàng)業(yè)過程中卻缺乏對電商產(chǎn)品的調(diào)研和分析,盲目進入市場,沒有對市場進行調(diào)研,脫離市場的“大數(shù)據(jù)”背景,最終造成了經(jīng)驗不足而導(dǎo)致失敗的案例還是存在的。
2.2融資問題
從以上大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式分析中可以看出,當(dāng)前的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)都需要一定的成本費用。這些成本費對于在校的大學(xué)生或者剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說都是一個值得面對的問題。雖然一些跨境電子商務(wù)平臺在創(chuàng)業(yè)者入門之初無需太多的入門費用,但是產(chǎn)品銷售過程中從廠家的進貨成本、平臺產(chǎn)品推廣、以及成交額時所需要支付的傭金,這些都是創(chuàng)業(yè)者要面對的一個基礎(chǔ)資金的問題。
2.3支付問題
根據(jù)對創(chuàng)業(yè)公司的實地調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前跨境支付存在以下的訴求:安全、方便、碎片化。安全方面的問題,比如網(wǎng)絡(luò)詐騙,在中國十分普遍,因而消費者對財產(chǎn)安全十分看重。目前相關(guān)的一些跨境電商平臺已支持銀聯(lián)和國際支付寶,但從行業(yè)的數(shù)據(jù)來看,西聯(lián)等國外支付工具仍然是各國消費者所青睞的。但是創(chuàng)業(yè)者往往對這些支付方式?jīng)]有進行深入的了解,于是在收款的時候便出現(xiàn)了各種不明的被詐騙事件。另外,隨著移動跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,移動端支付的安全也是消費者最關(guān)心的問題。
2.4物流問題
跨境購物的快遞充滿不確定性。眾所周知,網(wǎng)上購物時糟糕的快遞不僅杜絕了回頭客,還為購物平臺的品牌形象蒙上了陰影。而跨境電子商務(wù)的快遞更加充滿了不確定性,其一是跨境的運送時間無法預(yù)知;其二跨境運輸可能需要購買者到海關(guān)辦理清關(guān)支付等相應(yīng)費用而導(dǎo)致發(fā)貨慢。一般來說,跨境發(fā)貨需要訂單達(dá)到一定數(shù)量后成批發(fā)貨,買家下單需等待1-5工作日商家才能將商品遞交給運輸公司,這就更加延長了貨物運輸?shù)臅r間。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,通往日本或者北美的快件通常需要1-2周,而通往歐洲的快件需要2-3周方能到達(dá)對方手中,這無疑延長了消費者等待貨物的時間。除此之外,跨境運費也較高。幾乎所有的平臺都要求買家來承擔(dān)不菲的國際快遞費,這就會增加商品的成本,從而使得賣家的競爭力下降。
2.5產(chǎn)品問題
產(chǎn)品的問題主要涉及的是產(chǎn)品的選擇問題。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期必須考慮到如何選擇產(chǎn)品成為市場中暢銷的產(chǎn)品,以及考慮所選擇的產(chǎn)品不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的問題。目前,各大創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期不知道如何選擇產(chǎn)品,都抱著對平臺大趨勢跟風(fēng)的習(xí)慣,將沒有自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品直接搬到平臺上去銷售。而當(dāng)國外相關(guān)企業(yè)發(fā)起維權(quán)意識,提起訴訟的時候,賣家所面臨的就是所銷售的產(chǎn)品馬上被平臺責(zé)令下架,或者甚至是被封閉店鋪的風(fēng)險。
3、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的建議
3.1提高在校大學(xué)生自我實踐綜合能力由于跨境電子商務(wù)對大學(xué)生的綜合知識結(jié)構(gòu)要求較高,所以在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)前,最好能夠經(jīng)歷跨境電子商務(wù)實操的實習(xí)演練,從而能夠降低未來創(chuàng)業(yè)時候的風(fēng)險。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)和外語專業(yè)學(xué)生充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢,結(jié)合福建省沿海城市跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛的優(yōu)勢,提升團隊合作意識,組建創(chuàng)業(yè)團隊,進行跨境電商創(chuàng)業(yè)實習(xí),走進生產(chǎn)第一線。從跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐來看,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團隊的時候可以按照“電商七人組”的模式!捌呷私M”的角色分別是主管,產(chǎn)品經(jīng)理,數(shù)據(jù)引流人員,跟單人員,網(wǎng)站美工人員,外語客服(小語種),QC質(zhì)檢人員。
3.2政府完善推動大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的政策支持
從當(dāng)前來看,雖然各種關(guān)于跨境電子商務(wù)的政策在不斷地完善,但是在大學(xué)生跨境電子商務(wù)方面的創(chuàng)業(yè)并沒有實施針對性的政策。政府在加強這個政策扶持的時候,可以積極改變大學(xué)生在運作電子商務(wù)平臺進行創(chuàng)業(yè)的商業(yè)資本瓶頸。積極探索并解決大學(xué)生在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程所需要的融資問題,促進跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金對接,建立相應(yīng)的融資“綠色通道”。
3.3建議促進第三方支付平臺對接國際支付公司
從前文的分析中可以看出,當(dāng)前國際支付存在一定的安全隱患,作為創(chuàng)業(yè)者最為擔(dān)心的是這筆已經(jīng)發(fā)出去的貨對應(yīng)的貨款沒有收回來,另外在提現(xiàn)的時候也需要支付對應(yīng)的手續(xù)費。建議促進第三方支付平臺結(jié)合跨境客戶的需求,與國外知名支付企業(yè)(比如Paypal,Mastercard等)進行對接合作,從而形成自己的支付形式。這就能夠一定程度上避免安全隱患。與此同時,創(chuàng)業(yè)者在提現(xiàn)時候也能夠更加快捷、便利。
3.4建議考慮借助大型企業(yè)進行資源整合,優(yōu)化配送時間
在跨境電子商務(wù)物流中,物流服務(wù)主要分為三個環(huán)節(jié),國際物流、倉儲服務(wù)和配送上門。創(chuàng)業(yè)之際可以考慮借助大型企業(yè),可以是大型生產(chǎn)企業(yè),或者是第三方融資信貸擔(dān)保企業(yè),亦或者是大型物流企業(yè)(如中國郵政,UPS,DHL等)的融資來進行資源整合。通過這種資源整合有針對性地在海外試點建立自己的倉儲基地,更加有效的提高訂單處理效率,快速將自己的產(chǎn)品送達(dá)消費者手中,為跨境消費者更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。
3.5用大數(shù)據(jù)分析來定位產(chǎn)品,提高知識產(chǎn)權(quán)保護意識
當(dāng)今時代是信息時代同時也是大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)對市場的定位有很大的指導(dǎo)作用。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之際,要把握各大平臺的發(fā)展趨勢,利用后臺的數(shù)據(jù)進行市場定位確定投放產(chǎn)品的種類。另外,每個創(chuàng)業(yè)者必須考慮到上架產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護,國際市場對產(chǎn)權(quán)的維護是個大趨勢。山寨產(chǎn)品或者仿制品出現(xiàn)在國際市場上,不僅產(chǎn)品很難被消費者認(rèn)可,同時也會給跨境電商平臺帶來負(fù)面影響。提升知識產(chǎn)權(quán)保護意識,建立自主品牌,申請相應(yīng)國際市場的專利保護,讓產(chǎn)品真正的走出去。
作者:葉秀琪 單位:仰恩大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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跨境電子商務(wù)論文15
論文題目:X跨境電子商務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究
一、選題背景
進入21世紀(jì),在信息化革命的背景下,隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟競爭的需求,跨境電子商務(wù)的運用為國際貿(mào)易的進一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長模式。20xx年,中國跨境電子商務(wù)交易額已達(dá)到2萬億元人民幣,電子商務(wù)的國際化進程促進了 “中國制造”向“中國營銷”的加速轉(zhuǎn)變?缇畴娮由虅(wù)將成為21世紀(jì)中國現(xiàn)代國際貿(mào)易的必然趨勢。但跨境電子商務(wù)在快速增長的同時,對平臺、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求。在此巨大的機遇與挑戰(zhàn)下,我國快速成長起的中小型跨境貿(mào)易企業(yè)必將迎來新的發(fā)展浪潮及改革升級。X公司是一家經(jīng)營跨境電子商務(wù)(簡稱“跨境電商”)的公司。自20xx年于深圳成立以來,在過去的六年內(nèi)取得高速的成長,并于20xx年完成了3億人民幣的銷售額,其中毛利率約為20%,凈利率約為8%。到了20xx年,行業(yè)競爭越發(fā)激烈,X公司增長減緩。為了保持價格競爭力,毛利率水平有一定的下降壓力。面對當(dāng)前的競爭環(huán)境,X公司計劃進一步制定發(fā)展戰(zhàn)略,尋找突破口,以提高營收能力和盈利能力,最終實現(xiàn)5年內(nèi)成為國內(nèi)跨境電商行業(yè)龍頭,并登陸美國資本市場的長期目標(biāo)。
二、研究目的和意義
本文基于近年來跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來的新機遇,以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ),運用PEST分析法、五種力量競爭模型、SWOT分析法,通過深刻剖析X跨境電子商務(wù)公司的`經(jīng)營的外部環(huán)境與內(nèi)部條件,對X企業(yè)的競爭優(yōu)勢及劣勢,面臨的機遇與挑戰(zhàn)進行歸納總結(jié),從而制定出適合中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,使其能夠?qū)崿F(xiàn)真正的做大做強。同時,本文也對國內(nèi)其他中小型跨境電商企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論參考。本文從X跨境電子商務(wù)公司現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略入手,診斷分析了企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營中存在的問題。在分析行業(yè)和自身環(huán)境特點,對公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展,幫助他們脫離紅海競爭,提高企業(yè)利潤率,提升企業(yè)競爭力,提供了很好的指導(dǎo)意見。
三、本文研究涉及的主要理論
廖蓁和王明宇(20xx)提到,跨境電子商務(wù)是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方(個人或企業(yè))通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實現(xiàn)的各種商務(wù)活動,包括出口和進口兩個層面的總和。隨著電子信息技術(shù)的進步和經(jīng)濟全球化的發(fā)展,跨境電商已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易新發(fā)展趨勢,同時帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向,根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告(20xx)》顯示,跨境電商成為了中國商務(wù)交易市場新熱點。國際上國與國的民眾通過互聯(lián)網(wǎng)和國際快遞等先關(guān)服務(wù),實現(xiàn)了商品的跨國銷售,開啟了無國界的網(wǎng)購大門。王外連(20xx),王明宇(20xx)等認(rèn)為,通?缇畴娮由虅(wù)是指不同國家或地區(qū)的交易雙方,通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān),數(shù)額小,次數(shù)多,速度快的新的國際貿(mào)易模式[2]。雷楊,王淑琴,蒙立軍(20xx)等提到,跨境電商按其業(yè)務(wù)方式,可分為獨立電商和第三方跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)商兩大類:獨立電商是指自建電子商務(wù)平臺進行跨境貿(mào)易,以蘭亭集勢,中國制造網(wǎng),走秀網(wǎng)等為代表,這類電商作為一個貿(mào)易商進行線上平臺建設(shè)和交易活動;第三方平臺服務(wù)商泛指獨立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者,而是為買賣雙方提供線上交易平臺及相關(guān)服務(wù)的企業(yè),這類電商國內(nèi)以敦煌網(wǎng)和阿里速賣通為領(lǐng)軍,國外有易貝(eBay)和亞馬遜(Amazon)兩大巨頭[3]。
關(guān)于跨境電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀,王外連,王明宇(20xx)等提到,估計全球跨境電子商務(wù)市場規(guī)模為440萬億,占當(dāng)年電子商務(wù)總體規(guī)模的14%,而這個比例也將隨著跨境電子商務(wù)的進一步發(fā)展不斷更新。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,20xx年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到5.88億萬人民幣,增長32.8%,其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上,而到20xx年,據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到8.1萬億,增長27.9%,其中跨境貿(mào)易也有了新的增長。
四、本文研究的主要內(nèi)容及研究框架
(一)本文研究的主要內(nèi)容
本文總共七章:第一章為導(dǎo)論,闡述本文的研究背景,研究方法,研究意義及結(jié)構(gòu)安排。為讀者閱讀全文提供引導(dǎo),了解本文的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。第二章為文獻(xiàn)綜述,通過文獻(xiàn)闡述跨境電子商務(wù)商行業(yè)的歷史及現(xiàn)狀,以及找出未來的發(fā)展方向,同時介紹本文所使用的研究工具。第三章對X公司做全面的陳述。首先就X公司所在的跨境電子商務(wù)行業(yè)進行更全面的闡述和分析,并且對兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)進行分類。然后對X公司的背景和發(fā)展歷程進行闡述,并引申出X公司現(xiàn)在面臨的發(fā)展問題,也就是本文進行戰(zhàn)略分析后所要解決的問題。第四章分別應(yīng)用PEST模型,波特的五力模型,大戰(zhàn)略矩陣模型,EFE模型及IFE模型對X公司所在市場的宏觀環(huán)境,競爭環(huán)境,外部的機遇和挑戰(zhàn),內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢進行研究分析。EFE模型和IFE模型的分析內(nèi)容將會是第五章進行SWOT戰(zhàn)略匹配的因素。第五章通過SWOT矩陣進行戰(zhàn)略匹配,并以此為基礎(chǔ)制定X公司可執(zhí)行的備選戰(zhàn)略。然后進一步對備選戰(zhàn)略進行剖析,以確定X公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。第六章根據(jù)前面的戰(zhàn)略分析結(jié)果的基礎(chǔ)上,制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),規(guī)劃思路,以及提出具體的發(fā)展戰(zhàn)略。第七章為結(jié)論與展望,總結(jié)本文的研究成果。
(二)本文研究框架
本文研究框架可簡單表示為:
五、寫作提綱
致謝 5-6
摘要 6-7
ABSTRACT 7
目錄 8-10
1 引言 10-14
1.1 研究背景和問題 10
1.2 研究意義 10-11
1.2.1 理論意義 10-11
1.2.2 實踐意義 11
1.3 研究思路和方法 11-12
1.4 結(jié)構(gòu)安排 12-14
2 文獻(xiàn)綜述和研究方法 14-20
2.1 文獻(xiàn)綜述 14-17
2.1.1 關(guān)于跨境電子商務(wù)的概念研究 14
2.1.2 關(guān)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題研究 14-16
2.1.3 關(guān)于跨境電子商務(wù)的趨勢和方向的研究 16-17
2.2 研究方法 17-20
2.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略分析基本方法介紹 17-19
2.2.2 方法的適用性 19-20
3 X公司背景介紹 20-25
3.1 X公司發(fā)展現(xiàn)狀分析 20-21
3.2 X公司經(jīng)營模式 21-23
3.3 X公司發(fā)展面臨問題分析 23-25
4 X公司發(fā)展的外部環(huán)境分析 25-32
4.1 X公司發(fā)展的宏觀環(huán)境分析 25-29
4.1.1 政治要素 25-26
4.1.2 經(jīng)濟因素 26
4.1.3 社會因素 26-28
4.1.4 技術(shù)因素 28-29
4.1.5 PEST模型分析總結(jié) 29
4.2 基于“五力”模型的競爭條件分析 29-32
4.2.1 潛在競爭對手進入的風(fēng)險 29-30
4.2.2 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭程度 30
4.2.3 購買者的議價能力 30
4.2.4 供應(yīng)商的議價能力 30-31
4.2.5 替代品的威脅 31-32
5 X公司的SWOT分析 32-43
5.1 企業(yè)機遇分析 32-35
5.2 企業(yè)威脅分析 35-38
5.3 企業(yè)優(yōu)勢分析 38-40
5.4 企業(yè)劣勢分析 40-42
5.5 X企業(yè)的SWOT分析總結(jié) 42-43
6 跨境電子商務(wù)背景下X公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 43-53
6.1 戰(zhàn)略目標(biāo)及制定思路 43-44
6.2 公司層戰(zhàn)略——橫向一體化戰(zhàn)略 44-47
6.2.1 優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,成立物流公司 44-45
6.2.2 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),拓展商品品種橫向拓展 45-47
6.3 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略——成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 47-50
6.3.1 優(yōu)化商品采購,降低采購成本 47-49
6.3.2 加大信息化投入,重視信息化建設(shè) 49
6.3.3 優(yōu)化物流配置,降低成本 49-50
6.4 職能層戰(zhàn)略 50-52
6.4.1 生產(chǎn)與經(jīng)營戰(zhàn)略 50-51
6.4.2 財務(wù)戰(zhàn)略 51
6.4.3 人力資源戰(zhàn)略 51-52
6.5 戰(zhàn)略實施的保障措施 52-53
6.5.1 組織保障 52
6.5.2 技術(shù)保障 52-53
7 總結(jié)與展望 53-54
參考文獻(xiàn)54-56
六、本文研究進展(略)
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