醫(yī)院員工培訓方案-培訓方案

時間：2025-10-17 02:50:57 工作方案

醫(yī)院員工培訓方案-培訓方案

　　【醫(yī)院員工培訓方案_培訓方案】

醫(yī)院員工培訓方案-培訓方案

　　隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭不斷加劇和科學技術的不斷進步，我們本著“以患者健康為中心”的宗旨，我們的醫(yī)務工作者，不僅要有高超的醫(yī)術，還需有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性化的服務。

　　為使培訓更切合工作的需要，使培訓的效果更好，則初步理出以下方案：

　　一、培訓主題：

　　二、培訓地點：

　　三、培訓課時：

　　四、受訓人員：

　　五、培訓目標：

　　1.了解醫(yī)院醫(yī)務禮儀的重要性;

　　2.了解患者投訴的處理技巧;

　　3.改善醫(yī)院禮貌禮儀及職業(yè)的服務形象;

　　4.學會與患者在治療過程溝通方式;

　　5.學會與同事之間的溝通禮儀。

　　六、培訓方式：

　　七、培訓內容：

　　1.醫(yī)務人員儀容儀態(tài)，禮貌禮儀;

　　2.醫(yī)務人員服務流程;

　　3.醫(yī)務人員與患者溝通方式。

　　【醫(yī)院員工培訓方案_培訓方案】

　　為規(guī)范科室管理，提高員工素質，提升管理和業(yè)務水平，滿足工作需要，特制定本制度。

　　1、科室每年制訂培訓計劃，培訓分為科內培訓和外送培訓。

　　2、科室內部培訓采用理論和實際操作相結合的方式，倡導輪流執(zhí) 教模式，通過當“老師”和“學生”方式促進業(yè)務知識拓展和更新。

　　3、新進員工原則上應指定專人進行科內崗前培訓。

　　4、科室積極創(chuàng)造條件，結合工作需要，向醫(yī)院申報并選派員工參加外送培訓。

　　5、新進人員經(jīng)過崗前培訓后需進行考核。考核合格后可在相應崗位試用 3 個月，試用期間原則上應指定一名指導人員。試用期滿科內進行綜合評價合格后正式上崗。

　　6、科內日常業(yè)務培訓需進行理論或實際操作考核，不合格者需進行再次學習和培訓直至合格。

　　7、從事疾病分類和手術操作分類編碼的工作人員，必須參加省級及以上專業(yè)培訓后方可獨立從事該項工作。從事系統(tǒng)管理的計算機技術人員必須得到授權方可獨立從事相應系統(tǒng)管理工作。

【醫(yī)院員工培訓方案-培訓方案】相關文章：