有關(guān)明年工作計(jì)劃集合六篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的明年工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
明年工作計(jì)劃 篇1
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)及明年的工作計(jì)劃如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。企業(yè)行政辦公室年終工作總結(jié)。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的`工作，盡管有了一定的進(jìn)步與成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
五、明年工作計(jì)劃
1.自身學(xué)習(xí)經(jīng)�；�
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感及服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
2.人力資源管理細(xì)致化
針對(duì)xx員工流動(dòng)性較大的實(shí)際情況(特別是核心崗位人員)，深入了解并分析人員流動(dòng)的原因。及時(shí)做好各崗位人員的補(bǔ)進(jìn)，完善新員工入職檔案、保險(xiǎn)、合同等手續(xù)的辦理。
同時(shí)，加大核心崗位人員的招聘與人才信息的收集，建立完善的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
3.檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
檔案的歸類(lèi)、存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步完善與規(guī)范檔案管理，及時(shí)做好各類(lèi)檔案的歸檔工作，提高檔案的查閱效率。
4.制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
xx運(yùn)行兩年多以來(lái)，雖然各部門(mén)的制度已經(jīng)建立，但制度的執(zhí)行力稍差，辦公室在新的一年工作中，重點(diǎn)監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度，并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
明年工作計(jì)劃 篇2
20xx年即將轉(zhuǎn)瞬消逝了，在夏經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)尋找和新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，努力提高談客戶(hù)技巧，完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一：保持一顆好的心態(tài)
好心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)具體的基本素質(zhì)吧，每個(gè)人看到這個(gè)詞都明白什么意思，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是一點(diǎn)一滴從工作中領(lǐng)悟出來(lái)的。由內(nèi)而講：做為銷(xiāo)售人員從入職時(shí)間、機(jī)緣、運(yùn)氣、個(gè)人能力等眾多因素，大家負(fù)責(zé)著不同的區(qū)域、不同的客戶(hù)，也許同事運(yùn)氣好大單不斷，一個(gè)單子可能就夠我們其他人忙活半年的，但是更重要的是，我們應(yīng)該看到他努力的那一面。我一直認(rèn)為，付出了多少就會(huì)得到多少，只是得到的不同而己，并不一定由金錢(qián)來(lái)衡量，或許有一天這些收獲就會(huì)轉(zhuǎn)化為我們的所需。有時(shí)我們會(huì)覺(jué)得付出了很多但得到了很少，會(huì)覺(jué)得很累，會(huì)選擇報(bào)怨、放棄，但堅(jiān)持下來(lái)的人就會(huì)從極不平等的多付出少回報(bào)中走到一個(gè)平衡點(diǎn)，付出多少就得到多少，繼續(xù)堅(jiān)持則是真理。其實(shí)，我們每個(gè)銷(xiāo)售員拿單，不論這一單是多是少，做得都不容易，都要經(jīng)歷很多的.溝溝坎坎。所以，保持良好的心態(tài)，從容對(duì)待我們的每一項(xiàng)工作，不論這個(gè)客戶(hù)是大是小，不論他給我的單子是多是少，被客戶(hù)認(rèn)可往往才是我們最需要關(guān)注的。二是，我認(rèn)為同事之間應(yīng)相互協(xié)助，才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的氛圍，切不可為小利而斤斤計(jì)較，有時(shí)放棄的背后，我們會(huì)贏得更多；從外而講，銷(xiāo)售員只要跑客戶(hù)，每天都會(huì)碰到形形色色的人，也許這一天下來(lái)，你遇到的客戶(hù)很好，你們談的非常成功，你覺(jué)得很開(kāi)心、很有收獲感。但也許這一天你就碰到了蠻不講理的客戶(hù)，他就仗著手中的權(quán)力欺負(fù)你，多從你那里索取，不斷的找各樣的理由挑你的不是，更可惡的是他們也許會(huì)聲色俱厲的訓(xùn)你。但是如果你認(rèn)為你的客戶(hù)百般挑你的毛病，是讓你更細(xì)心想的更周全，訓(xùn)你是讓你有更好的心里素質(zhì)應(yīng)對(duì)更難應(yīng)付的客戶(hù)，多索取則是讓你開(kāi)動(dòng)腦筋如何更好的去應(yīng)對(duì)此類(lèi)客戶(hù)。那么你工作起來(lái)就不會(huì)覺(jué)得不開(kāi)心，反之是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。總之，每一個(gè)類(lèi)形的客戶(hù)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)不論好壞都是有益處的，因?yàn)樗屛覀兂砷L(zhǎng)。
二：自信未必不對(duì)，細(xì)心首當(dāng)其沖
我們每個(gè)人身上都有自己的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)，我最大的優(yōu)勢(shì)就是自信，最大的缺點(diǎn)就是粗心。很早就有人給我提過(guò)，講過(guò)，我也不斷在提醒自己，但是還是認(rèn)識(shí)的不夠徹底。這也許就是所謂的江山易改秉性難移吧。關(guān)于這些我就不做詳細(xì)的說(shuō)明了，其實(shí)，問(wèn)題總結(jié)下來(lái)就在于我不細(xì)心、經(jīng)驗(yàn)少，更重要的是我太自信。內(nèi)心深出總有些恐懼和膽怯。但還好我不斷告誡自己保持一顆好心態(tài)，做好自己的工作。
三：業(yè)績(jī)的總結(jié)和貨款或手的問(wèn)題
1/。業(yè)績(jī)總結(jié)：全年銷(xiāo)售產(chǎn)品總額二百七十二萬(wàn)，是去年的兩倍。主要出業(yè)績(jī)的客戶(hù)是〈和力達(dá)、湖林、南京冠嘉、盛祥泰、力王、高綺、浩運(yùn)、〉。
2．貨款回收：我的客戶(hù)大方面還是不錯(cuò)，一般都走上了正規(guī)，比較準(zhǔn)時(shí)。外面還欠40多萬(wàn)，多數(shù)是還沒(méi)有到期，到期沒(méi)有收回的不到10萬(wàn)。貨款回收基本沒(méi)有問(wèn)題！在年里，應(yīng)該收回的貨款，我不會(huì)讓它留到明年！
四：來(lái)年工作計(jì)劃
09年計(jì)劃我實(shí)現(xiàn)的并不多，不好意思在這里一一核證，損失的挺多但重要的是他們都變成了我的經(jīng)驗(yàn)。有一點(diǎn)證明是，我仍在努力。明年計(jì)劃的框架也早在年前就在心里扎根了，今年就不寫(xiě)出來(lái)了，讓行動(dòng)證明一切，讓結(jié)果代替空白的明年計(jì)劃。還是那句老話(huà)：要努力，加油，要保持一個(gè)良好的心態(tài)。
明年工作計(jì)劃 篇3
20xx年節(jié)水型小區(qū)建設(shè)在市文明辦和市水務(wù)局的通力合作下，在各區(qū)（縣）文明辦、水務(wù)部門(mén)和街道文明辦的密切配合下，已按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成了自主申報(bào)、創(chuàng)建培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考評(píng)驗(yàn)收工作，并在20xx年上�！叭珖�(guó)節(jié)約用水宣傳周”上對(duì)獲得節(jié)水型示范的小區(qū)和節(jié)水型的小區(qū)進(jìn)行了命名和表彰。
一、工作回顧
（一）申報(bào)階段。
20xx年10月，由市水務(wù)局和市文明辦牽頭，召開(kāi)了由各區(qū)（縣）水務(wù)部門(mén)、各區(qū)（縣）文明辦參加的20xx年度節(jié)水型小區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，部署了“十二五”期間節(jié)水型小區(qū)建設(shè)要點(diǎn)。會(huì)后，各區(qū)（縣）文明辦負(fù)責(zé)人會(huì)同街道文明辦對(duì)照《節(jié)水型小區(qū)建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》，初步完成了節(jié)水型小區(qū)申報(bào)名單，20xx年度共申報(bào)了204個(gè)節(jié)水型小區(qū)，其中節(jié)約用水示范小區(qū)16個(gè)。
（二）創(chuàng)建培訓(xùn)階段。
20xx年1月，市計(jì)劃用水辦公室聯(lián)合各區(qū)（縣）文明辦組織了節(jié)水型小區(qū)建設(shè)培訓(xùn)班，200多個(gè)申報(bào)小區(qū)的居委、物業(yè)近300人參加了培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步使社區(qū)節(jié)水管理人員掌握節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建的步驟、方法、重點(diǎn)和難點(diǎn)，為下一步全面推進(jìn)創(chuàng)建工作打下良好基礎(chǔ)。
（三）業(yè)務(wù)指導(dǎo)階段。
20xx年1月至3月，在各區(qū)（縣）文明辦的大力支持下，市計(jì)劃用水辦公室相關(guān)人員根據(jù)區(qū)域劃分，分別深入200多家創(chuàng)建小區(qū)，通過(guò)發(fā)放節(jié)水宣傳資料、詢(xún)問(wèn)創(chuàng)建情況，加強(qiáng)對(duì)居委和物業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)等多種方式，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)順利進(jìn)行。
（四）考評(píng)驗(yàn)收階段。
20xx年4月期間，由市、區(qū)水務(wù)局和文明辦等相關(guān)人員組成的節(jié)水型小區(qū)考評(píng)工作組，對(duì)申報(bào)20xx年度節(jié)水型小區(qū)開(kāi)展了實(shí)地考評(píng)。此次考評(píng)工作分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段：各區(qū)（縣）文明辦、區(qū)（縣）水務(wù)部門(mén)對(duì)照《XX市節(jié)水型小區(qū)建設(shè)考評(píng)指標(biāo)》的要求，對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)申報(bào)的節(jié)水型小區(qū)進(jìn)行自評(píng)、初評(píng)，之后報(bào)市節(jié)水型小區(qū)建設(shè)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核。第二階段：市、區(qū)水務(wù)局和文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)同志成立考評(píng)驗(yàn)收組，采取一聽(tīng)、二看、三查、四評(píng)的方式對(duì)節(jié)約用水示范小區(qū)進(jìn)行實(shí)地考評(píng)。經(jīng)考評(píng)，16家申報(bào)小區(qū)達(dá)到節(jié)約用水示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作實(shí)績(jī)
今年，本市節(jié)水型小區(qū)建設(shè)有以下主要特點(diǎn)：
（一）公眾參與面廣。
此次全市有14個(gè)區(qū)（縣）共申報(bào)了204家節(jié)水型小區(qū)，其中節(jié)約用水示范小區(qū)16家，各區(qū)（縣）文明辦和區(qū)（縣）水務(wù)部門(mén)踴躍參與，表現(xiàn)積極，小區(qū)居委、物業(yè)、業(yè)委會(huì)齊力配合，共同組織節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，取得了顯著成績(jī)。例如，居委干部積極發(fā)動(dòng)居民樓組長(zhǎng)，黨員代表開(kāi)展節(jié)水宣傳教育活動(dòng)；針對(duì)小區(qū)內(nèi)青少年、家政保姆重點(diǎn)普及節(jié)水知識(shí)；居委干部開(kāi)展“節(jié)水型家庭”評(píng)選活動(dòng)，將居民介紹的節(jié)水金點(diǎn)子張貼至宣傳欄，起到顯著的示范引領(lǐng)作用。
（二）節(jié)水措施亮點(diǎn)多。
今年考評(píng)的小區(qū)有高檔住宅別墅區(qū)，也有經(jīng)濟(jì)適用型住房；有市中心城區(qū)，也有外環(huán)線(xiàn)以外區(qū)域。如：XX區(qū)西郊莊園，地處虹橋樞紐大虹橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心，小區(qū)采用河道處理設(shè)備對(duì)附近的河道水進(jìn)行處理，用霧狀水管澆灌1萬(wàn)多平方米綠化、沖洗小區(qū)道路，每年節(jié)水約1萬(wàn)立方米；物業(yè)約有30輛車(chē)，全部采用微水洗車(chē)設(shè)備，在夏天用水高峰前，對(duì)小區(qū)內(nèi)所有居民用水設(shè)備進(jìn)行全面檢查，同時(shí)每年針對(duì)節(jié)水問(wèn)題召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，做好會(huì)議記錄、完善臺(tái)帳。因小區(qū)60％以上居住外籍人士，物業(yè)不僅在小區(qū)電子屏幕上滾動(dòng)播放節(jié)水標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)將節(jié)水信息翻譯成英文、打印成傳單，投遞至各小區(qū)業(yè)主信箱，反饋效果良好。而同樣在XX區(qū)的博雅苑小區(qū)，屬經(jīng)濟(jì)適用型住房，居民節(jié)水意識(shí)非常強(qiáng)，平日里一水多用，養(yǎng)成良好習(xí)慣，物業(yè)還購(gòu)買(mǎi)新的垃圾桶，分多個(gè)點(diǎn)收集屋頂雨水管的雨水，供居民洗車(chē)、澆花及綠化養(yǎng)護(hù)，形成良好的節(jié)水氛圍。
（三）節(jié)水效果顯著。
首先，進(jìn)一步規(guī)范了小區(qū)用水管理制度，通過(guò)成立“節(jié)水型小區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任，居委干部加強(qiáng)宣傳力度，物業(yè)部門(mén)則嚴(yán)格杜絕小區(qū)跑、冒、滴、漏和公共用水隨意用水現(xiàn)象。其次，通過(guò)節(jié)水型小區(qū)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，“一水多用”的理念已深入人心。如：XX區(qū)達(dá)安春之聲小區(qū)是個(gè)新型居住型小區(qū)，居委干部向居民大力宣傳節(jié)水的重要性和必要性，小區(qū)的'節(jié)水型器具普及率達(dá)到100%，居民生活用水戶(hù)表率為100%；他們還鼓勵(lì)居民采用淘米水洗菜、洗菜水沖馬桶、洗衣水拖地板等重復(fù)用水的方法，對(duì)家中種植的綠化，要求盡量采用雨水進(jìn)行澆灌；物業(yè)對(duì)所有的公共用水都裝上計(jì)量裝置，數(shù)據(jù)齊全；由于現(xiàn)在私家車(chē)與日俱增，小區(qū)內(nèi)推廣使用的節(jié)水洗車(chē)器的車(chē)主越來(lái)越多，洗車(chē)器由噴槍噴出水柱或霧化水，沖、刷、洗合為一體，從而達(dá)到清洗的目的，不受時(shí)間、場(chǎng)地和水源的限制，一桶水洗一輛車(chē)，既方便又節(jié)水；小區(qū)還發(fā)動(dòng)志愿者們加強(qiáng)對(duì)用水設(shè)備的日常巡視和維護(hù)，使達(dá)安春之聲小區(qū)成為名符其實(shí)的節(jié)約用水示范小區(qū)。
節(jié)水型小區(qū)建設(shè)工作開(kāi)展至今已是第六年，要讓此項(xiàng)工作成為一種長(zhǎng)效機(jī)制，還是需要各區(qū)（縣）文明辦、各區(qū)（縣）水務(wù)部門(mén)共同努力，從不同層面展開(kāi)，將好的節(jié)水方法、節(jié)水理念、典型的節(jié)水案例和有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行推廣，使得節(jié)水知識(shí)可以普及到各個(gè)家庭，從而養(yǎng)成一種良好的節(jié)水習(xí)慣。
明年工作計(jì)劃 篇4
20xx年即將過(guò)去，我作為公司的一名新人，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了熱情和*。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門(mén)的第一份工作。雖然來(lái)公司只有短短的兩周時(shí)間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺(tái)的工作是非常重要的，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要
事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話(huà)禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的.衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀(guān)、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門(mén)工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類(lèi)通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專(zhuān)員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。
七、拓展知識(shí)面，不斷完善自我
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書(shū)籍，不斷給自己充電，拓寬知識(shí)面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類(lèi)辦公軟件，提升各類(lèi)公文的撰寫(xiě)能力。
3、制定工作計(jì)劃，逐一完成各項(xiàng)目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員，我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識(shí)認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中，我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
明年工作計(jì)劃 篇5
20xx年，保安部緊緊圍繞公司“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，更好的為干警、住戶(hù)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，認(rèn)真做好安保工作。
首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足；
第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度，為此，特將xx年工作計(jì)劃制定如下：
一、自身方面
（1）在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平；
�。�2）進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處；
�。�3）在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；
二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育
提高員工的安保意識(shí)，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí)；
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)
如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀(jì)律等，要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車(chē)輛管理方面
�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工車(chē)輛管理方面的培訓(xùn)，如：車(chē)輛指揮停放、檢查、提示提醒等；
�。�2）要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：（即：①保安人員到位；②指揮停放到位；③車(chē)輛檢查到位；④提示提醒到位；⑤：登記規(guī)范到位），尤其是電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)的提示提醒和管理工作；
（3）加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作；
�。�4）總之，做到：每輛車(chē)停放有秩序，每輛車(chē)有檢查，每輛車(chē)有提醒，每輛車(chē)有記錄，從而保證大車(chē)、小車(chē)的車(chē)輛安全。
五、在消防方面
�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，并且讓員工做到一懂三會(huì)；
�。�2）平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì)；
�。�3）加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看，注意消防隱患
�。�4）接到前臺(tái)的火情警報(bào)，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告；
�。�5）每晚8：30鎖門(mén)時(shí)，對(duì)用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理；
�。�6）每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，確保設(shè)備完好有效；
�。�7）進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等）
六、治安方面，做好以下工作
�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對(duì)客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識(shí)；
�。�2）進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，從而減少公司與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失；
�。�3）每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對(duì)客人的車(chē)輛和物品做好提示和提醒工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的`管理
制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強(qiáng)成本控制
首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班；
第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費(fèi)；
第三：對(duì)員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，從而為公司的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。
以上這些為保安部xx年的工作計(jì)劃，在今后的實(shí)際工作中，我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善，我相信在公司老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門(mén)的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
明年工作計(jì)劃 篇6
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理措施。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的.基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)優(yōu)良的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
【明年工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
明年工作計(jì)劃12-07
員工明年工作計(jì)劃11-05
銷(xiāo)售明年工作計(jì)劃10-11
公司明年工作計(jì)劃12-14
明年工程工作計(jì)劃11-21
主管明年工作計(jì)劃11-13
銷(xiāo)售明年的工作計(jì)劃11-17
倉(cāng)管員明年工作計(jì)劃09-18
銷(xiāo)售明年的工作計(jì)劃07-15
明年工作計(jì)劃【薦】11-28