管理員工作總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的管理員工作總結(jié),歡迎大家分享。

管理員工作總結(jié) 篇1
六月是收獲的季節(jié),同時(shí)也是播種的季節(jié)!在這個(gè)季節(jié),我收獲了知識(shí),播種了希望!
六月火紅的太陽照在田野上,麥田里的麥子笑彎了腰背,預(yù)示收獲的季節(jié)即將來臨,來大印公司上班轉(zhuǎn)眼間已二年半,工作當(dāng)中我親身經(jīng)歷了公司發(fā)展的每一步、經(jīng)歷了和同事間的歡聲笑語、野外拓展訓(xùn)練、為同事慶祝生日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在二年半當(dāng)中XX公司見證了我的學(xué)習(xí)、生活、因此它已完全融入我的生命,不可分割!
在工作當(dāng)中我具體負(fù)責(zé)檔案管理工作、催款、打款、聯(lián)系出資客戶和貸款客戶,保持和客戶的客情,使工作在不違反公司利益與規(guī)定的前提下能夠順利開展,進(jìn)一步提升工作效率和產(chǎn)能。當(dāng)然在完成好自己工作的同時(shí)也會(huì)盡自己最大的努力幫扶同事解決棘手問題,帶動(dòng)新同事的工作積極性,幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù),使工作走上正常軌道,通過自己的微薄之力使其快速成長,從而一定程度上使公司人員生產(chǎn)力效益最大化,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的最大貢獻(xiàn)!
六月同時(shí)也是玉米播種的最佳季節(jié),在這個(gè)季節(jié)我播種了希望,為公司和自己的發(fā)展充滿希望,飽含勝利的信心!
XX公司現(xiàn)在的.輝煌是在X董事長和X總經(jīng)理兩位大家長的英明帶領(lǐng)下,各位同事的積極配合下才得之發(fā)展的如此順利,大家都付出了很多,收獲了感恩!今年的XX公司客戶感恩晚會(huì),就是大印人不斷感恩與渴望發(fā)展的最好見證!作為我來講一直以來,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,協(xié)助大家助推公司向前發(fā)展,同時(shí)我個(gè)人也成長了許多。貴公司是一個(gè)充滿希望的企業(yè),企業(yè)的文化和工作氛圍讓我感受到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的氣氛,尤其是公司倡導(dǎo)的"孝"文化,深深感染了我。能夠在這樣的企業(yè)工作讓我感到很幸運(yùn)。作為一名擔(dān)保公司員工,在以后的工作中我會(huì)更加努力,改正自己的不足,用正確的方法高效率的做好工作,不斷地提高工作能力和與人相處、合作的技巧,為XX的發(fā)展盡最大的努力。以實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答一直關(guān)懷和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友們。我堅(jiān)信公司的明天在大家的共同努力與奮斗下,將度過一切困難,排除一切險(xiǎn)阻,預(yù)期在新的監(jiān)管框架與新的市場機(jī)遇面前,公司將會(huì)得到更加輝煌的發(fā)展,擔(dān)保行業(yè)的明天會(huì)發(fā)展更順利!
管理員工作總結(jié) 篇2
光陰似箭,自從我參加樓層長工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這期間受到了很多教育得到了很多鍛煉。
從第一個(gè)月的手忙腳亂到第二個(gè)月對(duì)樓長工作的上手,再到后面對(duì)樓層長得各種常規(guī)工作熟稔于胸,這里有兼職輔導(dǎo)員們和其他樓層長的幫助,也少不了各寢室長的協(xié)助。本學(xué)期,園區(qū)辦公室搬到63#女生樓下,工作環(huán)境有了巨大的提高,相應(yīng)的各位樓層長的工作也應(yīng)當(dāng)更加努力認(rèn)真。當(dāng)然,這學(xué)期里重要的基本工作任務(wù)是少不了的:
1、兩周一次的文明聯(lián)合檢查,敦促各寢室長搞好寢室衛(wèi)生,提高樓層總體衛(wèi)生水x;
2、每月一次的違章電器檢查(主要是排查安全隱患);
3、溫馨提示;
4、做好樓層長與個(gè)寢室長之間的信息的傳達(dá);
5、輔助輔導(dǎo)員的工作;
6、統(tǒng)計(jì)各類信息。
在本學(xué)期,學(xué)院對(duì)衛(wèi)生的要求有進(jìn)一步的要求,在原有的衛(wèi)生檢查基礎(chǔ)上加大了檢查力度,并將文明聯(lián)檢放到校網(wǎng)主頁,對(duì)大家的工作投入更大的關(guān)注。
本學(xué)期工作即將結(jié)束,例會(huì)上也對(duì)本學(xué)期工作做了總結(jié),指出了我工作上的`許多不足,比如文明聯(lián)檢表格上交不及時(shí),影響總體工作進(jìn)展;值班態(tài)度不夠認(rèn)真,有幾次因?yàn)樗绞峦浿蛋鄷r(shí)間,導(dǎo)致值班室無人值守;園區(qū)活動(dòng)由于課程原因,我參與度不高;溫馨提示通訊稿沒能及時(shí)上交等等。這些問題都應(yīng)該改正,并盡力配合輔導(dǎo)員工作。下一學(xué)年,將正式嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度以及管理?xiàng)l例,改掉我們的陋習(xí),積極努力認(rèn)真地工作,將園區(qū)管理的越來越好,爭取將流動(dòng)紅旗重新掛在我們辦公室的墻上。
另外,與要感謝學(xué)校提供了樓層長這種工作給我們,這份工作既豐富了我的大學(xué)生活,同時(shí)也積累了自己的工作經(jīng)驗(yàn),也改善了我的生活,在工作中學(xué)到的東西對(duì)自己以后的發(fā)展有很大的幫助。同時(shí),我也希望通過自己和大家的努力使園區(qū)的整體衛(wèi)生水x以及文明環(huán)境提高。我相信,在以后的工作中我會(huì)更加努力,同時(shí)也會(huì)收獲更多的東西。
管理員工作總結(jié) 篇3
本人于20xx年7月開始檔案工作,在開展檔案工作以來,我室在我公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持和幫忙下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策。不斷夯實(shí)檔案基礎(chǔ)建設(shè),加大檔案管理工作力度,有效發(fā)揮檔案的功能,檔案工作有了較大的發(fā)展,較圓滿完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將具體狀況總結(jié)如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
在開展檔案工作以業(yè),我公司高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納入工作日程,加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),真正做到了認(rèn)識(shí)到位,組織到位,措施到位。調(diào)整了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并把檔案工作列入我公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃及有關(guān)人員的崗位標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)中,把檔案工作作為機(jī)關(guān)管理的一項(xiàng)重要的資料納入年度目標(biāo),與機(jī)關(guān)其它工作同部署、同組織、同考核。同時(shí),配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員,建立檔案管理工作網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了以公司生產(chǎn)總工程師、辦公室主任分管的管理班子。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司檔案工作管理,設(shè)立了專門的檔案室、檔案閱讀室、檔案辦公室;撥出經(jīng)費(fèi),添置檔案柜余節(jié),為檔案室配置了計(jì)算機(jī)等專用設(shè)備,使檔案管理在硬件上有了保障,適應(yīng)了現(xiàn)代化管理的需要。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范檔案管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司的檔案管理制度建設(shè),規(guī)范機(jī)關(guān)的檔案管理,一年來,先后完善了《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等,明確了檔案工作職責(zé)和任務(wù),以及的歸檔范圍及整理要求,使各各科室對(duì)文件材料的構(gòu)成、積累、收集、整理有據(jù)可依,同時(shí),制定了《檔案人員崗位職責(zé)制》和考核、獎(jiǎng)懲制度。一是要樹立檔案工作的動(dòng)態(tài)觀。檔案工作的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的,在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念,圍繞公司各項(xiàng)工作需要,用心主動(dòng)帶給利用檔案。二是要樹立檔案工作的時(shí)效觀。檔案人員要樹立效率觀念,在檔案帶給利用工作中,及時(shí)、準(zhǔn)確地為利用者帶給檔案,為醫(yī)院競爭出力。三是樹立檔案的價(jià)值觀,檔案人員要充分認(rèn)識(shí)檔案的價(jià)值和作用,個(gè)性是要認(rèn)識(shí)到科技檔案就是潛在的生產(chǎn)力,一旦發(fā)揮作用,就能為公司乃至社會(huì)創(chuàng)造效益,更主要的是服務(wù)于患者,提高廣大人民的健康水x,努力開發(fā)檔案信息資源,為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
三、增強(qiáng)法制意識(shí),完善制度建設(shè)。
公司是一個(gè)新型的發(fā)電廠作為和人民群眾的切身利益息息相關(guān)的特殊行業(yè),電廠的正常運(yùn)作,無不依靠于公司的檔案管理工作,所以,務(wù)必高度重視檔案的依法管理工作。檔案部門在促進(jìn)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)過程中,應(yīng)抓住國家加強(qiáng)法制建設(shè)這個(gè)契機(jī),在檔案工作中認(rèn)真抓好《檔案法》及實(shí)施辦法以及相配套的有關(guān)檔案工作的行政法規(guī)、條例的實(shí)施。要適應(yīng)社會(huì)體制改革的發(fā)展,檔案部門在認(rèn)真執(zhí)行國家檔案局、《科學(xué)技術(shù)檔案管理辦法》的前提下,將檔案工作諸環(huán)節(jié)透過科學(xué)的規(guī)章規(guī)范,使公司各類檔案管理工作有法可依,有章可循。
四、采取有力措施,做好歸檔和利用工作
幾年來,我公司按照市檔案局的要求,全力做好檔案的歸檔工作,截止目前,共歸檔科技檔案4000余卷,文書檔案120余卷,照片檔案3冊(cè),光盤檔案5盒。金相底片檔案40盒。
檔案管理在一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的整個(gè)過程中是極為重要的,在整個(gè)電廠項(xiàng)目的建設(shè)、運(yùn)行、管理中起到了巨大的不可忽視的作用。
在電廠建設(shè)過程中,為了真實(shí)反映建設(shè)的全貌、全過程以及曾出現(xiàn)的問題和如何處置及處置后的結(jié)果,我公司切實(shí)加強(qiáng)檔案工作管理,設(shè)專職檔案人員,負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集管理。產(chǎn)要求檔案人員在工作中務(wù)必做到真實(shí)性、及時(shí)性、規(guī)范性和全面性。
真實(shí)性:為保證資料文件的真實(shí)性,及時(shí)是重要保證。公司規(guī)定所有設(shè)備及重要器材到現(xiàn)場,務(wù)必有資料員、專工、庫管到現(xiàn)場方能開箱驗(yàn)收,以保證原始資料完整收集,當(dāng)場確認(rèn),事后補(bǔ)辦難免出現(xiàn)不真實(shí)現(xiàn)象。個(gè)性是在施工過程、隱蔽工程中,要求專工做好現(xiàn)場記錄,作好各類檢驗(yàn)、檢測數(shù)據(jù)記錄工作,以便對(duì)參建單位方上隨后上報(bào)的資料及監(jiān)理記錄仔細(xì)相對(duì)照,力求資料文件的真實(shí)性。
及時(shí)性:在施工過程中,公司個(gè)性強(qiáng)調(diào)資料文件的及時(shí)性,堅(jiān)決反對(duì)事后補(bǔ)的做法。當(dāng)分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收后,要求參加方當(dāng)場簽字確認(rèn);對(duì)使用材料務(wù)必驗(yàn)明批次、合格后方可使用,資料文件的及時(shí)性是對(duì)工程質(zhì)量的有力促進(jìn)。
規(guī)范性:參建單位進(jìn)場后,首先由公司和監(jiān)理單位制定了有關(guān)文件流程圖,如對(duì)會(huì)議方面明確會(huì)議資料、主持方、參加方、被通知方、主辦方,主辦法方處理意見等。確保事事有人管、事事有著落、事事有結(jié)果。在建設(shè)整個(gè)過程中,調(diào)度會(huì)、安全全、各類專題會(huì)等都是按照所制定的程序而運(yùn)轉(zhuǎn)。
全面性:由于現(xiàn)場參建單位來自不一樣的系統(tǒng),在資料文件方面行業(yè)的要求不盡相同,根據(jù)《火力發(fā)電廠工程竣工資料及竣工圖編制規(guī)定》,從進(jìn)場時(shí)首先確定整個(gè)工程應(yīng)按照電力系統(tǒng)對(duì)工程的要求進(jìn)資料的收集、整理、報(bào)驗(yàn)。為少走彎路,對(duì)各參建單位先下達(dá)資料目錄清單,同時(shí)要求按電力驗(yàn)收評(píng)比劃分單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程,并要求質(zhì)量驗(yàn)評(píng)表的格式和資料務(wù)必貼合電力驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。
檔案管理有一套十分嚴(yán)格的管理辦法,它也是一門極其難學(xué)的'課程。剛接手時(shí),對(duì)這項(xiàng)工作是極為陌生的,所以只能透過努力的學(xué)習(xí),才能更好的去做好這項(xiàng)工作。根據(jù)公司的實(shí)際狀況,制定了科技檔案管理制度。本人在工作中兢兢業(yè)業(yè),做好資料的管理工作,做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),圖書資料的管理、圖紙的及時(shí)的分發(fā)及歸檔等作得井井有條。及時(shí)的把最新書籍和圖書資料信息公布在oa上。并利用業(yè)余時(shí)間,看檔案管理方面的書籍,到網(wǎng)上查找資料學(xué)習(xí)。去其它檔案管理好的單位學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的好的管理經(jīng)驗(yàn)。耐心聽取他們更好的管理辦法,并針對(duì)本公司及自我的實(shí)際狀況提出了疑問,得到了專業(yè)人士的答復(fù)。吸取他們更好的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)自我工作中的不足,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在專業(yè)人士的指導(dǎo)下,慢慢的摸索工作經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷總結(jié)完善。
在過去的檔案工作中,取得了不少的工作成績,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其它同行中學(xué)到了不少檔案知識(shí),但本人還認(rèn)識(shí)到自我在工作中的種種不足,要到達(dá)一名十分優(yōu)秀的檔案管理人員還存在必須的距離,在經(jīng)后的工作中,按照國家實(shí)行的檔案管理辦法,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同行門的幫忙下,本人立志努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí),使自我在以后的工作中做得越來越出色。
管理員工作總結(jié) 篇4
今年來,我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要,我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ),充分利用業(yè)余時(shí)間,積極學(xué)習(xí),認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請(qǐng)書》,并且在4月份參加了xx區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班,使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí),在思想上不斷地與黨組織靠攏,在行動(dòng)上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,我又參加了為期3個(gè)星期的委托xx黨校舉辦的xx鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)
積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育,進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作的理論知識(shí),加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)注重充分利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電,參加了xx電大本科xxxx專業(yè)的學(xué)習(xí),目前已通過了xx門課程的考核。通過學(xué)習(xí),拓寬了視野,豐富了知識(shí)。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè),我還注重學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),掌握基本操作方法和操作技能,為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的基矗。
三、積極工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
今年,我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門,徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍,歸檔內(nèi)容和時(shí)間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級(jí)檔案立卷、歸檔項(xiàng)目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料,整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案,努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍,發(fā)揮檔案信息資料的效能。為提供“評(píng)估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查,深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次,復(fù)印1000多卷頁,完成接收文書檔案1300多卷、2194件,財(cái)務(wù)檔案2220卷,完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念,樹立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作:在20xx年,全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初,依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況,制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》,并在收集的過程中,嚴(yán)格按要求檢查文件材料,對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收,最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、歸檔,20xx年度共組文書卷xx卷,照片檔案xx張,實(shí)物檔案xx份,會(huì)計(jì)檔案xx卷。同時(shí),按區(qū)檔案局的要求,對(duì)于xxxx年永久、長期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作,共進(jìn)館永久卷xx卷,長期卷xx卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊(duì)建社區(qū)工作的要求,還在20xx年年底前,收集、整理了土地退包書xx份,土地權(quán)證書xx本,圓滿完成了檔案局對(duì)我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中,以優(yōu)異的`成績,連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作:20xx年底,被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦,嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,遇到緊急任務(wù),加班加點(diǎn),尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中,充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù),切實(shí)解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下,我配合電腦公司,全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè),通過前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),目前已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作,在20xx年被評(píng)為xx鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、xx區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中,雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
管理員工作總結(jié) 篇5
時(shí)光匆匆,歲月如梭,一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期中我校圖書室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,經(jīng)過本人的努力工作,發(fā)展得井井有條,順利完成了學(xué)期初始所定之計(jì)劃。現(xiàn)總結(jié)如下
一、規(guī)范管理,提高管理水x
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動(dòng),對(duì)圖書室圖書及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理,為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記,做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化,全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師整理各種圖書和資料,一有新書及時(shí)提供新信息,以便師生查找、查閱,充分利用圖書室的圖書資源,加大了圖書的借閱和流暢,全面提高了圖書室圖書、資料的流通率,利用率,充分發(fā)揮了圖書室的作用,真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心,加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損,及時(shí)修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)期來,圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時(shí)整理圖書室內(nèi)務(wù),保持整潔清爽。
二、開展活動(dòng),發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo),圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書,并教給學(xué)生閱讀圖書的方法,本學(xué)期中,學(xué)生借書近300余冊(cè),參加閱覽的.人數(shù)共達(dá)24人次以上,有效的提高了圖書的利用率。其次,本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng),協(xié)同語文開展了講故事比賽,演講,朗誦比賽等并及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì),現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見,讀書活動(dòng)的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之,在今后的工作中,將根據(jù)師生的需求,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,加強(qiáng)管理,更好地為師生服務(wù),把圖書室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
管理員工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過得好快!不知不覺中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一個(gè)多月了,暮然回首,有失落時(shí)的茫然,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,不過這一切都過去了!我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作,對(duì)我來說這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì),所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會(huì),我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己,做一名優(yōu)秀的樓層管理員,在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!
在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中,我對(duì)自己的工作成果并不滿意,就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差,所以導(dǎo)致了自己工作效率低下,上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對(duì)我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰,對(duì)于接下來的工作我將分以下幾點(diǎn)去開展。
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面:
在前月工作中我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约簺]能及時(shí)完成上級(jí)交付的工作任務(wù)而懊惱,有時(shí)候甚至看不起自己,對(duì)自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對(duì)我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作環(huán)境,用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難,我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人:在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己,在挫折中不斷的成長,用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí),為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作方面:
在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作。因?yàn)槊,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù),所以沒把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的.融入到三分部這個(gè)大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn),一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn),一個(gè)人的成績是渺小的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面:
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),有時(shí)當(dāng)我在巡場中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專柜員工,明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò),還振振有詞。有時(shí)難免會(huì)立即火冒三丈!與此同時(shí)我會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原則,我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個(gè)專柜的員工,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄(gè)商場的形像,只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客交流的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級(jí)交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通,堅(jiān)持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!
4、關(guān)于銷售問題:
銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病,也是最重要的一點(diǎn)!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜,忽略了銷售業(yè)績,導(dǎo)致沒能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教與學(xué)習(xí),探索銷售良方,取長補(bǔ)短,通過對(duì)影響業(yè)績因素的客觀分析,發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素,克服銷售難題,挖掘?qū)9窠?jīng)營潛質(zhì),尋找品類銷售亮點(diǎn),提升專柜員工素質(zhì),激勵(lì)員工斗志,堅(jiān)定員工銷售信心,聯(lián)合供應(yīng)商,把握最佳銷售時(shí)機(jī),待時(shí)機(jī)成熟,主動(dòng)出擊,通過終端促銷在銷售中突破自我,打一場銷售硬戰(zhàn)!
管理員工作總結(jié) 篇7
每個(gè)月都進(jìn)行一下工作總結(jié),是能夠使我們的工作做的更好的,也能夠讓我們發(fā)現(xiàn)過去的工作當(dāng)中的不足和值得發(fā)揚(yáng)的地方。
我來xx公司工作已經(jīng)是有一段時(shí)間了,在公司里面,我的工作是檔案管理員。這一份工作其實(shí)真的挺簡單的,但是卻是需要很多的耐心的。當(dāng)然我每一份工作剛開始做的時(shí)候都會(huì)覺得很難,但是做久了也就不會(huì)了,我現(xiàn)在就是這樣的,所以我說工作簡單的話,也是因人而異的,像我現(xiàn)在的確是覺得工作是簡單的。
但是不管工作是如何的簡單,我們還是要很認(rèn)真的去對(duì)待的,因?yàn)楣ぷ鞯谋旧硎且患車?yán)肅的事情,并不允許開玩笑的,所以我們也是要好好的對(duì)待的,特別是檔案管理員這個(gè)工作,其實(shí)也并不像表面上面看到的那樣,我們是要承擔(dān)很大的責(zé)任的,對(duì)于公司的很多的重要的文件我們都是要管理的。同時(shí)也像我開始說的那樣,我們也是要很有耐心,因?yàn)橛行⿻r(shí)候,我們還要進(jìn)行文件分類,當(dāng)然還有一些時(shí)間我們是要查找檔案的。所以這樣并不是表面上看到的那么的簡單和輕松,不過既然是選擇了這一份工作,那么也是要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備的。
上個(gè)月我們對(duì)檔案室里面的文件進(jìn)行了一個(gè)大的整理,把不再需要的.文件和重要的等等都劃了一個(gè)區(qū)域,這樣也很方便我們之后對(duì)于文件的一個(gè)查找,還有就是做了一個(gè)文件進(jìn)出記錄表,因?yàn)檫@樣能夠很好的管理文件的來去,以后再想追蹤起來也是很方便的。
當(dāng)然我除了對(duì)檔案管理做了相對(duì)的管理工作,還未提升自我的一個(gè)工作能力也做了一個(gè)準(zhǔn)備,畢竟現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是在進(jìn)步的,要是自身的的一個(gè)工作能力是不夠的,那么最后我們的工作的情況也自然是不夠優(yōu)秀的。所以我也在努力的提升自己的一個(gè)自身的能力,畢竟不要是不想再往上爬爬,那么我就是比較墮落了!
除了上面我所說的,當(dāng)然還有一件事情也是我要注意的,那就同事之間的關(guān)系處理。并不能夠因?yàn)樵诠竞湍膫(gè)同時(shí)的關(guān)系比較好,在工作的時(shí)候,他來檔案室拿檔案,就賣他人情。畢竟工作還是工作,我們也應(yīng)該要公私分明,按照正常的流程來。再說你要是給其中一個(gè)人開后門了,那其他的同事知道了,也來找你,也要你這樣做,你是答應(yīng)這樣做呢?還是不答應(yīng)呢?到時(shí)候也只會(huì)更加的麻煩更加的尷尬。所以干脆扥就是一個(gè)都不要講人情。
關(guān)于上一個(gè)月的工作的總結(jié),我暫時(shí)也只有這一些,也許下一個(gè)月我會(huì)有更多的需要總結(jié)的。而對(duì)于我上一個(gè)月的工作總結(jié),要是有什么沒有總結(jié)到位的地方,也請(qǐng)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多的指教一下。
管理員工作總結(jié) 篇8
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、網(wǎng)絡(luò)管理和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù),并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下:
(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
今年,公司大力改善員工辦公環(huán)境,更換大批辦公設(shè)備。在此過程中,努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
(二)日常維護(hù)工作本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次(不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝),其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)改造工作
1、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造,同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的`設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。
2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線、設(shè)備安裝工作,及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障,及時(shí)更新殺毒軟件,做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。
。ㄋ模豆揪W(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則,讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
二、視頻會(huì)議服務(wù)工作工作內(nèi)容
主要負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行、更換、維護(hù),并在會(huì)議前后及時(shí)開、完成情況如下:
。ㄒ唬﹨f(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計(jì)工作。
。ǘ┱J(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會(huì)和其他視頻會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作,并保證視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。
(三)認(rèn)真做好每周的總裁例會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作,其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)),以及做好總裁例會(huì)視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。
其他工作:
1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作,主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù),做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性。
存在的不足:
一、上半年,各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性,在以后的工作中,我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少,只顧埋頭工作,很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
管理員工作總結(jié) 篇9
為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度
如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)等制度,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的'整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。
利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時(shí)解決學(xué)生映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌。
管理員工作總結(jié) 篇10
時(shí)光飛逝,20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首鼠年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門主管的悉心指導(dǎo)下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項(xiàng)工作順利完成,在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責(zé)是:對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。
一年以來,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退,堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長的平臺(tái),使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
1、日常工作及完成情況:
1)、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn),并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2)、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3)、報(bào)修情況:全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng),業(yè)主單位報(bào)修1xx項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4)、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次,盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5)、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候,協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20xx年度客戶滿意度調(diào)查,更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6)、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng):全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。
3、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),同事的好評(píng),同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請(qǐng)教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、20xx年工作和學(xué)習(xí)安排
1)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。
2)、在以后工作中,我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當(dāng)救火隊(duì)的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,
3)、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評(píng)建議,報(bào)給相關(guān)部門,及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4)、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5)、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
管理員工作總結(jié) 篇11
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的忙碌中匆匆而過;厥资竽辏诠绢I(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門xxx的悉心指導(dǎo)下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項(xiàng)工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員,我的主要工作職責(zé)是:對(duì)xxx乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng),對(duì)裝修單位經(jīng)常性巡查,協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛,以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決執(zhí)行xxx的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病,一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀,對(duì)于住戶水表顯示異;蚱渌唵喂收希际怯晌覀兾锕軉T上門解決,在購水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候,尤為突出。當(dāng)住戶行動(dòng)不便時(shí),我們主動(dòng)上門幫其插好水電表,面對(duì)部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當(dāng)救火隊(duì)的角色,作聽眾,作解說員。通過減少業(yè)主生活中的麻煩,一點(diǎn)一滴的真心付出,贏得了業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。讓業(yè)主滿意,我們還積極為業(yè)主著想,有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前,為了提醒住戶預(yù)防變天下雨,關(guān)好窗戶,防止屋內(nèi)進(jìn)水,我們?cè)谒袉卧T處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份,為了緊急應(yīng)對(duì)大暴雨降臨,防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水,造成損失,我們加班加點(diǎn),一面對(duì)部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理,一面不顧腿酸腳痛,上門到所有的6樓住戶,張貼通知,告知注意事項(xiàng),力求減少業(yè)主損失。通過努力,今年此類事件明顯低于往年。
2、秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的經(jīng)營理念,始終把業(yè)主安全放在首位,盡心盡力,及時(shí)維修好單元門禁,維護(hù)業(yè)主權(quán)益。我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門,因?yàn)殡娮悠骷䴓I(yè)已達(dá)到使用年限,一旦氣溫異常,其維修頻率相當(dāng)高,不論天氣多么炎熱,我都會(huì)在第一時(shí)間扛著焊機(jī),及時(shí)進(jìn)行維修,維護(hù)好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時(shí)刻想著住戶的需求,時(shí)刻牢記公司的理念,是對(duì)我們所有工作人員的基本要求。朝著這個(gè)目標(biāo)做,于公司,努力達(dá)到敬業(yè)奉獻(xiàn),于住戶,充分做到及時(shí)服務(wù),于自己,竭力做到心到手到,問心無愧,這也是我對(duì)自身的要求。
3、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動(dòng)中,我與同事xxx一起,挨家挨戶上門,千百次的回答某些住戶的物業(yè)費(fèi)用問題。面對(duì)他們關(guān)于垃圾車是買是修和費(fèi)用由誰出的問題,耐心認(rèn)真解釋。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣靈活的方式方法,程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對(duì)小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動(dòng)中,我和同事xxx一組,負(fù)責(zé)xxx的'近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活、主動(dòng)的方式,共收取相關(guān)費(fèi)用6萬5千多元,圓滿完成了任務(wù),獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
4、按照公司的統(tǒng)一部署,及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)的催繳工作。這項(xiàng)工作主要包括有:每兩個(gè)月對(duì)經(jīng)營性車庫雜屋進(jìn)行水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催收,每季度對(duì)業(yè)主房屋物業(yè)費(fèi)的電話催收,每季度對(duì)臨街門面物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳通知。今年7月份還對(duì)拖欠一年以上房屋物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行電話催收和上門張貼書面繳費(fèi)通知。對(duì)個(gè)別無故拖欠費(fèi)用的,與工程部、秩序維護(hù)部密切配合,果斷采取斷水停電的方式,堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
5、時(shí)刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。因?yàn)楣ぷ鞯男枰,我?jīng)常性與小區(qū)住戶打交道,聽取他們的需求、建議,了解他們生活中所遇到的困難,也聽他們?cè)挅|家長說西家短。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評(píng)建議,報(bào)給相關(guān)部門,及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起,成功率約95%,處理業(yè)主各類投訴建議80余起,完成率約98%,未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退,堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),同事的好評(píng),但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間;其次,由于日常工作的分工,我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力,沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次,我在對(duì)較復(fù)雜問題的處理上感覺有壓力,有時(shí)需要部門xxx的幫助;還因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)有松懈,不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情。因此,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請(qǐng)教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,xxx物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作
管理員工作總結(jié) 篇12
我在恒生物業(yè)公司快兩年了。xx年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
(一)面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)
xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒,細(xì)化管理
每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。
經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。
并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理,對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的`同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營銷、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!
管理員工作總結(jié) 篇13
本學(xué)期,對(duì)于圖書室來說,是平凡的一個(gè)學(xué)期,我踏踏實(shí)實(shí)地完成著學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),使“圖書室”發(fā)揮了應(yīng)有的教育、服務(wù)功能;然而又是不平凡的一學(xué)期,我大膽地進(jìn)行創(chuàng)新探索,不斷追求更完美的境界,使“圖書室”成為師生密切的朋友。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)定不移地做好借閱這一項(xiàng)中心工作,滿足師生們的一切需求。
首先完善了借閱及賠償制度,針對(duì)師生借閱的不同特點(diǎn),制定不同的借閱方法,簡化借閱手續(xù)。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況積極培養(yǎng)班級(jí)圖書管理員,壯大了服務(wù)隊(duì)伍。
其次利用優(yōu)秀書刊資源,激發(fā)師生借閱興趣,對(duì)各班圖書管理員表現(xiàn)好的進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì)并對(duì)他們大開綠燈,各班圖書管理員可自由到圖書室借閱自己喜歡的要看的書,用激勵(lì)的方法、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用優(yōu)秀的書刊來吸引學(xué)生到圖書室。對(duì)教師,及時(shí)了解他們教研所需,及時(shí)為他們教學(xué)提供有價(jià)值的參考資料。為他們及時(shí)推薦讀書體會(huì)和讀后感。
再次,創(chuàng)造優(yōu)良的借閱環(huán)境。新書登記、分類、編目、科學(xué)排架,歸還的圖書及時(shí)上架,整理、修補(bǔ),收藏、登記;室內(nèi)衛(wèi)生每日一小掃,每周一大掃,做到窗明幾凈、室內(nèi)整潔,師生走進(jìn)來就感覺到身心愉悅,優(yōu)良的借閱環(huán)境也是促使借閱工作更好的開展。通過多種途徑,借閱工作又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,全期師生借書總?cè)舜芜_(dá)1000多人,閱覽總書籍達(dá)3500多冊(cè)。
二、重視圖書宣傳,加大宣傳力度。
為了老師能夠及時(shí)了解圖書室的圖書情況,我加大了宣傳的力度,不斷地向老師和孩子推薦新書和一些名人的讀書筆記和讀后感,把老師們吸引到圖書室里來,壯大了宣傳隊(duì)伍,全體教師人人參與“圖書室”圖書宣傳,班級(jí)圖書管理員在班上每月宣傳,通過競賽、發(fā)動(dòng)全體學(xué)生參與宣傳活動(dòng),這樣,一支強(qiáng)大的宣傳隊(duì)伍為圖書宣傳提供了有力保障;宣傳內(nèi)容更貼近師生,有新書介紹、介紹推薦優(yōu)秀書刊,有老師們的`教學(xué)資訊,教學(xué)理論、學(xué)習(xí)方法,了解“圖書室”工作,了解師生借閱,談?wù)勛x書心得;保證宣傳時(shí)間,不定期地推出信息專欄;完善了宣傳制度,每次宣傳工作后及時(shí)作好記錄,包括時(shí)間,宣傳內(nèi)容、形式及責(zé)任人等。
三、開展讀書活動(dòng)、激發(fā)讀書興趣。
全期共組織3次讀書活動(dòng)在全校各年級(jí)中開展幸福讀寫活動(dòng):開學(xué)初召集各年級(jí)、班級(jí)圖書管理員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),講解圖書室的基礎(chǔ)知識(shí)講座,如何走進(jìn)學(xué)校圖書室,學(xué)習(xí)有關(guān)圖書室的規(guī)章制度,充分利用好小小圖書管理員,本學(xué)期學(xué)生參加讀書活動(dòng)共210多篇,獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)20多人,活動(dòng)前有安排,活動(dòng)中有組織,活動(dòng)有記錄,使讀書活動(dòng)的開展走上規(guī)范化道路。
我執(zhí)著,在平凡崗位上干著平凡的工作,我驕傲,在平凡的工作中做出了不平凡的成績。今后,我要繼續(xù)努力。積極配合學(xué)校做好資料查詢工作,為學(xué)校的素質(zhì)教育提供優(yōu)質(zhì)良好服務(wù)。
管理員工作總結(jié) 篇14
一年來,在公司各部門的支持與幫助下,對(duì)于物資倉儲(chǔ)和出庫工作的整體效果還是較為滿意的,在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識(shí)的錯(cuò)誤,但在公司各部門的支持與幫助下,還算能夠“化險(xiǎn)為虞”,沒有造成過大的損失,鑒于此,我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,爭取較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
1、材料申購
根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對(duì)庫存量,根據(jù)庫存情況填寫申購單,并注明材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等,報(bào)采購部進(jìn)入采購程序。
2、進(jìn)倉
所有來料經(jīng)品管部驗(yàn)收后,根據(jù)采購合同進(jìn)行數(shù)量的核對(duì),如無異常則進(jìn)行填單入庫,并按來料類型分類上架,如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求,及時(shí)通知采購部進(jìn)行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管
對(duì)倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé),物資堆放整齊、按類擺放,并標(biāo)明進(jìn)貨日期,按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡,隨時(shí)掌握所控材料有效期情況,防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損。每月認(rèn)真上帳,及時(shí)報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表,認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。
4、材料發(fā)放
倉庫管理員嚴(yán)格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨,無單不發(fā)貨,內(nèi)容填寫不準(zhǔn)確不發(fā)貨,數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨,發(fā)生上述問題應(yīng)及時(shí)的.與相關(guān)的責(zé)任人做好貨物的核對(duì),保證發(fā)貨的正確性,及時(shí)解決,及時(shí)供貨。
5、盤存
每月20號(hào),倉庫保管員去庫房進(jìn)行盤點(diǎn),將物品一一盤點(diǎn),確定各種庫存材料的實(shí)際庫存量,并與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì),查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點(diǎn)表,報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)。
6、“七不簽入庫單”
1、物資不到,票據(jù)到不簽。
2、物資驗(yàn)收質(zhì)量不合格不簽。
3、數(shù)量不夠,規(guī)格、型號(hào)不符或內(nèi)容不詳細(xì)不簽。
4、沒有供貨商蓋章不簽。
5、不在采購計(jì)劃里的不簽。
6、內(nèi)容有涂改的不簽。
7、不按公司規(guī)定采購的物資不簽。
7、“六不發(fā)料”
1、領(lǐng)用出庫單不規(guī)范不發(fā)料。
2、領(lǐng)用材料時(shí),沒有領(lǐng)用出庫單不發(fā)料。
3、節(jié)假日可以用有效代用手續(xù)領(lǐng)料,但必須在上班后補(bǔ)齊正式手續(xù),否則再領(lǐng)料不發(fā)料。
4、到貨物資沒有價(jià)格不發(fā)料。
5、入庫驗(yàn)收或使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的物料不發(fā)料。
6、領(lǐng)物數(shù)量不得大于請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量和批準(zhǔn)數(shù)量。
在總結(jié)半年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的一些問題要端正態(tài)度、努力克服。對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階。
2、賬目方面,努力做到賬、卡、物相符。
3、協(xié)助采購部門做好材料的跟蹤工作。
管理員工作總結(jié) 篇15
本人思想上積極要求進(jìn)步,作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員,能愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要,并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。資料管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平,與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設(shè)、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項(xiàng)工作不僅需要細(xì)心、耐心,而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識(shí)。一年來,本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請(qǐng)教,較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識(shí)。通過邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,通過扎扎實(shí)實(shí)、默默無聞的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,外墻保溫資料、門窗資料通過監(jiān)理單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范要求。
一、今年的主要工作:
作為兩公司的資料員,我按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)資料管理工作。
由于今年增加了門窗資料管理工作,工作任務(wù)明顯加大,當(dāng)然有時(shí)資料報(bào)驗(yàn)不及時(shí)也會(huì)挨領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),為了能夠及時(shí)把資料交至項(xiàng)目部,經(jīng)常晚上加班加點(diǎn),工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟(jì)學(xué)府世家、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、定遠(yuǎn)花園湖工程,今年門窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散,路程遠(yuǎn)。每當(dāng)把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗(yàn)收資料做好后,首先報(bào)驗(yàn)至各施工單位再至各項(xiàng)目監(jiān)理部門。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)保溫、門窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計(jì)圖紙不能與結(jié)構(gòu)相符合,避免不了會(huì)發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對(duì)于能夠在施工前資料的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)于在建、新建工程均按照工程的`形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復(fù)檢、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠(yuǎn)、溝通不便。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好,要多次溝通才能搞清楚對(duì)方工程的相關(guān)情況,使我感覺擔(dān)子很重,但對(duì)我來講這又是一個(gè)挑戰(zhàn)。
二、具體的工作情況:
今年的資料編制主要有以下特點(diǎn):
1.工作量大:今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作,并及時(shí)提供各工程的材料報(bào)驗(yàn)資料。
2.工地位置分散,面廣干線長:公司的外保溫工程和門窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、蚌埠地區(qū)等。
3.工程涉及施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位較多。
4.競爭壓力較大。
在這種情況下,如何做好資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽(yù),同時(shí)又能保證材料數(shù)量的提供,這個(gè)問題就擺在了我的面前。針對(duì)這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先,編審工程的資料編制工作,同時(shí)大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題以及安全事故;對(duì)催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制,從而保證能夠按期上交資料。對(duì)監(jiān)理單位的疑問,保證隨叫隨到,不計(jì)較路途遠(yuǎn)近,天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個(gè)方面:
1、希望廠家及時(shí)提供所有進(jìn)廠材料合格的合格證及檢驗(yàn)報(bào)告;
2、希望監(jiān)理單位能夠及時(shí)將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗(yàn)收;
3、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時(shí)做好工程中所聯(lián)系到的各項(xiàng)試驗(yàn)、包括門窗三性或四性試驗(yàn)、淋水試驗(yàn);
4、特別建議提供專用電腦及打印機(jī)。
5、希望配備專門跑現(xiàn)場的資料員。
四、工作中尚存問題
從事工程資料編制工作一年多來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的輕重;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①、部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個(gè)別工程進(jìn)場材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。
、凇⒂捎诠こ潭、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。
、邸⑷A風(fēng)公司資料,門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告等較繁瑣,使做起資料難度較大。
、、沒有專用電腦及打印機(jī)。
⑤、報(bào)驗(yàn)資料交通非常不方便。
、蕖晒举Y料我一個(gè)人做非常繁忙,而且事情較多,經(jīng)常跑現(xiàn)常
以上問題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收,以“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個(gè)資料員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。最后,我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
管理員工作總結(jié) 篇16
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入威盛這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子。我來公司的時(shí)間并不長,但在這一個(gè)多月的時(shí)間里我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我自身的一些不足,在接下來的工作生活中我一定要繼續(xù)學(xué)習(xí),爭取能在新的一年里將這些不足都一一改進(jìn)。在20xx年來臨之際,回顧這一個(gè)多月來的工作,具體總結(jié)如下:
(一)作為倉管員的職責(zé):
1、負(fù)責(zé)倉庫各種物品的入庫、出庫等工作,倉庫區(qū)域的日常衛(wèi)生和發(fā)貨搬運(yùn)工作。
2、做到對(duì)倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn),做好帳貨相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)部做好盤點(diǎn)工作。
3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān),按合同或訂單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量的檢驗(yàn),并做好相關(guān)記錄。
4、合理做好物品進(jìn)出庫。必須憑單提貨出庫,且提貨單須有提貨人簽字,如遇特殊情況(如打印機(jī)故障)無法提供提貨單,則須寫手工單,且日后須再補(bǔ)提貨單。倉庫物品做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、做到對(duì)倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。公司內(nèi)部或贈(zèng)品領(lǐng)用憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。
6、及時(shí)向銷售以及采購部門反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、垛距,以便發(fā)貨通暢。
7、做好各種入庫貨物型號(hào)的分類,維護(hù)好發(fā)貨工具,對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí),標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
。ǘ┪疫需改進(jìn)的地方:
1、來公司的時(shí)間不長,還沒有完全熟悉倉庫物品名稱、規(guī)格及具體的擺放位置,導(dǎo)致提貨時(shí)為了找尋某樣物品,花費(fèi)了比較長的時(shí)間。
2、進(jìn)浪潮erp系統(tǒng)制單時(shí)還不夠細(xì)心,出現(xiàn)過如領(lǐng)用用途未填寫、選錯(cuò)出庫單類別等錯(cuò)誤。雖不是什么大錯(cuò),但能避免的話一定要盡量避免。
。ㄈ﹤(gè)人建議:
發(fā)現(xiàn)公司員工的'工作熱情都不是很高,建議公司增加一個(gè)優(yōu)秀員工獎(jiǎng),給予對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)、工作業(yè)績突出或工作技能出色的員工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來可以增加大家的工作熱情,提高工作效率;
二來,可以樹立工作榜樣,方便大家向榜樣學(xué)習(xí),榜樣也可以將自己工作方面的一些心得體會(huì)教予其他人,這樣大家的工作水平也可以提升得更快。
最后,感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!也感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)!祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,不勝感激!
管理員工作總結(jié) 篇17
本人長期擔(dān)任學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理員,熱愛本職工作,自覺鉆研業(yè)務(wù),有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照程序和要求做好有關(guān)裝備的管理工作。比較熟悉各種電教設(shè)備的性能、原理和使用方法,有較高的專業(yè)知識(shí)和理論水平。平時(shí)能認(rèn)真做好電教設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。本人為做好工作而努力奮斗,回顧自己的'工作,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、積極主動(dòng)地做好小學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)工作,自覺鉆研業(yè)務(wù),發(fā)揮網(wǎng)站為教育教學(xué)服務(wù)的功能。
本人為了做好小學(xué)的網(wǎng)站建設(shè)工作,一方面努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的基本知識(shí)與技能。另一方面努力學(xué)習(xí)各科的教學(xué)內(nèi)容,力爭對(duì)各科教學(xué)有較深入的了解。熟悉各科教學(xué)大綱和教材。在以上兩方面的基礎(chǔ)上,本人上傳了多篇具有時(shí)代氣息、具有教學(xué)參考價(jià)值的文章、課件等。做到了網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新。有時(shí)為了做好網(wǎng)站建設(shè),工作到深夜。
二、積極參與教育技術(shù)裝備的研究,認(rèn)真做好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。
本人積極參與教育技術(shù)裝備的研究,積極參與教育裝備管理應(yīng)用的研究。掌握設(shè)施設(shè)備的科學(xué)管理方法。本學(xué)期本人撰寫的關(guān)于電教裝備方面的論文獲山東省教科所三等獎(jiǎng)。同時(shí)根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,能夠配合任課教師安排好設(shè)施、設(shè)備的使用,并能聽取意見改進(jìn)工作。電教室是老師上課最活躍的地方,教師利用電教室上課的積極性很高,不管有多忙本人做到了及時(shí)開、及時(shí)關(guān)。認(rèn)真做好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。為了保證設(shè)備的完好性還教給有關(guān)老師使用的方法。本人不管多忙,也都做到了及時(shí)開、及時(shí)關(guān),不忘上鎖,做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。
三、做好電教資料的發(fā)放和回收工作
開學(xué)初,及時(shí)發(fā)放有關(guān)教學(xué)方面的電教資料。讓老師們用現(xiàn)有的電教設(shè)備進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校的所有電教器材全部有效地用于教學(xué),本人教會(huì)了有關(guān)老師怎樣使用、維護(hù)、保管電教器材等。錄音機(jī)等電教設(shè)備做到了發(fā)放。在期末及時(shí)回收各種電教資料,做到開學(xué)初發(fā)放多少,期末回收多少。做到有記載、有簽字,帳目清晰。
四、努力做好電教室的財(cái)產(chǎn)保護(hù)和清潔打掃工作
在開放期間也密切關(guān)注電教設(shè)備的運(yùn)行情況,教給有關(guān)教師的使用方法,不使器材有損壞。本人不管多忙,也都做到了及時(shí)開、及時(shí)關(guān),不忘上鎖,做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外,積極做好電教室的衛(wèi)生工作,做到勤打掃、勤整理?偨Y(jié)過去,面對(duì)未來。本人深感自己急需提高各方面的能力,尤其是信息技術(shù)能力方面。本人將再接再厲,爭取更大的進(jìn)步。
管理員工作總結(jié) 篇18
今年以來,我局高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納入工作日程,加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),真正做到了認(rèn)識(shí)到位,組織到位,措施到位,有效發(fā)揮檔案的功能,檔案工作有了較大的發(fā)展,較圓滿完成了工作任務(wù),現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
20xx年以來,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,及時(shí)調(diào)整了農(nóng)機(jī)局檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并把檔案工作列入全局的長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃及有關(guān)人員的.崗位標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)中,把檔案工作作為機(jī)關(guān)管理的一項(xiàng)重要的資料納入年度目標(biāo),與其它工作同部署、同組織、同考核。同時(shí),配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員,建立檔案管理工作網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了以主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負(fù)責(zé)、各職能股室協(xié)助抓的四級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)。局機(jī)關(guān)搬入?yún)^(qū)黨政大樓辦公后,在辦公用房十分緊張的情景下,專門擠出辦公房設(shè)立了文書檔案室、人事檔案室;撥出經(jīng)費(fèi),購置檔案柜,為檔案室配置了計(jì)算機(jī)等專用設(shè)備,投入資金購買安裝GD2000檔案管理系統(tǒng),使檔案管理在硬件上有了保障,適應(yīng)了現(xiàn)代化管理的需要。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范檔案管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局的檔案管理制度建設(shè),規(guī)范我局的文書檔案管理,20xx年以來,先后制定了《農(nóng)機(jī)局檔案管理辦法》及有關(guān)規(guī)章制度。如:《檔案保管制度》、《檔案員崗位職責(zé)》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等,明確了檔案工作職責(zé)和任務(wù),以及的歸檔范圍及整理要求,對(duì)檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號(hào)、登記,錄入。檔案存放整齊有序統(tǒng)一放在檔案柜中,均貼合規(guī)范。定期檢查檔案,做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作。2014年度我局文書檔案共10冊(cè),其中保管期限為永久的3冊(cè)、30年的3冊(cè)、10年的4冊(cè)。
三、工作中的不足和明年計(jì)劃
1、加強(qiáng)宣傳工作力度,提高全員檔案意識(shí)。由于對(duì)檔案法規(guī)宣傳力度不夠,缺乏全員檔案意識(shí)。所以,造成歸檔不夠規(guī)范,歸檔質(zhì)量差等,今后,我們將著力加強(qiáng)檔案法制宣傳,不斷強(qiáng)化檔案意識(shí)。
2、加大資金投入,強(qiáng)化檔案現(xiàn)代化管理。隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)信息化程度越來越高。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,有效發(fā)揮檔案的信息功能。加大資金投入,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)檔案的規(guī)范化管理,不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,充分發(fā)揮檔案的作用,
3、加大檔案管理人員培訓(xùn)力度,提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多組織檔案管理人員參加培訓(xùn)。提高檔案管理專業(yè)人員的素質(zhì),以帶動(dòng)我區(qū)農(nóng)機(jī)系統(tǒng)檔案管理水平的提高。
管理員工作總結(jié) 篇19
時(shí)光飛逝,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼之間20xx年的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響,我們辭舊迎新,步入20xx年度的美好時(shí)光,開始了新的工作歷程;厥20xx年度的工作,我們雖歷經(jīng)心酸,但卻也收獲成功。在這新春到來之際,為進(jìn)一步提升銷售業(yè)績,我根據(jù)公司要求,對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行了歸總與分析,并制定出了20xx年的工作規(guī)劃,F(xiàn)將工作述職如下:
一、工作完成情況
由于我xxx珠寶店的營銷商場是剛剛開設(shè)一年的新商場,因此,在20xx年度我店重點(diǎn)以發(fā)展?fàn)I銷為重點(diǎn),以誠摯服務(wù)為抓手,為在商場內(nèi)打造出HK珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動(dòng)的開展。在20xx年,我南寧新世界HK珠寶店大力開展各類促銷活動(dòng)。緊抓消費(fèi)者的購物心理,利用各個(gè)節(jié)假日和大型周年活動(dòng),有效地開展了促銷活動(dòng)實(shí)際吸引了大量客戶資源,進(jìn)一步的.提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣傳效果。
2、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來,我店堅(jiān)持及時(shí)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,并結(jié)合我店實(shí)際情況進(jìn)行分析,做到及時(shí)上報(bào)。
3、商品的管理。自年初以來,我店實(shí)際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作,保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外,我店還要求店員對(duì)新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與研究,根據(jù)各類產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行營銷和擺放,對(duì)各類珠寶進(jìn)行展示,充分發(fā)揮珠寶特色。
4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價(jià)值,做好各類珠寶的營銷工作,實(shí)際提升我點(diǎn)的知名度與顧客量。在今年我店加強(qiáng)了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費(fèi)人群特點(diǎn)對(duì)我店的珠寶進(jìn)行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進(jìn)成交。通過我店全體人員的熱情服務(wù),與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時(shí)還提升了店面形象。
二、業(yè)績完成情況
在今年,我店緊密結(jié)合上級(jí)部門要求,圓滿的開展了上級(jí)部門部署的各類工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了xx—xx萬元的銷售業(yè)績。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
一年來,我店深入店內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過開展各類實(shí)踐訓(xùn)練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作,以實(shí)際提升我店的團(tuán)隊(duì)銷售能力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,改善我店的銷售業(yè)績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴(yán)格按照制度貫徹落實(shí),以實(shí)現(xiàn)我店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)力量。
四、存在不足及明年規(guī)劃
由于xxx商場是新開設(shè)商場,我店各項(xiàng)目建設(shè)還不夠完善,商場周邊市場發(fā)展還不夠突出,因此,我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此,我店在未來一年度將及時(shí)的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù),整理各產(chǎn)品銷售情況,據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整,并實(shí)際進(jìn)行落實(shí),以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
管理員工作總結(jié) 篇20
一、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。
我們圖書室積極配合教育教學(xué)工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,對(duì)歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查,對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對(duì)圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間,提高效率,獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。
二、對(duì)全校師生全方位開放閱讀,切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù),急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務(wù),充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問。在師生借閱時(shí),我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每天接待全校師生,盡管工作量大,任務(wù)重,由于我們充分做好了準(zhǔn)備,管理到位,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)生都高興地來,滿足地走。
三、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,上好閱覽課。
我邊工作,邊學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)理論水平和工作實(shí)踐能力。在圖書管理中既注重"管",又不忘"理",認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的'方法,在學(xué)生閱讀過程中,我積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但我從沒有怨言,正因?yàn)槲也恍傅呐,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一直好評(píng),圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
四、認(rèn)真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務(wù)。
我在不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下,加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),晝夜奮戰(zhàn)對(duì)新購進(jìn)的圖書進(jìn)行分類、著錄、登記造冊(cè)。對(duì)圖書進(jìn)行了剔舊換新,這是一項(xiàng)比較大的工作,工作比較苦累,但是我?guī)е鴤,工作起來沒有一句怨言,真正做到了想為工作所想,急為工作所急。
五、及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。
在做好報(bào)刊征訂的同時(shí),注重搞好服務(wù),每天收發(fā)報(bào)刊,不管時(shí)間再晚,工作再累,只要報(bào)刊到校,我都準(zhǔn)確無誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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