手術室年度工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的手術室年度工作總結,希望對大家有所幫助。

手術室年度工作總結1
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情景總結如下:
一、認真實施各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
。1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
。2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
。3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、認真實施各項管理制度。
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反應,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每一天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理。
1、認真實施護士行為標準,在日常工作中實施護士禮貌用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高中意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放中意度調查表,(定期或不定期測評)中意度調查結果均在85%以上,并對中意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)
1、增加對護理人員根底知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,資料為根底理論知識和?浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核資料。
5、鼓舞每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的.管理
1、科室堅持了每一天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情景下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)過失事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,防止給患者帶來損害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,根底護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員根底理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績績,但也存在必須缺點,有待進一步改善。期望醫(yī)院領導給予批判和指正!
手術室年度工作總結2
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化根底護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的根底。
3、根本技能考核:屬于標準化培訓對象的護士,在年內16項根本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術開展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送局部護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ⑼苿幼o士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程操縱,確愛護理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
。ǘ、建立檢查、考評、反應制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、催促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ、進一步標準護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的'三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不4 Word資料,僅供參考,下載后可編輯合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)覺問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
。ㄒ唬、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放中意度調查表等,獲得病人的需求及反應信息,及時的提出改良措施,同時對護士工作給予鼓勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,
定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
。ǘ、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、計劃制作護理__網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
手術室年度工作總結3
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術室護理部領導下,在各科的親密協(xié)作支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、仔細實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,F(xiàn)將護理個人工作總結報告如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知,采納激勵性語言,動作溫柔,使患者感覺到親人般的暖和。
2、依據(jù)工作量和人員狀況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。
1、從5月1日起向手術患者發(fā)放滿足度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,實行相應的整改措施。滿意病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)建溫馨舒適的手術環(huán)境,達到滿足度95%以上。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的.學問,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術室的正常運用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤0.5%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救學問和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順當完成。
二、做好護理工作安排,努力學習,提高專業(yè)技術水平
1、加強三基訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率100%。
2、加強基礎理論學問的學習,每月科室考核1次,合格率100%。
3、加強接著教化,主動參與繼教科組織的學習。
4、加強專業(yè)學問的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
三、節(jié)約成本,合理收費
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,削減奢侈和損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),精確記錄儀器設備性能及運用狀況,保證臨床正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自3月1日起科室制定了手術室微機輸入記錄單,層層把關,確保手術收費無誤。
手術室年度工作總結4
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的x名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。于20xx年月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文x篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌篇,散文篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟
伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的`雙豐收。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為xx老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的匯演、才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
手術室年度工作總結5
時間流逝,很快的20xx年就這樣結束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍,同時我們醫(yī)院部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作:
一、定期檢查,提高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近xx次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。
xxxx病歷書寫規(guī)范,質量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性科、、、、、科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造務實高效,團結奮進的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的`答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xxxx等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的xxxxx二位主管,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊、飲食的種類以及各種檢查、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務,做到送藥到手,看服入口,服后再走把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道,我正忙著,等一會兒再說。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中xxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了?谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對機、機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血xx人次,輸液xxx人次,靜脈推注xx人次,各種注射xx人次,灌腸xx人次,xx人次,導尿xx人次,吸氧xx人,心電監(jiān)護xx人次,褥瘡護理xx人次,會陰側切縫合術xx例,為病人取藥xx人次,換藥室換藥xx人。
20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結,但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!
手術室年度工作總結6
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;
努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;
遵紀守法,認真學習法律知識;
愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的'書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到服務源于用心,精于技藝。護理,是一門精細的藝術,只有精益求精的護理人員,才會有優(yōu)質高效的護理服務。故此,腫瘤科為提升護理品質,開展了一系列活動,主動提高護理人員業(yè)務素質。
抓業(yè)務就要從基礎抓起,腫瘤科護理人員上下齊心,認真學習“三基”知識;
護士長開展了多種形式的基礎培訓,以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后的病房情況;
以專人表演的形式展現(xiàn)了護士的著裝禮儀;
以考試的形式強化了基礎知識的學習。
針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員,除護理部的低年資護士培訓外,科室加強了對其的傳幫帶;
護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況;
為推動低年資護士成長,科室制定了專門的培訓計劃,由專人負責,在臨床交流溝通,危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓,為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,同時也降低了科室護理風險的發(fā)生率。
為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè),科室在每月的護理業(yè)務學習和查房上提出更高的要求,不僅要有學習的新內容,而且要以多媒體的形式展現(xiàn),以講解的形式交流;
要求護理人員不論年齡大小,均自己制作多媒體課件,用自己的業(yè)余時間熟悉課件內容,然后在科護理會議上共同探討。經(jīng)過長期的努力,腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件,個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
手術室年度工作總結7
又到歲末之時,在院領導、護理部的直接領導下,各科室的大力支持下,手術室全體護理同仁始終貫徹“以病人為中心” 這一服務宗旨,為手術病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地配合手術做出了應有的貢獻,F(xiàn)將本年度的工作總結如下:
一、護理管理方面
1、全科人員做到依法執(zhí)業(yè),簽訂了手術室安全責任狀。
2、科室內定期組織專業(yè)知識和相關法律法規(guī)的學習培訓及考核。
3、加強了突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災害事故的應急預案,保證消防通道的暢通,進行了手術室突發(fā)事件和突發(fā)火災時應急預案的演練。
4、嚴格記帳制度,做到不錯記、多記,也不漏記各種費用。做好物資設備耗材的管理,努力降低醫(yī)療服務成本。建立健全醫(yī)療設備的登記、保養(yǎng)制度,保證搶救設備物資完好備用率100%。
5、在醫(yī)療服務過程中,科室始終把病人安全放在首位,履行相應的社會責任義務,積極參加醫(yī)院組織的各種醫(yī)療義診活動。
6、11月份開展了手術無菌包追溯系統(tǒng)的管理,制定了操作流程,對科室成員進行了培訓。
二、護理安全
1、建立使用腕帶識別制度,嚴格遵守手術病人接送程序及手術病人查對制度,主動邀請患者參與認定,避免了錯誤的病人,錯誤的部位,實施錯誤的'手術。
2、建立了手術物品清點制度,器械護士和巡回護士共同清點、核對手術包中各種器械及敷料的名稱、數(shù)量,并逐項準確記錄未發(fā)生手術物品遺留體內。
3、建立手術病人安全運送工作指引防病人墜床。嚴格遵守《臨床護理技術規(guī)范》中的各管道管理原則,做好妥善固定靜脈通道及各種引流管道的相關培訓,防止管道的脫落。
4、輸血輸液、用藥均嚴格執(zhí)行輸血查對、三查八對制度,提高了用藥和輸血的安全度。
5、植入物使用符合《醫(yī)療器械和藥品準入制度》及相關規(guī)定,建立了植入物使
用記錄可追溯到產品名稱、型號、數(shù)量、生產廠商、供應商。確保了手術植入物安全。
6、建立健全手術室標本留置、送檢的制度及操作流程。未發(fā)生弄錯和丟失標本事件。
7、建立電外科設備管理制度,安全、正確地使用電外科設備。
三、護理質量方面
1、加強護理質量控制安全管理,確保護理質量持續(xù)改進,制定了科室護理質控月計劃、周計劃,每周一次質量檢查,每月一次質量匯總分析。
2、對檢查存在的問題能及時反饋到當事人并積極整改。在科室早會中重點說明,讓科室其他科室成員也知曉,杜絕了類似事件的發(fā)生。
3、每月定期召開科會,全員參加,反饋、分析、討論護理質量控制活動中存在的問題,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。20xx年未發(fā)生護理不良事件及醫(yī)療糾紛。
四、醫(yī)德醫(yī)風方面
1、嚴格落實護士行為規(guī)范,在日常工作中使用文明用語。
2、利用晨會、業(yè)務學習的機會加強護士服務意識,服務理念的教育,做到主動服務,熱情接待,細心介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。
3、尊重和維護患者的合法權益,在術前術后均做好訪視,加強與醫(yī)生的溝通,努力提高專業(yè)水平,醫(yī)護關系融洽。及時傾聽病人及家屬意見并加以改正,建立服務流程。得到病人和家屬較高評價。
4、科室人員都具有嚴謹、認真的工作態(tài)度,刻苦鉆研業(yè)務,服務熱情,不推諉病人,從未向病人及家屬索要收取紅包。一切以病人為中心,以醫(yī)院發(fā)展為重點,顧全大局,不計個人得失,樂于奉獻。
五、醫(yī)院感染方面
1、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。嚴格執(zhí)行手術室無菌操作技術原則,對違反無菌原則的人和事及時給予批評糾正。
2、每日晨由主班護士對各種無菌器械包認真檢查,整理、使用時再次二人核對,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
3、組織科內工作人員定期學習院感相關知識,積極參加院內感染知識講座和培訓。院內感染知識考核合格,督促手術人員嚴格執(zhí)行無菌原則,加強無菌觀念、手衛(wèi)生依從性,限制參觀人數(shù),規(guī)范著裝。
手術室年度工作總結8
大邑縣第二人民醫(yī)院是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的'需求,針對年初制定的目標規(guī)劃、全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力圓滿完成了各項任務,取得了社會效益和病員好評。
我們完成了多臺中小手術、搶救了多個婦科出血病人,配合外科實施了三次膽總管探查術、開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術,隨著護理條件、護理水平和服務質量提高、科室各方面都護理質量獲得護理部院領導的好評。
成績雖然美滿但已悄然落下、在品味成功的同時我們也應該清醒看到存在不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新、持之以恒。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習使服務更情感化和人性化、為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
手術室年度工作總結9
20xx年在院指導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導關心下,我在思想和工作上獲得了很大進步,F(xiàn)手術室護士年終總結內容
一、在思想政治方面,樂觀擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿足度為標準,鞏固樹立團隊精神。
二、樂觀學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻留意保持無菌觀念,對待工作仔細負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者供給全方位優(yōu)質效勞,與手術醫(yī)生樂觀親密協(xié)作,團結協(xié)作,打造和諧的工作氣氛,保證手術順當完成。
三、樂觀參與科室組織的危重病人搶救工作,協(xié)作各科室做好搶救工作,工作中團結同事,樂觀進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕過失事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷進步自己的操作程度,樂觀參與各項新業(yè)務的開展。參與工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習樂觀進取,把握了各科手術協(xié)作步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,教師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我熟悉到理解環(huán)境和熟悉器械的重要意義——這并不是簡潔的參觀理解,更重要的是讓我們可以在最短的時間內熟識并把握它,在環(huán)境中可以快速的'找到所需的物品!同時也使我們熟悉到時間就是生命,我們必需爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊急的心理揮之不去,可在帶教教師的急躁指導與鼓舞下,我很快調整好了自己的心態(tài),從開臺開頭,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練〞的含義!巡回護士的工作體驗,讓我熟悉到這項工作的重要性,看似簡潔,其實不然,必需有扎實的理論根底與豐富的臨床閱歷才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,擔當著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原那么意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深入的熟悉與理解,使我更加懂得工作之間互相協(xié)作的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的珍貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回憶過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信念百倍,在新一年的工作中我將克制20xx年度自身的一切缺乏,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,進步自己業(yè)務程度,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,獲得輝煌業(yè)績。
手術室年度工作總結10
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、術前的心理護理
手術無論大小,患者在心理上都需要承受必須的壓力。病人進手術室,往往有種“性命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士務必態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。
不斷領悟新的的醫(yī)學理論技術,總結經(jīng)驗,充實自我,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質,消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在心理狀態(tài)下配合手術。
二、術前防視護理
術前到病房防視病人,用自我的言行與病人溝通,讓病人表達自我的擔憂,提出各種問題,并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術充滿信心。
大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術方法,咱們就術前到病房防視病人,向病人說術和麻醉方法,示范手術時的體位,使其術前在病房床上預先進行訓練,進入手術室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術的順利進行。
閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般狀況和化驗單據(jù)等輔助檢查,手術名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術中可能發(fā)生的意外狀況,及時擬定解決問題的措施。
講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時刻和重要性,并告知有關注意事項,取得病人的主動配合。(家長評語和期望)
三、術中麻醉意外的配合護理
常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快進行搶救。持續(xù)呼吸道通暢,如口腔內有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時刻。
如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,醫(yī)學教。同時加快輸液速度,按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時刻及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早進行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生準確帶給各種數(shù)據(jù)。
伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的'工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%.
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;
在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;
在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;
在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;
尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
手術室年度工作總結11
手術病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷,病人進手術室大多有無可奈何心態(tài)。在手術麻醉過程中,無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。筆者將1998年12月~XX年5月對加強手術前的心理護理、術前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理進行回顧性總結,并報告如下。
一、術前的心理護理
1、手術無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。
2、不斷學習新的的醫(yī)學理論技術,總結經(jīng)驗,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質,消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在心理狀態(tài)下配合手術。
二、術前防視護理
1、解病人。術前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術充滿信心。
2、大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術方法,我們就術前到病房防視病人,向病人介紹術和麻醉方法,示范手術時的體位,使其術前在病房床上預先進行訓練,進入手術室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術的順利進行。
3、閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,手術名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術中可能發(fā)生的意外情況,及時擬定解決問題的措施。
4、講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性,并告知有關注意事項,取得病人的主動配合。
三、術中麻醉意外的配合護理
1、常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、碳酸氫鈉等。
2、麻醉期間嚴密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快進行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。
3、如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,同時加快輸液速度,按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早進行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生準確提供各種數(shù)據(jù)。
四、體會
1、隨著醫(yī)學科學水平的不斷發(fā)展,作為一名手術室護士,不但要在外科手術配合方面有一定的知識和經(jīng)驗,而且還要有心理學知識,掌握術前病人的各種心理狀態(tài),總結經(jīng)驗,充實自己,使自己的技術水平精益求精。
2、只有具備豐富的手術前護理經(jīng)驗,才能使手術室護理工作從被動走向主動,從室內走向室外,才能對病人的各種疑問給予滿意的答復,得到病人的信任,更好地做好身心護理工作。
3、隨著醫(yī)學科學的迅猛發(fā)展,麻醉已成為現(xiàn)代醫(yī)學界所用屬目。麻醉意外單靠醫(yī)生的力量往往是不夠的,必須有手術室護士的緊密配合。這就要求我們要努力學習,更新知識,在搶救病人的剎那間,挽救病人生命的關鍵時刻,與醫(yī)生配合默契,動作協(xié)調,爭分奪秒地挽救病人的生命。手術室護士年度工作總結范文4時間過得飛快,我離開學習、生活了五年的校園,到ICU工作已經(jīng)快一年了。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實現(xiàn)理想的沃土。在這一年時間里,我親身感受到ICU全體醫(yī)護人員對病人的關心、愛護與同情心,以及什么是奉獻和敬業(yè),而那些真的不是思想課、口號。作為新護士,我更感受到前輩護士們對我的無限關懷與幫助。初到ICU的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣,對一切充滿好奇也充滿了恐懼。來到這里的每一天都過得很充實,在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著,每次遇到接收新病人、搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫(yī)護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護工作的神圣,而此時我內心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識與臨床操作能力,能盡快成為這個優(yōu)秀的團隊中的一名,能捍衛(wèi)脆弱的生命。
當我對ICU的儀器設備、專科技術與理論感到不那么陌生的時候,我將分管病人。這將意味著一個個脆弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管,而我身上是沉甸甸的責任。此時,我開始懷疑我自己的翅膀是否長成,獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不清的'病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候,老師們無私的幫助讓我慢慢成長,步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人,但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人,我很感謝老師的“放手不放眼”,既能讓我學著獨立,也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑,老師們總在我身邊并耐心地為我講解。經(jīng)歷了一年的艱苦歷練,我已經(jīng)基本具備了一個ICU護士應有的業(yè)務水平和心理素質,牢記作為一個重癥室護士應有的職責,熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項,在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生,充分銘記多種危重病例的護理注意事項,真真正正地從一個新人向一個優(yōu)秀重癥監(jiān)護護士成長,并為此一直奮斗下去。
有人說,ICU是一個很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說,ICU是一個又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個科室重;我說,ICU是個精英部隊,醫(yī)務人員的素質非比尋常。
手術室年度工作總結12
手術室是一支默默無聞、樂于奉獻的集體。正是這種團結協(xié)作的團隊精神,才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)展,我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的`精神,時刻不忘病人的需求。在院領導及各級醫(yī)生的配合和支持下,針對年初的目標,手術室全體醫(yī)護人員,團結一致,共同奮進,較好地完成手術室的各項工作任務。
在日常工作中,手術室人員愛崗敬業(yè),用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術病人的需求,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫(yī)護人員的無菌技術操作觀念,一年來無差錯事故的發(fā)生。該年來,未發(fā)現(xiàn)手術室引起的傷口感染情況。
手術室能定期對手術內進行安全檢查〈氧、水電等〉對有危險苗頭的及時匯報領導,進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記,做到每日清點,保管得當,急救藥品準備齊全,把手術風險盡量減少到零。
接病人能及時準確核對、術中用藥能做到三查三對。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應,術前核對并檢查物品,給手術安全創(chuàng)造良好的條件。手術室全體人員能認真執(zhí)行崗位制,做到交接班清楚、心中有數(shù)。
全年來手術室共完成大小手術近百臺,都順利完成,取得了一定的成績。享受成功同時也看了到不足,我們在工作中還存在被動性,在管理力度方面離領導要求還有一定距離。在今后的工作中我將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,為醫(yī)院的服務水平和經(jīng)濟收入再上新臺階而不懈努力,爭取明年工作完成的更好!
20xx-12-26
手術室年度工作總結13
手術室工作流程在手術室發(fā)揮作用 手術室工作流程在手術室發(fā)揮作用
一、手術前一日準備工作
1.由次日配合該臺手術的巡回或器械護士于術前一日攜帶電動手術床“術前訪視單”與病人及家屬見面,查對并確認病人。
2.了解病人基本情況,比如:姓名、床號、性別、手術名稱、手術部位、手術方式、傳染性疾病檢查結果、皮試結果等,與病人溝通做好心理護理。
3.病人于手術前一日晚沐浴后換上病員服等待次日手術室專人到病房迎接。
二、手術當日接病人入手術室
1.手術當日由手術室護士查對手術通知單、手術安排表、病人,確認無誤后通知病房護士做好術前準備。由手術室專人攜手術通知單,推車至病房迎接病人,并與病房護士仔細核對病人及術前準備情況。
2.病人到達手術室后,由值班護士查對病人,該臺巡回護士、器械護士、麻醉醫(yī)師再次查對病人及手術通知單、病歷、病人及病人物品。
3.手術進行前由主刀醫(yī)師和主管醫(yī)師再次核對病人有關信息,確定具體手術部位后開始進行手術。
三、手術后送病人回病房
1.手術完畢等待病人完全蘇醒并能正確回答問題后送回病房。一般病人蘇醒可直接在手術間內恢復;若特殊情況或危重病人,術后到病房監(jiān)護室或ICU病房。
2.由麻醉醫(yī)師、巡回護士將病人及病歷、病人物品一同送回病房。送病人途中注意觀察病人呼吸、脈搏,保持輸液及各種引流管道通暢。
3.送入病房,與病房護士交接病人一般情況、各種引流管、皮膚情況和病人物品等。待病房護士在病人手術護理記錄單交接病人欄目上確認簽名后方可離開病房。
手術室年度工作總結14
在一年的工作中,我們護理人員始終秉持著以病人為中心、將患者視作家人的服務宗旨,得到了院領導的關心和支持。在全體護理人員的共同努力下,我們較好地完成了院領導布置的各項工作任務。現(xiàn)將我們的工作情況總結如下:
1、提高服務質量:我們通過不斷學習和專業(yè)培訓,提升了自身的專業(yè)技能和知識水平。同時,我們加強與患者的溝通,傾聽他們的需求和意見,為他們提供更加人性化的醫(yī)療服務。
2、加強團隊合作:我們注重團隊協(xié)作,在日常工作中互相幫助和支持。通過定期的團隊會議和交流活動,增進了彼此之間的了解和信任,提高了工作效率和質量。
3、完善工作制度:我們不斷完善和優(yōu)化護理工作制度,確保工作流程的順暢和規(guī)范。同時,我們積極參與各項質量評估和改進活動,提升醫(yī)療服務的整體水平。
4、積極應對突發(fā)事件:面對突發(fā)的醫(yī)療事件和緊急情況,我們護理人員能夠迅速反應并采取有效的措施。我們嚴格遵守相關的操作規(guī)范和流程,確保每位患者得到及時和安全的護理。
5、建立良好的患者關系:我們注重與患者建立良好的關系,關心他們的身心健康。我們尊重每位患者的'隱私和尊嚴,給予他們溫暖和安慰,幫助他們積極面對疾病。通過以上努力,我們?yōu)榛颊咛峁┝烁哔|量的醫(yī)療服務,得到了患者和家屬的一致好評。我們將繼續(xù)努力,不斷提高自身素質和專業(yè)水平,為患者的健康和福祉貢獻更多。
一、積極開展優(yōu)質護理服務
為了更好地實施“優(yōu)質護理服務活動方案”,改進護理服務模式,提升護理質量,確保醫(yī)療安全,為患者提供安全、高質量、令人滿意的護理服務,我們需要做以下改進措施:
1、加強護士培訓:通過持續(xù)的培訓和學習,提高護士的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,增強其對患者個體化需求的敏感性,以及對醫(yī)療安全的關注。
2、優(yōu)化護理流程:重新審視現(xiàn)有的護理流程,簡化繁瑣的程序,合理分配護理資源,確保患者得到及時、連貫的護理服務。
3、加強團隊協(xié)作:鼓勵護士之間和其他醫(yī)療團隊成員之間的有效溝通與協(xié)作,建立良好的工作氛圍,提升團隊整體效能。
4、加強信息管理:引入先進的信息系統(tǒng),提高護理信息的采集、存儲和交流能力,減少信息丟失和錯誤的發(fā)生,提高護理質量和安全性。
5、加強患者教育:通過給予患者相關的健康知識和自我護理技能培訓,提高患者對治療過程的理解和合作度,促進患者主動參與護理,增加治療效果。
6、建立質量監(jiān)測機制:建立有效的護理質量監(jiān)測和評估機制,及時發(fā)現(xiàn)問題和改進空間,保證護理服務的長期可持續(xù)發(fā)展。通過以上措施的實施,我們相信可以不斷提升護理服務質量,滿足患者需求,為他們提供更好的醫(yī)療護理體驗。
7、為了提升服務質量,我們將實施責任制護理。每一位病人都會被分配一名專屬的責任護士和生活護士,他們將共同負責照顧病人的醫(yī)療和日常生活需求。護士們將定時巡視病房,從passivity(被動)的服務轉變?yōu)橹鲃臃⻊,以減少病人自行呼叫液體的情況發(fā)生。通過這種方式,病房內呼叫器的使用頻率將大幅度降低。
8、為了改善護患關系,我們不僅會按照常規(guī)提供基礎護理和專科護理,還會積極發(fā)現(xiàn)并解決患者生活和護理中的問題。我們始終將患者的需求放在首位,確保及時處理并解決他們的各種需求。通過提供優(yōu)質護理服務,我們努力提高患者的滿意度。
9、護士們積極倡導并實施了“五個一”工程,以病人為中心,讓每位病人都能感受到家的溫暖。他們用笑臉迎接每一位病人的到來,用親切的問候語語言關懷病人的心情。同時,每個班次接收新病員的護士都會向病人進行詳細入院介紹,包括主管醫(yī)生、責任護士、護士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關檢查和注意事項等,確保病人對自己的治療情況有清晰的了解。此外,護士們還提供了熱水和舒適的床位,讓病人感到舒適和安心。在執(zhí)行各項操作時,護士們秉承告知義務,與病人保持有效的溝通,確保病人明白并參與到自己的治療中去。為了更好地了解病人的需求和心理,護士長帶領科室護士每天兩次深入到病房中進行查房,與病人面對面交流,與他們建立良好的關系。這樣的接觸使護患關系得到改善,從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃⻊铡?/p>
10、細心關懷,舒適呵護,注重細節(jié),實現(xiàn)護理價值。優(yōu)質護理的標志是對細節(jié)的關注,感動人心的也往往在于那些瑣碎的細節(jié)。每天至少兩次為患者提供熱水,每周兩次為他們修剪指甲、洗頭、洗腳和進行皮膚護理等,真正將以患者為家人的理念內化于心。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,眾多的新業(yè)務、新技術不斷地在臨床應用,對護理質量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況,護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
1、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務學習,學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內感染、優(yōu)質護理服務等,2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試和函授學習,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
2、堅持加強繼續(xù)教育培訓。
三、堅持規(guī)范管理,注重建設
1、堅持醫(yī)院建設,規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,出臺了《手機使用規(guī)定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。
3、為了保持治療室的整潔,避免混淆、誤用和錯用藥品物品,提高工作效率并減少錯誤,我們對治療室進行了標識規(guī)范化。要求所有的治療室內藥品和物品都有固定醒目的位置,并且統(tǒng)一擺放。我們還建立了賬目,并定期由專人進行核對。這些措施大大提高了工作效率和服務質量,同時也減少了護士們盲目重復工作的情況。通過優(yōu)化人員、物品和場所在時間和空間上的組合,我們取得了顯著成效。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,科學執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。
五、認識不足,不斷完善
1、加強細節(jié)管理,如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,術后病人宣教不到位。
6、護理文書的撰寫經(jīng)常存在以下幾個方面的不足:漏掉必要的信息、遺忘記錄、格式錯誤、延遲填寫,以及有些近期記錄過于形式化等問題。
7、從思想上,行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年里,護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總經(jīng)驗,改進不足,不斷提高護理質量。
手術室年度工作總結15
xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、關心和指教下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理打算90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結如下:
一、仔細落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參與總核對1~2次,并有記錄; (2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理過失。
3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并依據(jù)護士長訂出的.適合科室的年打算、季支配、月打算重點進行催促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結閱歷,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:支配本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并準時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進閱歷,擴大學問面:5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、連續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿足度調查表,(定期或不定期測評)滿足度調查結果均在95%以上,并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施,評比出了最正確護士。
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