【精華】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告錦集8篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
我很慶幸在這個(gè)寒假中進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。接受我的單位是武漢市江岸區(qū)新馬路小湖南酒樓,我任職服務(wù)員。在這一次實(shí)踐中,我終于體會(huì)到了生活中的苦與樂、痛與累。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了很多以前不懂的東西。
在剛?cè)サ念^三天里,我真的是不想干這份工作。但是我心中有一個(gè)念頭就是不管怎樣,既然已經(jīng)找到了工作,還不如踏踏實(shí)實(shí)地干下去,好好做事,人生總得有第一次嘛!最后我還是堅(jiān)持下來了。過了一個(gè)星期之后,我就開始慢慢地學(xué)會(huì)了如何倒茶,如何點(diǎn)菜,嘴巴也開始會(huì)說些客套話了。
慢慢地我開始能接受這份工作。在這個(gè)月里,小湖南的員工們由開始的冷眼變成了熱情和寬容。我真的感謝他們,使他們讓我知道了生活的苦與累,是他們給了我這一次鍛煉的機(jī)會(huì)。我雖然能順利地完成了這次社會(huì)實(shí)踐,但我還是有很多地方感到不滿意。比如說,客人問服務(wù)員哪一種菜是用什么做成的,其中又放了什么配料,我總是一頭霧水地亂說一通,有時(shí)候有的客人總是很為難服務(wù)員。通常地,給客人倒茶是我們的職責(zé),但是當(dāng)我們倒茶時(shí),他偏要喝白開水,作為服務(wù)員的我們必須以客人為主。
在去的第一周里,酒店里因沒有經(jīng)理管,那些老員工總是欺負(fù)我們這些新員工,因?yàn)閯倓側(cè)ナ裁炊疾欢。然后,也只能老老?shí)實(shí)地去學(xué)著做。最后來了個(gè)劉經(jīng)理,劉經(jīng)理對(duì)我們新員工還是蠻體諒的,總是很有耐心地叫我們?cè)趺醋,每一個(gè)細(xì)節(jié)、所要說的每一句話,都慢慢地教了我,每天早上他都要我們所有員工記一遍小湖南的標(biāo)語:“嘴里甜一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),做事多一點(diǎn),理由少一點(diǎn),度量大一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),說話輕一點(diǎn),微笑露一點(diǎn)!痹俅伪憬涛易鳛橐幻细竦姆⻊(wù)員要必須記住五聲原則:第一看到客人進(jìn)門要有迎聲;第二客人叫喊要有應(yīng)聲;第三服務(wù)不周要有歉聲;第四客人幫自己的忙要有謝聲;第五客人出門要有送聲。同時(shí),在廚師們給我們菜譜培訓(xùn)時(shí),我也非常認(rèn)真地記了下來了。現(xiàn)在,那本菜譜我基本上能背的下來了。
再回首,只覺得剛?cè)サ臅r(shí)候,自己像個(gè)傻瓜一樣,笨手笨腳的,不是把客人的口杯給弄倒就是撞到客人,不是不小心把打火機(jī)弄到客人的菜中,就是(本文來自,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)把客人的菜弄倒。然而,通過一個(gè)月的實(shí)踐和劉經(jīng)理教導(dǎo),我真的有了很大的成就感,因?yàn)槲艺娴目吹搅宋乙恢痹谶M(jìn)步著。我真的很感謝小湖南里的所有員工們,是他們一步一步地教會(huì)了我,是他們一句一句地提醒了我,是他們一手一腳地把我扶過來的……這期間我也受過不少的委屈,流下了無數(shù)次心酸的淚?墒牵疫是不停地鼓勵(lì)自己,這一點(diǎn)痛又算得了什么呢?只要自己學(xué)會(huì)了東西,有過了一次、兩次的經(jīng)驗(yàn)就行了。但是當(dāng)他們指責(zé)我,責(zé)罵我時(shí),尤其是在剛剛?cè)サ那耙恢芾镂也荒苋萑痰木晚斄藥拙,后來慢慢地熟練了,跟他們的關(guān)系就慢慢地越來越好了。但是,慢慢地我也適應(yīng)了那種生活,沒有他們的責(zé)罵,我犯的錯(cuò)就會(huì)越來越多。然而,作為一名服務(wù)員,不受苦受累,不受委屈是假的服務(wù)員,我認(rèn)為這種苦與累就是給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)吧!
我在慢慢的'學(xué)習(xí)的過程中有過苦與累,委屈與耐性是避免不了的。而現(xiàn)在,我終于明白了,當(dāng)時(shí)他們所說的苦與累是多么的苦多么的累,苦的連走路都差點(diǎn)就要跌倒了,晚上連睡覺都睡不著了,在抱怨著…….每天晚上我都在想著我的選擇是對(duì)的還是錯(cuò)的。今天受到的委屈,明天受到的指責(zé),讓我無可奈何,心里想著到什么時(shí)候這種生活才能結(jié)束啊,我何時(shí)才能擺脫掉呢?最后,我還是堅(jiān)持到底了。在這一個(gè)月里,我終于學(xué)會(huì)了寬容大量,對(duì)人要講禮貌,做事要迅速手腳從笨拙變得靈巧了。
我在此衷心的感謝小湖南給了我這一次機(jī)會(huì)。同時(shí),我也意識(shí)到以前老師所說的“吃得苦中苦,方為人上人”之意了。感謝小湖南的所有員工對(duì)我的支持與幫助,指責(zé)與教導(dǎo),我真的很感動(dòng)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
“熟讀王叔和,不如臨證多。”實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。對(duì)我們學(xué)生而言,實(shí)踐就是從學(xué)校到社會(huì),從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作人的角色轉(zhuǎn)變。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的.機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
對(duì)于我這個(gè)只有一年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的工作開始。來到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。我知道穿上白大褂,自己就不僅僅是一個(gè)學(xué)生了,而是一個(gè)以治病救人,減輕病人病痛為己任的醫(yī)生。當(dāng)我穿著白大褂,看到病人一個(gè)個(gè)因痛苦而憔悴不堪的眼神,第一次感到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是這么的神圣。更加堅(jiān)定了自己要好好學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),做一個(gè)好醫(yī)生。
在醫(yī)院的兩個(gè)星期里,每天都和門診醫(yī)生一起上下班。每天耳濡目染醫(yī)生怎么與病人溝通,怎么收集病情資料,怎么治療。雖然現(xiàn)在缺乏一些專業(yè)的知識(shí),但是跟著醫(yī)生還是能學(xué)到不少他們臨床診斷和治療的經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我以后走入工作崗位,更好的履行醫(yī)生的職責(zé)毋庸置疑會(huì)有很大的幫助。因?yàn)閮蓚(gè)醫(yī)生都是從我們學(xué)校畢業(yè)的,對(duì)我這個(gè)剛?cè)腴T的小師弟自認(rèn)也是相當(dāng)?shù)恼疹。每?dāng)我有什么不懂的問題時(shí),他們都悉心給我講解,都從最基本的開始教我。比如,針刺的手法和灸法、針與灸的結(jié)合——溫針的應(yīng)用、電針的應(yīng)用及其功能特點(diǎn)、皮內(nèi)針的應(yīng)用及其功能特點(diǎn)、穴位注射的應(yīng)用和功能、拔火罐的方法和分類,以及基本的醫(yī)療衛(wèi)生注意事項(xiàng)等等,還有很多是臨床具體操作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這些都是只可意會(huì),不可言傳的。所有的這些讓我明白中醫(yī)的博大精深以及自己的膚淺。當(dāng)看到病人進(jìn)過治療后病痛減輕康復(fù)時(shí)的笑逐顏開,醫(yī)生的成功感得到最完美的體現(xiàn),醫(yī)生的辛苦和努力在病人健康面前變的那么的渺小。
突然想到現(xiàn)在社會(huì)上吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的醫(yī)患糾紛,雖然不知道其它醫(yī)院的情況,但是在這里,我絲毫沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)患糾紛,反而是無比的和諧。我想,醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因是復(fù)雜的,排除病人和社會(huì)等方面因素,醫(yī)院首當(dāng)其沖,有其不可推卸的責(zé)任。具體來說,就體現(xiàn)在醫(yī)生本身。有些醫(yī)患糾紛其實(shí)是完全可以避免的。
要想解決醫(yī)患糾紛,最根本的就是要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性高的學(xué)科。在生命過程和許多疾病中,還有很多沒有被人類完全認(rèn)識(shí),有的雖已認(rèn)識(shí)但沒有行之有效的治療方法。因此,醫(yī)患雙方通過語言進(jìn)行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面,醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者溝通,充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),建立良好的關(guān)系,才能使患者積極支持、配合醫(yī)療工作,才能使醫(yī)務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè),推動(dòng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。另一方面,患者到醫(yī)院看病,希望與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行平等交流,獲得尊重,享有充分的權(quán)利;疾【驮\,知道病情是起碼的要求,如果對(duì)自己的病情不明白,容易對(duì)醫(yī)療方案不理解,也可能因此而產(chǎn)生矛盾。醫(yī)務(wù)人員告之真實(shí)病情后,更能贏得患者的配合及家屬的支持,使治療取得更好的效果。醫(yī)生對(duì)在用藥、檢查、改變治療方案等可能發(fā)生的情況,都要根據(jù)不同的對(duì)象進(jìn)行有選擇的告知,這樣既尊重了患者,又拉近關(guān)系,也可避免可能發(fā)生的矛盾。我想如果醫(yī)生能真正做好這些,那醫(yī)患關(guān)系肯定會(huì)和諧不少的。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。新的學(xué)期開始了,新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開序幕,我會(huì)投入百分之百的努力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
不知不覺大一的暑假已經(jīng)結(jié)束,新學(xué)期我們就是大二學(xué)子了,大學(xué)生活就這樣悄悄的流逝了一半。在這個(gè)大學(xué)生涯交點(diǎn)的暑假我與幾個(gè)同學(xué)來到我們鎮(zhèn)上的文化用品商店,一起體驗(yàn)了幾年后即將步入社會(huì)的生活。實(shí)踐時(shí)間45天,我們是作為銷售營(yíng)業(yè)員,短短的45天實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)與不易。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
社會(huì)實(shí)踐的目的:
對(duì)于我來說此次社會(huì)實(shí)踐的主要目的是鍛煉自己,學(xué)會(huì)與人交往。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯即將開始,暑假將至及至,為了提升自己的技能水平,開拓自己的視野,增長(zhǎng)見識(shí),為邁入社會(huì)及以后的工作做準(zhǔn)備,我與幾個(gè)同學(xué)選擇了切身的投入社會(huì),鍛煉自己。
社會(huì)實(shí)踐的過程:
塔水鎮(zhèn)文化用品商店是一家銷售體育用品的公司,我個(gè)人也是個(gè)體育愛好者,因此在一開始找到這個(gè)實(shí)踐地點(diǎn)的時(shí)候非常興奮。但是一切并不是想象中的那么美好,第一天來到公司一眼望去都是各種體育器材:跑步機(jī)、杠鈴、啞鈴、籃球、網(wǎng)球等各種體育用品頓時(shí)讓我興奮到極點(diǎn),但是我忘了自己不是來玩的而是過來當(dāng)營(yíng)業(yè)員的。等我還沒看夠這些眼中最愛的時(shí)候工作人員把我們帶到了一個(gè)銷售領(lǐng)班面前讓我們看各種產(chǎn)品介紹,由于是實(shí)踐生,領(lǐng)班讓我們跟著公司里面銷售人員一起,做正規(guī)銷售人員的“跟班”。他簡(jiǎn)單講解了對(duì)我們的要求以及注意事項(xiàng)然后讓我們跟隨我們各種的銷售走進(jìn)入銷售區(qū)開啟我們的實(shí)踐之旅。 實(shí)踐過程分兩個(gè)階段,前期幾天主要是跟著正規(guī)銷售人員進(jìn)行銷售,后期我們開始個(gè)人銷售銷售一些簡(jiǎn)單的體育用品,我主要負(fù)責(zé)籃球、網(wǎng)球這一類比較熟悉的產(chǎn)品。一開始幾天與客人交流總會(huì)有些不習(xí)慣,特別是哪張?zhí)羧龗牡穆闊┑念櫩秃芏鄷r(shí)候會(huì)很沒耐心,幾塊錢的東西干嘛問那么久??類似的抱怨常常在心里打滾。但是漸漸的接觸更多顧客也就開始能和顧客們面帶微笑耐心的向他們介紹各款產(chǎn)品了。漸漸的經(jīng)過10幾天的抱怨、琢磨、學(xué)習(xí)、進(jìn)步后面的時(shí)間已經(jīng)漸漸習(xí)慣了這個(gè)工作。直到45天實(shí)踐時(shí)間的'結(jié)束。
社會(huì)實(shí)踐結(jié)果:
短短的45天實(shí)踐,雖然時(shí)間短暫但是說實(shí)話這段時(shí)間我確實(shí)學(xué)了不少東西,銷售技巧、語言表達(dá)能力、人際交往、產(chǎn)品知識(shí)等我都有了提高,至少目前我能做到對(duì)進(jìn)入店內(nèi)的顧客侃侃而談,不慌不亂,我覺得這點(diǎn)受益是我最深刻的。在經(jīng)歷了在文化體育辦公用品商行的工作之后,明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的文化體育辦公用品商行的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!有耐心,作為銷售員這是很重要的一點(diǎn)。顧客由于是花錢沒東西,畢竟是需要對(duì)商品有很好的了解,因此在購(gòu)買東西時(shí),特別是那種價(jià)格貴的東西必然會(huì)反復(fù)問你一些看似極其沒必要問的問題,如果此刻你對(duì)他有什么怨言或者不愿其煩最終很可能就不能很好的將商品賣出去?偨Y(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。 工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五:社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)! 短短的45天實(shí)踐,雖然很辛苦,但卻是累并快樂著。平靜的湖面練不出強(qiáng)悍的水手,溫室里培育不出茁壯的花朵,人是需要磨練與鍛煉的。短短的45天,使我的假期生活既緊張又充實(shí),我增長(zhǎng)了很多見識(shí),和社會(huì)有了更近一步的接觸,我更加堅(jiān)信,勞動(dòng)創(chuàng)造美好未來,付出一定會(huì)有回報(bào)!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)華恒數(shù)碼城。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的`就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
今年的寒假實(shí)在很暖,儼然與往年不同,畢竟沒有了冬天的感覺。天氣的而外溫暖,人的心情也沒有那么冰涼。心情好,洋溢著“冬光”的喜悅,總想做一些特別的事情。假日某日公園游玩,遇見一可愛的幼兒,偶然萌發(fā)了去當(dāng)起幼師的沖動(dòng),接近天真無邪的小朋友,或能純凈我積下的些許陰霾;蛟S者也是獵奇心的泛濫,使我想要了解幼兒園的教學(xué)。這次前行幼兒園的目的,是當(dāng)一位“臨時(shí)幼師”,體會(huì)老師的滋味。
來到鄰近一個(gè)幼兒園門前,映入眼簾的是那童孩的布景,各種各樣流行卡通動(dòng)人物,花花草草,紅紅綠綠,各種可愛的,奇特的裝飾品布滿整個(gè)園子,還有各種游樂的設(shè)施,那是孩子的天堂。一大群的小朋友在不亦樂乎的玩耍,天真的無邪笑容,各種喧喧鬧鬧的哭聲,嬉戲聲,叫喊聲。天真的童年一下浮現(xiàn)眼前。我仿佛也回到了時(shí)候,在里邊的有我一個(gè)身影。我突然意識(shí)到,那究竟以是往事。時(shí)光已經(jīng)改變了我的童稚模樣。想起一句俚語“快樂是他們的,我什么也沒有。此時(shí)的莫名感傷,確實(shí)來得不是場(chǎng)合。
想到自己的目的,就找到園長(zhǎng)辦公室,跟他交談一下我這次來的目的。陌生男子的突然到來未免使人有防備的心里。他總是愛理不理的樣子,幾乎很難交談。支支吾吾的,企圖以冷漠的態(tài)度使我知難而退。最后他說有事先離開,我知道這是含蓄的拒絕。然而我問他什么時(shí)候再回來,他說不一定。說不定今天不回來了。我默默的暗自心里難受?墒菫榱诉_(dá)到自己的目的,我不得不賴著臉皮繼續(xù)在第二天的上午去他辦公室。狀況有點(diǎn)糟糕,去得時(shí)候辦公室沒有人,感到心灰意冷。站在門口等待,不久,驚奇的發(fā)現(xiàn)了園長(zhǎng),那種喜悅的心情,仿佛中了五千萬的彩票一樣,且不用納稅。我再次解釋我了此行的目的,沒有任何居心,也不求得任何的利益,僅僅想志愿義務(wù)當(dāng)教員。不知道是我的堅(jiān)持,還是我的真誠(chéng)“感動(dòng)”了他?傊,我最終還是可以進(jìn)入園內(nèi),成為臨時(shí)的“授課老師”,心中充滿著喜悅和激動(dòng)。
次日,我在一個(gè)姓李的老師引領(lǐng)下,進(jìn)入了一個(gè)20多人的小班。小朋友們用驚疑的目光掃視著我?粗切╊B皮的小朋友,除了天真活潑可愛,我再也找不到其他的詞語來形容他們。很想融入他們的.世界,可是我無從下手,我只能默默的看著老師是如何教他們的。在旁邊愣愣的看著,猶如我也是一個(gè)小朋友,正在聽著老師的講解。小朋友們似乎不是那么的聽話,愛玩是他們的天性吧。老師很辛苦的重復(fù)一遍又一遍的小段子,帶著很強(qiáng)的節(jié)奏感,并手舞足蹈著,這就是所謂的言傳身教吧。在這里,我深切的感受到了。心想,老師可真?zhèn)ゴ。老師的形象在我心目中頓時(shí)的鮮明而崇高起來。以前竟不覺得。老師教了一會(huì)兒,叫上我,跟小朋友們介紹,這位大哥哥現(xiàn)在也是我們的老師,即將帶領(lǐng)大家?guī)滋。叫老師?
老師好!洪亮而又不齊的聲音在我的耳邊響起。各種頑皮打鬧的嘻戲生依然充斥這這個(gè)不大的教室。我不知怎么的,微微感到害羞,第一次跟這幫小朋友們打交道,我還有點(diǎn)不適應(yīng)。接著,老師轉(zhuǎn)身離開,剩下的場(chǎng)子,由我打理。頓時(shí)感到壓力巨大,我如何才能融入他們?且教他們一些淺淺的知識(shí)呢。我束手無策,然想起那老師的做法。我不覺的模仿起來。
現(xiàn)在,請(qǐng)各位小朋友,跟我一起念書好嗎。有些小朋友說好,而有些,在一旁的頭也不抬的自個(gè)玩了起來。我也沒有辦法。叫他們注意力集中。可小孩子終究是小孩兒。根本不知道我在講什么。所以,我只能硬著頭皮讀起了書來。大家跟著我一起讀。讀完了書,我又跟他們談起童知內(nèi)容的話來,以示親和。又要不斷的搭理到每個(gè)小朋友,不能將某些小朋友冷落了。要是真有人哭了起來,我必將驚慌失措,束手無策。不斷的搭訕,又必須教唱歌,跳舞。幸虧小朋友不知道什么叫審美,否則我那張牙舞爪似的癲狂,五音不全的啞喉,必又將成為一個(gè)他們以后茶余飯后無聊的開心辭典。我擺著心花怒放的笑臉面著他們,生怕發(fā)怒的恐怖面孔嚇到他們,因?yàn)樗麄兊恼嫘牡念B皮,簡(jiǎn)直無法無天。壓抑著我膨脹的怒氣,我始終微笑著,心酸的身影忙忙碌碌。上完課后,我大大的感慨一句:真累!
老師們偷笑著,老者般的諄諄教導(dǎo),說一定要有耐心。我表現(xiàn)出無比的敬佩她們。借此機(jī)會(huì),我跟他們聊了起來。問了一下他們的薪酬和福利狀況。她們紛紛用搖頭來表示內(nèi)心的無奈。低薪已是事實(shí),可也沒有福利,畢竟這是民辦的幼兒園,沒有國(guó)家的財(cái)政支持,她們也就不能像正規(guī)的公辦學(xué)校那般享有同等待遇。她們此刻的蹙眉嘆息,顯示了她們背后的坎坷和心酸。我默默不語,萬分的同情也萬分的無奈。
接下來的幾天,我漸漸的習(xí)慣了當(dāng)幼師的生活,小朋友們也漸漸的愿意親近我,我也沒有了初日的窘迫。我很是開心。這樣的日子是有趣的有意義的。予人玫瑰,手有余香。我愿意把愛分享給他們,他們也同樣的給我了許多的感動(dòng)。
對(duì)于老師們,我除了同情,還竟有了隱隱的憂愁。我希望她們能夠很認(rèn)真的教小朋友,培養(yǎng)好我們祖國(guó)未來的花朵兒,讓他們健健康康的快樂成長(zhǎng)。我知道她們能夠做得到,因?yàn)樗齻兌际怯袗坌牡娜恕6乙惨灿辛藫?dān)憂,關(guān)于她們;孟,如果可以,國(guó)家可以提高她們的工資,讓他們真正的享受到真正的平等待遇,那該多好啊!想到這個(gè),又憤恨起中國(guó)的學(xué)前教育來。中國(guó)的學(xué)前教育是整個(gè)教育的鍋垢,從未得到真正的重視。仿佛是藏在角落的遺棄玩偶。學(xué)前教育各種各樣的問題“滿目琳瑯”。我也不想一一的揭開,不是我不懂。上述的老師工資和福利待遇就是一個(gè)十分顯眼的弊端,又何須深糾到高深的制度等復(fù)雜的問題上呢。這是我這次實(shí)踐親身體會(huì)到的,并非無病呻吟的叫喊。真心希望這些偉大的教育工作者們能得到公平的待遇。
這次的社會(huì)實(shí)踐幼兒園之行,收獲很多。也得到很多的知識(shí),最大的收獲是:教育,就是用愛來滋養(yǎng)幼小的花兒,花兒才會(huì)健健康康的快樂成長(zhǎng)!梁?jiǎn)⒊壬?jīng)在《少年中國(guó)說》中提到“今日之責(zé)任,不在他人,而全在我少年。少年智則中國(guó)智。少年富則中國(guó)富,少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)!币虼,我希望我們的祖國(guó)花朵兒能健健康康的成長(zhǎng),成為祖國(guó)未來的希望。同時(shí),也用一句“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”來高度贊賞我們崇高而偉大的老師,祝你們幸福!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生。,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作,在母親同事的推薦下,我找到了一份家教的工作。這是我大學(xué)假期的第一份社會(huì)實(shí)踐工作。得到了一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì);我的寒假生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學(xué)會(huì)了許多,體味了許多,思考了許多……
第一篇
我的學(xué)生叫李xx。第一次到他家做客,李哥和嫂子熱情地招待了我,與我在客廳里誠(chéng)懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛好談到他的學(xué)業(yè)特長(zhǎng)。因此,第一次了解李睿哲時(shí),通過與他交談籃球開始的。在交談中,我了解到以下情況:李睿哲有很強(qiáng)的求知心,但是幾年來懶于學(xué)習(xí),貪于玩樂!庇捎谏鲜鲋T多原因,他的成績(jī)很不盡如人意。父母對(duì)他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點(diǎn)高中,近而考入大慶大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對(duì)兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn),看到了兒子的未來;我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了,同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。對(duì)于沒有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來說,畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
第二篇
他,叫。又高又瘦。稚氣未干的`娃娃臉上,。這是他給我的第一印象。
家教的第一天,,在學(xué)習(xí)上很隨意,對(duì)自己要求不嚴(yán)格。開始意識(shí)到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
第二天,我給他講了我的同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么。不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似個(gè)事,不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個(gè)小時(shí),中間有一段休息的時(shí)間。因此,我在以后的講課中,對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去,但改觀不大。這是可以理解的。
第三篇 家教生活,苦中有甜,喜憂參半
由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天,他聽課時(shí),時(shí)常會(huì)走神,一副心不在焉的樣子。有時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理,。好在我很有耐心。每當(dāng)他走神時(shí),我都會(huì)提醒他,耐著性子給他講下去。
他做題時(shí),喜歡,而懶于動(dòng)手。聽課時(shí),也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:他有時(shí)會(huì)給我?guī)怼俺林亍钡拇驌簟S浀糜幸淮,我給他講解了,他聽課時(shí),顯得有些吃力。我講完后,問他是否還有疑問。他點(diǎn)頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果,,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點(diǎn)很清楚:他根本沒聽懂。面對(duì)懶惰成性的他,我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞,往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。,只得不時(shí)地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來。
第四篇 分別的日子
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,。他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助。
家教生活讓我想起了很多東,得到了很多感觸,城市家庭一般生活很優(yōu)裕,孩子生長(zhǎng)在如此的環(huán)境里,個(gè)別甚至不會(huì)去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送,提出的種種要求都會(huì)得到滿足,甚至連自己的房間都會(huì)有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。
因此,從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收獲和體會(huì)。這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
一、實(shí)踐目的
1完善暑期生活,使我的暑假更加充實(shí)
2 獲得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),使自己對(duì)社會(huì)有一定了解
3 學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系,與同事和睦相處,為今后踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備
4.適當(dāng)了解在工作中的民事糾紛,尋求正確方式解決爭(zhēng)端,維護(hù)自身權(quán)益
二、實(shí)踐內(nèi)容
1.文件整理:勞動(dòng)仲裁委員會(huì)審理各種各樣的案例,所以需要整理的案例自然很多,每天都幫忙整理編排所處理的案例,按類分好,然后再用頁數(shù)碼刻錄一下頁數(shù)。
2.隨庭收聽仲裁審判,每一次開庭都認(rèn)真旁聽,學(xué)習(xí)及時(shí)記錄下每次開庭內(nèi)容,這對(duì)我們專業(yè)以后的同聲傳譯很有幫助,同時(shí)對(duì)于今后我進(jìn)入社會(huì)對(duì)自身利益的維護(hù)也有很大幫助,其中有個(gè)庭審令我至今記憶匪淺:鄭某系某化工公司,鄭某自 20xx年1月1日起與某化工公司建立勞動(dòng)關(guān)系,任銷售職務(wù),適用不定時(shí)工作制,工作地點(diǎn)為新橋。20xx年3月29日,某化工公司口頭通知鄭某將其崗位調(diào)至外地山東,鄭某并未同意。4月21日,某化工公司則以鄭某未到新崗位報(bào)到工作,也未向直線經(jīng)理請(qǐng)假為由通知鄭某解除勞動(dòng)關(guān)系。鄭某經(jīng)與某化工公司協(xié)商不成,向靖江市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)。雖然結(jié)果是鄭某勝訴,可是他失去了自己的工作,我從中認(rèn)識(shí)到到一個(gè)單位勞動(dòng)合同一定要簽署并仔細(xì)閱讀,個(gè)人利益要及時(shí)維護(hù)。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)仲裁法》,在學(xué)習(xí)的過程中積極向同事請(qǐng)教問題
并從他們與上訪者交流中有所學(xué)習(xí),有一次有個(gè)上訪者多次上訪未果,情緒比較激動(dòng),但是接待人員仍然細(xì)心解答,沒有表現(xiàn)出一絲不耐煩,這令我看了后深有感觸,工作過程中一定要有做夠的耐心和毅力。
三.實(shí)踐結(jié)果:
1.學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)以外的知識(shí)。
雖然勞動(dòng)仲裁與我的專業(yè)英語毫不相干,但是單有一技之長(zhǎng)并不能應(yīng)對(duì)今后巨大的工作競(jìng)爭(zhēng),而且這對(duì)于我以后的工作卻有著很大的幫助,知道如何與單位或企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,如何正確處理所遇到的問題。
2.對(duì)于今后處理人際關(guān)系有幫助。
在這一個(gè)月的工作過程中,雖然與同事之間有時(shí)也有小的摩擦,但是退一步海闊天空,總的來說我們還是相處的挺融洽的,其他同事之間雖然有些共事很多年了卻仍然相處得非常好。一定要做到多做事少說話,遇到問題虛心提問,接到任務(wù)積極去做。
四.實(shí)踐總結(jié)及體會(huì):
參加完社會(huì)實(shí)踐,我明白學(xué)校里要求我們參加社會(huì)實(shí)踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的.有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
一、研究動(dòng)機(jī):
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二、研究目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三、研究方法:
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四、公司概況
1、公司簡(jiǎn)介:
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
2、主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
3、倉庫類型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉庫。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4、倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
5、倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
6、信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制。客戶公司可通過電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
7、作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五、研究結(jié)論及建議:
1、SWOT分析
優(yōu)勢(shì):企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機(jī)遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2、企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭(zhēng)取到了更多的客戶。
3、鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離、高密度的`運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5、健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(zhǎng)期客戶。
六、建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
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