實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編八篇

　　隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編精心整理的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

　　本人是物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這段時(shí)間來(lái)在物流公司實(shí)習(xí)，了解了很多也學(xué)習(xí)到了很多，下面是我實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得和報(bào)告!

　　一、實(shí)習(xí)目標(biāo)

　　為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期十天的實(shí)習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得。

　　二、實(shí)習(xí)請(qǐng)求

　　了解物流的特色，佳吉貨運(yùn)，主要裝備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行剖析，并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。

　　三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供給，履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè)，擁有大型百貨購(gòu)物中心，社區(qū)連鎖超市，中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易，并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。

　　__物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效，也可以擴(kuò)大至配送和流通加工的功效，因此在計(jì)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。__x物流配送中心重要分為：收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門(mén)，各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合，密不可分。

　　__公司正逐步實(shí)現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購(gòu)物中心和專(zhuān)業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺(tái)"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域最大的零售貿(mào)易平臺(tái)。

　　四、實(shí)習(xí)感觸

　　貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得，使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍，一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力便宜的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的'發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合，在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推進(jìn)你的事業(yè)，搬場(chǎng)公司，不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。

　　五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議

　　1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利，應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利，不能延誤客戶(hù)的時(shí)光，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公道，以免倒塌。

　　2、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家接洽，并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀，佳吉快運(yùn)，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，揮霍倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無(wú)章的感到，應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。

　　3、目前物流中心正面臨很多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)，產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷(xiāo)售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系，國(guó)內(nèi)的物流暢潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上往，面臨一系列的困難，物流中心還得多鑒戒國(guó)外的物流策略，進(jìn)步自己企業(yè)的效益。

實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

　　前言

　　首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我，也非常感謝學(xué)校為我們連鎖專(zhuān)業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習(xí)，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來(lái)發(fā)展方向。這給我未來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　實(shí)習(xí)是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來(lái)就業(yè)方向；更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)

　　內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等；改變就業(yè)觀念，顯得尤為重要。在兩個(gè)星期里，我嚴(yán)格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)目標(biāo)書(shū)，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”為宗旨，把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)任務(wù)。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日，為期兩周的崗位實(shí)習(xí)。

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店

　　四、實(shí)習(xí)單位

　　實(shí)習(xí)單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司

　　廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)是由國(guó)內(nèi)頂級(jí)美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦，集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機(jī)構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過(guò)2萬(wàn)人、終端顧客達(dá)到1500萬(wàn)人的大型連鎖集團(tuán)。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路，培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，打造出了“尚藝”這一全國(guó)知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念，弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、永不言敗”的企業(yè)精神，著力

　　打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿，引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。

　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容一共分為四部分：

　　1.店鋪基本情況了解：包括

　�。�1）熟悉店鋪環(huán)境，

　　（2）認(rèn)識(shí)同事，

　�。�3）學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度，

　�。�4）企業(yè)文化

　�。�5）店鋪晉升流程

　　2.前臺(tái)接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語(yǔ)

　�。�2）熟悉店鋪服務(wù)項(xiàng)目及項(xiàng)目推薦技巧

　�。�3）熟悉店鋪外賣(mài)產(chǎn)品及外賣(mài)銷(xiāo)售技巧

　�。�4）接待崗位上崗工作（包括迎客、接受顧客咨詢(xún)、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等）

　　3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操

　　（2）學(xué)習(xí)水牌操作流程并進(jìn)行具體操作

　�。�3）學(xué)習(xí)如何開(kāi)水單及叫位并進(jìn)行具體操作

　�。�4）學(xué)習(xí)一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧并進(jìn)行具體操作

　　（5）學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進(jìn)行具體操作

　�。�6）學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢(xún)、

　　疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。

　　4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查（包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、

　　電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等）并進(jìn)行具體實(shí)操

　　六：實(shí)習(xí)過(guò)程

　　在開(kāi)完連鎖專(zhuān)業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動(dòng)之后，我們從尚藝人事部的分配中了解到，我和我們班上的另一個(gè)同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。

　　在開(kāi)心的聯(lián)誼活動(dòng)后，我們開(kāi)始準(zhǔn)備收拾好去實(shí)習(xí)的各種物品。在xx月31號(hào)早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點(diǎn)，由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來(lái)接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項(xiàng)。并帶領(lǐng)我們?cè)诰�岸�?zhèn)這個(gè)區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒(méi)有什么熱情，表情冷漠，有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少，不利于員工之間的和諧。這樣的員工無(wú)疑是會(huì)趕跑顧客，因?yàn)轭櫩蛠?lái)這里消費(fèi)是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，不是來(lái)這里看你臉色的。顧客既然出錢(qián)買(mǎi)服務(wù)來(lái)享受，作為服務(wù)員的.我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店，因?yàn)槲以诮瓰橙�店中，其員工之間很和諧，為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團(tuán)隊(duì)精神，在這樣的店才會(huì)有自己發(fā)展前途。

　　xx月31日剛好要開(kāi)店的xx月份的總結(jié)會(huì)，我主動(dòng)留下聽(tīng)這個(gè)會(huì)議的內(nèi)容，即便是晚上12點(diǎn)多，因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)會(huì)議對(duì)我在這兩周的實(shí)習(xí)期間

　　有很大的幫助。在這個(gè)會(huì)議我了解到這個(gè)江灣三店的經(jīng)營(yíng)情況和員工服務(wù)情況。這些都對(duì)我對(duì)以后這兩周實(shí)習(xí)期間制定有一定的目標(biāo)和計(jì)劃。

　　11月1號(hào)作為實(shí)習(xí)生的我，也是我去到店鋪實(shí)習(xí)的第一天。到店里對(duì)于一切都很感到非常陌生，無(wú)從下手，不知道做些什么好，然后就拿著實(shí)習(xí)目標(biāo)書(shū)找店長(zhǎng)―9哥，然后9哥就和我們聊了一下，就拿著他培訓(xùn)的金牌店長(zhǎng)課程給我看，讓我了解作為一個(gè)店長(zhǎng)的職能和所做的工作。我從金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程中了解到，作為一個(gè)店長(zhǎng)就要從底層做起，一步一個(gè)腳印，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每一個(gè)工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現(xiàn)的問(wèn)題。也從金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長(zhǎng)―技師助理―初級(jí)技師―高級(jí)技師―初級(jí)發(fā)型師―發(fā)型師―高級(jí)發(fā)型師―或初級(jí)美容師--美容師班長(zhǎng)―高級(jí)美容師―美容師導(dǎo)師―主管助理―主管―店長(zhǎng)助理―店長(zhǎng)。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境，還有認(rèn)識(shí)同事，學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度，企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業(yè)文化核心理念，比如

　　企業(yè)使命：創(chuàng)精彩人生，造美麗生活。

　　企業(yè)愿景：打造中國(guó)美容美發(fā)界第一品牌，成為美容美發(fā)界的“肯德基”。 成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。

　　管理理念：管理好自己，領(lǐng)導(dǎo)好他人。

　　服務(wù)理念：用心全方位，細(xì)節(jié)見(jiàn)真誠(chéng) 。

　　發(fā)展策略：立足廣東，面向全國(guó)，走向世界等等。其文化底體現(xiàn)出人性化和滲透力。在未到尚藝實(shí)習(xí)時(shí)，我對(duì)尚藝美容美發(fā)店沒(méi)有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西，但實(shí)習(xí)完之后，我改變這個(gè)看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來(lái)尚藝是一個(gè)很了不起的企業(yè)，也怪不得現(xiàn)在能在全國(guó)開(kāi)上1231間分店。其這一套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式就很了不起啦！我這次實(shí)習(xí)就想學(xué)到這套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式。

　　在第一天實(shí)習(xí)中，我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程，并未有從實(shí)際店里的服務(wù)方面的實(shí)習(xí)。第二天我才開(kāi)始接觸服務(wù)的實(shí)習(xí)―學(xué)習(xí)前臺(tái)接待。除了細(xì)心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的，請(qǐng)教發(fā)型助理。從中學(xué)會(huì)前臺(tái)接待的迎客話術(shù)和禮貌用語(yǔ)、帶領(lǐng)顧客到工作區(qū)和掌握外賣(mài)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧等等。并加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與店長(zhǎng)、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想和心態(tài)調(diào)整好。店長(zhǎng)、主管是在思想上引領(lǐng)我，為其排憂解疑，指引方向的。自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)在讀大學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)從業(yè)者角色。在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與店長(zhǎng)、主管進(jìn)行了溝通，在店長(zhǎng)主管的教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。

　　在第三天實(shí)習(xí)中我學(xué)會(huì)了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開(kāi)水單及叫位、一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧等并進(jìn)行具體實(shí)操。在前三天里，由于對(duì)店里的環(huán)境和員工不熟悉，做起事有點(diǎn)不順心，但經(jīng)過(guò)前三天與員工的交流與溝通，很快就和店里的員工打成一片，慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營(yíng)的一個(gè)就業(yè)者。完全可以擔(dān)任店長(zhǎng)或行政主管的部分管理、經(jīng)營(yíng)職能。

　　在第四天開(kāi)始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查（包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、

　　音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等）并進(jìn)行具體實(shí)操。如果遇到不懂的就問(wèn)靜姐主管，靜姐主管是一個(gè)很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認(rèn)真幫我解析，直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。

　　從第五天開(kāi)始，我慢慢進(jìn)入管理經(jīng)營(yíng)店鋪的狀態(tài)，慢慢發(fā)現(xiàn)店里所存在的一些問(wèn)題，也慢慢發(fā)現(xiàn)尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設(shè)置和裝修，每一間店都有其特點(diǎn)和特色。同樣的只有美發(fā)項(xiàng)目的店里面裝修有著各自的特色和風(fēng)格。

　　七. 實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和解決方案

　　在這兩周的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)店里存在的問(wèn)題；

　�。�1） 員工的服務(wù)態(tài)度不好，特別是發(fā)型助理。有一些在上班時(shí)鬧情緒，導(dǎo)致顧客不滿意。

　�。�2） 發(fā)型助理有時(shí)不站牌，導(dǎo)致有一些顧客以為人手不夠而走掉。

　�。�3） 發(fā)型助理嚴(yán)重不足，一般顧客都不愿意在等，原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時(shí)顧客服務(wù)要求導(dǎo)致顧客走掉，從而失去客源。

　�。�4） 發(fā)型助理的推銷(xiāo)外賣(mài)技巧熟悉，導(dǎo)致外賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售直接下降。

　�。�5） 前臺(tái)電腦的配置有點(diǎn)落后，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，導(dǎo)致埋單時(shí)不能正常使用和顧客的不滿。

　　（6） 發(fā)型助理在站牌時(shí)，顧客來(lái)時(shí)用的迎客語(yǔ)不當(dāng)，導(dǎo)致給顧客的第 一感覺(jué)不好。

　�。�7） 員工在上班時(shí)玩手機(jī)或者隨便外出而沒(méi)有請(qǐng)假，特別是在有客人來(lái)時(shí)或者做其他東西。

　�。�8） 發(fā)型師沒(méi)有及時(shí)擺好水牌，導(dǎo)致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。

　�。�9） 發(fā)型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請(qǐng)鐘出去，導(dǎo)致助理不足，顧客流失。

　�。▁x） 外賣(mài)產(chǎn)品很單調(diào)，只有洗發(fā)產(chǎn)品，沒(méi)有護(hù)發(fā)或定型產(chǎn)品（比如發(fā)蠟、ㄠ膏等外賣(mài)產(chǎn)品）

　�。�11） 店面選址不好，我經(jīng)過(guò)細(xì)心觀察和統(tǒng)計(jì)每天到店里消費(fèi)項(xiàng)目和金額，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)店的路人每天不超過(guò)120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū)，導(dǎo)致每天到店里消費(fèi)的客人每天平均只有60個(gè)左右，而且90%以上都是過(guò)來(lái)洗吹的，剪發(fā)染發(fā)或者做其它項(xiàng)目的很少。

　�。�12） 店里的高級(jí)發(fā)型師很少，只有兩三個(gè)高級(jí)發(fā)型師一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，不滿足各方面的顧客需求。

　�。�13） 沒(méi)有合理的員工管理制度，導(dǎo)致在員工方面出現(xiàn)工作散漫。

　�。�14） 缺少管理者與員工溝通制度，導(dǎo)致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，不利于員工的工作積極性。

　�。�15） 管理層不重視員工的建議和意見(jiàn)，讓員工在工作中感到不滿。

　　（16） 發(fā)型助理對(duì)顧客使用別的發(fā)水需要另加錢(qián)時(shí)未能及時(shí)說(shuō)清楚，導(dǎo)致顧客埋單時(shí)發(fā)生一些不愉快的事情來(lái)。

實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

　　xx年2月17日，我來(lái)到閩江學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系機(jī)房實(shí)習(xí)，我們班主任帶領(lǐng)我們看了機(jī)房的大致情況，我們的大致工作就是維護(hù)計(jì)算機(jī)、集線器（hub）和交換機(jī)、網(wǎng)卡、網(wǎng)線等硬件以及以后機(jī)房開(kāi)放后的日常管理。

　　在實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段，我們大部分都是協(xié)助老師對(duì)機(jī)房的機(jī)子進(jìn)行整理。早期的機(jī)子因?yàn)楦鞣N各樣的問(wèn)題導(dǎo)致了系統(tǒng)極不穩(wěn)定，后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整，系統(tǒng)越趨于穩(wěn)定了。其中也有幾個(gè)問(wèn)題讓人印象頗為深刻。

　　一次機(jī)房有一臺(tái)電腦開(kāi)機(jī)不能正常啟動(dòng)，直接進(jìn)入安全模式狀態(tài)。檢測(cè)：根據(jù)故障現(xiàn)象初步判斷為系統(tǒng)損壞，打算用恢復(fù)注冊(cè)表命令來(lái)試一下，于是，開(kāi)機(jī)，按f8鍵，希望通過(guò)開(kāi)機(jī)菜單進(jìn)入dos模式，但怪事發(fā)生了，系統(tǒng)并沒(méi)有按照我預(yù)想的出現(xiàn)開(kāi)機(jī)菜單，而是直接進(jìn)入了逐步提升啟動(dòng)狀態(tài)，也就是逐步選擇啟動(dòng)狀態(tài)。心想這也行，反正只要能進(jìn)正常啟動(dòng)就可，于是我按“y”鍵，但怪事又發(fā)生了，“y”鍵沒(méi)有反應(yīng)，于是我敲回車(chē)鍵，仍沒(méi)反應(yīng)；怪了，怪了，我按“esc”鍵，天吶，有反應(yīng)，于是我拍打整個(gè)鍵盤(pán)，突然，屏幕上出現(xiàn)了一個(gè)“y”，咦，咋回事呢？難道鍵盤(pán)壞了，于是再開(kāi)機(jī)，再試，故障依然，于是我拿一個(gè)好的鍵盤(pán)接上，開(kāi)機(jī)，重試，哇，竟一切正常，難道真的是鍵盤(pán)壞了，把這個(gè)不爭(zhēng)氣的鍵盤(pán)接到其他機(jī)器上，開(kāi)機(jī)，果然，怪事又發(fā)生了，最后判定，鍵盤(pán)壞了�。�！嘗試著去擊打每個(gè)鍵，發(fā)現(xiàn)鍵盤(pán)故障是亂碼，于是分析。接上這個(gè)鍵盤(pán)后，系統(tǒng)接受鍵盤(pán)傳來(lái)的安全模式啟動(dòng)指令，所以總是啟動(dòng)安全模式。

　　還有次有臺(tái)電腦開(kāi)機(jī)進(jìn)入windows狀態(tài)，運(yùn)行一會(huì)兒卻死機(jī)，有時(shí)一小時(shí)，有時(shí)十幾分鐘。而關(guān)機(jī)無(wú)論冷熱啟動(dòng)，還是隨手按電源按鈕，都不能馬上在屏幕上顯示出來(lái)，只有隔幾分鐘重新開(kāi)機(jī)才能顯示。后來(lái)拆開(kāi)機(jī)箱來(lái)看，發(fā)現(xiàn)機(jī)器的表面蒙了一層灰，就把表面的灰塵一掃而光，連電源也拆開(kāi)打掃過(guò)。因此我以為是發(fā)熱量過(guò)大而已，也沒(méi)太注意，但結(jié)果還是不起作用。在排除了軟硬件沒(méi)出問(wèn)題后，發(fā)現(xiàn)這種故障癥狀極像主板bios內(nèi)置的cpu過(guò)熱保護(hù)功能所導(dǎo)致。由于cpu風(fēng)扇運(yùn)行未見(jiàn)異常，開(kāi)機(jī)查看cpu溫度顯示，居然70°左右�？砷_(kāi)著電扇加風(fēng)扇，還是散熱不行。于是拆下風(fēng)扇，拿下cpu觀看一下，發(fā)現(xiàn)在cpu底座上附著著許多灰塵。于是小心擦除完后，安好后重新運(yùn)行，一連幾天沒(méi)出問(wèn)題，故障排除。

　　有次使用重新啟動(dòng)和關(guān)閉某臺(tái)計(jì)算機(jī)時(shí)，機(jī)器總是無(wú)動(dòng)于衷，最終只得使用電源開(kāi)關(guān)來(lái)關(guān)機(jī)，很麻煩。解決方案：查毒與重裝都沒(méi)有結(jié)果，打算再重新啟動(dòng)看一下，誰(shuí)知手卻無(wú)意中按了ctrl＋alt＋del，導(dǎo)致出現(xiàn)了結(jié)束任務(wù)對(duì)話框，嗯！怎么多了一個(gè)autop，它是干什么的，先結(jié)束它。重新啟動(dòng)一試，嘿！有反應(yīng)，竟然重新啟動(dòng)成功了！難道是它搗的鬼，這是一個(gè)什么程序呢？趕緊查找一看，原來(lái)在sunv文件夾中，這不是東方影都的文件夾嗎，接著發(fā)現(xiàn)這是東方影都的光盤(pán)伺服器程序�？赏�事的機(jī)器里并沒(méi)有安裝東方影都呀！這時(shí)才想起詢(xún)問(wèn)同事機(jī)器毛病是怎么造成的，同事說(shuō)機(jī)器里原來(lái)裝有東方影都，前兩天買(mǎi)了張大片打算看一下，結(jié)果用東方影都看不了，于是找了一個(gè)朋友給看了看，朋友來(lái)了也束手無(wú)策，結(jié)果又給裝了一套豪杰超級(jí)解霸，把東方影都就給刪了，但朋友走了之后，機(jī)器就出現(xiàn)了這個(gè)毛病！得知此情況，估計(jì)是東方影沒(méi)刪干凈造成的，于是大膽地把爏unv文件夾扔進(jìn)了回收站，再用ctrl＋alt＋del結(jié)束了autop，重新啟動(dòng)、關(guān)機(jī)一切都恢復(fù)正常。

　　在實(shí)習(xí)的這段期間我抽空針對(duì)自己比較薄弱的地方補(bǔ)充一些知識(shí)。書(shū)本上的東西是最基礎(chǔ)的，只有先理解定義和原理才能更進(jìn)一步的深入研究。我花了一些時(shí)間把以前沒(méi)有仔細(xì)理解的東西復(fù)習(xí)了一遍，先對(duì)知識(shí)上有了一個(gè)全面的認(rèn)知，然后對(duì)一些需要特別注意的服務(wù)（例如：apache、mysql、semba）再進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，這些知識(shí)可就不只是停留在書(shū)本上面了，因?yàn)槊恳豁?xiàng)服務(wù)都可以寫(xiě)成厚厚的一本書(shū)，并且這些東西確實(shí)需要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了能夠練習(xí)配置這些服務(wù)，我專(zhuān)門(mén)從網(wǎng)上找了一種叫vmware的一種軟件，它可以模仿一個(gè)pc，在windows操作系統(tǒng)上再搭建一個(gè)操作平臺(tái)，這樣就可以完成很多試驗(yàn)了。有的時(shí)候碰到了一些不理解的問(wèn)題，就在上班的時(shí)候上一些專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站去看看有沒(méi)有類(lèi)似的情況介紹，自己也發(fā)一些請(qǐng)求幫助的帖子。過(guò)了一段時(shí)間以后我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的提高，老師只是一個(gè)領(lǐng)路人，一個(gè)人只有通過(guò)自己不斷的努力才能達(dá)到一個(gè)新的境界。

　　在機(jī)房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我覺(jué)的受益匪淺，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作也有一些心得體會(huì)。

　　首先，應(yīng)具有對(duì)硬件了解的基本素質(zhì)。能夠獨(dú)立的維修計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀，還要能夠布網(wǎng)線。

　　其次，作為一名網(wǎng)管應(yīng)該做好日常系統(tǒng)的信息紀(jì)錄。要給每臺(tái)機(jī)子有詳細(xì)的硬件配置表，要有詳細(xì)的局域網(wǎng)ip地址分配圖，做好系統(tǒng)備份。

　　接著，作為一名高水平的網(wǎng)管你應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并最終解決問(wèn)題，并且要有

　　很強(qiáng)的自學(xué)能力，熟悉各種軟件的配置環(huán)境，了解一些廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)互聯(lián)的相關(guān)知識(shí)。

　　最重要的是網(wǎng)管要善于交際，他是公司中交際最多的一個(gè)職位。任何一件有關(guān)電腦的事情都要你來(lái)處理，沒(méi)事的時(shí)候沒(méi)人想到你，有事的時(shí)候你要有很強(qiáng)的心理承受能力去接受別人的指責(zé)。

　　因此，網(wǎng)絡(luò)管理員是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，需要認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項(xiàng)任務(wù)不得有絲毫馬虎，只有真正熱愛(ài)這項(xiàng)工作的人才能體會(huì)出它的快樂(lè)。

　　實(shí)習(xí)是給像我這種剛從學(xué)校走向社會(huì)的年輕人一個(gè)最佳的鍛煉機(jī)會(huì)。人的一生有太多的事情要去經(jīng)歷，酸甜苦辣，成功，失敗，在此，我想用最平實(shí)的言語(yǔ)告訴大家，要抓住每一次機(jī)會(huì)，同時(shí)思考自己做這件事的目的，世界上沒(méi)有一件事是輕輕松松的`，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，我們所經(jīng)歷的每一段過(guò)程，或喜悅，或艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我知道了自己的優(yōu)點(diǎn)與短處，并在一定程度上培養(yǎng)了自己的計(jì)算機(jī)各方面的知識(shí)和對(duì)困難的解決能力，增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也磨練了自己的意志。

　　本次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有短短的三個(gè)月，但是它鍛煉了我的意志以及對(duì)突發(fā)事件的處理能力，讓我在以后的工作崗位上能夠更快的適應(yīng)各種工作環(huán)境。同時(shí)它也讓我看到了自身的不足之處，知識(shí)的缺乏，在以后工作的空余時(shí)間還要不斷的提高自己對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)各方面的理解，這樣才能使自己不斷的進(jìn)步，不斷的向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

　　一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/strong>

　　1. 通過(guò)實(shí)驗(yàn)，掌握硬盤(pán)分區(qū)的方法

　　與步驟

　　2. 通過(guò)實(shí)驗(yàn)，掌握硬盤(pán)格式化的方法

　　3. 通過(guò)實(shí)驗(yàn)，掌握dos擴(kuò)展分區(qū)與邏輯分區(qū)的關(guān)系

　　二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

　　1. 熟悉硬盤(pán)分區(qū)、fdisk界面

　　2. 完成硬盤(pán)分區(qū)的建立與刪除

　　3. 完成邏輯盤(pán)的格式化

　　三、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備：

　　1. 了解fdisk的含義與功能

　　2. 掌握f(shuō)disk分區(qū)的原則與步驟

　　3. 掌握硬盤(pán)格式化的方法

　　四、 實(shí)驗(yàn)步驟與方法

　　1、 開(kāi)機(jī)進(jìn)入bios設(shè)置程序，將開(kāi)機(jī)順序設(shè)置為：軟驅(qū)→硬盤(pán)→光驅(qū)。退出bios設(shè)置程序。

　　2、 用dos啟動(dòng)系統(tǒng)。

　�、� 將 dos啟動(dòng)盤(pán)插入軟驅(qū)。 ② 重新開(kāi)機(jī)，等待啟動(dòng)系統(tǒng)。 ③ 用 dir命令查看dos系統(tǒng)盤(pán)中的文件。

　　3、 啟動(dòng)fdisk，了解其功能。

　�、� 輸入 fdisk并回車(chē)，啟動(dòng)fdisk。 ② 仔細(xì)觀察界面，了解各項(xiàng)目的功能。

　　③ 嘗試選擇項(xiàng)目和退出項(xiàng)目的方法。

　　4、觀察硬盤(pán)的現(xiàn)有分區(qū)

　�、� 選擇相應(yīng)選項(xiàng)。 ② 觀察本機(jī)硬盤(pán)的分區(qū)情況，并作好記錄。

　　5、刪除現(xiàn)有硬盤(pán)分區(qū)

　　① 選擇相應(yīng)選項(xiàng)。 ② 逐一刪除本機(jī)硬盤(pán)中的所有分區(qū)。

　　6、建立分區(qū)

　�、� 擬出分區(qū)方案。 ② 按方案分區(qū)。 ③ 設(shè)置活動(dòng)分區(qū)。

　　7、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，使分區(qū)生效。

　　① 確認(rèn) dos系統(tǒng)盤(pán)仍在軟驅(qū)中，仍然用該盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)。② 關(guān)機(jī)并重新開(kāi)機(jī)，等待 系統(tǒng)啟動(dòng)。

　�、� 再次啟動(dòng) fdisk，并查看分區(qū)是否生效。

　　8、格式化硬盤(pán)

　�、� 在 dos提示字符后輸入：format c：，即用format命令格式化c區(qū)。 ② 按提示輸入 y并回車(chē)。 ③等待格式化，并在格式化結(jié)束時(shí)認(rèn)真閱讀格式化信息。 ④用同樣的`方法格式化其他分區(qū)。

　　9、為硬盤(pán)安裝dos系統(tǒng)

　�、� 使用 sys：c命令，在硬盤(pán)的c區(qū)中安裝dos系統(tǒng)。 ② 用 dir c：∕a命令，查看c區(qū)中的文件。

　　10、以硬盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)

　�、� 將軟盤(pán)取出，確保軟驅(qū)中無(wú)軟盤(pán)。 ② 重新關(guān)機(jī)并開(kāi)機(jī)③ 等待系統(tǒng)從 c盤(pán)啟動(dòng)。

　　11、嘗試制作軟盤(pán)dos啟動(dòng)盤(pán)。

　　12、嘗試用光盤(pán)啟動(dòng)并格式化硬盤(pán)。

　　五、實(shí)驗(yàn)結(jié)論

　　通過(guò)本次試驗(yàn)我掌握了硬盤(pán)分區(qū)的方法與步驟和硬盤(pán)格式化的方法，并且掌握了dos擴(kuò)展分區(qū)與邏輯分區(qū)的關(guān)系

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