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銀行公司部述職報(bào)告

時(shí)間:2025-11-28 07:49:17 述職報(bào)告

銀行公司部述職報(bào)告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編收集整理的銀行公司部述職報(bào)告,歡迎大家分享。

銀行公司部述職報(bào)告

  銀行公司部述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的同事們:

  大家好!

  20xx年的工作已經(jīng)過(guò)去,回想過(guò)去一年的工作,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在支行行長(zhǎng)的指導(dǎo)關(guān)切下,在柜員、大堂經(jīng)理和其他客戶(hù)經(jīng)理等單位同事的支持幫助下,我在各個(gè)方面均有了不同程度的提高,綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、風(fēng)險(xiǎn)防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和關(guān)切支持我的摯友、客戶(hù)總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、20xx年工作總結(jié)與回顧

  理論學(xué)習(xí)方面

  學(xué)習(xí)是客戶(hù)經(jīng)理必備技能。在過(guò)去的一年中,我自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和金融形勢(shì)的駕馭,特殊是對(duì)涉及農(nóng)村金融有關(guān)的法律法規(guī),尤其是系統(tǒng)內(nèi)印發(fā)的新政策、新方法、新制度,重點(diǎn)學(xué),仔細(xì)學(xué),不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。

  作為農(nóng)商銀行的一名一般客戶(hù)經(jīng)理,我利用工作的.間隙,將制度文件和操作流程制作成小冊(cè)子,條條背,條條加以解讀,并與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合,做到在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改進(jìn),使自己的理論水平有了很大的提升,對(duì)于日常工作中客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)也能夠剛好全面有效的解答。

  同時(shí),在總行的支配下,我抓住每次外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),注意向其他兄弟行社學(xué)習(xí),向其他客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己工作中的不足。

  工作實(shí)踐方面

  立足崗位須要,在主動(dòng)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

  一是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。貸款放得出、管得好、收得回,是對(duì)客戶(hù)經(jīng)理日常工作的最真實(shí)寫(xiě)照,作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我始終將“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”放在首位,主動(dòng)走出辦公室,走進(jìn)農(nóng)戶(hù)的家中,了解客戶(hù)的資金需求,和客戶(hù)一起解決工作、生活中的難題。

  二是汲取存款也是客戶(hù)經(jīng)理的重要工作。存款須要全員營(yíng)銷(xiāo),作為客戶(hù)經(jīng)理也不例外,在營(yíng)銷(xiāo)貸款的過(guò)程中,我始終繃緊攬儲(chǔ)這根弦,利用一切機(jī)會(huì)汲取存款,有時(shí)甚至呼吁七大姑八大姨二舅媽三奶奶來(lái)存款,幫助我完成存款任務(wù)指標(biāo)。

  三是努力做好風(fēng)險(xiǎn)防控。20xx年,日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)持續(xù)向縣域傳導(dǎo),對(duì)市場(chǎng)定位為地方的農(nóng)商銀行帶來(lái)較大沖擊,突出表現(xiàn)為不良貸款前清后增,防控形勢(shì)異樣嚴(yán)峻,如何督促客戶(hù)剛好繳納利息,如何幫助客戶(hù)辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù),成為全年的重點(diǎn)工作,也是最頭等的工作,稍有不慎,一個(gè)月的工資被扣罰是小事,有時(shí)候還會(huì)影響全行的績(jī)效考評(píng)。四是勤勤懇懇做好其他工作。在做好本職工作的同時(shí),對(duì)上級(jí)交代和支配的其他工作,我都會(huì)不遺余力、勤勤懇懇地去完成,如完成總行下發(fā)的報(bào)表報(bào)告、與其他同事一起打掃衛(wèi)生、巡檢農(nóng)金通及自助設(shè)備等。團(tuán)結(jié)同事方面

  眾人拾柴火焰高,一個(gè)單位同樣如此,只有眾人擁有共同的目標(biāo),才能把業(yè)績(jī)做好、才能把目標(biāo)完成。在工作和生活中,我始終以微笑面對(duì)同事,與同事小事不計(jì)較、大事相互禮讓?zhuān)拇_做到“先別人一步想到”,與同事?tīng)I(yíng)造主動(dòng)和諧的工作氛圍,真正打造“以行為家”的同事加親人似得感情。

  二、存在的問(wèn)題和不足

  在過(guò)去的一年中,成果是可喜的,但我也醒悟的相識(shí)到,自己工作中仍舊存在一些問(wèn)題與不足,離領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有肯定的距離,在今后的工作中還須要進(jìn)一步的努力。問(wèn)題與不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的意識(shí)還有待進(jìn)一步增加。在工作中,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)還未完全融入工作中,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式還占很大的比重,特殊是在首季工作中,坐門(mén)等客的意識(shí)還沒(méi)有完全變更。

  二是新產(chǎn)品的推廣力度還有待進(jìn)一步加大。每一種新產(chǎn)品推廣時(shí),由于對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、操作流程、風(fēng)控措施了解不充分,造成對(duì)新產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生肯定的畏難心情,效果不明顯,考核業(yè)績(jī)很難有大的突破。

  三是主動(dòng)求變和創(chuàng)新的意識(shí)還有待進(jìn)一步提升。在實(shí)際工作中,重執(zhí)行輕創(chuàng)新,重習(xí)慣輕求變,難以對(duì)工作中的難題加以提煉總結(jié),并進(jìn)而提出改進(jìn)措施和方法。

  三、下步努力方向

  新的一年已經(jīng)起先,客戶(hù)經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),我將總結(jié)工作中的閱歷,查找工作中的不足,結(jié)合總行和我支行的發(fā)展實(shí)際,努力做好以下幾個(gè)方面的工作:一是主動(dòng)投身前三個(gè)月旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中?傂幸呀(jīng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要求全體員工主動(dòng)行動(dòng),同心同德,做好首季業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。在活動(dòng)中,我將主動(dòng)發(fā)揮自身能量,投入到活動(dòng)中去,為總行和支行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的力氣。

  二是接著不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。針對(duì)各項(xiàng)制度方法和政策形勢(shì),我將制定出一年的學(xué)習(xí)安排,有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  三是進(jìn)一步提高主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。離開(kāi)辦公室,走進(jìn)企業(yè)農(nóng)戶(hù),一星期至少保證有4天的時(shí)間進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)存量客戶(hù)定期進(jìn)行走訪和檢查,按規(guī)定完成制度方法要求的走訪和檢查任務(wù)。

  下步工作中,我將牢記領(lǐng)導(dǎo)和同事的囑托,努力克服自身存在的問(wèn)題與不足,不斷提高自身素養(yǎng),主動(dòng)發(fā)揮工作效能,與領(lǐng)導(dǎo)、與同事一起,為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己最大的努力,為了XX銀行更輝煌的明天。感謝大家!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  銀行公司部述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的同事們:

  大家好!

  時(shí)間如電,我于20xx年x月進(jìn)入xx行這個(gè)大家庭,至20xx年x幾月調(diào)入xx支行始終在銀行柜員工作,每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫(xiě)賬簿。在這四個(gè)年頭里,我學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能、學(xué)微笑服務(wù)、學(xué)會(huì)忍、學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物、學(xué)會(huì)把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái),為自己創(chuàng)建更好的共事環(huán)境。20xx年x月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下,我擔(dān)當(dāng)了客戶(hù)經(jīng)理一職,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。一起先我就感到了壓力,也就是從那時(shí)起,我在心里跟自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作,在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),主動(dòng)參與行里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力。貸款放的出、管的好、收得回,是對(duì)客戶(hù)經(jīng)理日常工作的最真實(shí)的寫(xiě)照,作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我始終將“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”放在首位,主動(dòng)走出去,了解客戶(hù)的資金需求,和客戶(hù)一起解決工作中、生活中的難題。當(dāng)我放出第一筆貸款時(shí),我的心情是困難的,即激烈于給別人借了一大筆錢(qián),又焦慮放款以后的管理和收回狀況。直到目前,我共放貸款。

  在日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)持續(xù)向縣域傳導(dǎo),對(duì)市場(chǎng)定位于地方的農(nóng)商銀行帶來(lái)較大沖擊中,更要努力做好風(fēng)險(xiǎn)防控。如何督促客戶(hù)剛好繳納利息,如何幫助客戶(hù)辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù),成為全年的重點(diǎn),也是最頭等的工作,稍有不慎,一個(gè)月的工資被扣罰是小事,有時(shí)候還會(huì)影響全行的績(jī)效考評(píng),我深刻體會(huì)到該崗位的職責(zé)和使命?蛻(hù)經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的`形象。

  起先工作了幾天時(shí),我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,漸漸的,我變得成熟起來(lái),我起先明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),熱忱、耐性地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作,為客戶(hù)快速地辦理好貸款全部手續(xù)和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清楚、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或驚慌,我已經(jīng)可以用特別輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶(hù)傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶(hù)的接觸中,也使我自身的溝通實(shí)力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。

  我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)覺(jué)自己仍舊存在許多問(wèn)題:

  一、金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù),這就須要提高自身的學(xué)習(xí)實(shí)力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,剛好駕馭最新的財(cái)經(jīng)信息和精確分析將來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平;

  二、針對(duì)不同的客戶(hù),還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源,深挖細(xì)刨,依據(jù)不同客戶(hù)的需求和實(shí)際狀況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),提高支行收入;

  三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持醒悟的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)建出更大的輝煌;新的一年已經(jīng)起先,客戶(hù)經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),總行已經(jīng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要求全體員工主動(dòng)行動(dòng),同心同德,做好首季業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。在活動(dòng)中,我將主動(dòng)發(fā)揮自身能量,投入到活動(dòng)中去,“擼起袖子加油干”,為總行和支行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的力氣。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  銀行公司部述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的同事們:

  大家好!

  時(shí)間如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過(guò)去了,在擔(dān)當(dāng)xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作狀況匯報(bào)如下:

  一、20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)切指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境

  在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),專(zhuān)心參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在必需的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就務(wù)必先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為將來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

  二、擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé)和使命

  客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,駕馭溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,剛好駕馭客戶(hù)動(dòng)態(tài),探望客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深化客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對(duì)不一樣的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條信息祝愿與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用簡(jiǎn)潔地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)客戶(hù),快速、清楚地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料剛好提交審查及歸檔。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲得營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的平安。

  三、存在的問(wèn)題

  在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了必需的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。

  (一)是學(xué)習(xí)不夠,應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何駕馭最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。

 。ǘ┦菍(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的`貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

  (三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

  四、今后努力地方向

  在新的一年,我將再接再厲,更加注意對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改善工作方式方法,專(zhuān)心努力工作,增加服務(wù)宗旨意識(shí),拿出非常的志氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。感謝大家!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  銀行公司部述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的同事們:

  大家好!

  20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)切指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),主動(dòng)參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必需先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營(yíng)銷(xiāo)xx白酒交易中心、xx電力實(shí)業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)。

  擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé)和使命。客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,駕馭溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,剛好駕馭客戶(hù)動(dòng)態(tài),探望客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深化客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝愿與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清楚地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的`效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。

  在新的一年,我將再接再厲,拿出非常的志氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

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