電腦維修崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-12-02 12:19:00 崗位職責(zé)

電腦維修崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的`電腦維修崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

電腦維修崗位職責(zé)

電腦維修崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶自查產(chǎn)品及提供解決方案；

　　2、負(fù)責(zé)售后駐場，到客戶處解決相關(guān)售后問題；

　　3、負(fù)責(zé)處理400反饋的售后問題；

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)校返修機(jī)的軟件維修和一二級維修；

　　5、負(fù)責(zé)故障機(jī)返廠及返修品質(zhì)檢；

　　6、負(fù)責(zé)售后返修數(shù)據(jù)的登記；

　　7、做好一切售后相關(guān)的服務(wù)工作，提高售后服務(wù)滿意度。

　　1、職責(zé)范圍：教室、辦公室、多功能廳、打印室及分管電腦室等電腦的系統(tǒng)和硬件維護(hù)工作。

　　2、準(zhǔn)確解答各辦公室電腦故障熱線電活及相關(guān)的技術(shù)知識，盡可能地指導(dǎo)教師也學(xué)會(huì)一些曰常維護(hù)，如防毒殺毒方法等。、

　　3、除上課之外，接到維護(hù)請求電話或消息，盡快落實(shí)維護(hù)事宜，填寫并帶回由申報(bào)教師簽名的維護(hù)單。

　　4、每學(xué)期初和學(xué)期末定期給電腦系統(tǒng)大檢查一遍。如有必要，升級殺毒軟件進(jìn)行全面殺毒，確保教學(xué)電腦、辦公電腦正常運(yùn)行，確保教育教學(xué)管理等所需常用軟件都安裝到位。

　　5、學(xué)期末把教室、多功能廳的《現(xiàn)代教育設(shè)備的使用情況登記表》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總后交與總務(wù)處。

　　6、發(fā)現(xiàn)教室電腦違規(guī)安裝程序現(xiàn)象，意外被惡意代碼篡改出現(xiàn)不良信息等現(xiàn)象，及時(shí)刪除并作好違規(guī)或意外情況登記。

　　7、配合總務(wù)處、信息中心等做好信息技術(shù)的相關(guān)工作。

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