物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)集錦【15篇】
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)1
地產(chǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制,根據(jù)董事會確定的`工作計劃、任務(wù)目標(biāo)和制度規(guī)定的各崗位職責(zé)、權(quán)限范圍,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動各級管理人員的工作積極性,完善公司運行機制,提高公司運作水平,對公司整體運營過程和工作成效負(fù)責(zé)。
2、研究確定公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、工作目標(biāo),建立健全公司管理體系。
3、領(lǐng)導(dǎo)指揮公司管理工作,分析存在問題,組織研究解決問題的措施,審批確定管理方案,并監(jiān)督落實。
4、審批控制公司各項費用支出和成本消耗,合理追求經(jīng)濟效益最大化。
5、選聘、任免公司職能部門經(jīng)理以下員工、管理處副主任、主管、副主管,提議董事會任免副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部門經(jīng)理、管理處主任;根據(jù)公司工作實際,確定公司人員編制,并適時進(jìn)行人事調(diào)整,有最終決定公司員工錄用、考核、獎懲、晉升等權(quán)限。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)2
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度，對本公司事物進(jìn)行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求，做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的`人事工作，制定本公司用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求。
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理，通過并監(jiān)督其實施。
7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交總經(jīng)理，并進(jìn)行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢員工培訓(xùn)的落實情況，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗證培訓(xùn)效果。
9.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的月檢，和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。
10.負(fù)責(zé)組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準(zhǔn)作業(yè)文指導(dǎo)件。
11.負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃，報告文件，并組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。
12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審，并對體系改進(jìn)作出決策，批準(zhǔn)《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時，代總經(jīng)理職權(quán)。
14.完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、分管工程等生產(chǎn)開發(fā)條線，協(xié)助城市總對城市所轄項目進(jìn)行管理工作；
2、全面負(fù)責(zé)公司工程項目的指導(dǎo)及管理工作；
3、負(fù)責(zé)主持項目技術(shù)問題研討會，負(fù)責(zé)解決項目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題；
4、協(xié)助對現(xiàn)場質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)，解決項目實施過程中的質(zhì)量問題；
5、負(fù)責(zé)公司工程項目的技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，制定具體項目的技術(shù)與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；
6、對項目的進(jìn)度、安全、成本等為公司提出具體的控制建議。
7、編制和審批公司項目施工計劃，定期總結(jié)分析項目施工任務(wù)完成情況，及時解決項目施工活動中遇到的問題；
8、貫徹實施國家技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織工程項目的驗收。項目品質(zhì)高優(yōu)先~ 1、分管工程等生產(chǎn)開發(fā)條線，協(xié)助城市總對城市所轄項目進(jìn)行管理工作；
2、全面負(fù)責(zé)公司工程項目的'指導(dǎo)及管理工作；
3、負(fù)責(zé)主持項目技術(shù)問題研討會，負(fù)責(zé)解決項目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題；
4、協(xié)助對現(xiàn)場質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)，解決項目實施過程中的質(zhì)量問題；
5、負(fù)責(zé)公司工程項目的技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，制定具體項目的技術(shù)與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；
6、對項目的進(jìn)度、安全、成本等為公司提出具體的控制建議。
7、編制和審批公司項目施工計劃，定期總結(jié)分析項目施工任務(wù)完成情況，及時解決項目施工活動中遇到的問題；
8、貫徹實施國家技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織工程項目的驗收。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、協(xié)調(diào)總經(jīng)理完成本管理處的各項工作。
2、認(rèn)真完成所分管的.各項工作。
3、當(dāng)總經(jīng)理不在時,代理總經(jīng)理進(jìn)行工作。
4、有權(quán)向總經(jīng)理提出建設(shè)對下屬人員進(jìn)行獎懲。
5、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7、有權(quán)利處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業(yè)工程部應(yīng)對突發(fā)事件的處理；
3、負(fù)責(zé)組織編制工程的'維護、保養(yǎng)計劃和安排開展工作；
4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等及有關(guān)施工單位的公共關(guān)系；
6、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)商戶裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定；
8、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)部管理、團隊建設(shè)、主導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)園區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負(fù)責(zé)草擬技術(shù)改造方案及編制設(shè)備年度檢修計劃；
11、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護計劃，電梯保養(yǎng)計劃，月度工作計劃。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作；
2、在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對集團公司各項決定的貫徹落實，對公司的經(jīng)營、管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
3、負(fù)責(zé)擬定公司年度工作計劃和工作總結(jié)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督各部門各方面的工作；
5、負(fù)責(zé)公司各部門主管級以上職務(wù)人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題；
7、負(fù)責(zé)公司重要的投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟合同的'審批，以及各類重要文件的審批；
8、負(fù)責(zé)審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排；
9、負(fù)責(zé)制定公司的服務(wù)質(zhì)量方針和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，并組織實施；
10、負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理的評審；
11、負(fù)責(zé)公司各類費用收支的審批；
12、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)；
13、負(fù)責(zé)組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的制定和管理；
14、完成集團公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)7
商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理（香港、新加坡、臺灣優(yōu)先） 崗位：物業(yè)總經(jīng)理
要求：外資或國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手（商業(yè)地產(chǎn)方向，如單個之名商業(yè)項目負(fù)責(zé)人也可考慮）；
外籍人士（香港、新加坡）優(yōu)先考慮；
英語可能是比較重要的.考慮方向；
對物業(yè)管理總部體系建設(shè)，對標(biāo)桿物業(yè)項目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法 外籍人士（香港、新加坡）優(yōu)先考慮；英語流利 崗位：物業(yè)總經(jīng)理
要求：外資或國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手（商業(yè)地產(chǎn)方向，如單個之名商業(yè)項目負(fù)責(zé)人也可考慮）；
外籍人士（香港、新加坡）優(yōu)先考慮；
英語可能是比較重要的考慮方向；
對物業(yè)管理總部體系建設(shè)，對標(biāo)桿物業(yè)項目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團物業(yè)的整體管控,搭建并完善集團物業(yè)體系
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化
3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟效益的提升
4、負(fù)責(zé)地區(qū)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)
5、負(fù)責(zé)各地區(qū)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦
6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的.開發(fā)及維護
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗,
3、具備極強溝通、協(xié)調(diào)、掌控能力以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經(jīng)理辦公室內(nèi)務(wù)整理;高效率、高質(zhì)量的出色完成各項工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結(jié)算及庫存存盤點工作。
4、督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項。
5、負(fù)責(zé)對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關(guān)規(guī)定的核查。
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的管理。
7、負(fù)責(zé)對物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負(fù)責(zé)對物業(yè)公司會議室、總值班室的.使用管理。
9、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開并列席相關(guān)會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀(jì)要》。
10、負(fù)責(zé)為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類辦公文件。
13、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)編擬相關(guān)工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)《工作日志》《主管領(lǐng)導(dǎo)周工作匯報》、《總結(jié)表》、物業(yè)公司總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負(fù)責(zé)接、轉(zhuǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報電話內(nèi)容。
15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見。
16、每月20日統(tǒng)計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10
1.執(zhí)行地產(chǎn)項目開發(fā)公司的決議，全面實施地產(chǎn)項目開發(fā)公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。
2.擬訂物業(yè)分公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實施項目開發(fā)公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟責(zé)任制，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。
3.擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.培訓(xùn)、督導(dǎo)各級管理人員，加強對員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)。
5.擬訂物業(yè)分公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6.擬訂物業(yè)分公司年度財務(wù)預(yù)決算方案，審核財務(wù)報表，在項目開發(fā)公司授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的`各項開支，合理控制費用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。
7.注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。
8.組織推行全面質(zhì)量管理體系，按國家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
9.樹立安全意識，健全消防制度，嚴(yán)格落實各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、根據(jù)上級指示，安排任務(wù)，合理高效布置屬下員工的工作；
2、監(jiān)查下屬員工的工作狀況，幫助員工提高自身技能水平，掌握各種設(shè)備故障出現(xiàn)時的`處理；
3、按照擬定計劃帶領(lǐng)員工對所有設(shè)備進(jìn)行定期、周期性力所能及的保養(yǎng)維修工作，以保持設(shè)備、設(shè)施的___技術(shù)狀態(tài)；
4、熟悉小區(qū)規(guī)劃、住宅區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握明、暗各類管線的分布、走向、位置和使用狀況及安全要求；
5、根據(jù)集團和公司的有關(guān)規(guī)定，參加物業(yè)管理驗收和接管工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁未收和質(zhì)量不合格工程交付使用，對驗收中存在的質(zhì)量問題要列表上報并跟進(jìn)處理工作，負(fù)責(zé)小區(qū)全部工程資料的系統(tǒng)交接和使用管理工作；
6、督促落實各類設(shè)施、設(shè)備的運行規(guī)程、安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程、值班巡檢和有關(guān)管理制度；
7、做好小區(qū)水電等能耗分析，為項目上持續(xù)節(jié)能降耗提供方案支持；
8、做好應(yīng)急處理及業(yè)主投訴處理工作；
9、服從上級的工作指示和安排，但有責(zé)任及時反映有關(guān)部門不正常情況并作必要解釋；
10、對管轄小區(qū)與市政系統(tǒng)接駁相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員建立良好關(guān)系，確保發(fā)生故障時能及時得到支持配合。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、主持公司日常經(jīng)營管理工作,組織實施公司董事會決議。
二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構(gòu)的設(shè)置及其職權(quán)與相互關(guān)系。
三、負(fù)責(zé)管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內(nèi)部人事變動。
四、審核公司的長期發(fā)展規(guī)劃和近期計劃,審定年度經(jīng)營計劃,并組織實施。
五、審核公司預(yù)算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的經(jīng)濟效益。
六、審核公司(項目)重要設(shè)備改造,拓展、開發(fā)服務(wù)項目的決策方案,決定后組織實施。
七、主持業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)的'審核并簽署。
八、定期召開管理例會,聽取工作匯報,協(xié)調(diào)處理部門、項目的重大問題,協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。
九、組織制定公司內(nèi)部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。
十、履行董事會規(guī)定的其他職責(zé)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)13
物業(yè)服務(wù)中心副總經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理,并向經(jīng)理和場館單位負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負(fù)責(zé)每月向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié),協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進(jìn)行定期、不定期考核,向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的'工作績效報告。
4、向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部優(yōu)要求,負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細(xì)巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達(dá)政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成總經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)14
職務(wù)：副總經(jīng)理
報告：總經(jīng)理
工作/責(zé)任
一.總則
1.協(xié)助總經(jīng)理做好公司各項工作，主要負(fù)責(zé)工程、客戶中心、安防三個業(yè)務(wù)部門的工作，確保分管部門各項工作的正常運作和工作任務(wù)的完成。
2.通曉《業(yè)主公約》、《用戶手冊》、《裝修手冊》及其它有關(guān)政府法規(guī)的規(guī)定、條例，熟悉商場基本情況及公共設(shè)施、機電設(shè)備等，熟悉商場租戶的基本情況。
3.經(jīng)常聽取租戶意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.主持召開公司業(yè)務(wù)會議，研究解決或協(xié)調(diào)管理工作中出現(xiàn)的問題。
5.與政府有關(guān)部門、業(yè)務(wù)單位搞好關(guān)系，全力維護公司利益和形象。
6.指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門建立健全各項制度操作規(guī)程、資料建檔工作，并經(jīng)常督促、檢查、是否落實。
7.審核工程部年度工程維修預(yù)算及設(shè)備更換計劃。
8.執(zhí)行有關(guān)裝修規(guī)定，監(jiān)督及處理違章裝修等問題。
二.籌備期間的工作
1.指導(dǎo)制定《管理公約》、《商戶手冊》、《裝修手冊》等文件。
2.指導(dǎo)制定各業(yè)務(wù)部門的'工作手冊和有關(guān)員工的操作規(guī)程等。
3.制定物業(yè)公司首年財務(wù)預(yù)算方案(包括應(yīng)收管理費額)。
4.提出改善環(huán)境及公共設(shè)備之建議。
5.編制物業(yè)公司人員架構(gòu)及按計劃招聘各級員工。
6.協(xié)助發(fā)展商做好商場的竣工驗收工作。
7.協(xié)助并組織做好入伙前的一切準(zhǔn)備工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實際運作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
6、按照項目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。
8、負(fù)責(zé)收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。
10、負(fù)責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應(yīng)該特別注意的'事項。
12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制
14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
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