績(jī)效考核管理辦法
績(jī)效考核管理辦法1
一、 總 則
為落實(shí)公司績(jī)效管理考核辦法,規(guī)范工區(qū)各類(lèi)獎(jiǎng)金發(fā)放,體現(xiàn)獎(jiǎng)金考核和發(fā)放的公正、公開(kāi)和公平原則,形成有效的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)職工的責(zé)任性和團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)以此為職工績(jī)效評(píng)定的依據(jù),建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系,有效激勵(lì)員工努力提高績(jī)效。更好的完成公司及工區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合工區(qū)實(shí)際,特制定《輸電線(xiàn)路工區(qū)績(jī)效考核管理辦法》 本考評(píng)辦法適用于公司分配的.月度綜合管理獎(jiǎng)、安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期考核獎(jiǎng)及其它各類(lèi)獎(jiǎng)金的管理考核。
二、 績(jī)效管理的原則 工區(qū)獎(jiǎng)金發(fā)放遵循以下原則:
1.以崗定獎(jiǎng)、崗變獎(jiǎng)變、以責(zé)論處;
2.嚴(yán)格考核、注重績(jī)效、動(dòng)態(tài)管理;
3.抓大放小,調(diào)動(dòng)班組管理的積極性
三、 組織機(jī)構(gòu)
1.工區(qū)考核工作小組。
組長(zhǎng):主任
副組長(zhǎng):黨支部書(shū)記 副主任 組員:工區(qū)專(zhuān)責(zé)、各班班組長(zhǎng)。
2.主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)對(duì)全工區(qū)綜合管理考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督和審定工作。負(fù)責(zé)對(duì)全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行,組織檢查,抽查,匯總考評(píng)資料,提出考評(píng)意見(jiàn),受理考核投訴,對(duì)考核中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和裁決。對(duì)各班組考核工作進(jìn)行督查,抽查各班組考核辦法的執(zhí)行情況,對(duì)違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的班組進(jìn)行糾正和處理。根據(jù)考核工作需要組織各種專(zhuān)項(xiàng)管理考核檢查。
四、績(jī)效考核辦法
(一)工區(qū)直接考核人員
1.工區(qū)各專(zhuān)責(zé)、各班班長(zhǎng)為工區(qū)直接考核人員,每月初被考核人按照當(dāng)月的計(jì)劃工作任務(wù)書(shū)所分解內(nèi)容與工區(qū)簽訂當(dāng)月績(jī)效合約,月末根據(jù)完成情況等進(jìn)行考核。
2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權(quán)重100%。
2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專(zhuān)業(yè)管理和精神文明建設(shè)等劃分為業(yè)績(jī)指標(biāo)、班組管理水平、業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)作為建立班組考核評(píng)價(jià)體系的依據(jù),使目標(biāo)管理、月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、班組業(yè)績(jī)考核統(tǒng)為一條線(xiàn)來(lái)管理考核。
2.2業(yè)績(jī)指標(biāo)以目標(biāo)管理為主要內(nèi)容。當(dāng)月評(píng)價(jià)結(jié)果為月度綜合考核的結(jié)果來(lái)兌現(xiàn)月獎(jiǎng)。目標(biāo)管理工作,對(duì)能量化班組的指標(biāo)堅(jiān)持用定量指標(biāo)考核,對(duì)不能量化班組的指標(biāo)用定性評(píng)價(jià)考核。業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專(zhuān)業(yè)管理及精神文明建設(shè)等為主要內(nèi)容。班組管理水平以管理班組每月開(kāi)展的各項(xiàng)檢查為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。班組管理水平評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的30%。
2.4業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內(nèi)容。以工區(qū)下達(dá)的月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、臨時(shí)工作任務(wù)的完成結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的50%。
1.工區(qū)獎(jiǎng)金系數(shù):
(二)班組考核人員的獎(jiǎng)金計(jì)算發(fā)放辦法。
除工區(qū)直接考核發(fā)放獎(jiǎng)金的人員外,工區(qū)按其它人員人數(shù)核定獎(jiǎng)金系數(shù)發(fā)放到各班組,各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據(jù)本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。
(三)其他有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定
1.各班組要參照本細(xì)則,并結(jié)合本班組特點(diǎn)(運(yùn)行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內(nèi)容,按照體現(xiàn)績(jī)效優(yōu)先的原則,制定考核細(xì)則報(bào)工區(qū)備案后執(zhí)行。
2.班組在制定個(gè)人考核分配辦法時(shí),必須根據(jù)班員承擔(dān)班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫(xiě)等)的大小,以加分的形式予以激勵(lì),兌現(xiàn)相應(yīng)的獎(jiǎng)金。
3.綜合管理考評(píng)辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行;發(fā)生與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為被公司考核,由責(zé)任人全部承擔(dān)。
4.綜合管理考評(píng)辦法適用于工區(qū)所屬班組。
五、考核程序和方法
(一)考核程序
1.每月召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)前 天,各班組將上月考核自評(píng)表以電子版報(bào)送工區(qū)考核工作小組;
2.在每生產(chǎn)會(huì)上,由考核工作小組組長(zhǎng)(或副組長(zhǎng))結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)會(huì)召開(kāi)考核會(huì)議,匯總核實(shí)并結(jié)合工區(qū)績(jī)效管理考核細(xì)則,提出考核意見(jiàn)。 附表:
一、目標(biāo)管理指標(biāo)體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
二、班組管理水平考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
三、業(yè)績(jī)績(jī)效體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
四、月度績(jī)效自評(píng)表
五、月度績(jī)效考評(píng)表
目標(biāo)管理指標(biāo)體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(20分)
班組管理水平考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(30分)
部門(mén):XXXXXXX 制訂日期: xxxx 年 xx月xx 日
此合約自 xxxx 年 xx 月 xx 日 至 xxxx 年 xx 月xx日有效。
績(jī)效考核管理辦法2
第一條 考核目的
為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條 考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導(dǎo);
2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;
3、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條 考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。
第五條 考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶(hù)評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條 考核辦法
考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條 考核內(nèi)容
1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。
4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條 專(zhuān)項(xiàng)考核
1、試用期考核
對(duì)試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。
第九條 考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。
4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn),請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。
6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門(mén)。
第十條 考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
① 考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;
、 90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;
、 80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;
、 60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;
⑤ 50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。
第十一條 考核結(jié)果的作用
考核結(jié)果作為員工個(gè)人工作績(jī)效的全面反映,主要具有以下作用:
1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務(wù)升降的.主要依據(jù);
3、與員工福利等待遇相關(guān);
4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
第十一條 附 則
1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定原則
一、績(jī)效指標(biāo)、應(yīng)分出評(píng)價(jià)層次,抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(keyPerformanceIndicator,KPI)每位員工都可能會(huì)承擔(dān)很多的工作目標(biāo)與任務(wù),有的重要,有的不重要,如果我們對(duì)員工所有的方面都來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,面面俱到,抓不住重點(diǎn)與關(guān)鍵,勢(shì)必造成員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵,從而也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)將自己工作行為導(dǎo)向戰(zhàn)略。
二、要能反映整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)情況,而不僅僅反映單個(gè)節(jié)點(diǎn)(或部門(mén))的運(yùn)營(yíng)情況?(jī)效考核一定要從企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的角度去考慮,一定要從整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度去評(píng)價(jià)一位員工或某個(gè)部門(mén)的作用。
三、應(yīng)重視對(duì)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),而不僅僅是對(duì)靜態(tài)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的考核衡量。
四、要能反映價(jià)值鏈各節(jié)點(diǎn)(部門(mén))之間的關(guān)系,注重相互間的利益相關(guān)性。
五、定性衡量和定量衡量相結(jié)合,內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)相結(jié)合,并注意相互間的協(xié)調(diào)。
六、對(duì)某個(gè)特定績(jī)效指標(biāo)的維持與改進(jìn)不應(yīng)以犧牲其他任何指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為代價(jià),否則,任何績(jī)效都是無(wú)法接受的。
七、重視對(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、企業(yè)長(zhǎng)期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)。
在如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)容前,我們要了解績(jī)效考核指標(biāo)的作用,績(jī)效考核指標(biāo)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為績(jī)效指標(biāo))主要有一下幾個(gè)方面的作用:
1、導(dǎo)向作用
大家知道績(jī)效管理主要作用中的導(dǎo)向作用,我認(rèn)為,績(jī)效管理的導(dǎo)向作用主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的導(dǎo)向作用,績(jī)效指標(biāo)就是為我們?cè)诠ぷ髦忻鞔_目標(biāo),指導(dǎo)我們以后工作。
2、約束作用
績(jī)效指標(biāo)有些會(huì)明確告訴我們那些是我們應(yīng)該做,我們所做的工作是否與績(jī)效指標(biāo)相符合,約束我們?nèi)粘P袨楹凸芾硪?guī)范以及工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
3、凝聚作用
一旦績(jī)效指標(biāo)確定,我們就會(huì)利用各種資源,凝聚一切可利用的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)和完成我們的績(jī)效目標(biāo),可以把大家凝聚在一個(gè)共同的目標(biāo)和方向。
4、競(jìng)爭(zhēng)作用
績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定就要求我們要通過(guò)努力工作才能完成的目標(biāo),績(jī)效指標(biāo)明確大家努力的方向和目標(biāo),這樣就提供了員工之間,部門(mén)之間,企業(yè)與外部之間的競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)和對(duì)比標(biāo)準(zhǔn),使大家為完成績(jī)效考核指標(biāo)互相競(jìng)爭(zhēng)。
績(jī)效指標(biāo)的作用我主要總結(jié)以上幾個(gè)方面,當(dāng)然還有其他作用我就不一一列舉了。
我認(rèn)為一個(gè)完整、有效、科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、績(jī)效考核指標(biāo)的定義(或含義)
指標(biāo)的定義主要是對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的解釋?zhuān)亲尶己苏吆捅豢己苏叨济鞔_績(jī)效考核指標(biāo)的含義,便于他們理解,包含的內(nèi)容主要有一些說(shuō)明和計(jì)算公式等。
2、績(jī)效考核指標(biāo)的目標(biāo)
績(jī)效考核指標(biāo)的目標(biāo)是績(jī)效考核指標(biāo)的核心內(nèi)容,它明確我們工作的目標(biāo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)的,如果沒(méi)有目標(biāo)值的績(jī)效考核指標(biāo),這樣的績(jī)效考核指標(biāo)就不是績(jī)效考核指標(biāo)。
3、績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重
績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重是績(jī)效考核指標(biāo)主要內(nèi)容,它主要告訴我們?cè)诳?jī)效考核的重點(diǎn)和工作的重點(diǎn)。
4、績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是規(guī)定我們?cè)趯?shí)際評(píng)估中對(duì)完成不同的值給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)或計(jì)算公式和方法以及標(biāo)注等。
5、績(jī)效考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源
績(jī)效考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源是規(guī)定我們?cè)诳?jī)效管理過(guò)程中各部門(mén)對(duì)相關(guān)部門(mén)提供考核數(shù)據(jù)的主要職責(zé)和要求,以便在考核過(guò)程中保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和科學(xué)性。
6、績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)估者
績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)估者是明確績(jī)效考核指標(biāo)由誰(shuí)來(lái)評(píng)估和輔導(dǎo)監(jiān)督實(shí)施,一般是被考核人的上級(jí)。
以上是對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)包含的主要內(nèi)容的一個(gè)總結(jié),但是,具體在我們制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),要根據(jù)公司的管理體系和管理模式等來(lái)選擇,同時(shí),我們必須要滿(mǎn)足公司管理需求,與公司的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持一致性。
績(jī)效考核管理辦法3
1.總則
1.1教師考核辦法是在明確各崗位人員工作任務(wù)、職責(zé)基礎(chǔ)之上,根據(jù)學(xué)校發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)、部門(mén)任務(wù)計(jì)劃,規(guī)范與提升教職工行為的過(guò)程和考核員工行為結(jié)果的辦法和制度。通過(guò)對(duì)在職教職工一段時(shí)期內(nèi)所從事本職工作所表現(xiàn)的能力、努力程度和工作績(jī)效進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),從而把握員工的工作執(zhí)行和適應(yīng)能力,確定學(xué)校人力資源的建設(shè)和培訓(xùn)方向,合理的配置資源,明確教職工的職業(yè)生涯。
1.2為建立有效的監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制,考察教職工素質(zhì)、能力與職務(wù)崗位匹配情況,合理對(duì)教職工的常務(wù)工作行為情況進(jìn)行合理的約束、引導(dǎo)、幫助、優(yōu)化和監(jiān)督。進(jìn)一步提高教職工素質(zhì),激發(fā)教職工潛能和工作積極性,特制訂本辦法。
1.3學(xué)校各分校及下設(shè)機(jī)構(gòu)可根據(jù)本辦法制訂具體的實(shí)施細(xì)則。
2.考核原則
2.1以績(jī)效為主導(dǎo)的原則。依據(jù)業(yè)績(jī)和崗位責(zé)任,實(shí)事求是而全面考核評(píng)估教職工,以崗位的實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橹,以日常工作中可以觀(guān)察到的工作行為事實(shí)為輔。
2.2公平、公正、公開(kāi)、合理的原則。在考核內(nèi)容、考核流程和考核標(biāo)準(zhǔn)上求合理、科學(xué)、適當(dāng)增強(qiáng)透明度。通過(guò)透明度使部門(mén)負(fù)責(zé)人提高監(jiān)督指導(dǎo)能力。使被考核人向著自己工作崗位目標(biāo)改進(jìn)工作。
2.3量化考核原則。
2.4多方面考核原則。
3.考核周期
一般情況下績(jī)效考核按照季度分為四個(gè)周期開(kāi)展。具體考核時(shí)間為:3月30——4月5日;6月30——7月5日;9月30日——10月5日;12月30日——第二年1月5日。
4.考核者和被考核者
4.1分校長(zhǎng),考核者,教職工的考核者為校長(zhǎng),管理崗位直接對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)受校長(zhǎng)考核。
4.2被考核者,這一辦法適用于轉(zhuǎn)正后的所有教職工,但是下列情況除外:
◆違背用工合同簽署的工作條例相關(guān)規(guī)定拒不改正的員工。
◆季度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗15個(gè)工作日的`員工。
4.3學(xué)校行政部組織并監(jiān)督考核的過(guò)程,將評(píng)估結(jié)果匯報(bào)給校長(zhǎng)。
4.4校長(zhǎng)不是各崗位的最終考評(píng)者,但是擁有對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),對(duì)評(píng)估結(jié)果、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰負(fù)責(zé)。
5.績(jī)效考核內(nèi)容
德(態(tài)度考核指標(biāo)),各崗位職工品德修養(yǎng)、對(duì)待工作態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)。
能(能力考核指標(biāo)),各崗位相應(yīng)配備的職工對(duì)應(yīng)本崗位所具備的崗位能力。
績(jī)(出勤考核指標(biāo)),日常工作出勤和非正常出勤。
6.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
6.1考核標(biāo)準(zhǔn)是指通過(guò)調(diào)查、測(cè)量、評(píng)估或通過(guò)與被考核者達(dá)成的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)得分的基準(zhǔn)。
6.2權(quán)重劃分劃分
德(態(tài)度考核指標(biāo))20%
能(能力考核指標(biāo))30%
績(jī)(出勤考核指標(biāo))50%
6.3考核標(biāo)準(zhǔn)制定流程
◆具有管理經(jīng)驗(yàn)和人力資源工作實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、校區(qū)負(fù)責(zé)人組成考核小組。
◆由考核小組提出考核制度、流程和方法。
◆由校長(zhǎng)初審、征求有關(guān)領(lǐng)域資深人員和學(xué)校各部門(mén)意見(jiàn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,校長(zhǎng)確定標(biāo)準(zhǔn)。
6.4考核結(jié)果
◆考核總分100分以上(含100分)績(jī)效獎(jiǎng)金為600元;96——100分(含96分,不含100分)績(jī)效獎(jiǎng)金為400元;90——95分(含90分和95分)績(jī)效獎(jiǎng)金為300元,86——89分(含86分和89分)績(jī)效獎(jiǎng)金為200;80——85分(含80分不含85分)績(jī)效獎(jiǎng)金為100元
◆本考核辦法為季度考核,一次考核績(jī)效適用于對(duì)應(yīng)季度的三個(gè)月
7.季度績(jī)效考核流程
7.1季度績(jī)效考核的發(fā)起:季度最后一個(gè)月30日,召集績(jī)效考核小組會(huì)議,發(fā)起考核。校長(zhǎng)做好考核環(huán)節(jié)與公正的監(jiān)督。
7.2收集KPI數(shù)據(jù):下季度第一個(gè)月4日前,發(fā)起考核后三個(gè)工作日內(nèi)各層次被考核者完成第一次評(píng)測(cè)后交與下一環(huán)節(jié)評(píng)測(cè),以此類(lèi)推(具體評(píng)測(cè)歸屬見(jiàn)本辦法4.1、4、2)。
7.3行政部最后完成評(píng)測(cè),整理考核結(jié)果,給出相關(guān)決定和意見(jiàn)并向教職工通知考評(píng)結(jié)果。
7.4核算薪酬:下季度第一個(gè)月績(jī)效考核小組根據(jù)考核結(jié)果確定員工季度獎(jiǎng)金,并形成方案提報(bào)給學(xué)校財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)統(tǒng)一安排發(fā)放。
7.5如果在考評(píng)期間遇大活動(dòng)、假期等,由行政部調(diào)整并發(fā)出通知。
8.考核結(jié)果申訴
8.1行政部將最終結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人,并登記員工申訴記錄并備案。
8.2行政部需在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核處理,并將結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人;
8.3在職工考核過(guò)程中,職工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議,有權(quán)在考核結(jié)束后(考核結(jié)果通知到被考核者)2個(gè)工作日內(nèi)向行部提出申訴要求。職工就考核問(wèn)題提出申訴時(shí)需要填寫(xiě)《績(jī)效考核申訴表》,提交行政部;
績(jī)效考核管理辦法4
第一章總 則
第一條 目的:
為逐步建立集團(tuán)職能部門(mén)績(jī)效考核辦法,完善工作計(jì)劃的量化、跟蹤、落實(shí)、總結(jié)和反饋機(jī)制,改進(jìn)管理方式,促進(jìn)溝通和協(xié)作,提升集團(tuán)公司總部的整體工作效率,特制定本辦法。
第二條 原則:
績(jī)效考核堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,以提高部門(mén)績(jī)效為導(dǎo)向,嚴(yán)格依據(jù)部門(mén)實(shí)際工作業(yè)績(jī)和管理成效表現(xiàn),進(jìn)行定性、定量相結(jié)合的多角度考核。
第三條 適用范圍:
本辦法適用于集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團(tuán))直屬職能部門(mén)及各職能部門(mén)的第一責(zé)任人(部門(mén)經(jīng)理)。
第二章 考核組織管理
第四條 職能部門(mén)績(jī)效考核管理委員會(huì)職責(zé):
由集團(tuán)副總裁、人力資源部總經(jīng)理、各子公司總經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)考核人員組成。其職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)各職能部門(mén)及部門(mén)經(jīng)理的半年度、年度考核管理辦法;
2、審閱、評(píng)價(jià)職能部門(mén)月度、半年度、年度工作績(jī)效;
3、對(duì)考核過(guò)程中出現(xiàn)的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。
第五條 集團(tuán)考核小組職責(zé):
作為績(jī)效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1、對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各職能部門(mén)提供相關(guān)咨詢(xún);
2、對(duì)考核過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與檢查;
3、對(duì)各職能部門(mén)月度、半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯報(bào);
4、組織實(shí)施考核,統(tǒng)計(jì)匯總部門(mén)考核評(píng)分結(jié)果,并嚴(yán)格保密;
5、建立考核檔案等。
第六條 集團(tuán)職能部門(mén)經(jīng)理職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織和協(xié)調(diào)管理;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助考核管委會(huì)、直屬上級(jí)制定考核指標(biāo);
3、參與月度、半年度、年度績(jī)效考核表的自評(píng)工作;
4、負(fù)責(zé)針對(duì)本部門(mén)的績(jī)效考核的短板制定有效的改進(jìn)計(jì)劃。
第三章 考核方法
第七條 考核周期:
考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成;半年度考核于每年二季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第八條 考核方式:
考核方式分:直屬上級(jí)評(píng)鑒性考核、相關(guān)同級(jí)評(píng)估性考核、考核小組復(fù)核評(píng)價(jià)等幾類(lèi)。
1、直屬上級(jí)考核:一般指部門(mén)的分管副總裁對(duì)下屬職能部門(mén)或職能部門(mén)第一責(zé)任人工作質(zhì)量、工作效率、管理績(jī)效、綜合能力等給予評(píng)價(jià);
2、相關(guān)性考核包括:同級(jí)相關(guān)部門(mén)考核、有工作關(guān)系下屬子公司根據(jù)被考核對(duì)象在協(xié)作性工作中的成績(jī)、效果等方面給予評(píng)價(jià);
3、考核小組復(fù)核:指考核小組根據(jù)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效各項(xiàng)考核具體指標(biāo)制定的定量、定性的.標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各職能部門(mén)月度工作完成、部門(mén)管理等各方面情況給予檢查性的復(fù)核評(píng)價(jià)。
第九條 考核維度:
績(jī)效考核維度是對(duì)被考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績(jī)效維度、管理績(jī)效維度、周邊績(jī)效維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的職能部門(mén)、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。各項(xiàng)指標(biāo)既相互獨(dú)立,又兼顧彼此的關(guān)聯(lián)性,整體上融合考核的理論要素:績(jī)效、管理、創(chuàng)新。
1、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)部門(mén)月度、半年度、年度工作計(jì)劃及對(duì)應(yīng)職責(zé)完成的結(jié)果。根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)與集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo),制訂不同的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)以及適當(dāng)?shù)闹匾曰鶖?shù)標(biāo)準(zhǔn);
2、管理績(jī)效:體現(xiàn)職能部門(mén)對(duì)部門(mén)職責(zé)、崗位管理職能的發(fā)揮;
3、周邊績(jī)效:體現(xiàn)集團(tuán)各被考核職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。
第十條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)設(shè)立的原則:
1、可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核對(duì)象所能影響;
2、當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
3、重要性:半年度指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多,注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo),一般為5—8個(gè);
4、一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn);
5、挑戰(zhàn)性:指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司的整體發(fā)展目標(biāo)以及部門(mén)目前的資源配備,不宜過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)使被考核對(duì)象經(jīng)過(guò)努力達(dá)到。
第十一條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立:
1、年度任務(wù)由各職能部門(mén)和直屬上級(jí)根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃要求、被考核對(duì)象部門(mén)職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),共同協(xié)商制訂被考核對(duì)象當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo),報(bào)分管副總裁審批后實(shí)施;
2、月度計(jì)劃任務(wù)由職能部門(mén)自行根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整,月度例會(huì)討論確定;
2、年度重點(diǎn)工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需其直屬上級(jí)審閱后,報(bào)分管副總裁批準(zhǔn);月度和臨時(shí)計(jì)劃任務(wù)的調(diào)整,由部門(mén)自行申報(bào),在月度例會(huì)上通報(bào)。
第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重和基數(shù):
權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在所在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。
重要性基數(shù)反映了各項(xiàng)工作內(nèi)容在整個(gè)工作計(jì)劃中的相對(duì)重要程度,一般采用10分制。
第十三條 考核記錄:
考核小組應(yīng)對(duì)被考核部門(mén)的月度和年度考核指標(biāo)、考核維度和指標(biāo)充分了解,建立日常記錄臺(tái)賬,按月跟蹤、督促、檢查,作為考核依據(jù),在被考核對(duì)象有疑義時(shí)作為原始憑證,以便考核管理委員會(huì)進(jìn)行最終處理。
第十四條 指標(biāo)評(píng)分:
考核指標(biāo)(定量、定性類(lèi)指標(biāo))均分為五個(gè)等級(jí)分?jǐn)?shù),按百分制或等級(jí)進(jìn)行評(píng)分。
績(jī)效考核管理辦法5
企業(yè)人力資源管理的重要手段是績(jī)效考核,房地產(chǎn)企業(yè)要想保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就要認(rèn)識(shí)到內(nèi)部績(jī)效考核制度在企業(yè)內(nèi)部管理方面的重要地位,加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效考核體系的建立。本文主要探討了房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核體系的建立。
對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),在不良的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,人才流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重,這已經(jīng)成為阻礙房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展的主要原因之一,建立房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核體系有利于提高房地產(chǎn)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
一、房地產(chǎn)企業(yè)員工績(jī)效管理存在的問(wèn)題
1.績(jī)效管理沒(méi)有與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。雖然房地產(chǎn)公司有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),但在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,沒(méi)有將整體進(jìn)行分解,更沒(méi)有將任務(wù)指標(biāo)與公司的績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)。在對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解時(shí),最好不要在房地產(chǎn)企業(yè)受宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)與政策的影響下變更工作內(nèi)容,在分解目標(biāo)過(guò)程中,員工績(jī)效考核的意識(shí)相對(duì)比較淡薄,沒(méi)有根據(jù)自己的能力水平參與到目標(biāo)分解中來(lái)。
2.績(jī)效考核指標(biāo)難以量化?(jī)效考核的指標(biāo)分為定量和定性?xún)蓚(gè)指標(biāo),傳統(tǒng)的人事管理模式主要是從德、能、勤、績(jī)等幾個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),難免會(huì)出現(xiàn)主觀(guān)行為。如果要根據(jù)不同崗位的特征,全部制定定量考核目標(biāo)又很難實(shí)現(xiàn),尤其是那些事務(wù)性工作更加難以用量化的方式進(jìn)行考核。如果績(jī)效考核指標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)量化,就會(huì)導(dǎo)致定量指標(biāo)數(shù)據(jù)不完整的現(xiàn)象,沒(méi)有正確的激勵(lì)引導(dǎo),考核目標(biāo)很容易出現(xiàn)偏差。另一方面,定性指標(biāo)無(wú)法量化,就容易出現(xiàn)人為因素、主觀(guān)判斷等誤導(dǎo)考核的結(jié)果。
3.考核指標(biāo)無(wú)差異化。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目,其開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng),流程較多,部門(mén)的設(shè)置也是根據(jù)業(yè)務(wù)流程來(lái)確定的,不同部門(mén)的工作內(nèi)容和性質(zhì)也不一樣,對(duì)崗位人員的素質(zhì)要求也就不一樣。對(duì)績(jī)效管理工作有具體化與細(xì)致化的要求,根據(jù)這些要求,需要在不同部門(mén)以及崗位之間設(shè)置不同的考核指標(biāo),但是根據(jù)實(shí)際以及對(duì)企業(yè)績(jī)效管理成本的有效分析,這種設(shè)置不同考核指標(biāo)的想法是很難實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)只能采用無(wú)差異化的考核目標(biāo),沒(méi)有針對(duì)性的考核指標(biāo)對(duì)績(jī)效的考核也很難準(zhǔn)確,其考核結(jié)果也只能是流于形式,不能被采納使用。
二、房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核問(wèn)題所采取的措施
1.導(dǎo)入績(jī)效管理理念。大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核都是人力資源部門(mén)的工作,員工根本沒(méi)有參與到考核中來(lái)。事實(shí)上,員工在績(jī)效管理過(guò)程中起著重要作用,從績(jī)效計(jì)劃的制定到實(shí)施都離不開(kāi)員工的參與,對(duì)績(jī)效管理影響最重要的因素不是考核本身的指標(biāo)設(shè)計(jì)和使用方法,而是員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)同以及員工的參與。所以房地產(chǎn)企業(yè)要積極地導(dǎo)入績(jī)效管理理念,提高員工對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí),讓員工了解到績(jī)效管理的真正目的是提高個(gè)人能力以及公司績(jī)效而不是懲罰。還要讓員工意識(shí)到績(jī)效管理并不只是人力資源部門(mén)的事,需要公司全體員工的共同參與,在制定績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)時(shí)要與員工進(jìn)行良好的溝通,達(dá)成一致意見(jiàn)。在績(jī)效反饋環(huán)節(jié),要及時(shí)進(jìn)行溝通,找出問(wèn)題所在,并找出相應(yīng)的解決措施,讓績(jī)效管理能夠激勵(lì)員工、提高績(jī)效。
2.科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)。績(jī)效考核指標(biāo)可以從工作績(jī)效、能力與態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行分解細(xì)化。下面我們就從定量和定性指標(biāo)方面對(duì)這三個(gè)考核維度進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)。
。1)定量指標(biāo),工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)相對(duì)比較容易量化,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)獲取指標(biāo)的數(shù)據(jù),在獲取數(shù)據(jù)時(shí)要充分考慮到成本和效益。對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的考核可以采用目標(biāo)分解的'方式,把公司的年度目標(biāo)分解提煉出各部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),設(shè)置科學(xué)的考核指標(biāo)。
。2)定性指標(biāo),員工的工作能力與態(tài)度具有一定的抽象性,很難實(shí)現(xiàn)量化,但是這兩者卻是影響工作業(yè)績(jī)的重要因素,要衡量這兩者,可以采用KCI和BMF的方法進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)對(duì)工作能力和態(tài)度的分解,找到衡量這兩者的關(guān)鍵行為事件,對(duì)員工進(jìn)行客觀(guān)的評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工行為上的不足,為后續(xù)的績(jī)效改革提供借鑒。
3.實(shí)行差異化的考核指標(biāo)。對(duì)工作業(yè)績(jī)的指標(biāo)設(shè)置,可以將目標(biāo)責(zé)任任務(wù)進(jìn)行分解來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化,對(duì)工作能力和態(tài)度的指標(biāo)設(shè)置,可以根據(jù)不同等級(jí)的員工來(lái)設(shè)置不同的考核指標(biāo),另一方面還要根據(jù)各部門(mén)的工作內(nèi)容與性質(zhì)來(lái)確定,不同的序列設(shè)置不同的考核指標(biāo),這樣就能保證在有限的人力、物力、財(cái)力基礎(chǔ)上,實(shí)行差異化的考核指標(biāo)。
4.加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用。可以將績(jī)效考核的結(jié)果用于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效技能的培訓(xùn),還可以將考核結(jié)果與員工的薪酬掛鉤,對(duì)于那些為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工要獎(jiǎng)勵(lì),可以升職、加薪,這樣做的目的主要是強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、業(yè)績(jī)目標(biāo)以及行為規(guī)范等行為,保證房地產(chǎn)企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
績(jī)效考核管理辦法6
第一條、通過(guò)績(jī)效管理持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)公司、部門(mén)和員工的工作業(yè)績(jī),確保集團(tuán)戰(zhàn)略、目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施以及員工的發(fā)展。
(績(jī)效管理的內(nèi)涵和外延)
第二條、集團(tuán)的績(jī)效管理包括公司戰(zhàn)略框架的確定和分解、績(jī)效指標(biāo)的建立、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、績(jī)效分析改進(jìn)、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用等六個(gè)方面。
(績(jī)效管理體系的建立和推進(jìn)實(shí)施)
第三條、集團(tuán)人力資源部是集團(tuán)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)和管理部門(mén),是集團(tuán)績(jī)效管理體系的推進(jìn)和實(shí)施部門(mén),其他各部門(mén)負(fù)責(zé)績(jī)效管理的具體實(shí)施。
第四條、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)組織公司戰(zhàn)略框架的確定、績(jī)效指標(biāo)的建立;集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)溝通、績(jī)效分析改進(jìn)和績(jī)效結(jié)果運(yùn)用。
(績(jī)效管理體系的主體思路)
第五條、原則上集團(tuán)所有子(分)公司、職能部室、員工的績(jī)效考核都有自己的計(jì)劃目標(biāo)。其中,各子(分)公司計(jì)劃目標(biāo)分為兩部分:一是集團(tuán)重點(diǎn)考核指標(biāo):包括利潤(rùn)、產(chǎn)量、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入;二是監(jiān)控指標(biāo):包括制造成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用;煤耗、電耗、質(zhì)量,物質(zhì)采購(gòu)價(jià)格、銷(xiāo)售價(jià)格,公司定員、工資總額等。集團(tuán)部室計(jì)劃目標(biāo),除了要完成本部室基本職責(zé)外,還必須完成集團(tuán)確定的項(xiàng)目課題。每年具體的計(jì)劃目標(biāo)詳見(jiàn)《各計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案》。
第六條、每年年底集團(tuán)組織專(zhuān)門(mén)人員研究制定下一的計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案,內(nèi)容包括集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目投資計(jì)劃,各公司、集團(tuán)部室計(jì)劃目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則。計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案報(bào)經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)批準(zhǔn),在集團(tuán)職代會(huì)或工作會(huì)議上正式頒布實(shí)施。
(不同層級(jí)的績(jī)效管理)
第七條、根據(jù)集團(tuán)目前組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的特點(diǎn),將集團(tuán)的績(jī)效管理體系分為三個(gè)層級(jí):集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理級(jí)高層管理人員的績(jī)效管理;子(分)公司經(jīng)營(yíng)班子、集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人經(jīng)理(副經(jīng)理)級(jí)中層管理人員的績(jī)效管理;其他員工級(jí)的績(jī)效管理。
(績(jī)效管理的周期)
第八條、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn),績(jī)效管理的周期設(shè)置如下:
1、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子和子(分)公司經(jīng)營(yíng)班子成員每考核一次;
2、集團(tuán)職能部室、工程建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)人員(包括副經(jīng)理)每考核一次;
3、其他所有員工每月度考核一次。(計(jì)劃目標(biāo)的建立)、第九條、計(jì)劃目標(biāo)的建立。
1、每年12月底之前,集團(tuán)銷(xiāo)售中心編制集團(tuán)及各區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃,子(分)公司編制下一生產(chǎn)計(jì)劃、技改計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司,集團(tuán)組織專(zhuān)門(mén)人員按照集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)職責(zé)組織建立各子(分)公司和職能部室的計(jì)劃目標(biāo),經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理和董事會(huì)審批同意后發(fā)布實(shí)施;
2、各子(分)公司根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的計(jì)劃目標(biāo)制定自己的的計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案,經(jīng)集團(tuán)分管副總經(jīng)理審核同意,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、各子(分)公司和職能部室的計(jì)劃目標(biāo)經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審批同意后,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上予以發(fā)布。第十條、監(jiān)控指標(biāo)的建立。
1、監(jiān)控指標(biāo)的設(shè)立是為了通過(guò)過(guò)程控制,確保計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在不同階段,以及在公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、監(jiān)控指標(biāo)發(fā)生變化時(shí),將做出相應(yīng)調(diào)整,考核的重點(diǎn)應(yīng)有所不同。監(jiān)控指標(biāo)主要是根據(jù)公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程確定的管理指標(biāo)。
2、在集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃目標(biāo)確定后,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員對(duì)公司的管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),依據(jù)公司的制度和流程制定各子(分)公司的監(jiān)控指標(biāo)。
3、監(jiān)控指標(biāo)經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審批同意后,在集團(tuán)工作會(huì)議上頒布實(shí)施。
(績(jī)效管理的時(shí)間)
第十一條
根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn),績(jī)效管理的時(shí)間設(shè)置如下:
1、考核的要求在下一開(kāi)始后的20個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。待審計(jì)確認(rèn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、月度考核的要求在下一月度開(kāi)始后的10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
(績(jī)效管理的原則)
第十二條
在遵循公正、公平、公開(kāi)原則的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的客觀(guān)性、責(zé)任性、激勵(lì)性和結(jié)果導(dǎo)向。
1、穩(wěn)定原則:公司在確定了考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)后,在一年財(cái)務(wù)內(nèi),績(jī)效考核的指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不用發(fā)生大的變化,需保持相對(duì)穩(wěn)定。
2、自主原則:集團(tuán)只對(duì)子(分)公司和職能部室的計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行考核,據(jù)此形成集團(tuán)各子(分)公司及職能部室經(jīng)理級(jí)(包括副經(jīng)理)的考核結(jié)果,并作為績(jī)效薪酬一級(jí)分配的主要依據(jù)。集團(tuán)各子(分)公司及職能部室可以制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成自己內(nèi)部的考核實(shí)施細(xì)則,由經(jīng)理(副經(jīng)理)自主實(shí)行內(nèi)部二級(jí)分配。
3、公開(kāi)原則:各級(jí)指標(biāo)(含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))的制定與過(guò)程調(diào)整,均需由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成,員工有知曉并充分了解自己的詳細(xì)考核結(jié)果的權(quán)力。
4、客觀(guān)原則:要做到用“事實(shí)說(shuō)話(huà)”,對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀(guān)事實(shí)依據(jù),考核要客觀(guān)地反映實(shí)際情況,堅(jiān)決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對(duì)比排序等現(xiàn)象帶來(lái)的誤差。
5、參與原則:被考核者有參與制定本崗位考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力,同時(shí)在考核過(guò)程中,有進(jìn)行自評(píng)和獲知上級(jí)評(píng)價(jià)意見(jiàn)、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)力。
6、反饋原則:過(guò)程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績(jī),指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。
7、過(guò)程原則:集團(tuán)人力資源部對(duì)各子(分)公司及職能部室的績(jī)效考核要進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,并對(duì)過(guò)程監(jiān)控信息進(jìn)行記錄,過(guò)程記錄的信息是最終考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
8、申訴原則:被考核者認(rèn)為有失公正的地方,可以要求進(jìn)行必要的解釋或申訴。當(dāng)部門(mén)或崗位的考核指標(biāo)因?yàn)槠渌块T(mén)或崗位的主觀(guān)原因或職責(zé)沒(méi)有有效的履行,而受到嚴(yán)重影響時(shí),部門(mén)或崗位可以在該項(xiàng)工作完成前5~10天內(nèi)提起申訴。
9、激勵(lì)原則:各級(jí)主管要切實(shí)做到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,并使優(yōu)者多得、差者少得或不得。
10、結(jié)果導(dǎo)向原則:堅(jiān)持成果主義的宗旨,集團(tuán)只對(duì)各子(分)公司及職能部室的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),不評(píng)價(jià)過(guò)程。
(績(jī)效考核的責(zé)任者)
第十三條
高管人員的考核由總經(jīng)理協(xié)助董事會(huì)進(jìn)行考核;對(duì)各子(分)公司及職能部室的考核由集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部和人力資源部協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行考核;對(duì)員工的考核由經(jīng)理(副經(jīng)理)負(fù)責(zé)進(jìn)行考核,必要時(shí)經(jīng)理(副經(jīng)理)可將考核責(zé)任委托給相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)部分員工進(jìn)行考核。
(績(jī)效與薪酬委員會(huì))
第十四條
績(jī)效與薪酬委員會(huì)由公司董事會(huì)成員、總經(jīng)理、外聘專(zhuān)家、人力資源經(jīng)理和部分員工代表組成。
(績(jī)效與薪酬委員會(huì)的職責(zé))
第十五條
績(jī)效與薪酬委員會(huì)的主要職責(zé)如下:
1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,提出公司績(jī)效與薪酬管理的主
要指導(dǎo)思想;
2、對(duì)績(jī)效考核工作定期進(jìn)行評(píng)估;
3、對(duì)績(jī)效考核及績(jī)效工資計(jì)算過(guò)程中出現(xiàn)的重大爭(zhēng)議問(wèn)題做最后裁決;
4、確定公司高級(jí)管理人員的薪酬水平。(計(jì)劃目標(biāo)的制定辦法)
第十六條
計(jì)劃目標(biāo)的制定過(guò)程是一個(gè)從上而下的分解過(guò)程,各層級(jí)間計(jì)劃目標(biāo)要體現(xiàn)其與集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支撐的關(guān)系。
第十七條
在制定計(jì)劃目標(biāo)時(shí)應(yīng)充分考慮現(xiàn)有的人力資源、設(shè)備資源和其他條件,在符合成本控制的.原則下,制定合理的考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)值。對(duì)需要追加的資源必須明確其來(lái)源和需要配合的部門(mén)和個(gè)人。
第十八條
計(jì)劃目標(biāo)的制定與過(guò)程調(diào)整,均需按規(guī)定進(jìn)行審批。
第十九條
計(jì)劃目標(biāo)在制定過(guò)程中,為便于過(guò)程監(jiān)控和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),部分監(jiān)控指標(biāo)應(yīng)同時(shí)制定月度分解指標(biāo)。
(各級(jí)計(jì)劃目標(biāo)制定過(guò)程)
第二十條
三個(gè)層級(jí)的計(jì)劃目標(biāo)制定過(guò)程如下:
1、高層管理人員:由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略予以制定。
2、中層管理人員:子(分)公司經(jīng)營(yíng)班子、職能部室負(fù)責(zé)人經(jīng)理(副經(jīng)理)級(jí)計(jì)劃目標(biāo)來(lái)源與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子級(jí)計(jì)劃目標(biāo),是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子級(jí)計(jì)劃目標(biāo)在子(分)公司經(jīng)營(yíng)班子和集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人中的具體體現(xiàn)和實(shí)施。
3、崗位計(jì)劃目標(biāo):各崗位人員根據(jù)部門(mén)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)一步分解,確定崗位的計(jì)劃目標(biāo)(包括考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)),但并非每個(gè)崗位都有監(jiān)控指標(biāo)。
(計(jì)劃目標(biāo)分解過(guò)程的注意事項(xiàng))
第二十一條
對(duì)計(jì)劃目標(biāo)的作用要做宏觀(guān)了解,要特別清楚計(jì)劃目標(biāo)的各種顯性要求和隱性要求,切忌一知半解、斷章取義。
第二十二條
弄清楚每個(gè)計(jì)劃目標(biāo)與子(分)公司經(jīng)營(yíng)班子和集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系:哪些是強(qiáng)相關(guān),哪些是弱相關(guān),及強(qiáng)弱相關(guān)到什么程度。
第二十三條
弄清楚計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)環(huán)節(jié):計(jì)劃目標(biāo)的輸入(資源、技術(shù)、支持條件等)是什么;計(jì)劃目標(biāo)的轉(zhuǎn)換(實(shí)現(xiàn)流程、監(jiān)控節(jié)點(diǎn))是什么;計(jì)劃目標(biāo)的輸出(形態(tài)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等)是什么。
第二十四條
在分解計(jì)劃目標(biāo)時(shí),切忌三種極端的做法:一是脫離實(shí)際的夸大;二是不負(fù)責(zé)任的推脫;三是無(wú)所謂的隨意。任何一種做法都將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的分解不能完全到位。
第二十五條
經(jīng)理(副經(jīng)理)、集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人是子(分)公司和集團(tuán)部室承擔(dān)計(jì)劃目標(biāo)的第一責(zé)任人,在分解計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要充分發(fā)揮自我思考問(wèn)題的能力,切忌“等領(lǐng)導(dǎo)分配工作”“靠領(lǐng)導(dǎo)指示”“領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)就怎么辦”的思想。
第二十六條
切忌閉門(mén)造車(chē),必須加強(qiáng)橫向和縱向溝通。計(jì)劃目標(biāo)的分解過(guò)程是一個(gè)“橫向分解+縱向分解”的過(guò)程,計(jì)劃目標(biāo)的分解關(guān)聯(lián)性強(qiáng),必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)和各個(gè)子(分)公司、職能部室間的反復(fù)、多次的溝通。沒(méi)有良好的溝通根本不可能把計(jì)劃目標(biāo)分解好。
第二十七條
分解計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要考慮時(shí)間進(jìn)度、量化指標(biāo)、權(quán)重、評(píng)價(jià)緯度、測(cè)量方法、評(píng)價(jià)公式、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的必備資源、需其他部門(mén)配合的相關(guān)要求、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的主要流程和主要方法等,盡量不要有遺漏。
(計(jì)劃目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
第二十八條
計(jì)劃目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)各計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。
第二十九條
計(jì)劃目標(biāo)的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是利潤(rùn)、時(shí)間(效率)、數(shù)量(產(chǎn)銷(xiāo))、質(zhì)量、成本。
(專(zhuān)查組)
第三十條
專(zhuān)查組由集團(tuán)職能部室主要骨干組成,包括集團(tuán)調(diào)度監(jiān)控中心、技術(shù)中心、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、安全法規(guī)部等。
第三十一條
專(zhuān)查組的職責(zé):
1、專(zhuān)查組在集團(tuán)各自分管領(lǐng)導(dǎo)指揮下,負(fù)責(zé)不定期對(duì)各子(分)公司和職能部室的考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行檢查。
2、負(fù)責(zé)考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)系統(tǒng)的不斷完善和改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)考核指標(biāo)和監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)的信息采集。(高層管理人員的考核)
第三十二條
在每一個(gè)考核結(jié)束后,集團(tuán)總經(jīng)理助理級(jí)以上高管人員進(jìn)行述職,集團(tuán)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的緯度包括兩個(gè)主要方面:第一是具體分管指標(biāo)的完成情況,第二是直屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)。兩部分考核成績(jī)的加權(quán)總和就是高管人員的業(yè)績(jī)系數(shù)。其中,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核由集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施;工作業(yè)績(jī)由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施;最后集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)將以上兩個(gè)方面的考核結(jié)果進(jìn)行匯總,報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理和董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。具體的考核辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)各計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。
第三十三條
高管人員的績(jī)效薪酬根據(jù)事前簽約的經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀、績(jī)效薪酬系數(shù)和本人的業(yè)績(jī)系數(shù)由集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部綜合進(jìn)行計(jì)算后一次性發(fā)給本人。
(對(duì)中層管理人員的考核)
第三十四條
每個(gè)考核結(jié)束后,按照規(guī)定時(shí)間,各子(分)公司經(jīng)營(yíng)班子成員和集團(tuán)職能部室經(jīng)理(包括副經(jīng)理)根據(jù)本單位和部門(mén)工作實(shí)際完成情況進(jìn)行自評(píng)并寫(xiě)出述職報(bào)告,報(bào)分管副總經(jīng)理審核后交集團(tuán)交人力資源部。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)組織對(duì)子(分)公司計(jì)劃目標(biāo)完成情況進(jìn)行審計(jì)考核,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織對(duì)職能部室計(jì)劃目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,以上兩項(xiàng)考核結(jié)果經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)集團(tuán)人力資源部匯總。
第三十五條
集團(tuán)人力資源部將匯總的考核資料報(bào)送總經(jīng)理,總經(jīng)理通過(guò)個(gè)別談話(huà)或會(huì)議的方式,與經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行績(jī)效溝通,溝通的時(shí)間一般不少與15分鐘。溝通時(shí)總經(jīng)理需肯定該子(分)公司和職能部室業(yè)績(jī),指出存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),并聽(tīng)取被考核人對(duì)本次考核的意見(jiàn),在達(dá)成充分一致后,雙方在考核表上簽字生效(必要時(shí),總經(jīng)理可授權(quán)主管人事行政的副總經(jīng)理對(duì)各子(分)公司和職能部室經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核,但最終結(jié)果需報(bào)總經(jīng)理并由總經(jīng)理做最后確認(rèn))。
第三十六條
集團(tuán)人力資源部將總經(jīng)理簽字后的考核結(jié)果匯總交財(cái)務(wù)管理部作為計(jì)算績(jī)效薪酬的依據(jù)。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部依據(jù)最終的考核結(jié)果按計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的規(guī)定核算個(gè)人績(jī)效薪酬后一次性發(fā)給本人。
(對(duì)銷(xiāo)售人員的考核)
第三十七條
對(duì)銷(xiāo)售中心實(shí)行與銷(xiāo)售總量掛鉤的計(jì)件制。根據(jù)銷(xiāo)量完成情況,決定銷(xiāo)售中心領(lǐng)導(dǎo)班子年薪的增減,決定銷(xiāo)售提成的增減。每年具體的考核提成辦法詳見(jiàn)集團(tuán)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。銷(xiāo)售中心可根據(jù)自身情況制定具體的銷(xiāo)售人員二次考核提成及工資分配辦法并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。
(對(duì)項(xiàng)目人員的考核)
第三十八條
對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目人員、工程設(shè)計(jì)人員和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員實(shí)行目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)考核。集團(tuán)只對(duì)工程建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工期、投資、質(zhì)量、達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)情況進(jìn)行考核,具體的考核獎(jiǎng)懲辦法詳見(jiàn)集團(tuán)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施方案中的《考核獎(jiǎng)懲規(guī)定》。相關(guān)部門(mén)可根據(jù)具體項(xiàng)目完成情況制定二次考核分配辦法并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。
(對(duì)普通員工的考核)
第三十九條
對(duì)員工的考核由子(分)公司和職能部室經(jīng)理組織進(jìn)行,依照按月度考核的方式進(jìn)行。完成月度計(jì)劃目標(biāo),按集團(tuán)核定的月度工資總額計(jì)發(fā),各子(分)公司和職能部室可根據(jù)自己制定的《績(jī)效考核管理辦法》進(jìn)行二次分配,《績(jī)效考核管理辦法》須報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。集團(tuán)職能部室每月初按規(guī)定時(shí)間將本部門(mén)上月的考核結(jié)果及二次分配方案報(bào)送人力資源部,作為核發(fā)員工月度薪酬的依據(jù)。
(績(jī)效考核資格的認(rèn)定)
第四十條
集團(tuán)總經(jīng)理助理以上級(jí)高管人員績(jī)效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一者,將取消績(jī)效考核資格,不計(jì)發(fā)績(jī)效薪酬:
1、完成指標(biāo)的90%以下時(shí);
2、本系統(tǒng)出現(xiàn)重(特)大事故次數(shù)超過(guò)計(jì)劃目標(biāo)中該項(xiàng)規(guī)定值的;
3、高管本人有嚴(yán)重失職行為的;
4、任職時(shí)間少于3個(gè)月的;
5、直接管理的下屬人員出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司一級(jí)制度并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的;
6、副總在績(jī)效考核中弄虛作假的;
7、其他經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定應(yīng)取消績(jī)效考核資格的。
第四十一條
子(分)公司經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一者,取消考核資格,不計(jì)發(fā)績(jī)效薪酬:
1、完成利潤(rùn)指標(biāo)的90%以下時(shí);
2、公司和部門(mén)內(nèi)發(fā)生重大及以上責(zé)任事故的;
3、觸犯法律法規(guī),被追究刑事責(zé)任者;
4、經(jīng)理本人因監(jiān)控指標(biāo)被有效投訴次數(shù)超過(guò)4次(含4次)以上,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
5、任職時(shí)間少于1個(gè)月的;
6、在績(jī)效考核中弄虛作假的;
7、經(jīng)理本人出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的;
8、其他經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。
第四十二條
集團(tuán)職能部室經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)以下情況之一者,取消考核資格,不計(jì)發(fā)績(jī)效薪酬:
1、部室內(nèi)發(fā)生重大及以上事故的;
2、部室百分制考核的得分低于90分者;
3、部門(mén)人員出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司一級(jí)制度,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的;
4、其他經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。
第四十三條
普通員工績(jī)效考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一者,取消員工的月度考核資格,只發(fā)生活費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)為:當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%):
1、考核月度內(nèi)因工作失職,嚴(yán)重影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任人;
2、考核月度內(nèi)違反公司管理制度受到警告以上處罰的員工;
3、考核月度內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)10天的員工;
4、考核月度內(nèi)請(qǐng)病假超過(guò)30天(含公休日)的員工;
5、當(dāng)月工作時(shí)間不滿(mǎn)15個(gè)工作日的員工;
6、在績(jī)效考核中弄虛作假的;
7、員工個(gè)人嚴(yán)重違反公司一級(jí)制度,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的;
8、其他經(jīng)經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。(績(jī)效工資的計(jì)算)
第四十四條
人力資源部每月按照集團(tuán)規(guī)定的績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)值和績(jī)效考核結(jié)果計(jì)發(fā)月度績(jī)效薪酬,年終按照部室績(jī)效考核成績(jī)和個(gè)人考核成績(jī)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)。
第四十五條
月度績(jī)效薪酬總額的計(jì)算辦法。除按銷(xiāo)售提成和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制結(jié)算外的一般部門(mén):
子(分)公司月度績(jī)效薪酬總額=當(dāng)月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額×萬(wàn)元利潤(rùn)工資提取比例;
集團(tuán)職能部室月度績(jī)效薪酬總額=∑員工月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬×部室月度考核得分。
第四十六條
經(jīng)理績(jī)效薪酬計(jì)算辦法:
經(jīng)理年實(shí)得績(jī)效薪酬=績(jī)效薪酬基數(shù)×績(jī)效考核系數(shù)-月度績(jī)效薪酬總額。
第四十七條
員工月績(jī)效薪酬計(jì)算辦法:
員工月實(shí)得績(jī)效薪酬=員工月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬比值×員工月績(jī)效考核分?jǐn)?shù);
其中:
員工月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬比值是指該部門(mén)月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬總額與部門(mén)內(nèi)部月績(jī)效考核總分的比值。
部門(mén)月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬總額=∑部門(mén)月員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬。部門(mén)內(nèi)部月績(jī)效考核總分=∑部門(mén)月實(shí)際參加績(jī)效考核員工分?jǐn)?shù)。
(績(jī)效溝通)
第四十八條
績(jī)效溝通是整個(gè)績(jī)效管理工作的重要環(huán)節(jié),它主要任務(wù)是改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級(jí)融洽關(guān)系,分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)與改進(jìn)弱點(diǎn)。明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要以便以后承擔(dān)并更加出色有效的完成工作。同時(shí)也是反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),為被考核者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻,作為日后工作的標(biāo)準(zhǔn)。
第四十九條、考核溝通應(yīng)有考核人和被考核人單獨(dú)進(jìn)行,時(shí)間以15分鐘為宜。集團(tuán)人力資源部根據(jù)需要可選擇參加部分職能部室的績(jī)效溝通工作。
第五十條
在績(jī)效溝通中,可能會(huì)發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí)。這要求考核人應(yīng)事前根據(jù)自評(píng)結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的項(xiàng)目,并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀(guān)廣泛的調(diào)查,在解決這些爭(zhēng)執(zhí)時(shí),才能做到有憑有據(jù)。
(績(jī)效結(jié)果的應(yīng)有)
第五十一條
績(jī)效管理的結(jié)果主要用于以下幾個(gè)方面:
1、為員工績(jī)效薪酬的發(fā)放提供依據(jù);
2、為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù);
3、為員工的層級(jí)和職位調(diào)整提供依據(jù);
4、為管理者和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì),促進(jìn)管理者和員工的相互了解和信任,加強(qiáng)相互協(xié)作,提高管理的穿透力和工作效率;
5、讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià),使員工明白自身的優(yōu)勢(shì)、不足和努力方向;
6、使公司能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得員工的工作信息,為管理提供有效依據(jù)。
(績(jī)效分析與改進(jìn))
第五十二條
人力資源部負(fù)責(zé)在每年1月30日前編制出上公司績(jī)效分析報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括績(jī)效管控系統(tǒng)及運(yùn)作的現(xiàn)狀分析、部門(mén)及員工績(jī)效水平描述和需要改進(jìn)的問(wèn)題和解決方案。
(考核中的注意事項(xiàng))
第五十三條
超過(guò)規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門(mén),人力資源部有權(quán)對(duì)部室考核成績(jī)進(jìn)行扣分處理。
第五十四條
在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級(jí)、工作調(diào)動(dòng)等人事變動(dòng)的員工,一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時(shí)間比例大的崗位進(jìn)行考核。
(其他注意問(wèn)題)
第五十五條
任何員工初入公司時(shí),本考核制度都將作為其基本的培訓(xùn)內(nèi)容,做到員工人人知曉。
第五十六條
任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓(xùn),掌握考核的方法和溝通技巧,保證考核的有效性?己素(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓(xùn)。
第五十七條
績(jī)效管理過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和考核資料都將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)考核本人、主管經(jīng)理和人力資源部,對(duì)其他人員一律保密。
(附則)
第五十八條
本管理制度由集團(tuán)人力資源部歸口管理,并由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第五十九條
本管理制度從頒布之日起執(zhí)行,與此同時(shí)其他相關(guān)制度不再生效,一年后人力資源部將全面檢討本制度的適用性和有效性,并根據(jù)需要做出修改。
績(jī)效考核管理辦法7
摘要:建立一套適合公立醫(yī)院績(jī)效考核的辦法,其目的在于:客觀(guān)全面地評(píng)價(jià)各部門(mén)員工的工作現(xiàn)狀、潛力及對(duì)患者醫(yī)療和服務(wù)的能力,反映其綜合效果和差距,以便認(rèn)清各科室員工的實(shí)力和不足?(jī)效考核是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題,涉及的方面較多,尤其是績(jī)效考核后的激勵(lì)機(jī)制對(duì)醫(yī)院的管理和發(fā)展又至關(guān)重要,建立健全醫(yī)院績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作,是依賴(lài)的兩大支柱。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;績(jī)效考核;意義;方法分析
中圖分類(lèi)號(hào):F243.5文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(20xx)34-0132-02
一、醫(yī)院?jiǎn)T工及科室績(jī)效考核體系研究的意義
建立一套適合公立醫(yī)院績(jī)效考核的辦法,其目的在于:一是客觀(guān)、全面地評(píng)價(jià)各部門(mén)員工的工作現(xiàn)狀、潛力及對(duì)患者醫(yī)療和服務(wù)的能力,反映其綜合效果和差距,以便認(rèn)清各科室員工的實(shí)力和不足,調(diào)整人員結(jié)構(gòu),確保醫(yī)院人才體隊(duì)建設(shè);二是通過(guò)建立績(jī)效評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系,進(jìn)行理論和實(shí)踐研究,建立正確的考核模型,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析,實(shí)行全面質(zhì)量管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,超越病人的期望值;三是在科室績(jī)效管理體制的改革的基礎(chǔ)上,對(duì)全院范圍內(nèi)員工績(jī)效管理體制進(jìn)行改革,提高員工的主動(dòng)性、積極性,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,使職工在快樂(lè)中工作,在快樂(lè)中成長(zhǎng);四是為通過(guò)醫(yī)院績(jī)效管理及考核,提供經(jīng)驗(yàn),為醫(yī)院的深入改革提供定量依據(jù),使醫(yī)院管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化,醫(yī)院整體管理水平提升,為打造現(xiàn)代化品牌醫(yī)院打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本課題研究的意義在于,結(jié)合榆林星元醫(yī)院的人力資源管理實(shí)踐,從績(jī)效管理的角度,進(jìn)行研究和分析,積極探索有效的績(jī)效考核的理念、方法和措施;分析現(xiàn)有績(jī)效考核體系的流程和原則,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核目標(biāo)和總體目標(biāo)的統(tǒng)一;運(yùn)用所學(xué)的人力資源及績(jī)效管理理論,通過(guò)實(shí)踐,來(lái)研究與分析績(jī)效考核的人力資源管理。
二、醫(yī)院?jiǎn)T工及科室績(jī)效考核的概念與內(nèi)容
對(duì)一個(gè)組織而言,績(jī)效有兩個(gè)含義:一是組織的績(jī)效,即組織在數(shù)量,質(zhì)量,效率,效益等方面?zhèn)任務(wù)指標(biāo)的完成情況;二是員工的績(jī)效,既員工在行為,態(tài)度及工作結(jié)果等方面的表現(xiàn)。員工的績(jī)效是組織績(jī)效的保證,組織績(jī)效是員工績(jī)效的體現(xiàn)。而員工的績(jī)效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過(guò)程。
績(jī)效考核是一種正式的員工評(píng)估制度,它是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。績(jī)效考核主要是針對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、工作潛力以及工作適應(yīng)性等五大要素進(jìn)行考核評(píng)估。
三、績(jī)效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的含義:在人員和組織的考核中,預(yù)先確定的判斷員工績(jī)效的依據(jù)。
勞勒從可測(cè)量的角度提出了六條選擇考核評(píng)價(jià)指針的標(biāo)準(zhǔn),即不確定性原則、可能性原則、可觀(guān)察性原則、非污染性原則、排他性原則和可驗(yàn)證性原則。評(píng)價(jià)指針應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足三個(gè)條件:第一,是與個(gè)體、組織或社會(huì)需達(dá)成的某些重要目標(biāo)有關(guān)。這包括兩個(gè)方面:
。1)是指被認(rèn)為是重要目標(biāo)的效度,即對(duì)評(píng)價(jià)指針的測(cè)量既不應(yīng)受到無(wú)關(guān)方差的污染,也不應(yīng)不能充分解釋組織和個(gè)體欲實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo);
。2)是指目標(biāo)實(shí)現(xiàn)測(cè)量的效度,即測(cè)量不應(yīng)是有偏差的或微不足道的。第二,是可靠性。即在不同時(shí)期采取不同的(或可能明顯類(lèi)似的)測(cè)量方法所作出的評(píng)價(jià)的一致性。第三,是實(shí)用性。即將要使用評(píng)價(jià)指針作決策的人必須認(rèn)為評(píng)價(jià)指針是現(xiàn)實(shí)的、合乎情理的和可接受的。
績(jī)效評(píng)價(jià)是在信息極不對(duì)稱(chēng)的情況下進(jìn)行的,績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中的'被評(píng)價(jià)者(組織或者個(gè)人)作為績(jī)效評(píng)價(jià)的主體和組織的行為者,對(duì)組織的績(jī)效往往擁有比評(píng)價(jià)者更多的信息。為了獲得更快的晉升、更多的培訓(xùn)和獎(jiǎng)酬,被評(píng)價(jià)者有隱瞞個(gè)人和組織真實(shí)績(jī)效水平的動(dòng)機(jī)。在這種信息不對(duì)稱(chēng)的博弈狀態(tài)下,信息的取得往往需要付出很大的成本。尤其是細(xì)節(jié)信息的獲取。因此在建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候也應(yīng)該考慮,在目前的信息獲取能力的狀況下,如何把績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立在一個(gè)具有經(jīng)濟(jì)性的水平上。標(biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)遵循如下四個(gè)步驟:
。1)確定雇員完成的工作;
。2)將相關(guān)的任務(wù)歸組為所需要的元素;
。3)將對(duì)整個(gè)績(jī)效的成功起關(guān)鍵作用的所需元素指定為關(guān)鍵元素;
(4)為每項(xiàng)任務(wù)建立和發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
上述論述表明了績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定是一個(gè)嚴(yán)密而科學(xué)的過(guò)程,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)程度的普適性與穩(wěn)定性,決不是可以隨意添加或刪除的。
四、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的分類(lèi)
績(jī)效考核按指標(biāo)的計(jì)算數(shù)值結(jié)果分,一是相對(duì)指標(biāo),主要從工作的效率上來(lái)判斷,考核者在相同的時(shí)間和要求的條件下所完成的工作數(shù)量與質(zhì)量;二是絕對(duì)的評(píng)價(jià)指標(biāo),主要是工作的效果,即實(shí)際的工作兩大小。對(duì)于以上兩個(gè)工作效率和工作效果的大小,應(yīng)當(dāng)考慮另外一個(gè)重要的評(píng)價(jià)因素,即工作的經(jīng)濟(jì)性效益。按照指標(biāo)是否量化分成定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)一般是用于對(duì)被考核者德、能、勤、績(jī)中幾個(gè)方面的綜合評(píng)定,可以通過(guò)好、中、差等優(yōu)差評(píng)語(yǔ)來(lái)反映,也可以賦予一定的分值來(lái)體現(xiàn),定性指標(biāo)主要有以反映考核者的主觀(guān)努力程度.定量指標(biāo)是對(duì)被考核者業(yè)績(jī)的客觀(guān)反映,一般可以用具體的數(shù)字來(lái)表示指標(biāo)如資本利潤(rùn)率,市場(chǎng)占有率等。
五、績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建方法分析
績(jī)效評(píng)價(jià)所獲得的信息有兩個(gè)主要目的:一是發(fā)展目的,諸如確定如何激勵(lì)員工使其有更高的績(jī)效表現(xiàn),評(píng)估員工存在的且可通過(guò)額外的培訓(xùn)加以改進(jìn)的弱點(diǎn),幫助員工形成適宜的職業(yè)目標(biāo);二是評(píng)價(jià)和決策目的,諸如人員晉升的決定,薪酬等級(jí)的設(shè)定及任務(wù)的分派等。
評(píng)價(jià)性評(píng)價(jià)是將著眼點(diǎn)放在對(duì)被評(píng)價(jià)者作出判斷上,它先對(duì)被評(píng)價(jià)者一段時(shí)間的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行歷史性的回顧與分析,而后通過(guò)將之與某些預(yù)先確定的目標(biāo)或職位說(shuō)明書(shū)上所羅列的操作性條款進(jìn)行比較后再作出判斷。這種類(lèi)型的評(píng)價(jià)往往與外部獎(jiǎng)酬的分配,如薪水的發(fā)放聯(lián)系在一起。而發(fā)展性評(píng)價(jià)是在系統(tǒng)分析確定被評(píng)價(jià)者的發(fā)展需要后,將關(guān)注的焦點(diǎn)放在被評(píng)價(jià)者將來(lái)的績(jī)效表面上,因而,它試圖去確定被評(píng)價(jià)者可以改進(jìn)的知識(shí)和技能,從而達(dá)到開(kāi)發(fā)其潛能的目的。這種類(lèi)型的評(píng)價(jià)往往與職業(yè)生涯的規(guī)劃和管理的連續(xù)性聯(lián)系在一起。很顯然,目的不同,要構(gòu)建具體的評(píng)量指針體系時(shí)就會(huì)有不同的考慮。評(píng)價(jià)性評(píng)價(jià)往往更致力于研究“究竟在什么方面會(huì)有差異”以及“差異的程度如何”,而發(fā)展性評(píng)價(jià)則更注重于剖析“為什么會(huì)形成差異”。
根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)的目的,在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)有兩種路徑可循:一是“特質(zhì)、行為、結(jié)果”路徑,二是“知識(shí)、技能、能力、努力、外部條件”路徑。如果僅從某一方面著手,經(jīng)由“特質(zhì)、行為與結(jié)果”分類(lèi)的路徑來(lái)構(gòu)建評(píng)量指針體系,可能會(huì)產(chǎn)業(yè)較大的偏差,具體比較(見(jiàn)下表)。
績(jī)效考核是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題,涉及的方面較多,尤其是績(jī)效考核后的激勵(lì)機(jī)制對(duì)醫(yī)院的管理和發(fā)展又至關(guān)重要,建立健全醫(yī)院績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作,是依賴(lài)的兩大支柱。
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績(jī)效考核管理辦法8
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)學(xué)校工作管理,鼓勵(lì)廣大教職員工全身心地投業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)等工作中,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動(dòng)性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標(biāo)特制訂本績(jī)效考核辦法。
二、基本思路
教職員工績(jī)效考核旨在進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情,充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動(dòng)性,努力增強(qiáng)工作責(zé)任感。提高職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)整體水平。
三、考核內(nèi)容及辦法
德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。
。ㄒ唬⒌拢20分):工作認(rèn)真,能自覺(jué)遵守學(xué)校一切規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志,具有團(tuán)隊(duì)精神。無(wú)條件服從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項(xiàng)考核分為兩個(gè)方面:一方面由全體教職員工分別對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核,基本分為10分,校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個(gè)教職員工的工作表現(xiàn)評(píng)分為10分,兩者相加為綜合得分。滿(mǎn)分全年獎(jiǎng)勵(lì)1200元。
。ǘ、能(30分):
1、教職員工對(duì)每一個(gè)教學(xué)班從開(kāi)始到結(jié)束都應(yīng)該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節(jié)課教學(xué)任務(wù)(5分)。要保證教學(xué)課堂紀(jì)律,學(xué)員不隨便離開(kāi)座位。教學(xué)秩序混亂,學(xué)員不認(rèn)真聽(tīng)講的扣5分。此項(xiàng)考核由培訓(xùn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同考核。通過(guò)抽查等方式綜合考評(píng)。
2、授課老師在每堂課教學(xué)前,應(yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行登記并簽到,拍攝教學(xué)照片,做好培訓(xùn)資料的收集和整理工作(5分),資料殘缺不全的扣5分。此項(xiàng)考核結(jié)合資料復(fù)查進(jìn)行。
3、在教學(xué)中,要求老師口語(yǔ)清晰,教學(xué)步驟規(guī)范,通俗易懂(5分),凡語(yǔ)言表達(dá)不清,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的`(學(xué)校隨機(jī)抽查),扣5分;
4、凡縣領(lǐng)導(dǎo)檢查對(duì)組織教學(xué)等有嚴(yán)重看法或提出嚴(yán)厲批評(píng)的扣10分。
以上考核以教學(xué)班次為單位,30天為一個(gè)教學(xué)班次,滿(mǎn)分獎(jiǎng)勵(lì)200元。
。ㄈ⑶冢20分):在正常教學(xué)期間,不得遲到或早退,無(wú)故不得請(qǐng)假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加)。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加),扣完為止。此項(xiàng)考核以月為單位,滿(mǎn)分獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(四)、績(jī)(30分):主要包括臺(tái)帳的自查自糾、互查,以及每一次電話(huà)回訪(fǎng),上級(jí)各部門(mén)的考核檢查等。
1、每一期培訓(xùn)臺(tái)帳首先要自己仔細(xì)檢查反復(fù)核對(duì),要做到正確率達(dá)100%。每一期臺(tái)帳要經(jīng)過(guò)2個(gè)老師互查和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審查,分別簽名,共同負(fù)責(zé)。凡在縣或省領(lǐng)導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問(wèn)題的扣5分(依次累加)。
2、電話(huà)回訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)一例有錯(cuò)誤的扣2分(依次累加)。每期臺(tái)帳經(jīng)檢查確保無(wú)誤后及時(shí)交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺(tái)帳丟失或損壞的,由本人負(fù)責(zé),扣5分。本考核在每年12月底進(jìn)行,滿(mǎn)分獎(jiǎng)勵(lì)500元。
績(jī)效考核管理辦法9
第一章基本原則
公司根據(jù)職能劃分為前臺(tái)業(yè)務(wù)體系、中臺(tái)支持體系和后臺(tái)保障體系,分別進(jìn)行考核。
前臺(tái)業(yè)務(wù)體系包括專(zhuān)項(xiàng)資產(chǎn)管理一至五部、XXX、濟(jì)南業(yè)務(wù)部、深圳業(yè)務(wù)部、金融市場(chǎng)部和創(chuàng)新業(yè)務(wù)部,按業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)考核。
中臺(tái)支持體系包括證券投資部、場(chǎng)外業(yè)務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)管理部,按部門(mén)考核。
后臺(tái)保障體系包括綜合管理部、運(yùn)營(yíng)管理部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、合規(guī)管理部和交易部,按部門(mén)考核。
前臺(tái)業(yè)務(wù)體系獎(jiǎng)金基于年度實(shí)現(xiàn)的凈收入提取,后臺(tái)保障體系獎(jiǎng)金基于公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成比例提取,中臺(tái)支持體系獎(jiǎng)金基于公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成比例和年度實(shí)現(xiàn)的凈收入提取。
總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金提取年度凈利潤(rùn)的5%—10%作為獎(jiǎng)勵(lì)基金。
獎(jiǎng)金按季度考核,全年統(tǒng)算。未發(fā)放部分遞延至第二年發(fā)放。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金當(dāng)年發(fā)放應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金的70%(其中40%可經(jīng)季度考核后,作為績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放),剩余30%遞延到第二年發(fā)放。但業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員因個(gè)人考核不合格或給公司帶來(lái)重大損失,公司與其解除勞動(dòng)合同的,獎(jiǎng)金遞延部分不予發(fā)放。
第二章前臺(tái)業(yè)務(wù)體系的考核
第七條考核指標(biāo)的設(shè)定
考核指標(biāo)包括凈收入指標(biāo)和合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)。
凈收入為年度業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)所有項(xiàng)目總收入扣除相關(guān)的營(yíng)業(yè)稅金及附加、尾隨傭金、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、投顧費(fèi)用、母公司服務(wù)費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用等。非業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自身資源產(chǎn)生的項(xiàng)目?jī)羰杖氚?0%計(jì)入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)考核,但相關(guān)資源方已從項(xiàng)目中取得業(yè)務(wù)分成的除外。公司戰(zhàn)略方向或重點(diǎn)扶持項(xiàng)目產(chǎn)生的凈收入,經(jīng)總辦會(huì)審批后,納入考核比例可適當(dāng)提高。
合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)指業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在公司日常管理中對(duì)合規(guī)風(fēng)控事項(xiàng)的履行情況,包括部門(mén)職責(zé)履行、部門(mén)協(xié)作、內(nèi)控合規(guī)事項(xiàng)執(zhí)行等。具體考核見(jiàn)附表《年度部門(mén)職責(zé)履行情況考核表》。
第八條考核方式
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部考核,內(nèi)部考核方案報(bào)綜合管理部備案。
第九條獎(jiǎng)金計(jì)提
團(tuán)隊(duì)計(jì)提獎(jiǎng)金=凈收入指標(biāo)完成獎(jiǎng)—營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用首先,根據(jù)凈收入指標(biāo)的完成情況,確定相應(yīng)的獎(jiǎng)金計(jì)提比例。獎(jiǎng)金計(jì)提表如下:
凈收入指標(biāo)完成情況|獎(jiǎng)金計(jì)提比例
前一項(xiàng)加超|凈收入指標(biāo)完成獎(jiǎng)*20% 30%的35% | 30%
50% | 20% 50%,80%) | 25%
80%,100%) |凈收入*25%額部分的超額部分100% | 200%
其次,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用包括團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的差旅費(fèi)、招待費(fèi)等與項(xiàng)目直接相關(guān)的其他費(fèi)用。在獎(jiǎng)金發(fā)放方面,應(yīng)發(fā)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金等于團(tuán)隊(duì)計(jì)提獎(jiǎng)金乘以合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)考核系數(shù)。對(duì)于對(duì)應(yīng)收未收合同收入部分所計(jì)提的獎(jiǎng)金,在實(shí)際到賬后會(huì)予以發(fā)放。在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)確定各團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)比例,團(tuán)隊(duì)雙方協(xié)商、約定后報(bào)綜合管理部備案,同時(shí)計(jì)入各團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)。如果難以協(xié)調(diào),由總經(jīng)理辦公會(huì)議確定。非業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員(總經(jīng)理除外)完成的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),統(tǒng)一按項(xiàng)目?jī)羰杖氲?0%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì),需要業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員配合的,由雙方協(xié)商確定各自貢獻(xiàn)比例,報(bào)綜合管理部備案,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的貢獻(xiàn)計(jì)入相應(yīng)團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)。需要注意的是,風(fēng)控人員不參與主動(dòng)管理項(xiàng)目的承攬。
最后,中臺(tái)支持體系的考核方面,根據(jù)不同部門(mén)的情況進(jìn)行獎(jiǎng)金計(jì)提。具體來(lái)說(shuō),證券投資部計(jì)提獎(jiǎng)金等于證券投資部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再加X(jué)XX年度凈收入的20%。營(yíng)銷(xiāo)管理部計(jì)提獎(jiǎng)金等于營(yíng)銷(xiāo)管理部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再加上營(yíng)銷(xiāo)管理部所銷(xiāo)售項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)年度管理費(fèi)凈收入的10%。場(chǎng)外業(yè)務(wù)部計(jì)提獎(jiǎng)金等于場(chǎng)外業(yè)務(wù)部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再加上場(chǎng)外業(yè)務(wù)部所實(shí)現(xiàn)的自有資金投資收益減去資金成本(年收益率8%)的10%。獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)根據(jù)部門(mén)成員每人獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì);凈收入統(tǒng)計(jì)口徑按照前臺(tái)業(yè)務(wù)體系規(guī)定。在獎(jiǎng)金發(fā)放方面,應(yīng)付證券投資部獎(jiǎng)金等于證券投資部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再乘以部門(mén)考核系數(shù)再加X(jué)XX年度凈收入的20%。部門(mén)考核系數(shù)等于《年度部門(mén)職責(zé)履行情況考核表》得分除以100。應(yīng)付營(yíng)銷(xiāo)管理部獎(jiǎng)金等于營(yíng)銷(xiāo)管理部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率再乘以部門(mén)考核系數(shù)再加上營(yíng)銷(xiāo)管理部所銷(xiāo)售項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)年度管理費(fèi)凈收入的10%再乘以銷(xiāo)售考核系數(shù)。銷(xiāo)售考核系數(shù)等于《部門(mén)協(xié)同情況考核表》得分除以100。應(yīng)付場(chǎng)外業(yè)務(wù)部獎(jiǎng)金的計(jì)算公式為:場(chǎng)外業(yè)務(wù)部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率和部門(mén)考核系數(shù),再加上場(chǎng)外業(yè)務(wù)部所實(shí)現(xiàn)的自有資金投資收益減去資金成本(年收益率8%)的10%。部門(mén)考核系數(shù)根據(jù)《年度部門(mén)職責(zé)履行情況考核表》得分除以100得出。
后臺(tái)保障體系的計(jì)提獎(jiǎng)金為后臺(tái)保障體系人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)完成率。后臺(tái)保障體系獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)根據(jù)各部門(mén)成員每人獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)得出。
獎(jiǎng)金發(fā)放由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人考核系數(shù)和公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門(mén)考核系數(shù)綜合評(píng)定得出。應(yīng)付部門(mén)獎(jiǎng)金根據(jù)部門(mén)考核系數(shù)和部門(mén)獎(jiǎng)金基數(shù)計(jì)算得出,應(yīng)付員工獎(jiǎng)金根據(jù)員工考核系數(shù)和個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)計(jì)算得出。
若業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)凈收入指標(biāo)達(dá)成率低于預(yù)算50%,相關(guān)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人降薪,其團(tuán)隊(duì)成員原則上不得加薪。若業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的年度凈收入扣除團(tuán)隊(duì)固定薪酬和與項(xiàng)目直接相關(guān)的其他費(fèi)用后為負(fù),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人降職;虧損金額在100萬(wàn)元以上的,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人免職。
若項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),總經(jīng)理、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的.項(xiàng)目人員及風(fēng)控人員的所有獎(jiǎng)金停止發(fā)放,直至風(fēng)險(xiǎn)化解為止。但事前對(duì)項(xiàng)目明確提示過(guò)風(fēng)險(xiǎn)或表示反對(duì)意見(jiàn)的風(fēng)控人員可以免責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)未能化解的,視對(duì)公司的負(fù)面影響程度,對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以降薪、降職、免職或解聘。風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處置完畢后,由公司總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)估、裁定獎(jiǎng)金發(fā)放,扣罰所在部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目發(fā)生當(dāng)年獎(jiǎng)金的0%—30%、30%—50%和50%—100%。
總經(jīng)理辦公會(huì)是公司績(jī)效考核的決策機(jī)構(gòu),綜合管理部是績(jī)效考核的組織實(shí)施部門(mén),負(fù)責(zé)組織擬定、落實(shí)績(jī)效考核政策等?己说臅r(shí)間與程序由公司制定。
每季度初,綜合管理部會(huì)將考核結(jié)果報(bào)告給總經(jīng)理辦公會(huì),年末則會(huì)將最終考核結(jié)果提交給總經(jīng)理辦公會(huì)審批。每個(gè)部門(mén)都會(huì)根據(jù)考核細(xì)則確定每位員工的年度考核系數(shù),并報(bào)備給綜合管理部備案。一旦年度審計(jì)報(bào)告經(jīng)過(guò)股東會(huì)通過(guò),綜合管理部就會(huì)辦理獎(jiǎng)金發(fā)放手續(xù)。
根據(jù)第七章附則的規(guī)定,本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。當(dāng)市場(chǎng)或制定考核辦法的基礎(chǔ)發(fā)生重大變化或出現(xiàn)公司未能充分預(yù)計(jì)的特殊情況時(shí),總經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)對(duì)考核政策進(jìn)行調(diào)整。
本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行,附件1為《年度部門(mén)職責(zé)履行情況考核表》。
績(jī)效考核管理辦法10
1.按考評(píng)時(shí)間分類(lèi)
按考評(píng)時(shí)間的不同,可分為日?荚u(píng)與定期考評(píng)。日常考評(píng)。指對(duì)被考評(píng)者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實(shí)績(jī)、平時(shí)的工作行為所作的經(jīng)常性考評(píng);定期考評(píng)。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評(píng),如年度考評(píng)、季度考評(píng)等。
2.按考評(píng)主體分類(lèi)
按考評(píng)主體的不同,可分為主管考評(píng)、自我考評(píng)、同事考評(píng)和下屬考評(píng)。
(1)主管考評(píng)。指上級(jí)主管對(duì)下屬員工的考評(píng)。這種由上而下的考評(píng),由于考評(píng)的主體是主管領(lǐng)導(dǎo),所以能較準(zhǔn)確地反映被考評(píng)者的實(shí)際狀況,也能消除被考評(píng)者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì)受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀(guān)因素的影響而產(chǎn)生考評(píng)偏差。
(2)自我考評(píng)。指被考評(píng)者本人對(duì)自己的工作實(shí)績(jī)和行為表現(xiàn)所作的評(píng)價(jià)。這種方式透明度較高,有利于被考評(píng)者在平時(shí)自覺(jué)地按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)約束自己。但最大的問(wèn)題是有“傾高”現(xiàn)象存在。
(3)同事考評(píng)。指同事間互相考評(píng)。這種方式體現(xiàn)了考評(píng)的.民主性、但考評(píng)結(jié)果往往受被考評(píng)者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評(píng)。指下屬員工對(duì)他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果可以公開(kāi)或不公開(kāi)。
(5)顧客考評(píng)。許多企業(yè)把顧客也納入員工績(jī)效考評(píng)體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察員工績(jī)效的人,此時(shí),他們就成了最好的績(jī)效信息來(lái)源。
3.按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式分類(lèi)
按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式的不同,可分為定性考評(píng)與定量考評(píng)。定性考評(píng)的結(jié)果表現(xiàn)為對(duì)某人工作評(píng)價(jià)的文字描述,或?qū)T工之間評(píng)價(jià)高低的相對(duì)次序以?xún)?yōu)、良、中、及、差等形式表示;定量考評(píng)的結(jié)果則以分值或系數(shù)等數(shù)量形式表示。
績(jī)效考核管理辦法11
第一條醫(yī)院績(jī)效考核管理小組在醫(yī)院院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,主要對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估。
第二條績(jī)效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)
1、堅(jiān)持公開(kāi)、公平原則,堅(jiān)持民主集中制和規(guī)范管理原則,有效落實(shí)績(jī)效考核標(biāo)的,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。
2、通過(guò)不斷修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核制度,進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的實(shí)效工作,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。
第三條績(jī)效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)
1、組長(zhǎng):
2、副組長(zhǎng):
3、成員:黨辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部、感染管理辦公室、藥品管理部、醫(yī)保辦公室、運(yùn)營(yíng)辦公室等部門(mén)的'負(fù)責(zé)人。
4、績(jī)效考核管理委員會(huì)的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績(jī)效考核行政職能的部門(mén)運(yùn)營(yíng)辦公室負(fù)責(zé)。
第四條績(jī)效考核管理小組的主要工作任務(wù)
1、建立、健全醫(yī)院績(jī)效考核管理體系,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的績(jī)效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。
2、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核標(biāo)的目標(biāo)值
3、跟蹤并評(píng)估科室績(jī)效情況,指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見(jiàn)。
4、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,確定考核方式,不斷提高績(jī)效考核管理效率。
第五條績(jī)效考核管理小組采取民主集中制工作制度
第六條召開(kāi)績(jī)效考核管理委員會(huì)會(huì)議,實(shí)際參會(huì)人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3,會(huì)議決議方為有效。
第七條績(jī)效考核管理委員會(huì),根據(jù)需要討論的問(wèn)題,定期或不定期召開(kāi)會(huì)議,原則上每月一次。
第八條績(jī)效考核管理委員會(huì)的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要,以文件形式作為績(jī)效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。
第九條在本工作章程(試用)具體實(shí)施過(guò)程中,如遇未盡事宜,可由運(yùn)營(yíng)辦公室提交績(jī)效考核管理委員會(huì)研究決定。
第十條本文件自下達(dá)之日起實(shí)施,原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。
第十一條本文件最終解釋權(quán)歸績(jī)效管理小組。
績(jī)效考核管理辦法12
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效地促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn),合理配置人力資源;
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠(chǎng)考評(píng)體系,更好地指引各部門(mén)開(kāi)展考評(píng)工作;
第二條原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠(chǎng)各科室人員及各分廠(chǎng)、車(chē)間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內(nèi)容
1、工作業(yè)績(jī)(占80%):分專(zhuān)項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專(zhuān)項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容(包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作),專(zhuān)項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核(如考核采購(gòu)員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等)。由于各部門(mén)、各崗位工作性質(zhì)的差異,專(zhuān)項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門(mén)自行調(diào)節(jié),但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。
2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的.各項(xiàng)知識(shí)、技能以及員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等,各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門(mén)自行制訂;
3、加分項(xiàng):考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。
考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分
工作業(yè)績(jī)專(zhuān)項(xiàng)工作80分
兩項(xiàng)比例由各部門(mén)靈活掌握,但總和為80分不變。得分=專(zhuān)項(xiàng)工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)
日常工作
工作能力和態(tài)度20分
加分項(xiàng)3分
第五條考核方式
采用逐項(xiàng)打分、三級(jí)考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評(píng)分,最后由部門(mén)主管考核,員工自主考核作為參考,以部門(mén)主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。
第六條考核細(xì)則
由于各部門(mén)工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性,工廠(chǎng)不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則,只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重,考核細(xì)則由各部門(mén)自行制定,報(bào)管理部會(huì)審后執(zhí)行。
第七條考核周期
每月考核一次。
績(jī)效考核管理辦法13
第一章 總則
第一條根據(jù)“公平、公正、公開(kāi)”的原則,依據(jù)《公務(wù)員法》、《xxx機(jī)關(guān)效能管理辦法》等相關(guān)制度法規(guī),制定本管理辦法(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)。
第二條本辦法管理對(duì)象包括:全體機(jī)關(guān)干部(含領(lǐng)導(dǎo)班子成員、同工同酬、聘用人員,以下簡(jiǎn)稱(chēng)全體約束對(duì)象)。
第三條本辦法實(shí)行積分制管理,每人每年1月1日初始積分為100分,在此基礎(chǔ)上按照規(guī)則積分,當(dāng)年12月31日前進(jìn)行年終核算,積分結(jié)果作為年終行政事業(yè)單位考核評(píng)優(yōu)的主要依據(jù),作為年終績(jī)效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)的唯一依據(jù)。
第四條績(jī)效考核管理由行政辦負(fù)責(zé)管理運(yùn)行,每月第一天公示上月積分情況及加減分原因,對(duì)加減分有異議的可填寫(xiě)機(jī)關(guān)效能申訴表申訴,公示期為3天,逾期不再受理申訴,行政辦不能解決有爭(zhēng)議的事項(xiàng)提請(qǐng)機(jī)關(guān)工委班子研究確定。
第二章 考勤管理
第五條考勤管理。機(jī)關(guān)日常所有考勤管理全部通
第六條扣分標(biāo)準(zhǔn)。遲到、早退每次扣1分,曠到每次扣5分(遲到、早退超過(guò)兩個(gè)小時(shí)的、值班期間脫崗的、未經(jīng)同意自行離崗的一律視為曠到)。病假不扣分(但必須提供縣級(jí)及以上人民醫(yī)院病假證明)。事假每天扣1分。國(guó)家有規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、帶薪年休假范圍內(nèi)不扣分。事假全年累計(jì)達(dá)到15天(次)的、有曠到行為的取消評(píng)優(yōu)資格。累計(jì)曠到15天(次)的當(dāng)年考核定等為不稱(chēng)職。全年全勤的機(jī)關(guān)干部,年底一次性加10分。
第七條假期審批。機(jī)關(guān)干部請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)的報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。一天以上由分管領(lǐng)導(dǎo)審批后提交書(shū)記批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員請(qǐng)假一天(含一天)以上必須經(jīng)過(guò)書(shū)記批準(zhǔn),并報(bào)分管常委批準(zhǔn)。凡因病因事請(qǐng)假的,需提前一天報(bào)有相應(yīng)審批權(quán)限的負(fù)責(zé)人審批,未按程序報(bào)批缺勤的,一律視為曠到。
第三章 辦文辦會(huì)
第八條 辦文時(shí)效。機(jī)關(guān)所有來(lái)文必須報(bào)行政辦處理,嚴(yán)禁自收自辦。行政辦必須在收到來(lái)文后一小時(shí)內(nèi)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱辦。有辦結(jié)時(shí)限要求的來(lái)文,領(lǐng)導(dǎo)閱批后當(dāng)天必須轉(zhuǎn)至承辦人辦理。沒(méi)有辦理時(shí)限的來(lái)文,每周周五必須辦結(jié)退回。密級(jí)文件嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定流轉(zhuǎn)辦理,嚴(yán)格控制涉密范圍。因辦文不及時(shí)導(dǎo)致工作延誤的,必須進(jìn)行責(zé)任倒查,相關(guān)責(zé)任人按照績(jī)效嚴(yán)肅處理。
第九條行文規(guī)范。在行文過(guò)程中出現(xiàn)失誤的,正式下發(fā)文件或會(huì)議材料,錯(cuò)一處扣2分。
第十條 暢通對(duì)外聯(lián)絡(luò)。建立來(lái)文渠道負(fù)責(zé)制,對(duì)相關(guān)上級(jí)來(lái)文、通知等進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握,及時(shí)報(bào)行政辦進(jìn)入文件流轉(zhuǎn)程序,如有疏忽大意耽誤工作的,一次扣除2分。
第十一條 辦會(huì)。辦公室負(fù)責(zé)所有上級(jí)會(huì)議的通知和組織參會(huì),負(fù)責(zé)本工委所有會(huì)議的管理。上級(jí)會(huì)議必須在第一時(shí)間告知主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo),并督促應(yīng)參會(huì)人員及時(shí)按照要求參會(huì)。
第十二條公章管理。
1.凡主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)未簽批的各類(lèi)公文、材料、報(bào)表等一律不得加蓋公章;
2.未簽字、內(nèi)容不明確的材料及空白條,一律不得加蓋公章;
3.公章不準(zhǔn)帶離辦公室,遇特殊情況需帶離的,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,由專(zhuān)人攜帶使用。
第四章 日?(jī)效管理
第十三條 凡出現(xiàn)下列情形的,相關(guān)責(zé)任人一次扣除2分
1.未能按照工作時(shí)限和質(zhì)量要求,完成工作任務(wù)并及時(shí)反饋結(jié)果的;
2.上班期間從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
第十四條凡出現(xiàn)下列情形的,相關(guān)責(zé)任人一次扣除4分。
1.因工作任務(wù)未能按要求完成,被上級(jí)部門(mén)通報(bào)批評(píng)的,或造成機(jī)關(guān)工委被通報(bào)批評(píng)的;
2.工作中,對(duì)來(lái)訪(fǎng)辦事人員態(tài)度生硬,惡言惡語(yǔ),被發(fā)現(xiàn)或被舉報(bào)經(jīng)查實(shí)的;
3.因工作不力,被分管副書(shū)記約談的。
第十五條凡出現(xiàn)下列情形的,相關(guān)責(zé)任人扣除8分。
1.因工作不到位,導(dǎo)致機(jī)關(guān)工委被縣委、縣人民政府、縣各領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)批評(píng)的(含大會(huì)點(diǎn)名口頭批評(píng));
2.由于不盡責(zé)盡力,工作出現(xiàn)失誤,對(duì)機(jī)關(guān)工委工作造成不良影響的;
3.因工作不力,被機(jī)關(guān)工委書(shū)記約談的;
4.不服從管理,拒絕執(zhí)行工作安排的。
第十六條由于不盡責(zé),工作出現(xiàn)重大失誤,對(duì)機(jī)關(guān)工委造成重大惡劣影響的,分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人各扣除16分,分管副書(shū)記需在工委會(huì)議作出檢查,并調(diào)整相應(yīng)分工。責(zé)任人是科室負(fù)責(zé)人的,就地免職。責(zé)任人是聘用人員的,立即辭退。責(zé)任人是后備干部的,取消后備資格。情節(jié)特別嚴(yán)重的,經(jīng)工委會(huì)研究,提交紀(jì)檢組按照黨紀(jì)政紀(jì)處理。
第十七條 機(jī)關(guān)干部發(fā)生內(nèi)部打架斗毆、在外酗酒尋釁滋事、酒駕或違反《治安管理處罰法》等行為,查實(shí)一次扣除參與者每人24分。被組織處理或行政處罰的,當(dāng)年考核為不稱(chēng)職(不合格)。
第十八條 因個(gè)人工作失職,導(dǎo)致被上級(jí)機(jī)關(guān)和各有考核賦分權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)小組扣除單位績(jī)效總分的,扣1分以下的,責(zé)任人一次性扣除10分。扣除1分以上的`,扣除責(zé)任人10倍績(jī)效分值。當(dāng)年未明確扣分點(diǎn),次年明確以后,從責(zé)任人次年績(jī)效分中一次性扣除。
第十九條 由于個(gè)人工作失職,造成機(jī)關(guān)工委被縣黨委、人民政府通報(bào)問(wèn)責(zé),對(duì)機(jī)關(guān)工委全年考核工作造成重大影響,導(dǎo)致下拉績(jī)效考核嚴(yán)重,形成事實(shí)上一票否決的,相應(yīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人各扣除48分。分管副書(shū)記、責(zé)任人年終考核均定等為不稱(chēng)職(不合格)。情節(jié)特別嚴(yán)重的,按照黨紀(jì)政紀(jì)處分。
第五章 維穩(wěn)值班及群眾工作
第二十條值班期間必須嚴(yán)格按照值班要求完成值班任務(wù),值班期間發(fā)生脫崗、睡崗等違規(guī)行為被督導(dǎo)通報(bào)的,一次扣除12分并扣除當(dāng)月維穩(wěn)津貼。情節(jié)嚴(yán)重的,予以黨紀(jì)政紀(jì)處分。外出及借調(diào)人員不能按要求參加維穩(wěn)值班,提前報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按照每天200元支付外聘保安費(fèi)用,由財(cái)務(wù)人員提前收取費(fèi)用。
第二十一條 “民族團(tuán)結(jié)一家親”和“兩個(gè)全覆蓋”工作是機(jī)關(guān)工委首要的群眾工作,所有機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格按照縣委相關(guān)規(guī)定和單位統(tǒng)一安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成住親、住戶(hù)包聯(lián)工作,服從所在村組、社區(qū)工作隊(duì)、村組干部管理。每輪住親工作結(jié)束后3日內(nèi)按照規(guī)范要求填寫(xiě)并上交《“民族團(tuán)結(jié)一家親”和“兩個(gè)全覆蓋”活動(dòng)工作臺(tái)賬》,完成“民族團(tuán)結(jié)一家親”微信平臺(tái)錄入。由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽,發(fā)現(xiàn)未及時(shí)填寫(xiě)的一次扣除2分。
第二十二條 嚴(yán)禁弄虛作假不落實(shí)群眾工作要求。在各級(jí)督導(dǎo)中被發(fā)現(xiàn)有作假行為的,每次扣除8分。
第六章 獎(jiǎng)勵(lì)
第二十三條對(duì)階段性工作或單項(xiàng)工作被縣級(jí)各業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、臨設(shè)機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門(mén)點(diǎn)名通報(bào)表?yè)P(yáng)的責(zé)任人,一次加4分(普惠制的表?yè)P(yáng)不計(jì))。
第二十四條工作被區(qū)、州、縣委、政府通報(bào)表?yè)P(yáng)(或主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上口頭表?yè)P(yáng))的責(zé)任人,每次加8分。
第七章 公共物品管理
第二十五條 各辦公室所配發(fā)的物品(包括上級(jí)部門(mén)配發(fā)的),行政辦應(yīng)詳細(xì)登記品牌、型號(hào)、編碼并造冊(cè),由本人簽字確認(rèn)。每年年初由行政辦核查確認(rèn)一次。丟失或因私損壞的照價(jià)賠償,如因公損壞經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后交行政辦處理。有工作調(diào)動(dòng)的要及時(shí)移交物品,移交不清者將拒絕辦理相應(yīng)手續(xù)。
第二十六條 公共部分公用物品,由行政辦管理。個(gè)人原因造成丟失或損壞的,由責(zé)任人照價(jià)賠償,因公損壞經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后交行政辦處理。
第八章 規(guī)范各類(lèi)學(xué)習(xí)
第二十七條 嚴(yán)格按照要求規(guī)范開(kāi)展工位學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)、全體干部學(xué)習(xí),做到全年學(xué)習(xí)有計(jì)劃、每次學(xué)習(xí)單位、個(gè)人有記錄、學(xué)習(xí)形式多樣化。工委會(huì)議、學(xué)習(xí)記錄本由李淵琪負(fù)責(zé),黨支部“三會(huì)一課”記錄、學(xué)習(xí)記錄本由裴瑤負(fù)責(zé),全體干部會(huì)議記錄本、財(cái)經(jīng)會(huì)議記錄由裴瑤負(fù)責(zé),結(jié)親和兩個(gè)全覆蓋工作會(huì)議記錄本由耿新忠負(fù)責(zé);各類(lèi)記錄本每月由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽一次,機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)記錄本由分管領(lǐng)導(dǎo)按月審簽。未按時(shí)限要求完成的一次扣除2分。
第二十八條 加強(qiáng)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”APP學(xué)習(xí),每天學(xué)習(xí)積分必須達(dá)到規(guī)定分值,按月統(tǒng)計(jì)計(jì)算。每月未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一次扣除2分。
第二十九條 讀書(shū)浸潤(rùn)心靈。鼓勵(lì)干部多讀書(shū)、讀好書(shū),每名干部每月讀一本書(shū)并通過(guò)會(huì)議時(shí)間與全體機(jī)關(guān)干部分享,未完成的扣除1分。每多看一本書(shū)并完成分享的加1分。
第九章 積分結(jié)果運(yùn)用
第三十條 總分高于85分(含85分)具有評(píng)優(yōu)資格,低于70分(不含70分)的考核定等為基本稱(chēng)職(基本合格),低于60分(不含60分)的為不稱(chēng)職(不合格)。
績(jī)效考核管理辦法14
駕駛員績(jī)效考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它旨在通過(guò)公正、公平、透明的評(píng)價(jià)機(jī)制,提升駕駛員的工作效率,確保行車(chē)安全,優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)。本文將探討如何編寫(xiě)有效的駕駛員績(jī)效考核管理辦法。
一、考核內(nèi)容設(shè)定
規(guī)章制度包括哪些
考核內(nèi)容應(yīng)全面涵蓋駕駛員的工作職責(zé),包括但不限于:
1.安全駕駛:記錄無(wú)事故行駛的時(shí)間、次數(shù),處理緊急情況的能力。
2.車(chē)輛維護(hù):定期保養(yǎng)的執(zhí)行情況,車(chē)輛清潔度,故障報(bào)告及時(shí)性。
3.時(shí)間管理:準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)、到站,遵守交通規(guī)則,避免延誤。
4.客戶(hù)滿(mǎn)意度:乘客反饋,服務(wù)態(tài)度,解決投訴的效率。
5.節(jié)能減排:燃油消耗,環(huán)保駕駛習(xí)慣。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)制定
怎么制定
制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),需注意以下幾點(diǎn):
1.明確目標(biāo):設(shè)定可量化的績(jī)效指標(biāo),如事故率、準(zhǔn)時(shí)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度得分等。
2.公平性:考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適用于所有駕駛員,避免偏袒或歧視。
3.可操作性:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)簡(jiǎn)單易懂,便于執(zhí)行和評(píng)估。
4.動(dòng)態(tài)調(diào)整:根據(jù)業(yè)務(wù)變化和反饋適時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核周期與頻率
根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,考核周期可設(shè)置為月度、季度或年度。頻繁的考核有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而年度考核則可以全面評(píng)估駕駛員的整體表現(xiàn)。
四、考核流程
1.數(shù)據(jù)收集:通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)、乘客反饋、上級(jí)評(píng)價(jià)等方式獲取數(shù)據(jù)。
2.評(píng)估分析:依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分。
3.結(jié)果反饋:向駕駛員提供詳細(xì)評(píng)估報(bào)告,說(shuō)明得分原因。
4.溝通改進(jìn):與駕駛員討論改進(jìn)措施,提供培訓(xùn)資源。
5.獎(jiǎng)懲實(shí)施:根據(jù)考核結(jié)果,調(diào)整薪酬、晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施。
五、規(guī)章制度格式要求
【規(guī)章制度格式要求】規(guī)章制度的格式應(yīng)清晰、規(guī)范,包含以下要素:
1.標(biāo)題:簡(jiǎn)潔明了,體現(xiàn)制度的核心內(nèi)容。
2.引言:簡(jiǎn)述制度的目的'和背景。
3.主體:詳細(xì)闡述考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和獎(jiǎng)懲機(jī)制。
4.附則:包括修訂、解釋權(quán)歸屬等條款。
5.簽署:由負(fù)責(zé)人簽名,注明制定日期。
在制定駕駛員績(jī)效考核管理辦法時(shí),企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,兼顧人性化與制度化,確保制度的執(zhí)行性和有效性。通過(guò)科學(xué)的考核,激發(fā)駕駛員的積極性,提升整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
【規(guī)章制度怎么寫(xiě)】編寫(xiě)規(guī)章制度時(shí),務(wù)必確保內(nèi)容清晰、邏輯嚴(yán)密,注重實(shí)際操作性,同時(shí)留有一定的靈活性,以便適應(yīng)未來(lái)可能出現(xiàn)的變化。制定過(guò)程中,要廣泛征求各方意見(jiàn),確保制度的公平性和可行性。只有這樣,才能確保規(guī)章制度在實(shí)際運(yùn)行中發(fā)揮出應(yīng)有的作用和意義。
績(jī)效考核管理辦法15
一、考核目的
1、有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心。
2、通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估,提高員工的工作能力和工作績(jī)效,從而提高組織整體的工作效能,確保公司績(jī)效考核的順利實(shí)施和日常工作的`規(guī)范管理。最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、本考核制度可作為各部門(mén)員工績(jī)效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。
二、考核對(duì)象
本考核制度適用于公司所有部門(mén)及員工(委托代理部以案場(chǎng)月目標(biāo)責(zé)任書(shū)為準(zhǔn))
三、考核周期
1、考核以月度為周期,以月度工作計(jì)劃完成為主要依據(jù)。
四、考核時(shí)間
為下月的3日前,遇節(jié)假日順延。
五、考核內(nèi)容及占比
本考核辦法內(nèi)容包括五項(xiàng):月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率、工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。
占比:(月工作計(jì)劃及完成率):(工作評(píng)價(jià)):(員工考勤):(區(qū)域衛(wèi)生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5
六、考核方式
考核實(shí)行分級(jí)制考核,考核方式分為兩個(gè)部分:
第一部分:月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率
1、公司總經(jīng)理考核部門(mén)經(jīng)理以上人員;
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人考核部門(mén)所屬員工;
3、財(cái)務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)審計(jì)事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。
第二部分:工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生
1、人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門(mén)考勤、區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行考核;
2、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)員工工作狀態(tài)進(jìn)行考核;
七、考核工作流程
1、制定月度工作計(jì)劃:
部門(mén):每月30日前,部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,制訂部門(mén)下月度工作計(jì)劃(需包含每月不低于兩次的培訓(xùn)計(jì)劃),撰寫(xiě)《部門(mén)月度工作計(jì)劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定,修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。
員工:每月30日前,員工根據(jù)本部門(mén)月度工作計(jì)劃,制定個(gè)人下月度工作計(jì)劃,撰寫(xiě)《員工月度績(jī)效考核表》,遞交部門(mén)負(fù)責(zé)人審定,部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事部分別留存一份。
計(jì)劃制定各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的工作溝通。
未制定月度工作計(jì)劃的,不參加績(jī)效考核。
2、工作計(jì)劃執(zhí)行
根據(jù)月初制定的《月度工作計(jì)劃》,按時(shí)按質(zhì)完成工作計(jì)劃,并將工作成果按時(shí)遞交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計(jì)劃、計(jì)劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)分。對(duì)于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評(píng)定,人事行政部會(huì)根據(jù)每月月終考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。
3、考核、匯總
。1)部門(mén)考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成次月3日前,各部門(mén)經(jīng)理將上月《部門(mén)月度工作計(jì)劃》遞交人事部,5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)經(jīng)理完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善后,交總經(jīng)理審核;總經(jīng)理根據(jù)月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核,有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì);無(wú)異議的,由人事部制作《部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表》經(jīng)被考核人確認(rèn)后,交總經(jīng)理簽字存檔;
。2)員工考核由部門(mén)考核、人事行政部綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成。次月3日前,各部門(mén)經(jīng)理將上月《員工月度工作計(jì)劃》遞交人事部,5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善,交部門(mén)經(jīng)理審核;部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核,有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì);無(wú)異議的,由人事部制作《員工績(jī)效考核表》發(fā)至部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)被考核人確認(rèn),部門(mén)經(jīng)理簽字后交至人事部存檔;
4、結(jié)果反饋
。1)人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔,并函告財(cái)務(wù)部;
(2)考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通面談,以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。
八、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、月度績(jī)效工資
根據(jù)周期內(nèi)工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。
2、發(fā)放原則:
周期績(jī)效工資=周期績(jī)效工資總額乘以周期績(jī)效考核完成比例
周期績(jī)效考核完成比例=(工作計(jì)劃及完成率項(xiàng)得分+工作評(píng)價(jià)項(xiàng)得分+員工考勤項(xiàng)得分+衛(wèi)生檢查項(xiàng)得分)/100乘以100%
考核后,績(jī)效工資同本月工資一起發(fā)放。
未制定月度工作計(jì)劃的,本月績(jī)效工資不予發(fā)放。
九、其他事項(xiàng)
1、考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀(guān)公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,于20xx年8月起執(zhí)行。
3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突,此《辦法》由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。
附件:
1、《部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表》《部門(mén)員工績(jī)效考核表》
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