所謂員工考核，就是指對員工個性、資質(zhì)、品德、習慣、態(tài)度及工作績效進行有組織的、實事求是的客觀評價。

　　員工績效考核是每一位店員日后升遷及發(fā)展的重要依據(jù)，當力求客觀、公正。超市的員工績效考核制度，將有助于經(jīng)營者一目了然地掌握旗下每一位員工的工作績效。

　　因此，零售企業(yè)無論規(guī)模大小，對其員工工作進行經(jīng)常性的考核是必須的。一般來說，零售企業(yè)員工考核的作用主要有以下四個方面：

　�、贆z查和改進員工現(xiàn)有的工作績效。通過考核，可以為員工提供反饋信息，幫助員工認識自己的優(yōu)勢和不足，發(fā)現(xiàn)自己的潛能并在實際工作中充分發(fā)揮這種能力，改進工作業(yè)績，促進今后工作的發(fā)展。

　�、跒閱T工晉升、加薪提供依據(jù)。在決定員工的晉職晉級和薪酬標準時，考核結(jié)果是重要依據(jù)。

　�、鄞_定人員培訓和人力資本投資的需求。通過對員工的考評，能揭示出零售企業(yè)人員狀況及其對各項工作的適應性，便于管理者對人員培訓和人力資本的投資作出正確的決策。