托�？荚囐M用問題
報考托福的考生一定很關(guān)于托�？荚嚨馁M用問題，下面小編就此問題整理了一些答案，歡迎閱讀，更多內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!
問：我可以額外付款要求以更快的方式寄送額外成績單嗎?如UPS或DHL等快遞服務(wù)?
答：很抱歉，ETS不提供加急服務(wù)。
問：網(wǎng)上支付有哪些方式?
答：您可以使用支付寶或首信易支付來支付考試費、轉(zhuǎn)考費及考后服務(wù)費。如果您取消報名，您所支付的考試費在扣除退考費后將自動退回到您的NEEA賬戶中。如需更多了解，請咨詢兩家支付服務(wù)提供商。
支付寶客服熱線：95188
首信易支付客服熱線： (010)4008182626或82652626轉(zhuǎn)分機6644，6829，6851 (9：00-17：30) (010)82652963,82652961 (9：00-17：30) (010)59321108(24小時)
問：我已經(jīng)支付考試費用，為何仍無法注冊考試?
答：網(wǎng)上支付正常情況下半小時之內(nèi)即可到帳，如超過1個工作日仍未到帳，請致電呼叫中心尋求幫助。
問：是否可以在網(wǎng)上賬戶中保留余額?
答： 可以。如果您網(wǎng)站上有余額，現(xiàn)又計劃重新報考，可以通過付款頁面所列項目中選擇任意一項或多項來補足考試費。例如：您網(wǎng)站余額顯示817.5元， 付款時您可以選擇考費差額943.5元獲得1761元，即一次考試的報名費。
問：如何申請退費?
答：未報名成功或您的賬戶內(nèi)仍有余額，考生可以隨時申請退還剩余的費用�？忌傻顷憟竺W(wǎng)站/pic/cn/Information?page=Download下載退款申請表，按要求填寫后發(fā)送傳真至010-82345672-1-3 或 010-61957800，傳真后10分鐘再致電呼叫中心確認退款事宜;或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn，并請于1-2個工作日內(nèi)查詢郵件回復(fù)。退款注意事項如下：
1) 一年以內(nèi)網(wǎng)上支付的考生，退款將退至原支付卡。
2) 如原支付卡無法接收退款或網(wǎng)上支付已超過1年，可采用銀行匯款方式接收退款，退款將通過銀行轉(zhuǎn)賬匯至您提供的銀行賬戶。
3) 退費辦理時間約為4-6周。
問：我注冊了考試，可以申請發(fā)票嗎?
答：抱歉，您參加完考試以后才可以申請開具發(fā)票。請您登陸報名網(wǎng)站，點擊/pic/cn/Information?page=Download下載發(fā)票申請表�？荚囐M發(fā)票申請期限為自考試日起1年內(nèi)
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