笑對所有挫折

　　----摘自高國政《卡耐基經商之道》

　　不達目的不罷休——卡耐基克里蒙·史東是美國"聯合保險公司"的董事長，美國最大的商業(yè)巨子之一。被稱為"保險業(yè)怪才"。

　　史東幼年喪父，靠母親替人縫衣服維持生活，為補貼家用，他很小就出去販賣報紙了。有一次他走進一家飯館叫賣報紙，被趕了出來。他乘餐館不備，又溜了進去賣報。氣惱的餐館一腳把他踢了出去，可是史東只是揉了揉屁股，手里拿著更多的報紙，又一次溜進餐館。那些客人見到他這種勇氣，終于勸主人不要再攆他，并紛紛買他的報紙看。史東的屁股被踢痛了，但他的口袋里卻裝滿了錢。

　　勇敢地面對困難，不達目地絕不罷休——史東就是這樣的孩子，后來也仍是那種人。

　　史東還在上中學的時候，就開始試著去推銷保險了。他來到一棟大樓前，當年販賣報紙時的情況又出現在他眼前，他一邊發(fā)抖，一邊安慰自己"如果你做了，沒有損失，而可能有大的收獲，那就下手去做。"還有"馬上就做！"

　　他走進大樓，如果他被踢出來，他準備象當年賣報紙被踢出餐館一樣，再試著進去。他沒有被賜出來。每一間辦公室，他都去了。他的腦海里一直想著："馬上就做！"每一次走出一間辦公室，而沒有收獲的話，他就擔心到下一個辦公室會碰到釘子。不過，他毫不遲疑地強迫自己走進下一個辦公室。他找到一項，就是立刻沖進下一個辦公室，就沒有時間感到害怕而放棄。

　　那天，有兩個人跟他買了保險。就推銷數量來說，他是失敗的，但在了解他自己和推銷術方面，他有了極大的收獲。

　　第二天，他賣出了四份保險。第三天，六份。他的事業(yè)開始了。

　　二十歲的時候，史東自己設立了只有他一個人的保險經紀社，開業(yè)的第一天，他就在繁華的大街上銷出了五十四份保險。有一天，他有個令人幾乎不敢的紀錄，一百二十二件。以一天八小時計算，每四分鐘就成交一件。

　　1938年底，克里蒙·史東成了一名擁資過百萬的富翁。

　　他說成功的是由于一項叫做"肯定人生觀"的東西。他還說：如果你以堅定的、樂觀的態(tài)度面對艱苦，你反而能從其中找到好處。

　　事業(yè)取得成功的過程，實質就是不斷戰(zhàn)勝失敗的過程。因為任何一項大小事業(yè)要取得相當的成就，都會遇到困難，難免要犯錯誤，遭受挫折和失敗。例如，在工作上想搞改革，越革新矛盾越突出；學識上想有所創(chuàng)新，越深入難度越大；技術想有所突破，越攀登險阻越多。著名科學家法拉第說："世人何嘗知道：在那些通過科學研究工作者頭腦里的思想和理論當中，有多少被他自己嚴格的批判、非難的考察，而默默地隱蔽地扼殺了。就是最有成就的科學家，他們得以實現的建議、希望、愿望以及初步的結論，也達不到十分之一。"這就是說，世界上一些有突出貢獻的科學家，他們成功與失敗的比率是1∶10。至于一般人與這個比率比當然要低得多。因此，在邁向成功的道路上，能不能經受住錯誤和失敗的嚴峻考驗，這是一個非常關鍵的問題。

　　由于出現錯誤，遭受挫折和失敗，有人就徘徊不前，半途而廢；有人就唉聲嘆氣，激流而退；有人則悲觀失望，自暴自棄。然而，錯誤和失敗并不因為人們的不快、悲嘆、驚慌和恐懼而不再光臨。相反，怕犯錯誤，怕遭失敗，卻往往會犯更大的錯誤，遭更多的失敗。所以，對待錯誤和失敗應該有科學的認識和正確的態(tài)度。

　　人們在實踐中為什么會犯錯誤，遭失敗，這是一個十分復雜的問題。馬克思主義的科學認識論要求我們堅持主體與客體的統(tǒng)一。但是，應該指出，這種統(tǒng)一是具體的歷史的統(tǒng)一，而不是抽象的僵死的統(tǒng)一，只能是在一定時間、空間和條件下的統(tǒng)一，特別是在較大的范圍內和比較復雜的問題上，這種統(tǒng)一往往要經歷迂回曲折、多次反復才能完成，要經歷一個由不統(tǒng)一到統(tǒng)一，由低水平的統(tǒng)一到高水平的統(tǒng)一的過程。這是因為從客體方面來說，客體的復雜性決定了這種統(tǒng)一的近似性，客體發(fā)展的無限性和過程性決定了這種統(tǒng)一的暫時性；從主體方面來說，主體認識和實踐能力的有限性決定了這種統(tǒng)一的相對性。離開了或者不能保持主體與客體的具體的歷史的統(tǒng)一，就要犯錯誤，遭致失敗。

　　人們在實踐中遭到失敗，除了一些客觀條件的限制以外，還有諸多主觀原因，主要是：

　　決心不大，信心不強。有沒有決心和信心，這是事情能否成功的前提條件。古人云："疑事無功，疑行無名。""畏首畏尾，身其余幾。"缺乏決心和信心的人，往往憂柔寡斷，常常錯失良機，這正如俗話所說"太剛則折，太軟則廢，當斷，反受其亂。"自信是成功的第一步，缺乏自信是失敗的主要原因。一個人如果對自己所從事的工作沒有自信，那么，他就會連一點小困難也克服不了。俄國大詩人普希金說道：

　　"大石攔路，勇者視為進步的階梯，弱者視為前進的障礙。"只要自己的力量，樹立必勝的信心，盡自己最大的努力，是一定會獲得成功的。企業(yè)經營者，又何嘗不是如此呢？

　　急躁輕率，盲目蠻干。有些人不研究事物發(fā)展的必經過程和階段，