保安管理制度15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用制度的場合越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的保安管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保安管理制度1
(一)辦公室值班管理制度
1、員值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成。
2、對辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負責。無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉(zhuǎn)告受話人。
4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告。
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。
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1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應(yīng)及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應(yīng)嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理,并報當班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應(yīng)作詳細記錄。
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1、交班制度。
。1)由在崗班組領(lǐng)班提前30分鐘叫班。
(2)交班人員要仔細檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。
。3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
。4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度。
。1)接班班組聽到叫班后,迅速按規(guī)定著裝,做好班前準備工作。
。2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
。3)接班領(lǐng)班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務(wù),并提出要求。
。4)接班班組由領(lǐng)班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。
。5)接班時,確認警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。
保安部的管理制度
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1、保安人員配備警械要登記造岫,由帶隊人同統(tǒng)一監(jiān)督。并建立警械保管使用手續(xù),做到防盜、防丟失,便于使用。
2、各班配發(fā)的警械只供值勤時使用,非執(zhí)勤或訓(xùn)練時不準個人攜帶。
3、嚴格交接班手續(xù)。嚴禁將警械轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換,換崗時只換人不換警械。對私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責任心不強,造成警械丟失及損失的,要嚴肅處理,并賠償全部損失。
4、警械定期擦拭、保養(yǎng),嚴格保管和領(lǐng)用手續(xù)。
5、嚴格按警械使用規(guī)定使用警械,非特殊情況下不準使用電警棍。對違反警械使用,造成后果者,視情節(jié)輕重嚴肅處理。
6、班組交接時由當值領(lǐng)班監(jiān)督檢查,進行交接記錄,確保警械完好。
(五)消防臨近中心值班室管理制度
1、值班人員按時交接班。值班期間堅守崗位,嚴格履行崗位職責。無關(guān)人員未經(jīng)嚴禁入內(nèi)。
2、當消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時報設(shè)備部維修,保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
3、消防系統(tǒng)發(fā)出報警信號時,嚴格按照設(shè)備操作程序操作處理,并及時向領(lǐng)班或部門辦公室報告。并認真做好記錄。
4、在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi),要密切觀察監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反領(lǐng)班或相關(guān)部位的值班保安人員處理,同時做好錄像記錄,以便查詢。
5、其他各崗位值班人員無特殊情況,不得隨意進入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動消防監(jiān)控中心設(shè)備。
6、值班人員要協(xié)同設(shè)備部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并定期進行檢查,消防故障,保證設(shè)備的正常運行。
7、值班記錄填寫清楚、詳細。當班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當班時及時處理。對一時處理不了的,交下一班處理。
8、定時清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。
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1、凡來店會客者,均應(yīng)主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。
2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件,并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單,經(jīng)核實后,主動指引客人到會見地點。
3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應(yīng)禮貌地向會客者進行解釋,勸其離去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進行聯(lián)系,由會見員工進行接待。
4、來店會客者,如與酒店有預(yù)約,可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明“請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處”。
5、來訪者會見住店人應(yīng)問清姓名、會見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務(wù)員,加強監(jiān)控。否則,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來訪者進入樓層。
6、外來推銷人員,如沒有與酒店預(yù)約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)回復(fù)后,填寫會客登記單在約定地點會見。
7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應(yīng)禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店,并嚴防不法分子、圖謀報復(fù)者混入酒店。
9、晚上21:30以后來店會客者恕不接待
(七)保安部請銷假制度
1、保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤、待命,實行半軍事化管理,外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準。
2、保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級請假,對私自外出者,按酒店有關(guān)規(guī)定處理。
3、下班后因事外出2小時的須向直接領(lǐng)導(dǎo)請假,外出4小時的須向主管請假,外出4小時以上的須向部門經(jīng)理請假。
4、晚間21:00以后,無特殊情況一律不準外出。
5、保安人員休假3日內(nèi)由部門經(jīng)理視情況批假,超過3日以上的按酒店請銷假制度執(zhí)行。
(八)保安部衛(wèi)生管理制度與規(guī)定
1、個人衛(wèi)生。
。1)全體保安人員要嚴格遵守酒店衛(wèi)生管理制度。
。2)保持個人衛(wèi)生,按規(guī)定理發(fā)、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等廢物。
。3)每天起床后將個人床鋪整理干部整齊。
2、宿舍衛(wèi)生。
(1)各領(lǐng)班兼任宿舍管理員,對房間衛(wèi)生負責監(jiān)督管理。
。2)每個宿舍設(shè)“衛(wèi)生輪流值日表”,每日對房間內(nèi)衛(wèi)生進行清理。
。3)每周日全室進行一次衛(wèi)生大檢查,包括門窗、床架、衣柜等,消除死角。
3、崗位衛(wèi)生。
(1)監(jiān)控室;值班員下班前,將室內(nèi)衛(wèi)生全面清掃干凈。物品擺放整齊,保持設(shè)備清潔。下班后,將垃圾送到指定地點。
。2)自動門崗?fù)ぃ褐蛋鄦T交班前,要對崗?fù)ぜ爸車h(huán)境衛(wèi)生進行清掃,保持清潔。
。3)自動門:每周三、六上午由中班全體人員對自動門進行全面擦拭、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時報設(shè)備部進行修理。
。4)自行車崩崗?fù)ぃ喊装嘀蛋嗳藛T要做到保持自行車擺放整齊,并將衛(wèi)生清掃干凈。各崗交班前將崗?fù)?nèi)衛(wèi)生整理好,并保持環(huán)境衛(wèi)生。
(5)地下車庫崗?fù)ぃ褐蛋嗳藛T交班前清理好崗?fù)?nèi)及崗區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
。6)部門辦公室衛(wèi)生區(qū)域:由值班人員每天及時清掃,保持衛(wèi)生。
。ň牛┍0膊繂T工著裝規(guī)定
1、保安人員上崗期間,必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。
2、著春秋裝時,扎武裝帶,攜橡皮警棍。并配戴工號牌和“保安”袖標。
3、著夏季短袖服裝時不扎武裝帶,將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和“保安”袖標,攜帶橡皮警棍。
4、因氣候變化需要更換服裝時,由班組領(lǐng)班向部門申請,經(jīng)批準后統(tǒng)一著裝。
5、上崗保安人員嚴禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。實習(xí)生上崗期間,應(yīng)穿著整齊并配戴“實習(xí)證牌”。
6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要統(tǒng)一著風(fēng)衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍統(tǒng)一掛于右后側(cè)。對講機不用時置于右前方腰際。
。ㄊ┍0膊肯辣O(jiān)控設(shè)備操作規(guī)定
1、火災(zāi)報警設(shè)備報警操作規(guī)定。
當接到火災(zāi)信號時,按“消音”鍵,在最短時間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位,按“復(fù)原”鍵。警報消除后,按下列程序操作:
。1)如果報警狀態(tài)不再出現(xiàn),再到現(xiàn)場看,是否有火災(zāi)參數(shù)。如有火災(zāi)參數(shù),例如有人向控測器吐煙等,屬正常報警,要進行制止,并進行批評。如沒有火災(zāi)參數(shù),屬誤報,可能控測器出現(xiàn)問題,應(yīng)報設(shè)備部,及時進行維修,確保控測器的政黨運行。
(2)如果警報狀態(tài)又重新出現(xiàn),應(yīng)再按一次“消音”鍵。然后到現(xiàn)場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的,屬政治報警。如有火情,屬正常報警,根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施:火情很小,可用來火器撲救;如火情較大,先把消防控制盤的“防誤動作”開關(guān)從禁止打向允許,手動啟動排煙機、送風(fēng)機、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災(zāi)區(qū)域供電電源等一毓消防設(shè)施(消防控制盤可自動進行上述一系列動作),然后通過消防廣播把客人從火災(zāi)區(qū)疏散到安全區(qū)。
2、故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。
。1)道德按“消音”鍵,看看能否自動復(fù)原,如能怎么復(fù)原,屬正常故障報警。
。2)不能自動復(fù)原,查出部位后,到現(xiàn)場查看,如無人動控測器,屬控測器故障,應(yīng)報設(shè)備部維修。
(3)如出現(xiàn)不能自動復(fù)原、亂報號或不顯號時,屬于機身故障,監(jiān)控人員應(yīng)關(guān)機,經(jīng)過一段時間看能否自動復(fù)原,再做檢查。
3、消防監(jiān)控設(shè)備檢查規(guī)定。
。1)手動檢查控測器的報警情況,每周一次。
。2)檢查供電備用電源、電泄,每兩周一次。
(3)火災(zāi)模擬試驗每年一次,由設(shè)備部負責,值班員配合。每季度在不同區(qū)域抽查控測器報警情況。值班期間本著“寧可信其有,不可信其無”的原則,認真處理報警信號。
(十一)自行車棚值班安全管理制度
1、值班人員要忠于職守,嚴格遵守酒店及部門制定的各項規(guī)章制度。
2、認真執(zhí)行會客登記制度,監(jiān)督出入廚房及員工餐廳區(qū)域人員情況,特別是外來送貨人員,必須進行登記,未經(jīng)同意不得進入廚房部二樓。確因工作需要進入時,必須征得有關(guān)部門經(jīng)理同意后方可進行。
3、維護工作區(qū)域及周圍環(huán)境衛(wèi)生,定時清掃,保持清潔。自行車棚內(nèi)的自行車要擺放整齊。
4、嚴格招待有關(guān)制度,非本店自行車嚴禁在自行車棚內(nèi)存放。
5、夜間值班期間嚴禁睡崗,要時刻注意周圍情況。發(fā)現(xiàn)異常及時向部辦或夜值領(lǐng)班報告。
6、嚴格交接制度,認真填寫值班記錄。
。ㄊ氨O(jiān)控中心監(jiān)視器”停機管理有關(guān)規(guī)定
監(jiān)控中心的監(jiān)控設(shè)備,如長期開機,不間斷運行,設(shè)備極易損壞。根據(jù)設(shè)備部弱電技術(shù)人員的要求,制定監(jiān)控中心設(shè)備停機的時間及有關(guān)規(guī)定:
1、停機時間確定。根據(jù)酒店的客流情況安排停機。
2、設(shè)備停機有關(guān)規(guī)定:
。1)每次停機時,監(jiān)控值班人員必須通知當班領(lǐng)班,并報告部門辦公室。
。2)設(shè)備停機時必須交替停休,先將小顯視器電源關(guān)閉。樓層攝像機電源不關(guān)。同時將大顯視器調(diào)為自控巡檢。停機期間,錄像機保持錄像姿態(tài)。
。3)兩小時后再將大顯視器停機休息。同時監(jiān)控員要巡看停機期間的錄像。如有情況及時上報。
(4)監(jiān)控錄像機,應(yīng)根據(jù)監(jiān)控顯示上的實際情況錄像。除夜班保持錄像外,白班無特殊情況不用錄像。以保持設(shè)備的完好性能和正常運行。
。5)停機期間,部門辦公室及領(lǐng)班要重點巡視,重點檢查,以防萬一
。ㄊ┩鈦硎┕と藛T管理規(guī)定
1、外來施工人員來店施工前,必須由用工部門審核后出具證明,到保安部辦理臨時出入證。
2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù),退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時,應(yīng)及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢,不輸退證手續(xù)。
4、施工人員在店期間,需佩戴臨時出入證,在指定區(qū)域工作。不得隨便進入與之無關(guān)的區(qū)域,要服從
有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者,視情節(jié),批評教育或處10—50元的罰款。
5、外來施工人員在店施工期間,禁止流動吸煙,不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予一定處罰(50—500元的罰款),直至追究刑事責任。
6、外來施工人員在店施工期間要嚴格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7、用工部門應(yīng)承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善,給酒店造成財產(chǎn)損失或責任事故的,酒店追究用工部門負責人的責任。
8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,在離店時用工部門開具出門證明,經(jīng)門衛(wèi)檢驗方可放行。
臨時施工人員登記表
施工單位:
序號姓名民族來店施工時間身份證號碼離店時間性別家庭住址備注
制表部門:填寫人姓名: 組織部門:
。ㄊ模﹦佑妹骰饘徟(guī)定
為了確保酒店安全,杜絕違章用火,除固定用火之外,一切運用明火作業(yè)(運用明火、按重點部位分:一級動火和二級動火。)均按本規(guī)定執(zhí)行。
1、一級動火:凡屬下列情況之一者為一級動火。
。1)禁火區(qū)域內(nèi)動火作業(yè)(有禁火標志的區(qū)域)。
。2)客房內(nèi)動火作業(yè)。
(3)各種機房內(nèi)動火作業(yè)。
。4)其他有可燃材料裝修部位的動火作業(yè)。
。5)危險性較大的登高動火作業(yè)(如:配套樓頂油箱涼水塔附近)。
(6)現(xiàn)場堆有大量可燃和易燃物質(zhì)的動火作業(yè)。
(7)油罐、油箱及儲存過易燃可燃液體、氣體的容器及其連接的錆設(shè)備動火作業(yè)。
一級動火審批辦法:由要求動火的部門負責人填寫《動火作業(yè)申請單》并簽名。根據(jù)實際情況,訂出安全實施方案和防護措施,明確崗位責任,制定好作業(yè)時間然后報保安部審批。對危險性比較大的項目應(yīng)提出報告,經(jīng)總經(jīng)理審批方可動火。
2、二級動火:凡在一級動火范圍以外的動火作業(yè)場屬二級動火。
二級動火審批辦法:由要求動火者填寫《動火作業(yè)申請單》后,由部門負責人召集動火人員落實安全措施并簽名,報保安部審批后方可動火。
動火作業(yè)申請單
保安管理制度2
為了維護學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序,有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定,制訂學(xué)校《保安制度》。
1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝,佩帶標志。
2.保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度,值班期間不準在室內(nèi)外進行娛樂活動,違者建議給予警告處分。
3.安保人員定時檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境,對存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的安全措施,消除隱患,并及時報告學(xué)校。
4.建立保安定時巡邏制度。實行二十四小時保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好交接班登記工作。
5.非本校人員進入學(xué)校要有正當理由,并辦理登記手續(xù)。
6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時進出校門,保安要嚴格把關(guān),在校門口做好檢查工作,保證學(xué)生安全。來往車輛服從保安管理,按指定地點停放,注意安全,以防意外。
7.建立重大情況報告制度,發(fā)生重大情況,在積極、迅速處理的同時,由學(xué)校具體落實,并如實向上級部門匯報。
8.保安要文明執(zhí)勤,對保衛(wèi)工作不負責任,使學(xué)校財產(chǎn)損失、失竊,發(fā)生重大案件的,視情節(jié)輕重,按國家有關(guān)法律給予處罰。
保安管理制度3
第一條為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設(shè)安保人員或托保安公司進行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。
第四條安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條出入管理
1、員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權(quán)拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應(yīng)登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應(yīng)開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造部門和人員,必要時應(yīng)電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的,保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入。有上級領(lǐng)導(dǎo)來或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人,保安人員和廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)不在時應(yīng)在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內(nèi),上級領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、紀檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時通行證,臨時通行證應(yīng)每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來人員報不清受部門及受人者一律不準進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條保安人員應(yīng)對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的'巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏,夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時,應(yīng)及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應(yīng)對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看,間隔時間不于4小時。
4、保安人員應(yīng)對新來員工身份的真實性進行調(diào)查、核實,結(jié)合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應(yīng)及時處理,并報告上級部門:(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色穢物品等;(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設(shè)施者;(3)私自啟動或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設(shè)施或其他機器設(shè)施的;(4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;(6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;(7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀律檢查人員的;(8)外界人員聚眾鬧事、造領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報告;(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場。
第八條門衛(wèi)檢查時應(yīng)注意:(1)不可觸及人身。(2)主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財物。(3)檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與感,必要時婉言說明并請其諒解。(4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條保安人員的工作守則
1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
3、對來客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應(yīng)熟極司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應(yīng)服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
第十條托保安公司進行安保服務(wù)的,應(yīng)在合同中明確雙方的責任和義務(wù),保全公司財產(chǎn)和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、機關(guān)的聯(lián)絡(luò)對接機制,確保安保工作有效實施。
第十二條本制度從二O一一年十月一日起實行。
保安管理制度4
1、依照法律、法規(guī)及物業(yè)各項規(guī)章制度對大廈治安情況進行巡視檢查。
2、保安員實行24小時全天候巡邏服務(wù),堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)安全。
3、巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
4、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
5、 保安隊長負責治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
6、 保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
7、 嚴格執(zhí)行《保安巡邏崗位職責》,對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在大廈內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進入大廈重點要害部位。
8、 注意來往人員的動向及攜帶物品,對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件,必要時可檢查所帶物品。
9、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即設(shè)法擒獲,并及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、 發(fā)現(xiàn)吵架時,應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時應(yīng)及時報警。
11、 發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。
12、 接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
13、 在執(zhí)勤過程中,當保安隊長檢查到各崗位的保安員時,保安員應(yīng)向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況,保安隊長應(yīng)向保安員回禮。
14、 嚴格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊員尚未到崗時,原班隊員不得離開,可通過對講機系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。
15、 巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接,并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度5
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用酒店財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露酒店及保安機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當及時詢問,阻止小商小販進入酒店亂設(shè)攤。
3、對進出酒店的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員,有必要可報警處理。
(三)監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負責人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客人進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或收費標準收取外來車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。
保安管理制度6
一、目的
為加強宿舍管理,保證員工的正常休息,使員工擁有一個舒適、干凈的居住環(huán)境。
二、宿舍管理規(guī)定
1、宿舍由項目分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,調(diào)整調(diào)配,宿舍現(xiàn)場由部門領(lǐng)導(dǎo)直接管理。
2、宿舍配置的床、桌、椅、櫥柜、各類設(shè)施等物品,須由倉庫管理員進行財產(chǎn)登記,并由使用者辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3、倉庫管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤點情況報項目分管領(lǐng)導(dǎo)。
4、凡離職的員工,必須將宿舍鑰匙交到倉庫管理員,經(jīng)倉庫管理員到宿舍檢查后,一切設(shè)施、用具完好無損后方可辦理離職手續(xù),若有損壞、丟失,照價賠償。
5、宿舍的設(shè)施、設(shè)備若有非人為損壞須修補或更換的,須報物業(yè)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準后,由維修部派人進行維修或更換。
三、宿舍管理守則
1、住宿員工須遵紀守法,禁止在宿舍內(nèi)進行違法活動,違者將視情節(jié)輕重按公司《員工守則》進行處理。
2、團結(jié)友愛、和睦相處、講究衛(wèi)生。宿舍長應(yīng)安排人員輪流衛(wèi)生值日,每天應(yīng)保持室內(nèi)干凈整潔,檢查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標者,按《員工守則》考核。
3、愛護公物,若有損壞、丟失公物的要照價賠償。
4、不準隨意破壞房間設(shè)施,污染墻面等。
5、注意防火、防盜,保證宿舍安全。
6、禁止留宿外來人員,不準帶家屬和異性在宿舍留宿,如發(fā)現(xiàn)外來人員或家屬及異性留宿,要追究相關(guān)責任。
7、宿舍內(nèi)嚴禁使用電爐、電飯煲等高功率電器。
8、禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場所。
9、禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩和打鬧,隨時保持安靜,晚上11點后,不得在宿舍內(nèi)交談和進行其它娛樂活動。
10、分配宿舍不住者,取消其住房資格,將宿舍轉(zhuǎn)租他人者,取消其住房資格,并依情節(jié)輕重,加以經(jīng)濟處罰。
11、員工搬離宿舍,須將其所借宿舍物品,房間鑰匙等物交回公司。
12、電視機開放時間為:14:00—23:00,音量適中,不得影響他人正常休息。
13、節(jié)約能源,禁止出現(xiàn)水長流、燈長明現(xiàn)象,做到人走熄燈。
四、內(nèi)務(wù)要求:
1、床架擺放整齊,做到床架之間橫、平、豎、直成一條直線,床板、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一平面線,并做到干凈整潔,棱角分明。
2、床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。
3、漱口杯(牙刷牙膏)、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時候宿舍內(nèi)不準晾掛衣物。
5、任何時候宿舍,包括存放的任何物品都必須保持整潔、無塵污,痰盂、煙缸、紙簍應(yīng)及時清倒,不得把剩飯剩菜等容易變質(zhì)的食物留在宿舍內(nèi),避免帶來鼠患和影響宿舍衛(wèi)生。
6、不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律、法規(guī)、治安處罰法禁止的行為(黃、賭、毒)。
7、嚴禁留宿外來人員。如情況特殊必須以書面形式報主管審批。
8、根據(jù)主管編制的衛(wèi)生值日表每天由值日人員負責宿舍的清潔清理,主管將不定時進行抽檢,對衛(wèi)生不達標的值日人員將按績效考核制度處罰。
五、宿舍檢查制度
1、宿舍實施三級管理檢查管理制度(辦公室管理、部門管理、室長管理)。
2、秩序維護部主管負責宿舍的日常管理,
3、物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)每月定期對宿舍安全衛(wèi)生進行檢查,檢查結(jié)果將作為班組及個人每月績效考核的依據(jù)之一。
保安管理制度7
第一章總則
第一條目的
建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度,預(yù)防、維護樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍:適用于本公司所管轄的區(qū)域
第二章崗位職責
第三條保安隊長崗位職責
(一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態(tài),對隊內(nèi)的工作進行合理安排,對何處設(shè)崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
。ㄈ┴撠煂Ω鲘徫槐0矄T交接班工作進行檢查、監(jiān)督。
。ㄋ模┕ぷ鲿r負責各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題,由領(lǐng)班妥當處理。
。ㄎ澹⿲`反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評教育,同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
。┦煜け娟犌闆r,了解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(七)對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風(fēng),不定時召開工作會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),布置下一步工作。
(八)寫好值班記錄,對重大治安狀況要及時報告,負責檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
。ň牛╊I(lǐng)班對本班內(nèi)工作負責。第四條保安員崗位職責
(一)保護服務(wù)單位的財產(chǎn)安全,維護服務(wù)場所的正常秩序。
。ǘ┍Wo服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場。維護現(xiàn)場秩序。
。ㄋ模┌熏F(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或保安組織。
。ㄎ澹┳龊梅⻊(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
。﹪栏褡袷剌爡^(qū)內(nèi)各項管理規(guī)章制度,公司未公開的事,要嚴格保密,不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。
。ㄆ撸┡c客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié),不能過于親近,未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。
(八)不準以工作之變的任何方式,向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
。ň牛┎粶仕阶越邮芸腿速浰偷奈锲,如謝絕不了應(yīng)及時報告,一切贈品一律上繳。
(十)不準參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀得行為。
(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應(yīng)上交公司。
。ㄊ┍0矄T上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標志,不準留長發(fā)、胡須、指甲。
。ㄊ┯惺卤仨毾日埣,不準用電話請假,他人代假,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
。ㄊ模┍0矄T的工作期間,非自身受到侵害時不得使用警具,更不能超限度使用。
。ㄊ澹┳鹁搭I(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、禮貌的對待每位業(yè)主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準先動手打人。期間吃零食,閱讀與工作無關(guān)的書籍。
第七條交接班制度
(一)隊長提前15分鐘集合全隊人員,清點人數(shù),整理著裝,隊長要簡單扼要交待上崗工作,提出注意事項,隊員對待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。
。ǘ╆犻L帶隊到各崗位,接崗人員距下崗人員1.5米處,立正敬禮進行交接,認真查看上一斑記錄,聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備,物品是否齊全、完好,對上班遺留問題,及時向隊里匯報。
(三)交接清楚后,在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位,對上一班遺留問題及時了解清楚,掌握情況后逐一進行處理。第八條請銷假制度
。ㄒ唬┱埣偃诵钑嫔暾垼▽懻埣贄l)經(jīng)批準后方可外出。
。ǘ┱埣贄l應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊時間,經(jīng)隊長確認簽字。
。ㄈ┎话磿r歸隊或不經(jīng)批準私自外出者按曠工處理。
。ㄋ模⿻绻ひ淮慰鄢斕旃べY,另罰款三十元。
。ㄎ澹╆爢T外出每天只限一人次,由隊長安排,超過比例由公司批準。
。┨厥馇闆r需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。
(七)隊員外出未按時上班的,隊長、公司都有權(quán)做出處理。
(八)隊員私自不請假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理,由此造成的損失由自己承擔。第九條考勤制度
。ㄒ唬┍0矄T實行24小時制,兩班倒制,分白班夜班,每班12小時,每周日轉(zhuǎn)換班次。
。ǘ┥习鄷r間白班:早7點30——晚7點30,早班中午吃飯一小時,12—13點。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
。ㄈ┍0矄T工資現(xiàn)執(zhí)行標準,基本工資2300元,(工齡工資滿一年,每月30元依次類推、待定)。
。ㄋ模┌磿r上下班。無遲到、早退全月出勤30分,無故遲到、早退一次扣1分,及每分1元,遲到,早退累計10次以上,扣完本項分數(shù)及扣發(fā)全勤獎。請事假一天扣2分,請病假一天扣5分。請事假1天,病假3天以上,扣全月出勤分值。曠工一天取消當月出勤分值。第十條學(xué)習(xí)訓(xùn)練
。ㄒ唬﹫猿置啃瞧
二、四下午學(xué)習(xí),內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識為主,每月進行一次考核。
。ǘ﹫猿置恐芪逋砩险匍_全隊例會,對本周工作小評,對下一周工作進行安排。
。ㄈ﹫猿置刻旌完犻L聯(lián)系,聽取班長工作匯報和意見。
第十一條獎勵制度
(一)對保安隊工作提出合理化建議,被采用并有一定成效的。
。ǘ┰诠ぷ髦幸回炛矣诼毷,積極負責,遵守工作細則及各項規(guī)章制度的。
。ㄈ┕ぷ髦斜k事,廉潔奉公,遵守紀律,堅持原則,嚴格撫行職責,完成任務(wù)出色的。
。ㄋ模┰谥登谥屑皶r發(fā)現(xiàn)火險,火情等事故苗頭,并及時果斷處理的。
。ㄎ澹┓e極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。
。┓e極配合班長做好各項工作,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比優(yōu)勝者,當月評比無扣分、被評為標兵的。
。ㄆ撸┰诠ぷ髦杏龅竭`法犯罪分子敢于斗爭,機制靈活,舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。
。ò耍┢渌麘(yīng)給與獎勵。
第十二條獎勵方式
口頭表揚,物質(zhì)表揚、報公司表揚。
。ㄊ唬⿲τ晏煊眠^的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當班負責人保管,對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池摳出;
(十二)交班時對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進行檢查后,是否完好或正常,并記錄在《保安員值班記錄》上,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門負責人;
第十六條保安員服裝使用規(guī)定
。ㄒ唬┍0矄T服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年;
(二)帽子、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年;
。ㄈ┍0踩藛T對服裝,應(yīng)愛護妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費,因救災(zāi)、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進行更換;
。ㄋ模┍0踩藛T入職時,收取服裝押金,但因個人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費用;
(五)保安人員入職服務(wù)不到6個月(含六個月)離職時,扣回服裝費用80%,服務(wù)滿6個月,不滿12個月時,扣回服裝費用60%,超過一年減免服裝折舊費用;
。┰囉闷陂g不符合用人標準被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標準辦理。因公司經(jīng)營管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員,不收取服裝折舊費用,但舊裝應(yīng)交回公司;
。ㄆ撸┛刍氐姆b費從保安人員辭職的結(jié)算費中扣。
。ò耍┓⻊(wù)時間從試用期入職之日開始計算;
。ň牛┓b折舊費應(yīng)由行政人事部計算結(jié)算工資時,負責扣減并通知財務(wù)發(fā)放清算工資;
(十)冬季進入公司的保安,4月1日前配發(fā)夏裝,夏季進入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝;
。ㄊ唬┍0卜坏门c便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿;
(十二)按規(guī)定佩戴帽徽,肩章,領(lǐng)花,袖章等標志不同制服標志不得混戴,不得佩戴,系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標志,物品;
(十三)冬裝(制服尼)一套120元,普通白襯衣30元,領(lǐng)帶(拉鏈式)8元,夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元,男式貝雷帽連帽徽43元,女式卷沿帽53元,臂章6元肩章(一對)8.6元;
第六章保安員對緊急情況處理程序
第十七條突發(fā)事件的處理程序
凡遇突發(fā)事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值主任。
。ㄒ唬┗鹁
1、如發(fā)現(xiàn)火情,保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場,立即報告消防控制中心及管理處負責人,保安員(班)組織人員撲救,同時根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況,撥打報警電話,并立即報告管理處主任、相關(guān)部門負責人、公司總經(jīng)理。
2、迅速封閉現(xiàn)場,盡快疏散業(yè)主(用戶)或其他人員。
3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。
4、為警察和消防車輛安排好進出口路線,登記抵達時間、人員、數(shù)量、滅火時間。
5、火災(zāi)撲滅后,要繼續(xù)保護現(xiàn)場,勸說周圍群眾離開現(xiàn)場。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽的照片或錄像。
7、事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門查找火災(zāi)的原因。
(二)謀殺
1、全體保安隊應(yīng)以轄區(qū)及業(yè)主(用戶)的生命財產(chǎn)為己任,如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報告保安隊長、管理處主任或相關(guān)部門負責人及公安機關(guān)。
第七章保安員的禮儀規(guī)范及文明用語
。ㄒ唬┍0矄T的禮儀
1、概述:保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準,是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則,是對保安的義務(wù)、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng),教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象,更代表保安部隊伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。
2、特點
。1)保安禮儀以個人為支點。
。2)保安禮儀以尊敬為原則。
。3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
。4)保安禮儀以美好為目標。
。5)保安禮儀以長遠為方針。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求:
。1)值勤中與人交談時,態(tài)度要和善語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。(2)坐姿大方,在執(zhí)勤中,坐姿要舒展、自然大方。
。3)站姿端正,站立值勤時,應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平,雙肩自然下垂,保持身體端正,給出人一種輕松自然的感覺,體現(xiàn)出保安的雄姿。
。4)行走穩(wěn)健,行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進,步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。
。5)談話自然,保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語辭平和,問候用禮貌語言。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
(1)服裝要整潔,穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,不要將袖口、褲腿卷起來,襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
。2)上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范,執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服,佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開領(lǐng)制服,必須內(nèi)穿襯衣,打好領(lǐng)帶。著制服時不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物,不得描眉,涂口紅、擦胭脂、染指甲。
(3)注意個人衛(wèi)生,頭發(fā)要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和長發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水,不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,刷牙齒,脫鞋襪,吃東西、吸煙,不要在煙火禁止和公共場所吸煙。
。ǘ┪飿I(yè)管理常用的禮貌用語
1、見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等;
2、感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
3、致歉語:打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”?/p>
(9)在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣2分;
。10)在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;
(11)嚴格認真執(zhí)行文明用語,禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語,每發(fā)生一次扣2分;
。12)認真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”,對于違反其中任何一項,分別根據(jù)情節(jié)扣4~10分,嚴重者清除保安隊;
(13)在巡邏執(zhí)勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,每違反一項扣3分;
。14)在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣1分;
。15)在當班中帶酒氣上崗扣5分;
。16)當班中飲酒扣l0分,并予以辭退;
(17)在當班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的問題,按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分;
。18)對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動,以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加,又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣5分;
(19)在保安服務(wù)中,不按規(guī)定進行文明服務(wù),居民有效投訴扣3分;
。20)在工作中相互之間不協(xié)調(diào),不支持,不團結(jié),而影響工作造成不良反映的,對責任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分;
(21)在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配,無理取鬧,影響正常工作開展扣10分,嚴重者清除保安隊伍;
。22)對于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在考核和考試中,按規(guī)定要求沒有達到標準和不及格者,每一項扣5分;
注:獎懲制度與考核標準分值有沖突不統(tǒng)一時,取兩者平均分值做依據(jù)。
。ň牛┍0矄T的聘用
1、保安員的招聘原則
。1)統(tǒng)一標準原則
在保安人員的招聘和錄用工作中,要堅持統(tǒng)一標準,統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅持一個標準,才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門,把那些不符合保安人員條件和標準的人招進保安隊伍。
(2)公開招聘原則
為確保招聘質(zhì)量,堵塞招聘工作中的不正之風(fēng)。招聘工作要堅持公開招聘原則,為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公布于眾,通過公開、公平競爭或公開考試、考核,使之在社會的公開監(jiān)督下進行招聘,以保證招聘質(zhì)量和保安隊伍素質(zhì)。
。3)擇優(yōu)錄用原則
在公開考試、考核的基礎(chǔ)上,對參加考試、考核的人員的成績應(yīng)按照從高到低予以公布,在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下,根據(jù)招聘的數(shù)量和名額,從高分到低分擇優(yōu)錄用。
2、保安員招聘的條件和標準
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第十六條的規(guī)定,應(yīng)聘保安須具備下列條件:
。1)18周歲以上,55周歲以下的中國公民。
(2)身體健康
。3)遵紀守法、品行良好、無犯罪記錄。
。4)初中畢業(yè)以上文化程度,專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格。
。5)經(jīng)公安機關(guān)批準設(shè)立的培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)合格。
保安管理制度8
一、遵守國家法律、法令和法規(guī)。
依法辦事,認真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。
二、服從命令,聽從指揮。
加強組織紀律性,樹立高度的組織紀律觀念,工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時請示匯報,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督,如未及時上報后果自負。
三、上崗制度:
不遲到、不早退,堅守崗位,文明服務(wù),執(zhí)勤時要注意風(fēng)紀,做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠服務(wù),堅決杜絕上班時間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報、玩手機、打牌等做與工作無關(guān)的事情,更不能隨意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準收取或索要他人的任何物品,更不能監(jiān)守自盜。
四、接待制度:
1、接電話時首先,喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉(zhuǎn)分機、對不起幫不了您。
2、接待來賓時首先,站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯(lián)系、xxx下來接您、請在此等候;如去財務(wù)或找校長的聯(lián)系確認后登記并指引路線。
五、交接班制度:
每天早晚6:50著裝整齊準時交接班,交接內(nèi)容有:走讀證、快件、物品、對講機、警用器具等必須當面查驗清楚,發(fā)現(xiàn)問題急時提出并匯報給領(lǐng)導(dǎo),值班人員做好記錄,追究當事人責任。對于未完成的工作內(nèi)容進行轉(zhuǎn)交。
六、巡邏制度:
巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長或值班領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生吵架的,應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆等情況時應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會報并控制住局面,待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場
七、著裝制度:
上班時著保安服,著裝整齊、清潔,不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。
八、列會制度:
每周五下午6:30準時召開全體保安會議,每個崗位只留一人留守崗位,列會主要議題:簡要總結(jié)上周工作,安排下周工作,學(xué)習(xí)文件精神、傳達相關(guān)信息,反饋意見或建議。()會議應(yīng)有會議記錄,與會人員應(yīng)做好要點記錄,按期完成會議做出的工作安排。
九、站崗制度:
站崗時站姿要標準,不做小動作。觀察周圍情況,確保師生安全的出入校園。
十、保安員請假或離職制度。
1、請假制度:
有事請假首先報告給班長及上級領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意寫好請假條【最長批假時間一個禮拜】如有特出原因不能按時返回的應(yīng)急時打電話申請續(xù)假,對于未按時返回未打電話申請續(xù)假的按曠工處理。
2、離職制度:
如辦理離職手續(xù)需提前一個月以書面的形式提交離職申請書。
十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。
1、口頭警告。
2、書面警告。
3、處以300元以下罰款以示警告。
4、屢教不改者或犯嚴重錯誤的解除保安工作資格。
5、移交公安機關(guān)處理。
十二、嚴格按【天津泰達楓葉國際學(xué)校安全防范管理規(guī)定】執(zhí)行,不得聽信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作,如有臨時變動須向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)認可才可執(zhí)行,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,其他人的指令不聽。
保安管理制度9
一、總則
為加強保安管理工作,確保公司安全,保證人員、車輛出入有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
1、男性,年齡35歲以下,身高170公分以上;中專以上文化,身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2、秉公守法,正直向上。
3、必須是正規(guī)保安公司警員,有保安公司介紹信方可錄用
(二)編制
1、公司保安隸屬于公司辦公室主管。
2、隊長1人,保安員2人。
三、職責
(一)責任范圍:
1.公司護欄以內(nèi)的全部設(shè)施安全管理;
2.人員、車輛正常進出
3.來訪客人引薦工作
(二)主要職責
1、貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督落實公司各項安全保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度作好人員和車輛出入公司管理工作。
3、負責公司日?记诒O(jiān)督、郵件收發(fā)、和公司旗幟的正常使用和維護。
(三)崗位職責
1.保安隊長職責
(1)對公司保安工作進行全面指導(dǎo)和全面負責,組織開展各項保安工作,提出崗位設(shè)置和人員安排意見;落實崗位職責和任務(wù)要求,落實崗位責任制。
(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預(yù)見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關(guān),采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓(xùn)工作,提出教育培訓(xùn)計劃,不斷提高保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴。
(7)按時保質(zhì)完成上級下達的各項任務(wù),協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關(guān)工作。
(8)嚴格執(zhí)行保安員的職責
2.保安員職責
(1)嚴格遵照制度,負責所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。
(2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。
(3)在公司當值時,嚴格遵照人員及車輛進出管理制度,并做好核實、登記事宜。
(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報公司辦公室。
四、行為準則
(一)個人儀表
1.值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2.站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3.保安器械要按公司要求統(tǒng)一佩戴。
(二)禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客人時,需使用禮貌用語。
2、公司車輛進出公司大門時,值班保安人員應(yīng)站立在機動門口前,向行駛車輛行舉手禮。
3、熱誠對待客人,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
4、在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
(一)治安安全管理
1.貨車出入公司管理
貨車因事需進入公司,須在門衛(wèi)處填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼后方可進入公司;貨車拉貨出公司,保安須依有關(guān)部門簽發(fā)的有效證件,核對數(shù)量或件數(shù)確保無誤后,方可登記放行。
2.人員出入管理
(1)公司職員須佩戴工作證,方可出入公司。
(2)公司職員因工作需要出公司的憑領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的出門單方可外出。
(3)外來人員進出公司,須持臨時出入證或填寫來客訪問表后,方可進出
(4)其他外來人員因事需出入公司,須持辦公室開具出門單,方可進出
3.巡查制度
(1)白天
由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;夜間巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全;
(二)消防安全管理
1.認真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
六、保安器械的'保管、領(lǐng)用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長負責安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳細記錄。
(二)保安器械的使用規(guī)定
(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記,不得私自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
1、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行
2、解釋權(quán)歸辦公室
保安管理制度10
一、保安員必須愛護宿舍內(nèi)各類設(shè)施,保證電路管線、上下水道、墻壁、消防器具的完好和有效性;凡上述設(shè)備被損壞,保安員負責照價賠償。
二、持宿舍內(nèi)整潔、干凈,空氣新鮮不隨地吐痰、不亂搭換洗的衣物,按部隊內(nèi)務(wù)要求整齊劃一。
三、保安宿舍不允許任何無關(guān)人員入住,已離開保安隊的人員或保安員的親屬均不得入住,值班隊長負責夜間查鋪工作。
四、宿舍內(nèi)備勤的保安員應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩,追逐打鬧或放大手機或電視音量打擾下夜班保安員休息。
五、調(diào)換宿舍時,應(yīng)徹底將住宿打掃干凈,恢復(fù)原貌。
六、遵守宿舍八不準:
1、不準大聲喧嘩、追逐打鬧、影響大家休息;
2、不準隨地吐痰、亂扔煙頭和廢物;
3、不準熄燈后玩手機、聽歌
4、不準私自留宿他人;
5、不準損壞、私自挪用公共財物;
6、不準未經(jīng)允許使用他人物品;
7、不準私自更換床位或在他人床位上就寢;
8、不準在宿舍內(nèi)打斗、謾罵、破壞團結(jié);
七、宿舍衛(wèi)生標準:
1、床鋪要干凈整潔;
2、被褥、床罩、被罩、枕巾要干凈、清潔勤洗勤換,不能有污垢或異味;
3、床下要整潔不能零散堆放,用包裝箱統(tǒng)一裝好放齊;
4、每月對宿舍進行大掃除一次。
八、個人衛(wèi)生:
1、保持個人衛(wèi)生,內(nèi)衣內(nèi)褲要勤換制服要清潔,不得穿著有明顯油污的服裝;
2、不準留指甲頭發(fā)要整齊,至少每周洗澡兩次;
3、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
保安管理制度11
1、學(xué)校大門設(shè)專職門衛(wèi),門衛(wèi)工作有專人管理,門衛(wèi)工作制度健全,責任明確。門衛(wèi)值班室,位置適當,視線開闊,墻體、門窗牢固。
2、大門堅固安全,開啟靈活,鎖定方便。門區(qū)有照明設(shè)備,便于夜間觀察。門衛(wèi)值班室配備必要的值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應(yīng)急照明器材。
3、門衛(wèi)值班室應(yīng)安裝報警電話,門衛(wèi)人員要堅持24小時值班。
4、門衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度,身體健康,工作責任心強。
5、門衛(wèi)人員值班時文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。
6、門衛(wèi)人員按學(xué)校規(guī)章制度認真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進入本單位的,要逐個查驗身份證件,嚴格登記手續(xù)。
7、門衛(wèi)辦公室內(nèi)物品未經(jīng)許可不得帶出。
8、學(xué)生非正常時間進出校門須辦理登記手續(xù)(書面請假憑證備份存檔)。
9、未經(jīng)允許任何人不得將學(xué)校公物帶出校門。
10、任何人員都不得在門衛(wèi)附近看報、聊天、下棋等。
11、晚自習(xí)后住校生未經(jīng)許可不得出校門;走讀生不得在校門口逗留。
保安管理制度12
一、做好巡查記錄
意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據(jù)。巡查記錄體現(xiàn)著保安客服單位真實的安全狀態(tài)。目的是把客服單位的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
執(zhí)行:對于服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患及時向保安客服單位提出整改意見,除值班保安員在巡查記錄上寫詳細情況外,要讓客服單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。如在夜間分管領(lǐng)導(dǎo)不能趕到現(xiàn)場簽字,要用電話告之,并做好相應(yīng)筆錄,待次日再簽,遇交接班要銜接好。
責任:對值班保安提出的安全隱患,客服單位在簽字后不整改,所造成的經(jīng)濟損失由客服單位承擔。反之,則由值班保安賠償。
二、完善交接班記錄
交接班記錄在駐服務(wù)單位保安員工作狀態(tài)的真實反映,如遇安全事故發(fā)生,具有可追溯性。
注意;一定要當日值班人員親自簽字。
三、請假制度
保安人員外出超過半個小時必須寫請假條,并按要求注明:外出期間發(fā)生任何事故與保安無關(guān),后果自負。
班長批準請假保安員的權(quán)限不能超過八個小時,八小時以上必須向大隊長請示。
本規(guī)定自即日起實施。
保安管理制度13
為了優(yōu)化公司保安制度,加強保安人員的責任心和管理能力,在確保公司及員工的財產(chǎn)與人身安全的同時,并對各車間紀律加以監(jiān)督與控制,維護企業(yè)的根本利益,特制定保安管理制度,供有關(guān)人員嚴格執(zhí)行;
一、保安隊日常管理規(guī)范
1、任何保安人員必須嚴格履行本職工作,嚴守崗位,不得隨意走動,離崗時必須用對講機要求當值組長及時安排巡場保安補缺才能離崗,離崗時間不得超過10分鐘;
2、任何保安人員上班時間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一制服,并佩戴廠牌;
3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴禁無精打彩,酒后上班,兩臉布紅,如有發(fā)現(xiàn),立即開除;
4、上班時間不得左歪右斜,必須挺胸收腹,兩手后背;
5、值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等;
6、上班時間內(nèi)不準進食,吃飯時間輪流到飯?zhí)糜貌,嚴禁將膳食帶到工作崗位進食;
7、保安人員要保持與員工之間距離,不得與員工過份熟悉,嚴禁保安人員與員工嘻笑打鬧,如有發(fā)現(xiàn)立即開除;
8、凡事必須大公無私,秉功辦理,勇于揭發(fā);
9、如有意外事件或突發(fā)事件時,必須有挺身而出的精神,如發(fā)現(xiàn)見事不理或逃避者,立即開除;
10、保安人員必須每人有一本工作手冊,記錄當天工作崗位情況,由保安隊長進行查閱;
11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應(yīng)商的禮品、金錢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除;
12、嚴格建立隊風(fēng)、隊容、隊紀,所有保安必須在廠住宿,且不能超過00:00回廠;不得攜帶朋友、家屬進廠,包括節(jié)假日;
13、嚴禁亂用搜身器材和對講機;
二、執(zhí)行規(guī)定
1、所有保安人員每星期都必須接受體能考核測試,不得無故請假、缺席;
2、每星期一必須例行保安工作會議,不得無故缺席、請假;
3、每月由保安隊長組織一次消防演習(xí),全部保安人員必須無條件參加;
4、保安隊長必須安排與組織每周一次的突擊檢查工作,包括座位搜查、下班搜查;
5、所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則,一切處罰參照附表;
三、保安獎罰規(guī)定
1、所有于檢查中查獲的物品,按實際物品價值按比例獎勵;
2、每月違規(guī)、違紀的罰款,根據(jù)報告的實際情況,抽取部份給予保安隊作出獎勵;
3、所有舉報、情報將根據(jù)實際情況的輕重作出獎勵;
4、每月在所有保安人員(不包括隊長與組長)中評選出優(yōu)秀模范之星,并作出獎勵;
5、因不按公司制度執(zhí)行而造成之過失與損失者,由當值保安自行承擔一切責任;
6、知情不報或與員工串通、濫用職權(quán)行事、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除外理,不發(fā)放任何工資;
7、制服如有遺失或故意損壞,由個人承擔一切費用;
四、防盜系統(tǒng)及庫房管理
。ㄒ唬、防盜系統(tǒng)
1、所有防盜系統(tǒng)、設(shè)備必須有專人監(jiān)督及管理;
2、發(fā)現(xiàn)問題,必須及時處理及匯報;
3、所有錄像帶應(yīng)按時更換及做好儲存工作;
4、按要求事項登記,尤其做好特發(fā)事情記錄。
。ǘ、庫房管理
1、進入庫房,必須有專管負責人(三個人)到位后才能進行操作;
2、每天正常時間只能開啟四次,特殊情況除外;
3、每天下班,負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng),關(guān)好門才能離開;
4、保安組長負責開啟木門工作,每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領(lǐng)用人員及數(shù)量工作;
五、保安隊的禮貌
。ㄒ唬﹣碓L客人接待規(guī)范
1、開門:挺胸收腹站立接見;
2、敬禮:打招呼,如:“早晨”或“您好”;
3、幫忙提取行李送到目的地;
4、車輛標示位放規(guī)范位置;
5、帶來訪者到目的地或招呼其于大堂內(nèi)等候,5分鐘內(nèi)無人接待,保安要立急解決;
6.送客離開時:開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關(guān)好車門;
。ǘ⒔勇犽娫
1、您好!安賴公司,請問有什么可以幫您?
2、請稍等!
3、對不起,上班時間不能聽私人電話(下班請打宿舍電話),再見!
4、對不起,xxx不在,方便的話請留言,我代您轉(zhuǎn)告。
六、對講機的管理
1、實行責任制,由保安隊長統(tǒng)一領(lǐng)取及派發(fā);
2、所有對講機的使用者,必須好好愛護,不得任意作標識或刻字及隨意擺放拋打;
3、對講機的使用與性能維護全部由使用者自行承擔;
七、廠區(qū)外圍規(guī)范
1、廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙;
2、廠區(qū)內(nèi)外嚴禁拍照;
3、所有供應(yīng)商、外發(fā)商由后門進行交收,客戶從前門進出接待;
4、所有見工員工由后門進出;
5、主管級以上人員與辦公室人員上下班可以從前門進出,其它員工統(tǒng)一從后門進出。
八、人員編排規(guī)范
1、設(shè)隊長2名,組長4名,保安員15名;
2、
A、總廠保安員12名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
B、分廠保安員9名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
1)、總廠人員分布:
A、監(jiān)控室
B、后門
C、工場
D、電金
E、倒模
F、休息
2)、分廠人員分布:
A、大門
B、工場門口
C、巡邏
D、外巡與接送貨品
3)、值班人員嚴禁請假,只能安排調(diào)班,每半月輪班一次。
九、保安制服穿著儀容管理
1、所有值班保安員必須統(tǒng)一穿著公司制服,不得故意毀壞及拒穿;
A、男保安服:
a、淺色襯衫、深藍色長褲;
b、深藍色領(lǐng)帶、白色手套;
c、皮帶,使用有公司標志皮帶扣;
d、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;
e、總廠臨控室和分廠前門值班保安員必須佩帶精神帶。
B、女保安服:
a、淺色襯衫、深藍色長褲;
b、深藍色領(lǐng)帶、白色手套;
c、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;
d、過肩頭發(fā)必須束起;
2、冬天加配外套及大衣;
十、保安用品管理
1、所有保安用品,不能在非上班時間內(nèi)使用;
2、下班時間,按公司要求,全部存放于保安室內(nèi),整齊有序存放;
十一、放行條使用規(guī)范
1、上班外出
A、所有員工,正常工作時間,加班時間外出,必須出具當天有效放行條,放行條須有該部門組長、收發(fā)及行政或人辦資源部簽名,于有效時間內(nèi)放行離廠;
B、放行條簽名必須是全名,否則無效。
2、放行時間已到,保安必須跟進此人是否已回來,若是車間人員外出且超出放行時間未回來的保安必須配合該部負責人清點其工具等物品。
十二、福利制定
1、每月于每組中選出當月之星公告贊揚及適當現(xiàn)金獎勵;
2、當月表現(xiàn)出色優(yōu)秀者,憑當月個人考核評定可免當月伙食;
3、每月編排兩天假期;
4、規(guī)定節(jié)假日不到休息的,可獲取當日補助,金額另定;
5、由公司提供免費住宿。
十三、應(yīng)扣規(guī)定
1、社會保險金;
2、工作失職;
3、其它違規(guī)違紀。
十四、消防器材管理
1、所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條,且定季檢查;
2、所有的滅火器必須有一張使用登記卡,采購及有效日期,定時檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理;
3、以上兩項由組長、隊長直接管理及編制。
十五、放行的管理規(guī)定
1、所有員工下班,須經(jīng)組長同意放行,并由組長帶領(lǐng)有序下班;
2、所有員工請假必須持有效的放行條,有組長、收發(fā)、主管簽名方可放行;
3、廠內(nèi)放行條分兩種,白天的白色,晚上的粉經(jīng)紅色,值班保安必須認清簽名及時間才放行;
4、非正常上班時間任何員工不得進入廠區(qū)范圍,而非正常加班進入廠區(qū)后不能直接外出,必須出示放行條;
保安管理制度14
為了維護正常的教學(xué)秩序,使幼兒園師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)保安制度:
1、幼兒園門衛(wèi)實行24小時值班制度,保安必須持證上崗。
2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。
3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的同意,經(jīng)驗證登記后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學(xué),對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動報警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴懲。
4、外來機動車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴禁各種商販進入園門口擺攤叫賣。
6、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園,不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴防孩子走失。
7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關(guān)閉幼兒園大門。
8、負責園內(nèi)及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時檢查教學(xué)樓、辦公室門窗及水電等的關(guān)鎖工作,并認真填寫夜間巡邏登記表。發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報告。
9、熟悉火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故及時報告。
保安管理制度15
1、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護學(xué)校的聲譽。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
。2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
。3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學(xué)校。進入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。
十、被人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
2、學(xué)校保安員的管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為家整理的學(xué)校保安員的管理制度,歡迎家分享。
為加強學(xué)校保安員管理,明確保安員崗位職責,規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護學(xué)校的聲譽。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學(xué)校。進入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的'物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。
十、被人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
3、學(xué)校保安員管理制度
學(xué)校保安員是學(xué)校師生生命及校園財產(chǎn)安全最重要的守護者,為了能使保安人員明確自己的崗位職責和做法,特制訂《學(xué)校保安員管理規(guī)章制度》。保安員必須要有高度的責任感,嚴守工作紀律,全面履行崗位職責,全力以赴為師生創(chuàng)造平安、和諧的校園環(huán)境。
一、 作息制度:
1、工作時間:7:0017:30;其中“門衛(wèi)室值班保安員”全天24小時留校值班。
2、打卡時間:
上午上班:7:00前; 下午下班:17:30后
二、 “人員出入”的安全管理制度:
1、全天候嚴格執(zhí)行非本校師生《出入和來登記制度》,認真核實進校人員身份信息,仔細詢問進校原因(“家長”進校要求能說出學(xué)生的姓名、班級及班主任;“其他人員”進校要有正當?shù)睦碛刹⒛苷f出所問人的姓名),如實填寫“出入登記表”,確認無可疑后才允許進校。
2、本校學(xué)生在上課期間離校,必須要憑班主任“請假條”(中午住宿生憑生活教師“請假條”),并有家長接送才允許出校,同時保留“請假條”存檔。
3、指揮駕駛機動車進校的外來人員按指定的地點停放,要求他們把車輛統(tǒng)一停放到校門兩側(cè)的圍墻邊。(家長接孩子車輛不得進校)
三、“校門開關(guān)”的安全管理制度:
1、校門開關(guān)時間:
1、上午開門時間:7:207:50 11:1011:40
2、中午開門時間:1:302:00
3、下午開門時間:4:405:10 (一、二年級按作息時間表,其余時間一律關(guān)閉校門)
2、學(xué)生進校開校門的程序及要求:(上午7:20;中午1:30)
1、全體保安員先站到校門進行指揮。
2、開門前提醒學(xué)生原地站好,不準接觸閘門,不準推搡。
3、電動閘門全部打開后,先指揮前面部分學(xué)生步行進入,后面部分再有序跟進,并及時制止學(xué)生奔跑、推撞行為。
四、 學(xué)生上、放學(xué)期間的安全管理制度:
1、學(xué)生上、放學(xué)期間,全體保安員持“警棍”到校門外維持秩序,疏導(dǎo)交通,嚴禁家長車輛進入校園接送子女,并密切留意可疑人員的出現(xiàn),及時制止傷害師生事件的發(fā)生。
2、學(xué)生上、下午放學(xué)前15分鐘,提前在校門外兩側(cè)拉好警界帶,并指揮家長車輛停放在警界帶兩側(cè),嚴禁堵塞校門。
3、學(xué)生上、下午放學(xué)期間,指揮通過教育路(校門范圍)的社會人員及家長駕駛的機動車輛。在放學(xué)高峰期,截停機動車輛,讓學(xué)生先通過;在放學(xué)高峰期后,截停學(xué)生,讓機動車輛先行。
五、 學(xué)生上課及午休期間的安全管理制度:
1、學(xué)生上、放學(xué)期間,全體保安員全部在校門口上崗,其余時間,一人負責“門衛(wèi)室值班”,其他兩人負責“校園巡查工作”。
2、“門衛(wèi)室值班保安員”要嚴把“校門關(guān)”。做好人員出入檢查登記,及時開、關(guān)校門,放行人員,并對校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行密切監(jiān)測。
3、“校園巡查保安員”要嚴把“巡查關(guān)”。在學(xué)生上課期間開展校園的巡查工作(巡查時間:每節(jié)下課鈴后開展校園巡查,每次不少于20分鐘),發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀或安全問題(包括破壞公物、車輛或攀爬圍墻等)要及時制止,發(fā)現(xiàn)陌生人員在校園游蕩要立即查問。對待違紀的學(xué)生,必須要以教育為主,不準體罰或打罵。(巡查范圍安排:一人負責巡查廣場、生物園及運動區(qū);另一人負責巡查教學(xué)區(qū)、及生活區(qū))
4、中午12:3013:00期間,“校園巡查保安員”必須加強校園巡查工作,尤其重點關(guān)注學(xué)校圍墻、車棚、小賣部、操場、生物園等地。督促在校園游蕩的學(xué)生回到指定的地點進行學(xué)習(xí)和休息,制止學(xué)生攀爬圍墻進出學(xué)校等危險行為,同時密切關(guān)注是否有陌生人員攀墻進校。
5、13:0013:30時(上午7:007:15),“校園巡查保安員”在校門口巡查,密切監(jiān)控校外學(xué)生活動情況,及時處理突發(fā)事件。同時關(guān)注校門兩側(cè)圍是否有學(xué)生攀爬進校。
6、“全體保安員”必須保管好門衛(wèi)室的電話,遇有突發(fā)事情,要及時向值周、值日或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時助有需要的學(xué)生聯(lián)系家長接送。電話不用作私人事務(wù),每月不得超過50。00元,并互相監(jiān)督使用情況。
六、學(xué)生放學(xué)后的校園安全管理制度:
1、全體保安員在上、下放學(xué)后,對家長未能及時前來接回的學(xué)生,協(xié)助班主任進行管理。
1、上午放學(xué)后,統(tǒng)一要求延遲接送的學(xué)生在門衛(wèi)室旁邊等待,嚴禁學(xué)生在校外等候。
2、一、二年級星期一、三、五下午放學(xué)后,延遲接送的人數(shù)不超過5人的,可統(tǒng)一集中到門衛(wèi)室旁進行等候;超過5人的,由負責“校園巡查的保安員”組織學(xué)生集中到學(xué)校飯?zhí),并交由生活教師管理,“門衛(wèi)室值班保安”通知學(xué)生家長徒步到飯?zhí)媒铀妥优#▏澜@部分學(xué)生到校園或校外玩耍,以免發(fā)生意外。)
2、下午放學(xué)后,除特批外,一律禁止外來人員到我校進行體育活動,以免有不法之徒混進學(xué)校,給學(xué)校財產(chǎn)造成損失。
3、“門衛(wèi)室值班保安員”下午6:30前與“夜班員”進行交接班,互相簽字確認后才可下班休息,但不準離校;其他兩名保安員下班后可回家休息。(具體見“值班安排表“)
4、“門衛(wèi)室值班保安員” 晚上要協(xié)助“夜班員”做好護校工作,確保校園安全。在“夜班員”正常休假或請病事、假期間,由“門衛(wèi)室值班保安員”負責晚上值班工作。
5、除以上事項外,全體保安員還需根據(jù)學(xué)校實際工作需要,隨時接受一些臨時性的任務(wù)。
七、獎懲制度
1、保安員工資由“底薪”和“獎金”兩部分構(gòu)成,其中“獎金”需每月經(jīng)學(xué)?己撕细窈蠓娇砂l(fā)放,凡考核不合格扣發(fā)當月獎金。連續(xù)兩月考核不合格,自動解除“勞動合同”。
2、每遲、早退到一次扣5。00元,請病假一天扣15。00元,請事假一天扣30。00元,曠工一天扣50。00元。
3、因工作失職導(dǎo)致學(xué)校出現(xiàn)重安全責任事故或財產(chǎn)損失,除追究有關(guān)責任和扣發(fā)當月工資外,自動解除“勞動合同”。
4、學(xué)校保安員管理制度
1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續(xù)。
2、要保管好長短棍、強光手電等防御設(shè)備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門口交通秩序,做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應(yīng)對、果敢處置突發(fā)事件,靈活處理應(yīng)急情況。
6、嚴格履行來人員準入、登記手續(xù),認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。
7、每天上下學(xué),要開好、關(guān)好防盜門、各館室門鎖,并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。
8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度,嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、臺風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害來臨之前做好各項防范工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學(xué)用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學(xué)校良好的教學(xué)秩序和生活秩序,保護好學(xué)校財產(chǎn)安全。
12、加強學(xué)習(xí),提高職業(yè)技能。
5、學(xué)校保安員管理制度
為加強學(xué)校保安員管理,明確保安員崗位職責,規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護學(xué)校的聲譽。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執(zhí)行學(xué)校的`規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
。3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學(xué)校。進入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。
十、被人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
6、學(xué)校保安管理制度
一、專業(yè)形象與禮儀
1、著裝規(guī)范
。1)按時上下班,著統(tǒng)一制服、深色皮鞋,佩戴保安標識、上崗證;
。2)按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服,不得混穿制服;
。3)保持制服干凈、整潔,不留長發(fā)、胡須、長指甲,不得染發(fā);
2、站位站姿:
。1)按崗位要求進行站位,不得隨意變化位置;
。2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風(fēng)貌;
(3)站位時不得長時間接打手機,不相互聊天;
。4)站姿規(guī)范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;
3、器械規(guī)范:
。1)鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
(2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語:
。1)工作中不逞強、不抖狠,善于化解矛盾;
。2)接待時表現(xiàn)方得體,有禮有節(jié);
(3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我您聯(lián)系/請進;或本人不在,請您下次再來/請您慢走!
二、人員出入管理
1、管理制度上墻:
。1)校園安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室;
。2)校園管理制度有:《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責》《人員出入管理制度》
2、師生上學(xué)、放學(xué)時的站位:
。1)提前半小時站于門兩側(cè)警戒,并密切關(guān)注門附近安全情況;
。2)警戒時必須手持警具,提高警惕,隨時做好應(yīng)急應(yīng);
(3)發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時,及時報告,并按預(yù)案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學(xué)校門必須上鎖,所有人員出入嚴格登記,內(nèi)容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯(lián)系人姓名。
(1)學(xué)生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的.請假條存檔,在登記簿上詳細登記;
。2)本系統(tǒng)人員:上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作,先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)確認后登記放行;
(3)外來人員:
學(xué)生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班主任聯(lián)系并登記家長及學(xué)生的基本信息,由班主任確認后通知保安放行;其他來校辦事人員,須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系,由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認后帶領(lǐng)進校;嚴禁社會閑雜人員進校。
三、校園安全巡視
1、巡查時間區(qū)間:
上課期間每隔2小時巡查一遍校園,每次一人交替進行;夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內(nèi)容:
。1)在巡查時要重點檢查:校園圍墻、教學(xué)樓、操場等重點部位是否存在安全隱患;
。2)在巡查時要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求,是否有損毀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,使學(xué)校能夠及時進行更換或修復(fù);
。3)責任區(qū)衛(wèi)生管理:保持責任區(qū)衛(wèi)生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急情況應(yīng)急處理
1、外來突發(fā)事件:學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時保安必須堅守崗位,在第一時間向?qū)W校、隊領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)報告,并做好應(yīng)急準備。
2、校內(nèi)突發(fā)事件:校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時保安在保證門安全的前提下,首先要趕到現(xiàn)場判明情況,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理;必要時報警和報告隊領(lǐng)導(dǎo)。
7、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護學(xué)校的聲譽。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
。2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學(xué)校。進入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。
十、被人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
8、學(xué)校保安工作制度
一、保安職責
1、服從學(xué)校管理,抓好校園安全保衛(wèi)工作。
2、制服穿戴整齊整潔,接待來語言文明,熱情方。
3、不遲到、不早退,不請非本校保安代班。
4、禁止學(xué)生隨意出校門(走讀生憑證件出入),特殊情況出校門憑班主任簽發(fā)的請假條,上課期間一律不準會客,閑雜人員一律不得入內(nèi)。
5、認真填寫來登記,仔細盤查出校門的載貨車輛,防止財物被盜,學(xué)生熄燈就寢后巡邏校園,配合值班人員抓好校園夜間安全,協(xié)助處理校園偶發(fā)事件。
6、指揮師生及來者車輛有序?康杰嚺。
7、清潔辦公室衛(wèi)生,禁止閑雜人員在室內(nèi)逗留。
8、對違紀學(xué)生進行耐心批評教育,嚴禁體罰學(xué)生。
9、嚴格實行晚寢查鋪,早晨內(nèi)務(wù)檢查制度。
lO、公寓保安,實行晨匯報制度。
二、保安分工保安隊長:xxx 副隊長:xxx門保安:xxx xxx公寓保安:男老公寓樓 xxx男新公寓樓 xx女新老公寓樓 xxx校園巡邏:教學(xué)樓:xxx食堂~門廣場xxx食堂~運動場:xxx
三、上班時間:
上班:24小時值班 實行兩班制公寓樓上班:17:00~次日9:00上班要求:不準遲到、早退,如發(fā)現(xiàn)遲到早退和自行調(diào)班的每次扣發(fā)工資20.00元,如發(fā)現(xiàn)曠工的扣發(fā)工資50.00面并報告保安公司,臨時集合或兩小時內(nèi)加班,不計加班工資,平時加班每天補助10.00元,法定假日加班每天補助20.00元。
四、崗位職責
l、門值班
(1)嚴格實行來客來登記,無正當事由的小青年嚴禁入內(nèi)。
(2)嚴格學(xué)生出入管理,走讀生憑證件,特殊情況憑請假條。
(3)門安全管理,圍墻的'看護,外來人員管理,小商小販的管理。
(4)保安室衛(wèi)生必須保持整齊、整潔,嚴禁閑雜人員逗留、存放物品、打電話。
(5)車輛停放的管理。
(6)著裝整齊、整潔,室外值班,外來小轎車,必須登記后才放行。
2、公寓值班:
(1)早、晚公寓開放時間秩序的管理。
(2)晚自習(xí)后的公寓巡查,熄燈就寢后的查鋪制度。
(3)課外活動及晚間突發(fā)事件的處理(能處理的及時處理,不能處理的及時與值班人員聯(lián)系,并協(xié)助值班人員處理)。
(4)督促學(xué)生起床、上操,內(nèi)務(wù)檢查(晚12:00時必須巡查寢室,方可上床休息,起床鈴一響,必須逐個寢室督促學(xué)生起床、上操)。
(5)如實填寫保安日志,每天送達政教處,并配合政教值班員處理好當天事宜,方可離校。
3、校園巡邏
(1)課外活動,晚自習(xí)期間校園,教學(xué)樓巡邏,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生;
(2)必須堅守崗位,配合一日值班人員,搞好一日管理工作。
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