成長路上的感悟作文500字
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家最不陌生的就是作文了吧，作文是人們把記憶中所存儲的有關(guān)知識、經(jīng)驗和思想用書面形式表達出來的記敘方式。怎么寫作文才能避免踩雷呢？下面是小編為大家收集的成長路上的感悟作文500字，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
成長路上的感悟作文500字1
1、工作人員穿工作服，戴工作帽，必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶；微量采血應(yīng)一人一針一管一片；對每位病人操作前后洗手或手消毒。
3、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時間不得超過24小時。使用后的廢棄物品，應(yīng)及時進行無害處理，不得隨意丟棄。
4、檢驗剩余標(biāo)本和污水，必須與化學(xué)消毒劑混合進行無害處理后方可丟棄。用后的.培養(yǎng)皿、菌種等應(yīng)按要求進行高壓滅菌等滅火處理后再丟棄。采、驗血及血管玻璃器材如要復(fù)用，須先用化學(xué)消毒劑浸泡處理而后經(jīng)徹底清潔再高壓滅菌后備用。
5、檢驗人員結(jié)束操作后應(yīng)及時洗手或消毒手，報告單應(yīng)消毒后發(fā)放。
6、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期開窗通風(fēng)，明天2次，每次30分鐘或以上。每日操作前后必須對工作臺進行消毒處理。在進行各種檢驗時，應(yīng)避免污染;在進行特殊傳染病檢驗后，應(yīng)及時進行消毒，遇有場地、工作服或體表污染時，應(yīng)立即處理，防止擴散，并視污染情況向上級報告。
成長路上的感悟作文500字2
為進一步提高醫(yī)院對院外突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療救援的質(zhì)量和水平，有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害，避免和減少人員傷亡，努力提供快速、有序、有效、安全的醫(yī)療急救服務(wù)，切實保障人民群眾身體健康和生命、財產(chǎn)安全，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)對應(yīng)急管理作如下要求。
一、醫(yī)院突發(fā)事件定義
本文件所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、動亂、恐怖事件及其他重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。
二、成立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組
組長：卞立琴
副組長：中林
組員：衛(wèi)國衛(wèi)金金溫福敏曉梅三超
三、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組職責(zé)
1．不定期召開應(yīng)急管理小組會議，對醫(yī)院應(yīng)急管理工作進行監(jiān)督與指導(dǎo)，并提出改進建議。
2．對突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實行規(guī)管理，做到常備不懈，及時有效。
3．對事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準(zhǔn)確的評估，及時了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。
4．在事發(fā)現(xiàn)場或臨時指定地點設(shè)立臨時指揮部，組長（總指揮）負責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作，組長不在時，根據(jù)突發(fā)事件原因由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，副組長按各自行政分工協(xié)助總指揮負責(zé)所分管部門的應(yīng)急和醫(yī)療救援工作，指揮、調(diào)遣院各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、搶險維修人員，本小組中各位組員即是應(yīng)急處置和醫(yī)療救援的具體實施人。
5．向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級衛(wèi)生行政主管部門匯報有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù)，統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關(guān)信息，會同有關(guān)部門對突發(fā)事件的起因、損失進行調(diào)查、評估，并將調(diào)查結(jié)果及時報告上級衛(wèi)生行政主管部門等。
四、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各職能部門職責(zé)
1．對突發(fā)事件進行分類管理。醫(yī)院突發(fā)事件大體可分為環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類，醫(yī)務(wù)科負責(zé)對公共衛(wèi)生類突發(fā)事件（包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等）的應(yīng)急救治管理；后勤保障部門負責(zé)對環(huán)境安全類突發(fā)事件（包括水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭、動亂、恐怖事件等）的'管理。分類管理不是分開管理，各主管部門要注重互通信息、互相支持、各負其責(zé)、協(xié)調(diào)一致地做好應(yīng)急事件的管理工作。
2．結(jié)合醫(yī)院實際情況，制訂切實可行的各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)務(wù)科負責(zé)制訂公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急救治、醫(yī)院診療過程中突發(fā)事件應(yīng)急處理類預(yù)案；護理部負責(zé)制訂護理工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案；感染管理科負責(zé)制訂醫(yī)院感染爆發(fā)緊
成長路上的感悟作文500字3
門診診室護理工作制度
1、門診診室護理工作在門診部護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行，并接受其業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、門診診室護理人員要按時開診，堅守崗位，開診前必須做好各項準(zhǔn)備工作，如檢查和補充各種表格、處方、血壓計、體溫表、壓舌板等。
3、護理人員要以病人為中心，認(rèn)真負責(zé)接診病人，做到態(tài)度熱情，服務(wù)周到，耐心解答病人的詢問，不得冷落、歧視病人。
4、保持候診室及診室安靜和有秩序的工作環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行先掛號，后看病的原則，按掛號等級做好分診工作，避免多位患者圍觀候診，杜絕無號看病、不按秩序應(yīng)診的現(xiàn)象。
5、格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作技術(shù)，診室內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每天用消毒液擦洗桌子及地板。定期更換檢查床的床單、毛巾及工作服。
6、診室內(nèi)各種物品要立冊登記，切實加強管理，貴重儀器要制定使用規(guī)則及保管制度。
護理例會制度
1、護士長例會
每月1次，由護理部主任主持，全院護士長參加，傳達上級指示，小結(jié)評價上周工作，布置本周重點工作。對護理質(zhì)量進行分析及改進，統(tǒng)一護理標(biāo)準(zhǔn)，組織護士長學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗，表揚護理人員中的好人好事。
2、全院護士大會
每年1-2次，由護理部主任主持，全院護士參加，傳達上級指示精神，護理工作計劃和總結(jié)，介紹新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護理工作發(fā)展方向，開展學(xué)術(shù)交流和業(yè)務(wù)活動，護士素質(zhì)教育，表彰先進。
護理查房制度
一、護理查房包括行政、業(yè)務(wù)查房
1、護理行政查房：重點查病區(qū)管理、崗位責(zé)任制、規(guī)章制度的執(zhí)行情況，服務(wù)態(tài)度及護理工作計劃貫徹落實情況。
2、護理業(yè)務(wù)查房（包括教學(xué)查房）：查基礎(chǔ)護理、�？谱o理工作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展情況，討論重癥護理或選擇有指導(dǎo)意義的病例，從病人的診斷、治療、護理效果及其互相之間影響，進行分析、評價，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，制度出新的護理計劃。
二、護理部主任每月查房二次（行政、業(yè)務(wù)查房各一次），科護士長和護士長每月行政、業(yè)務(wù)查房各二次，做好查房記錄及資料保存，以便總結(jié)經(jīng)驗。
病房管理制度
1、病區(qū)由護士長負責(zé)管理，科主任積極協(xié)助。
2、定期向病人宣傳講解衛(wèi)生知識，根據(jù)情況可選出病員小組長，協(xié)助做好病員思想、生活管理等工作。
3、保持病房整潔、舒適、肅靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。
4、統(tǒng)一病房陳設(shè)、室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護士長同意不得任意搬動。
5、保持病房清潔衛(wèi)生、注意通風(fēng)、每日至少清掃2次，每周大清掃1次。
6、醫(yī)務(wù)人員必須穿戴整潔，必要時帶口罩，病房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
7、病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理，出院時清點收回。
8、護士長全面負責(zé)保管病房財產(chǎn)、設(shè)備并分別指定專人管理，建立帳目，定期清點，如有遺失應(yīng)及時查明原因，按規(guī)定處理，管理人員調(diào)動時，要辦好交接手續(xù)。
9、定期召開病區(qū)工休座談會，征求意見，改進病區(qū)管理工作。
10、查房時病房內(nèi)不得接待非住院病人，不會客，醫(yī)師查房時不接私人電話，病人不得私自離開病房。
病人入院、出院管理制度
一、入院制度：
1、病人入院由本院門（急）診醫(yī)師根據(jù)病情決定，憑醫(yī)師開具的住院證，按制度辦理入院手續(xù)。由住院處通知病區(qū)。
2、病人經(jīng)入院處辦理入院手續(xù)后入院，如病情需要應(yīng)按排護理人員護送。
3、在護送危重病人時應(yīng)密切觀察病情，注意保暖，防止輸液或用氧中斷。注意外傷者體位，以確保安全。
4、病房護士接到住院處通知后，應(yīng)即準(zhǔn)備床位和用物，對急診手術(shù)或危重病人，須立即做好搶救準(zhǔn)備工作。
5、病房護士應(yīng)向病人介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度，協(xié)助病人熟悉環(huán)境。護士須及時測量病人的體溫、脈搏、呼吸、血壓，主動了解病人病情、心理狀態(tài)和生活習(xí)慣等。
6、由護士通知負責(zé)醫(yī)師檢查病人并及時執(zhí)行醫(yī)囑。
7、急危重病人可以由急診科電話通知病區(qū)或手術(shù)室后直接進入病區(qū)（手術(shù)室）搶救或治療后，再補辦有關(guān)手續(xù)。
二、出院制度：
1、病人出院由主治醫(yī)師以上負責(zé)醫(yī)師決定，護士應(yīng)將醫(yī)師決定的出院日期預(yù)先通知病人及其家屬，以便做好出院準(zhǔn)備。
2、病區(qū)護士根據(jù)醫(yī)囑給病人辦理出院手續(xù)。
3、病區(qū)護理人員取得病人出院結(jié)帳清單后，協(xié)助其整理物品，并清點收回病人住院期間所用的醫(yī)院物品，將出院后需服藥品的處方、出院證明書交給病人或家屬。
4、做好衛(wèi)生宣教及出院指導(dǎo)工作，主動征求病人或家屬對醫(yī)療、護理等方面的意見。
5、病情不宜出院而病人或家屬要求出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，如說服無效，應(yīng)報上級醫(yī)師和科主任批準(zhǔn)，并由病員或其家屬簽字，應(yīng)出院而不出院者，通知有關(guān)部門或所在單位接回或送走。
6、護士要及時清潔病人床位物品，傳染病人用物需進行終末消毒，注銷各種卡片，整理病歷。
治療室工作制度
1、保持室內(nèi)整潔，布局合理，做完一次處置都要隨時清理，每天空氣消毒一次，除工作人員治療患者外，其它人員不許在治療室內(nèi)逗留。
2、各種藥品分類放置，標(biāo)簽明確、明顯，字跡清楚，污染物與無菌物品應(yīng)分別放置，消毒液應(yīng)按時更換。
3、器械物品定數(shù)量放在固定位置，如有損耗及時補充，嚴(yán)格交接手續(xù)。
4、嚴(yán)格按無菌技術(shù)操作原則執(zhí)行，進入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。
5、激光、短波、穿刺等治療中使用的藥品、針劑和麻醉劑，均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，并詳細登記，嚴(yán)格杜絕醫(yī)療差錯、糾紛的發(fā)生。
6、進行各種治療時，須思想集中，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程及查對制度。
7、工作人員相互團結(jié)、相互協(xié)作、共同做好工作。
8、做好每天的統(tǒng)計工作。
換藥室工作制度
1、本室工作人員應(yīng)熟練掌握換藥操作技術(shù)，了解傷口情況，動作輕柔，以保護健康的肉芽組織，保持引流通暢，保證換藥效果。
2、換藥室內(nèi)各項用物、藥品應(yīng)定點放置，定時清點和補充。
3、嚴(yán)格執(zhí)行清潔消毒隔離制度及無菌操作規(guī)程，防止交叉感染。
�。�1）工作時衣帽整潔，換藥前洗凈雙手，戴好口罩帽子，每換藥1人用消毒水洗手1次，根據(jù)換藥人次的多少，每班換消毒水1—2次。
�。�2）室內(nèi)應(yīng)隨時保持整潔，空氣流通，光線充足，每日上下班前濕式打掃1次，每日用消毒水拖抹地面2—3次，開窗通風(fēng)1次，每周大清掃1次，每月空氣培養(yǎng)1次，結(jié)果存檔備查。
�。�3）有菌物與無菌物嚴(yán)格分開放置，標(biāo)記明顯，所有換藥用物（除繃帶外）均須保持無菌，注明滅菌日期，按規(guī)定及時消毒，非本室物品一律不得帶入室內(nèi)，非本室工作人員不得進入。
�。�4）換藥用具做到一人一份，用后按消毒——清潔——滅菌的程序及時處理。
�。�5）換藥時堅持先換無菌傷口后換感染傷口的原則，凡感染傷口用后的'物品要另行處理，其敷料要焚燒，室內(nèi)要做消毒處理。
（6）浸泡器械的消毒液，每周更換2次，其容器每周清潔滅菌2次，各種敷料罐每日滅菌1次。
（7）無菌藥液（生理鹽水及其它藥液）開瓶后須注明日期與時間，超過1天后廢棄。
�。�8）污物桶隨時蓋嚴(yán)，每日傾倒1—2次，用消毒水浸泡，洗凈備用。
注射觀察室工作制度
1、要有高度的責(zé)任心和同情心，對病人一視同仁、態(tài)度和藹、有問必答。
2、各種注射均按醫(yī)囑執(zhí)行，必須詢問過敏史，并按醫(yī)囑做好注射前的藥敏試驗。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度；三查：備藥前查、備藥中查、備藥后查；七對：對編號、姓名、藥名、劑量、濃度、用藥時間和方法；一注意：注意用藥后反應(yīng)。
4、檢查藥品質(zhì)量，有無變質(zhì)、渾濁、包裝瓶有無裂痕、藥品和無菌物品的有效期。
5、嚴(yán)格無菌操作規(guī)程，操作時應(yīng)戴口罩、帽子，操作前應(yīng)該洗手。
6、必備搶救藥品，器械放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
7、保持室內(nèi)整潔，每天定期做空氣消毒，紫外線消毒一小時。
8、使用過的一次性用品按處理常規(guī)進行銷毀。
治療室消毒隔離制度
1、室內(nèi)清潔整齊，物品、藥品定點放置，無私人物品。
2、已消毒和未消毒物品，嚴(yán)格分開放置，柜內(nèi)整潔，消毒物品有專柜專人負責(zé)。
3、消毒物品均用標(biāo)記注有效日期，無過期包。
4、進行治療前徹底洗手、戴口罩帽子，一切操作嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)范。
5、使用過的針筒針頭用2%戊二醛消毒液回抽拉開針?biāo)ㄎ胂舅幰汉�，浸�?0分鐘。
6、一次性輸液器、針筒、針頭浸泡于2%戊二醛消毒液加蓋30分鐘后銷毀。
7、持物鉗盛于0.1%器械消毒液內(nèi)浸泡，消毒液占罐2/3，并加蓋。
8、注射治療盤，止血帶每日治療結(jié)束后，用2%戊二醛消毒液浸泡30分鐘后洗凈備用。
9、室內(nèi)臺面用2%戊二醛消毒液每日二次擦拭，地面用含1000mg/L有效氯的消毒靈拖地面二次。
10、治療室每日二次紫外線空氣消毒一小時，每月空氣培養(yǎng)一次，并有記錄，污物洗消后毀形銷毀。
11、CO激光手柄使用一次性薄膜手套套住，使用完后去除一次性手套，并用2%戊二醛消毒液擦拭。
門診導(dǎo)醫(yī)工作制度
1、門診導(dǎo)醫(yī)人員必須熟悉本院、本門診各科就診情況及常規(guī)開展項目情況，保證能正確引導(dǎo)病人就診。
2、導(dǎo)醫(yī)人員必須佩帶胸卡，做到儀表端莊，衣著整潔，必須準(zhǔn)時上下崗，不串崗、不脫崗、不閑談。
3、要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，主動介紹醫(yī)院概況、醫(yī)院設(shè)備及門診各科情況等。
4、經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)患者掛號、候診、檢查，為病人免費提供開水及一次性水杯。
5、見殘疾人、高齡老人、久病體弱患者應(yīng)主動接待，對用擔(dān)架抬來的急危病人，應(yīng)立即協(xié)助送急診處理。
護士值班制度
1、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵照醫(yī)囑和護士**排，對病員進行護理工作。
2、交班前，護士長應(yīng)檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重病員記錄，重點巡視危重病員和新病員，并安排好護理工作。
3、應(yīng)建立交班本，交班人必須將病員總數(shù)、出入院、死亡、轉(zhuǎn)科、手術(shù)和醫(yī)囑及執(zhí)行情況，常用毒劇藥品、急救品和其他醫(yī)療器械與用品是否損壞或遺失等情況，向接班人交待清楚后再下班。
4、交班前，在班護士應(yīng)完成本班工作。
5、接班護士應(yīng)詳細閱讀交班簿，了解病員動態(tài)，然后由護士長陪同重點巡視病員作床前交接班，交班者應(yīng)給下一班做好必須用品的準(zhǔn)備。
6、護理人員要做到：
�。�1）四輕：說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門輕。
（2）十不：不擅自離崗、不違反護士儀表規(guī)范、不帶私人用物出入工作場所、不在工作區(qū)吃東西、不接待私人會客和打私人電話（急事除外）、不坐私車、不打瞌睡或床聊、不與患者及探陪人員爭吵、不接受患者禮物、不利用工作之便謀私利；
�。�3）十不交接：①衣著穿戴不完整不交接；②危重患者搶救時不交接；③病人轉(zhuǎn)科未處理不交接；④皮試結(jié)果未觀察未記錄不交接；⑤醫(yī)囑未處理不交接；⑥床邊處置未做好不交接；⑦物品數(shù)目不清楚不交接；⑧清潔衛(wèi)生未處理好不交接；⑨未為下班工作做好用物準(zhǔn)備不交接；⑩交班報告未完成不交接。
住院醫(yī)師值班、交接班制度
1、病區(qū)實行早班集體交接班，每天早晨由負責(zé)主治醫(yī)師（或總住院醫(yī)師）或護士長召集全病區(qū)醫(yī)護人員及衛(wèi)生員開晨會，由夜班護士報告晚夜班情況，醫(yī)師或護士長報告病房工作重點和注意事項，經(jīng)管醫(yī)生提出新病人及重點病人之診療、手術(shù)及護理要點。交接班時必須衣帽整齊、注意力集中，交接班者在未完成交班前，不得離開病房。每次晨會不得超過半小時。
2、交班基本要求：
（1）醫(yī)師交班時，應(yīng)寫好必要的記錄，危重病人應(yīng)在床頭交接班。
�。�2）交接班時要求認(rèn)真、仔細，交接班后發(fā)生的問題，概由接班者負責(zé)，不得推諉。
病房治療室工作制度
1、治療室必須隨時保持清潔，隨手關(guān)門。每日用消毒水做平面清潔2次，消毒水拖抹地面1~2次，抹**把等清潔工具要專用，每日開窗通風(fēng)2次，紫外線照射2次，每月空氣培養(yǎng)1次，結(jié)果存檔備查。
2、工作人員進入室內(nèi)應(yīng)穿戴工作衣帽，操作及接觸無菌物品時必須先洗凈雙手，戴好口罩，每做完一次操作，用消毒水洗手或消毒毛巾擦手1次，治療臺在使用前后均要用消毒水抹1次。
3、除工作及治療患者外，其他人不許在室內(nèi)逗留，一切私物均不得放于治療室內(nèi)。
4、室內(nèi)物品定位放置，用后及時補充及歸原，隨時保持整潔，無菌物品與有菌物要嚴(yán)格分開，標(biāo)志明顯。
5、各類藥品分類放置，標(biāo)簽清晰，毒、麻、限、劇、昂貴藥應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。
6、所有無菌物品必須注明滅菌日期，超過1周未用者須重新滅菌，敷料貯槽等視其使用次數(shù)的多少，每天消毒1次。
7、所有消毒浸泡液配制要準(zhǔn)確（備有量器），并隨時保持其清潔度與所需濃度，每周測定濃度1~2次，無菌容器及皮膚消毒瓶要隨時蓋嚴(yán)，每周清潔消毒1次，各浸泡容器應(yīng)專用。
8、無菌持物鉗浸泡液每周更換2次，無菌藥液（如生理鹽水等）開瓶后必須注明開瓶日期與時間，超過1天不得再用（夏天及靜脈用藥不超過4小時）。
9、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，注射時堅持一人一針一管，不論單次或集體注射，均需用鋪有無菌巾的注射盤，盤內(nèi)無菌巾每日更換一次，注射藥一律在治療室內(nèi)抽吸。
10、嚴(yán)格遵守隔離消毒制度，防止交叉感染，一切物品用后按消毒——清潔——消毒的程序處理，污物桶隨時蓋嚴(yán)，每日傾倒2次，刷洗2次。
11、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，嚴(yán)防差錯事故。
搶救室工作制度
1、參加搶救人員必須全力以赴，明確分工，緊密配合，堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。根據(jù)情況及時給氧、吸痰、測量血壓建立靜脈、人工呼吸、胸外按摩等。
2、嚴(yán)密觀察病情，記錄要及時詳細，用藥處置要準(zhǔn)確，對危重病人應(yīng)就地搶救，待病情穩(wěn)定后才能移動。
3、嚴(yán)格執(zhí)行夜班制度，日夜班應(yīng)有專人負責(zé)，對病情搶救經(jīng)過及各種用藥要詳細交代，新用藥品的安瓿經(jīng)二人核對后方可棄去，口頭醫(yī)囑執(zhí)行時應(yīng)加復(fù)核，及時與病人家屬及單位聯(lián)系。
4、搶救完畢，除做好搶救記錄和登記，消毒外并做搶救小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗促進工作。
成長路上的感悟作文500字4
1．醫(yī)療廢物的概念
醫(yī)療廢物是指醫(yī)院所有需要丟棄、不能再利用的廢物，包括生物性的和非生物性的，也包括生活垃圾；是指在病人進行診斷、治療、護理等活動的過程中產(chǎn)生的廢物。雖然醫(yī)療垃圾僅占城市固體廢物的3%，但它含有多種病原微生物、有害的化學(xué)物質(zhì)、易造成銳器損傷等，對人民健康構(gòu)成極大的威脅，我國《危險廢物分類》中將來自于臨床的醫(yī)療廢棄物視為1號危險物品。
2．醫(yī)療廢物的危害
由于醫(yī)療廢物具有全空間污染，急性傳染和潛伏性污染等特征，其所含有的微生物的危害性是普通生活廢物的幾十、幾百甚至上千倍，如處理不當(dāng)，會成為醫(yī)院感染和社會環(huán)境公害源，更嚴(yán)重可成為疾病流行的源頭。醫(yī)療廢物中含有不同程度的細菌、病毒和有害物質(zhì)。而且廢物中的有機物不僅滋生蚊蠅造成疾病的傳播，并且在腐敗分解時釋放出的氨氣（NH3）、硫化氫（H2S）等惡臭氣體，生成多種有害物質(zhì)，污染大氣，危害人體健康；同時也是造成醫(yī)院內(nèi)交叉感染和空氣污染的主要原因，由醫(yī)療廢物引起的交叉感染占社會交叉感染率的20%。
3．醫(yī)療廢物的分類及其收集與運送
3．1醫(yī)療廢物的分類
�。�1）感染性廢物：指攜帶病原微生物具有引發(fā)感染性疾病傳播危險的醫(yī)療廢物。
（2）病理性廢物：指在診療過程中產(chǎn)生的`人體廢棄物和醫(yī)學(xué)試驗動物尸體。
（3）損傷性廢物：指能夠刺傷或割傷人體的廢棄的醫(yī)用銳器。
�。�4）藥物性廢物：指過期、淘汰、變質(zhì)或被污染的廢棄藥品。
�。�5）化學(xué)性廢物：指具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄化學(xué)物品。
3．2廢物的收集及運送
（1）按類別分置于專用包裝物或容器內(nèi)，確保包裝物或容器無破損、滲漏和其他缺陷，破損的包裝應(yīng)按治療廢物處理。
�。�2）廢物盛放不能過滿，大于3/4時就應(yīng)封口，封口緊實嚴(yán)密，注明科室和數(shù)量。
�。�3）分類收集，禁混；禁漏；禁污（利器放入利器盒內(nèi)，非利器放入包裝袋內(nèi)）。
�。�4）運送時防止流失、泄露、擴散和直接接觸身體；運送醫(yī)療物廢物應(yīng)使用防滲透、放遺撒、無銳利邊角、易于裝卸和清潔的專用運送工具，各種包裝和運送工具應(yīng)有專用醫(yī)療廢物標(biāo)識。
�。�5）建立醫(yī)療廢物暫存處、設(shè)備，不得露天存放，并設(shè)專人負責(zé)管理。
（6）做好登記，內(nèi)容包括來源、種類、重量和數(shù)量、交接時間、最終去向及經(jīng)辦人簽名等，資料保存三年。
�。�7）對垃圾暫存處、設(shè)施及時清潔和消毒處理，禁止轉(zhuǎn)讓買賣醫(yī)療廢物。
（8）醫(yī)療垃圾存放時間不得超過2天，每日工作結(jié)束后對運送工具進行清潔消毒。
�。�9）發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散和意外事故發(fā)生時，應(yīng)在48小時內(nèi)及時上報衛(wèi)生行政主管部門；導(dǎo)致傳染病發(fā)生時，按有關(guān)規(guī)定報告，并進行緊急處理。
4．醫(yī)療廢物的處理辦法
醫(yī)療廢物的處理技術(shù)在我國還處于摸索階段，優(yōu)選方法仍不夠成熟。目前相關(guān)的處理技術(shù)大體分為三類：
�、俑邷靥幚矸�，如焚燒法、熱解法和汽化法；
�、谔娲吞幚矸�，如化學(xué)消毒法、高溫高壓蒸汽滅菌法、干法熱消毒法、微波處理法和安全填埋法；
�、蹌�(chuàng)新型技術(shù)，如等離子技術(shù)、放射技術(shù)。用于處理醫(yī)療垃圾已有多種技術(shù)，根據(jù)處理原理不同，一般可分為滅菌消毒法、焚燒法、等離子體法、熱解法和衛(wèi)生填埋法等。
滅菌消毒法：滅菌消毒處理方法較多，可采取高溫高壓蒸汽滅菌法、化學(xué)消毒法、微波消毒法等。滅菌消毒法主要是通過高溫、高壓、化學(xué)試劑、一定頻率或波長的微波等技術(shù)，破壞微生物及病毒的生存環(huán)境，降低醫(yī)療垃圾對人體健康及環(huán)境危害的程度。
高溫焚燒法：根據(jù)研究，醫(yī)療垃圾中占總重量92%的組分為可燃性成分，不可燃成分僅為8%，在一定溫度和充足的氧氣條件下，可以完全燃燒成灰燼。焚燒處理是一個深度氧化的化學(xué)過程，在高溫火焰作用下，焚燒設(shè)備內(nèi)的醫(yī)療垃圾經(jīng)過烘干、引燃、焚燒三個階段將其轉(zhuǎn)化成殘渣和氣體，病原微生物和有害物質(zhì)在焚燒過程中也因高溫而被有效破壞，還能有效實現(xiàn)減容和減重。焚燒法適用于各種傳染性醫(yī)療垃圾，是醫(yī)療垃圾處理領(lǐng)域的主流技術(shù)。
熱解處理法：熱解法是利用垃圾中有機物的熱不穩(wěn)定性，將醫(yī)療垃圾中有機成分在無氧或貧氧的條件下高溫加熱，用熱能使化合物的化合鍵斷裂，使大分子量的有機物轉(zhuǎn)變?yōu)榭扇夹詺怏w、液體燃料和焦炭的過程。這種處理技術(shù)與焚燒法相比溫度較低，無明火燃燒過程，重金屬等大都保持在殘渣之中，可回收大量的熱能，較好地解決了醫(yī)療垃圾焚燒處理技術(shù)的最大難題。
等離子體法：等離子體法是處理醫(yī)療垃圾的一項創(chuàng)新技術(shù)，它消毒殺菌的原理是：用等離子體電弧爐產(chǎn)生的高溫殺死醫(yī)療垃圾中的所有微生物，摧毀殘留于細胞的毒性藥物和有毒的化學(xué)藥劑，并將金屬銳器及無機化學(xué)品熔融，使其徹底銷毀。
電弧爐處理技術(shù)：電弧爐是以電弧加熱的批次式反應(yīng)爐，其燃燒溫度約為1650～3300℃，停留時間約8～10min。電弧爐的電極棒透過交變電流產(chǎn)生強大磁性攪拌作用，廢棄物與鋼液能充分混拌，廢物在極高溫情況下被裂解氧化成CO和H O，從而傳染性病菌能在極短的時間內(nèi)被完全破壞。電弧爐技術(shù)最早在日本被用于處理醫(yī)療廢物。
輻照技術(shù)：輻照處理技術(shù)是利用電子束殺滅微生物和細菌。電離輻射源（如Co60）激發(fā)出來的電子與處理對象分子結(jié)構(gòu)中的電子發(fā)生相互作用，所積累的能量可以破壞有機化合物的化學(xué)鍵，從而將微生物加以裂解破壞。但是輻照技術(shù)不能用來處理放射性物質(zhì)，還需要加強對操作人員的防護。
成長路上的感悟作文500字5
為了響應(yīng)學(xué)校關(guān)于建設(shè)和諧校園的倡議，并確保我院十二五規(guī)劃建設(shè)的順利推進，保障學(xué)校正常的教學(xué)、管理、生活秩序，確保校園安全穩(wěn)定，結(jié)合學(xué)�，F(xiàn)階段學(xué)生管理工作的實際需要，在理學(xué)院實行值周制度，并根據(jù)值周工作要求特制定本規(guī)定。
一、值周辦法
1．值周人員：值周工作由兩位人員組成，值周人員開展值周工作，做好值周日記的記錄工作；
2．值周時間：周一至周日上午8：00至晚上9：15。
3．由黨政辦公室統(tǒng)一編制值周表，值周順序確定后，一般不得調(diào)整。如有特殊原因要求調(diào)整的，應(yīng)報院辦備案。
二、值周人員的職責(zé)
1．抽查各職能部門人員的`到崗履職情況。
2．巡視教學(xué)、辦公、學(xué)生公寓、實驗室等區(qū)域內(nèi)的秩序、安全、衛(wèi)生等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通報分管院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)責(zé)任部門并對其整改落實情況進行檢查，下班級聽課，了解教與學(xué)的情況。
3．負責(zé)第一時間處置突發(fā)事件，盡力避免事態(tài)擴大，并及時向主管院領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門報告。
4．要求每周至少有一次檢查至少一個班級的到課情況。
5．參加職能部門的工作會議、學(xué)生座談會，聽取師生員工的意見和建議，了解各部門的工作情況及師生員工的訴求。
6．繼續(xù)處理上一輪值周移交的有關(guān)事務(wù)。
三、值周要求與紀(jì)律
1．值周人員要結(jié)合院內(nèi)的實際情況開展有針對性的巡視、巡查和座談工作，充分發(fā)揮督查督導(dǎo)職能。
2．值周成員要加強對學(xué)院重要工作任務(wù)落實情況的檢查，做好記錄。
3．值周人員必須按時到崗，認(rèn)真履行職責(zé)，完成各項值周任務(wù)，未經(jīng)帶院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離崗或者擅自安排他人代班。
4．院領(lǐng)導(dǎo)要加強對值周人員的管理和考核，要加強對值周期間發(fā)現(xiàn)并已通報問題的整改落實情況進行檢查，考核和檢查的結(jié)果將作為個人和部門年度考核的重要依據(jù)。
5．要認(rèn)真填寫好值周日志，值周結(jié)束后，值周日志于次周一9：00前向下周值周人員進行交接。
成長路上的感悟作文500字6
一、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策，加強財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，財會人員要以身作則，奉公守法，同一切貪污盜竊違法亂紀(jì)行為做斗爭。
二、合理組織收入，嚴(yán)格控制支出。凡是該收的要抓緊收回，幾是預(yù)算以外的，無計劃的開支，應(yīng)堅持杜絕，對于臨時性的必須開支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。
三、根據(jù)事業(yè)計劃，正確及時編制年度和季度的財務(wù)計劃（預(yù)算），辦理會計業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的'格式和期限報送會計報表。
四、加強醫(yī)院經(jīng)濟治理，定期進行經(jīng)濟活動分析，并會同有關(guān)科室做好經(jīng)濟核算的治理工作。
五、一切對外采購開支，均應(yīng)取得合法的原始憑證，由經(jīng)手人、驗收人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報銷，出差或因公借支，須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，任務(wù)完成后及時辦理結(jié)帳、報銷手續(xù)。
六、會計人員要及時辦理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆帳。
七、財務(wù)科應(yīng)與有關(guān)科室配合，定期對房屋、設(shè)備、家具、藥品、器材等資產(chǎn)進行經(jīng)常性監(jiān)督，及時清查庫房，做到心中有數(shù)，防止積壓和浪費。
八、每日收入現(xiàn)金及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得起過銀行規(guī)定限期額，出納和收費人員不得以長補短，如有差錯，由經(jīng)手人具體登記，每月集中討論，找出原因及領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
九、原證憑證、帳本、工資冊、財務(wù)報表等資料以及會計人員交接、均按財政部門辦理。
成長路上的感悟作文500字7
一、護理人員管理
1、不能將病人的病態(tài)言行作為談笑資料。病歷應(yīng)保密，要尊重和愛護病人。
2、對待病人態(tài)度和藹熱情，平等相待，病人提出的合理要求應(yīng)盡量滿足，不能辦到的事應(yīng)耐心說服解釋，既要體貼關(guān)心，又要掌握原則。
3、必須熟悉病人的姓名、面貌特征、病情、家庭住址、風(fēng)俗習(xí)慣、護理要求等。
4、要有敏銳的觀察力和高度的警惕性，防止意外事件發(fā)生，遇有緊急情況時，態(tài)度要鎮(zhèn)靜、機智，處理要果斷，確保病人安全。
5、認(rèn)真貫徹保護性醫(yī)療制度，加強心理護理，避免不良剌激。不得在病人面前議論病情及預(yù)后等。
6、工作人員應(yīng)具有高度的組織紀(jì)律性和工作責(zé)任感，不得接受病家饋贈，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。
7、不得向病人或家屬泄露醫(yī)院內(nèi)部情況包括工作人員家庭住址等。
8、對病人極端負責(zé)任，發(fā)生差錯或事故應(yīng)及時報告醫(yī)生和護士長共同處理或搶救。
二、病區(qū)管理
1、由病員代表組成休養(yǎng)員組織，協(xié)助工作人員做好病員學(xué)習(xí)和生活管理工作，每月定期召開工休座談會，聽取意見，做好記錄，不斷改進工作。
2、病區(qū)大門及各室應(yīng)隨手鎖門，鑰匙要妥善保管。嚴(yán)格執(zhí)行病區(qū)安全管理制度，防止意外。
4、病人入病區(qū)，除攜帶日常用品外，其它危險和貴重物品禁止帶入。病人衣物、食品等交總務(wù)護士保管，雙方簽名。
5、做好飲食護理，密切觀察病人飲食情況。
6、病人活動應(yīng)按活動日程和作息時間進行，除特殊治療或有軀體疾病需要臥床外，應(yīng)鼓勵病人參加工娛療活動。
7、探視病人按"探視制度"執(zhí)行，病情需要或特殊情況，須經(jīng)經(jīng)管醫(yī)生同意，可在指定地點會客。
三、安全管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。新病人中有嚴(yán)重自殺、外逸、沖動毀物行為的及保護約束病人應(yīng)作重點交接班。
2、病人出入病區(qū)要清點人數(shù)，并有工作人員陪伴。
3、認(rèn)真做好巡視，嚴(yán)密觀察病情變化，三防（防自殺、外逸和沖動毀物）病人重點巡視。
4、加強病人洗澡、理發(fā)、刮胡須、修剪指（趾）甲等的安全管理。
5、定期做好病室環(huán)境及設(shè)施的安全檢查。若有損壞，應(yīng)及時申請修理。
6、病人吸煙應(yīng)在指定地點，防止亂扔煙蒂引起火災(zāi)。
7、進出治療室、盥洗室、浴室、配餐室、更衣室、儲藏室應(yīng)隨時鎖門，并加強巡視。鑰匙、剪刀、消毒與劇毒藥品、注射器、體溫計、氧氣筒、約束帶均應(yīng)有固定數(shù)目，定點放置，每班詳細交接班，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)目不符，應(yīng)立即追查。
8、安全大檢查每周一次，并做好記錄。檢查范圍：衣服口袋、床鋪、褥墊、床頭柜和病人活動場所等。
9、對前來探視者做好解釋宣傳工作，不得把危險品、限制物等直接交給病人。
四、保護約束病人管理
1、按醫(yī)囑實施保護約束，保護前工作人員應(yīng)做好解釋工作，消除病人的恐懼。
2、對被約束病人，應(yīng)定時喂給開水和足夠營養(yǎng)，及時處理大小便，保持床褥清潔干燥。
3、被保護約束的病人應(yīng)加強巡視，防止其他病人襲擊、傷害及或解脫，避免發(fā)生意外。
4、保護帶松緊適度，經(jīng)常檢查有無肢體發(fā)紺、紅腫情況，有無自行解脫現(xiàn)象。
5、注意體位，肢體處于功能位置，加強觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、病人及約束帶應(yīng)在床旁交接班，內(nèi)容主要為約束松緊度，肢體血循狀態(tài)、約束帶數(shù)目，床褥是否干燥清潔等，并作好登記。
7、有下列情形之一的，可考慮保護約束病人：
�、艠O度興奮躁動，用藥及短時間內(nèi)難以控制其躁動者。
�、谱d妄狀態(tài)者。
⑶癲癇伴有意識障礙者，約束時注竟肢體抽動留有余地。
�、戎委煹男枰缫葝u素治療，輸液或其他治療不合作者。
�、善渌厥馇闆r需暫時約束者。
五、發(fā)藥服藥管理
1、取藥、發(fā)藥須嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。
2、發(fā)藥前要準(zhǔn)備好溫開水。
3、熟記病人床號、姓名、面貌特征，按次序發(fā)藥，如有疑問，及時核對無誤后發(fā)給。
4、發(fā)藥時認(rèn)真檢查患者口腔、舌下和頰部，證實藥已咽下方可離去，避免藏藥、吐藥。
5、發(fā)藥盤應(yīng)放于適當(dāng)位置，嚴(yán)防病人搶藥或弄翻藥盤。
6、對拒服者，加強說服解釋工作，對躁動不合作病人，必要時按醫(yī)囑給予鼻飼服藥。
7、服藥后應(yīng)注意觀察病人的用藥反應(yīng)。
8、服藥完畢清點用物，防止遺失在病室，發(fā)藥杯實行一人一杯制，用后消毒。
六、病人請假出院管理
1、病人按醫(yī)囑辦理請假出院手續(xù)后，由病人管理單位或家屬負責(zé)接送并簽字。
2、要求病人管理單位或家屬妥善保管藥物，按醫(yī)囑定時服用。密切觀察病情變化，如有異常，隨時送回醫(yī)院。
3、請假出院病人應(yīng)更換自己衣服，并由工作人員清點衣物。
4、病人返院時，辦理返院手續(xù)，并做好安全檢查，保管員清點所帶衣物，并登記。
5、病人必須由家屬護送返院，并向病區(qū)醫(yī)生或值班人員介紹病人在家情況，同時按要求做好記錄。
6、病人請假出院須知如下：
�、欧舱埣俪鲈翰∪�，務(wù)請家屬遵守醫(yī)囑，按時護送返院。如有特殊情況要續(xù)假者，需經(jīng)醫(yī)生同意后，辦理續(xù)假手續(xù)。
�、茙Щ丶业母黝愃幤罚杉覍偻咨票９�，按醫(yī)囑送服到口。
�、遣∪苏埣偻獬銎陂g，保留床位，只停餐。
�、茸⒁庥^察病人的病情，生活適應(yīng)狀況及情緒言行表現(xiàn)，注意安全檢查。
�、勺o送病人返院時，家屬應(yīng)詳細介紹病人在家時一切表現(xiàn)，必要時用書面說明。
�、蕠�(yán)禁病人攜帶錢、貴重物品及刀剪、火柴、繩索等限制物件入病房。
⑺病人請假出院期間不合作，或有發(fā)病征兆，七、探視管理
1、為維護病房秩序及兒童的身心健康，原則上謝絕將兒童帶入病房。
2、探望者需了解病人病情，可以向醫(yī)護人員詢問，不得隨意進入辦公室翻閱病歷和有關(guān)醫(yī)療文件，不可隨意將病情告知病人。
3、探望病人時必須遵守院規(guī)，不準(zhǔn)在病房內(nèi)吸煙、高聲喧嘩，不串病室，要愛護公物。禁止將危險物品如刀、剪、鏡子、玻璃、火柴、錢等物品交給病人。帶給病人的食品、生活用品等須交給病區(qū)保管員保管，如帶回物品須經(jīng)保管員查看登記。
4、探望者不得為其他病人代寄信、代打電話或代購物品等。
5、探望者要鼓勵病人安心住院，積極配合治療，共同做好保護性醫(yī)療工作，爭取早日恢復(fù)。
6探視時病區(qū)應(yīng)有專人負責(zé)，親切熱情，耐心解答探視者的詢問，有關(guān)醫(yī)療及愈后等問題可通知醫(yī)師給予介紹。
7、檢查探視者所帶的物品是否符合安全要求，并交保管員予以登記保管。
8、隨時了解探視動態(tài)，遇特殊情況及時處理，必要時暫停會見。
9、督促家屬執(zhí)行病房安全制度，不得擅自將物品交給病人。
10、探視應(yīng)在規(guī)定地點，如需帶病人離開病房，需經(jīng)醫(yī)生同意，但不得離開醫(yī)院。
11、禁止探視人員將各種兇器、銳利品、酒類以及易燃危險物品攜入病房。
八、病人開放管理
1、開放等級與要求：
�。�1）一級開放對象：新入院病人觀察3天后不需特護者；
一級病人主要精神病狀控制者和生活需協(xié)助料理者；二級病人主要精神癥狀部分控制，病人有自控能力者。要求在規(guī)定區(qū)域內(nèi)由工作人員組織帶領(lǐng)病人到工療室、花園活動。
（2）二級開放對象：二級病人主要精神癥狀基本控制者；
主要精神癥狀大部分控制，病情穩(wěn)定，自知力部分恢復(fù)者。要求在規(guī)定時間由病員組長帶領(lǐng)，到病房外自由活動；在工作人員帶領(lǐng)下，到院外參加集體活動；在監(jiān)護人員陪同下可請假出院。
（3）三級開放對象：精神癥狀消失，自知力恢復(fù)，等待回歸社會者。要求在規(guī)定時間，可單獨到病房外自由活動；
可遵醫(yī)囑周末回家。
2、根據(jù)病人病情和康復(fù)情況，確定開放等級，三級開放需先由病人家屬提出申請。
3、按醫(yī)囑執(zhí)行分級開放管理，并在合適的地方注明開放者姓名和開放級別，交待注意事項，并定期召集開放病人會議。
4、每日開放外出及回病室時，一定要點清人數(shù)，按時返回病房，一旦發(fā)現(xiàn)外逸應(yīng)立即追尋并及時報告。
5、開放病員必須在規(guī)定范圍內(nèi)活動，不得擅自離院，不得為病友購物。
6、設(shè)立病人開放組組長管理，發(fā)現(xiàn)異常情況，組長應(yīng)向醫(yī)護人員反映。
7、開放期間，病人病情變化或有違反規(guī)定行為，醫(yī)護人員應(yīng)及時采取措施。
8、教育病人愛護院內(nèi)花草、樹木及公共財物。
九、病人室外活動管理
1、安排精神科病人室外活動，原則上每周2次，每次1至2小時，在保證病人安全的前提下，不限制病區(qū)組織病人到室外活動。
2、統(tǒng)一組織的室外活動，每次由男、女各一個病區(qū)的部分康復(fù)病人組成，每次人數(shù)控制40人左右，可以開展打羽毛球、下象棋、打牌等活動，具體由病區(qū)安排。
3、病區(qū)、綜合服務(wù)組和保衛(wèi)科均要選派管理人員，值勤室值班人員負責(zé)安全保衛(wèi)工作。
4、住院精神病人參加室外活動時，負責(zé)病人室外活動的管理人員與責(zé)任班護士應(yīng)認(rèn)真做好交接工作，仔細清點人數(shù)，以防病人走失。
5、嚴(yán)防病人走失。病人中途要離開，工作人員應(yīng)予陪護。
6、病人室外活動管理人員必須準(zhǔn)時到位，如有特殊變動應(yīng)及早告知護理部調(diào)整。
十、陪護管理
1、護理人員要向陪護人員介紹病室有關(guān)制度及應(yīng)注意事項，并督促其執(zhí)行。
2、交待陪護人應(yīng)注意病人情況，如有病情變化應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)人員反映。
3、陪護人未經(jīng)醫(yī)生許可，不得私自邀請外院醫(yī)生診治和服用其他藥物。
4、陪護人要遵守醫(yī)院及病區(qū)制度，聽從醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)，帶病人外出時，須經(jīng)醫(yī)生同意，病人的安全由陪護人負責(zé)。陪護人須暫時離開時（如去食堂進餐等），應(yīng)與值班人員取得聯(lián)系。
5、要求陪護人員不得擅自離開病室，不得攜帶貴重或危險物品進入病室，不得高聲談笑或議論病人病情，不得隨意睡在病人床上，不得逗弄病人取樂，不得為其他病人代發(fā)書信或購物等。
十一、非封閉式病區(qū)病人外出管理
1、病人原則上不能離開病房。
2、病人外出，應(yīng)向護士請假，報告離院時間、去向、返回時間等。
3、病人在規(guī)定時間內(nèi)未返院，護士需與其家屬聯(lián)系，并及時報告科主任、護士長。
4、告知病人外出時有事及時與責(zé)任護士及經(jīng)管醫(yī)生聯(lián)系。
十二、精神科住院病人零用金管理
1、病人零用金由住院處管理。工作人員不得直接收管。
2、保管員應(yīng)視每一病人經(jīng)濟情況，做好病人每周所需物品的統(tǒng)計工作，病人住院期間需購買食品或日用品時，造表后到醫(yī)院指定的`商店記帳代購。
3、代購物品經(jīng)病人簽字驗收后交病人使用。病人因病不能簽字的，可由非經(jīng)辦的工作人員簽字。
4、病人出院時，病區(qū)應(yīng)向病人及家屬提供食品、日用品開支清單并簽字保存。保存期限為1年。
十三、病人物品保管
1、保管員必須認(rèn)真負責(zé)保管好病人住院期間的一切物品，防止損壞和遺失。
2、病人入院時，保管員須逐項檢查、登記生活用品和衣物，并注明病人的姓名，由護送人簽名，嚴(yán)防違禁物品帶入病區(qū)，對病人遺留物品，定期清理，并設(shè)法歸還原主。
3、保管的物品應(yīng)詳細登記，病人家屬和接收人簽名。不接受病人貴重物品的保管。
4、病人出院時，物品應(yīng)由家屬當(dāng)面點清并簽名。
5、根據(jù)季節(jié)存放病人衣物，必要時與家屬聯(lián)系，帶回調(diào)換衣物。
成長路上的感悟作文500字8
01規(guī)章制度5.0信息管理工作制度
5.0信息管理工作制度
5.1經(jīng)營管理科相關(guān)制度
5.1.1經(jīng)營管理科工作制度
1、認(rèn)真執(zhí)行上級衛(wèi)生行政部門的政策和法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行集團公司和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
2、加強對醫(yī)療市場環(huán)境的調(diào)查分析，加強科學(xué)預(yù)測，確定經(jīng)營目標(biāo)，編制長短期經(jīng)營計劃。
3、充分發(fā)揮經(jīng)營激勵職能，將精神激勵和物質(zhì)激勵與科室及個人的經(jīng)營績效緊密結(jié)合起來，體現(xiàn)效率優(yōu)先兼顧公平，調(diào)動全員經(jīng)營的積極性和創(chuàng)造性。
4、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要適時修訂核算辦法，編制經(jīng)營、核算方案。
5、認(rèn)真做好醫(yī)療統(tǒng)計工作，及時向上級衛(wèi)生行政部門和集團公司報送各種統(tǒng)計資料。
6、認(rèn)真做好計算機住院病歷首頁管理系統(tǒng)，搞好單病種費用和疾病分類的統(tǒng)計工作。
7、加強考核工作的協(xié)調(diào)與創(chuàng)新，認(rèn)真執(zhí)行考核工作零報告制度�？己酥斜k事，堅持原則，做到公開、公平、公正。
8、定期深入科室了解情況，及時解決并積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
9、加強學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型團隊。
5.2醫(yī)院計算機管理相關(guān)制度
5.2.1主機房管理制度
1、非醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)管理人員不得進入主機房。
2、進入主機房必須穿工作服及更換機房拖鞋。
3、非網(wǎng)絡(luò)管理員謝絕使用服務(wù)器及其附帶計算機。
4、主機房內(nèi)的任何設(shè)備或隨機設(shè)備及軟件不得外借。
5、服務(wù)器上不得使用任何非相關(guān)的光盤及其它外來存儲設(shè)備。
6、主機房內(nèi)的任何物品，不得丟失損壞。
7、保持機房整潔，每日進行清理，每周進行全面清掃。
8、下班前，檢查門、窗、水、電是否關(guān)閉及其它安全問題。
9、太陽光線直接照射計算機顯示器時，必須拉上窗簾。
10、機房要保持通風(fēng)通氣，溫度及濕度要符合規(guī)范。
5.2.2醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)終端管理制度
1、各網(wǎng)絡(luò)終端的使用者同時也是網(wǎng)絡(luò)終端維護者，只能使用醫(yī)院信息系統(tǒng)權(quán)限規(guī)定的操作內(nèi)容，不能隨意刪除或修改網(wǎng)絡(luò)終端的系統(tǒng)內(nèi)容和配置，不得從事其他應(yīng)用軟件的使用。
2、對于每個計算機網(wǎng)絡(luò)終端，只限于本科室規(guī)定的操作人員使用。
3、所有上機操作者均按計算機操作規(guī)程進行。
4、網(wǎng)絡(luò)終端用戶必須按照醫(yī)院信息系統(tǒng)在此終端規(guī)定的操作步驟進行操作。
5、操作人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成操作內(nèi)容。
6、操作人員必須本著認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，正確錄入各類信息。
7、操作人員要求在各自規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進行操作，用戶權(quán)限密碼要注意保密，如發(fā)現(xiàn)他人獲取，及時進行修改。
8、嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)管理員以外的任何人員拆卸主機箱或拆卸機箱內(nèi)的任何組件，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
9、每個交接班的人員發(fā)現(xiàn)計算機有問題，必須立即通知機房管理人員，便于及時進行維護。
10、每日下班前檢查計算機及外設(shè)是否關(guān)閉電源。
5.3攝影、攝像相關(guān)制度
5.3.1醫(yī)學(xué)影像室工作制度
1、保證醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的.正常運行、清潔、完好。
2、醫(yī)院各科室錄制各種影像資料，需填寫“影像資料錄制申請表”，審批同意后，由醫(yī)學(xué)影像室工作人員進行錄制。錄制重大項目時，需報請院領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、醫(yī)學(xué)影像設(shè)備不允許外借，凡由擅自外借引發(fā)的一切后果由其本人承擔(dān)。
4、醫(yī)學(xué)影像工作人員應(yīng)堅守崗位，凡外出執(zhí)行任務(wù)時，需先通知科內(nèi)人員去向。
5、醫(yī)學(xué)影像資料為醫(yī)院資源的一部分，屬醫(yī)院機密，未經(jīng)審批不允許外借及向他人泄露有關(guān)內(nèi)容。
6、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
5.4圖書管理相關(guān)制度
5.4.1圖書室管理工作制度
1、凡院內(nèi)職工、進修、實習(xí)人員借書、必須遵守圖書室的有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，離院時，必須辦理好還書手續(xù)。
2、每次借閱不得超過規(guī)定借閱的數(shù)量和時間，按規(guī)定在閱覽室內(nèi)閱覽的圖書、報刊或其他資料，不得拿出室外。
3、必須妥善保管圖書，不得在圖書上批畫，撕剪、涂寫、不得損壞或丟失，否則按規(guī)定賠償。
4、圖書室工作人員應(yīng)定期購買、登記、整理、收集、分類、編寫、裝訂圖書、雜志和報刊。
5、建立圖書目錄、索引卡片，方便查閱。
6、圖書室必須保持整潔、安靜和良好的照明、嚴(yán)禁吸煙。
7、密切配合醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研等各項任務(wù)，主動提供有關(guān)資料，定期介紹新書刊內(nèi)容。
8、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦任務(wù)。
5.5客戶服務(wù)部相關(guān)制度
5.5.1客戶服務(wù)部工作制度
�。ㄒ唬┕芾怼⒉邉�
1、每季進行一次市場調(diào)研，并提交市場分析報告。
2、針對市場需求策劃新項目方案。
3、協(xié)助宣傳崗位、營銷服務(wù)崗位開展工作。
4、負責(zé)獎勵政策的制定和執(zhí)行。
5、負責(zé)營銷部日常事務(wù)。
6、負責(zé)營銷部內(nèi)部考核。
7、每月開展?jié)M意度調(diào)查、分析，并進行相應(yīng)考核。
�。ǘ┘o(jì)檢、宣傳
1、完成紀(jì)檢的各項工作。
2、每月在工人報、包頭晚報、包頭日報等報刊上發(fā)表文章不少于
3篇。
3、每月出一期院報。
4、負責(zé)相關(guān)會議及活動的講話等材料的起草。
5、動態(tài)崗位及日常工作。
�。ㄈ┛蛻舴⻊�(wù)
1、每個業(yè)務(wù)員每月必須完成
2萬元的業(yè)務(wù)額。
2、每日上門拜訪兩
3-5個客戶，打5個拜訪電話，每天做好工作業(yè)績紀(jì)錄，每周進行一次工作總結(jié)。
3、體檢業(yè)務(wù)服務(wù)流程：承攬業(yè)務(wù)、制定體檢方案、報客戶服務(wù)部部長審核簽字、交健康中心確定體檢日期進行體檢。
4、動態(tài)崗位及日常工作。
5.5.2醫(yī)院顧客滿意度調(diào)查制度
為真實地了解和掌握顧客對醫(yī)院各項工作的滿意程度，找出存在的問題，達到持續(xù)改進工作、提高醫(yī)院競爭力的目的。特制定醫(yī)院顧客滿意度調(diào)查制度。
1、醫(yī)院客戶服務(wù)部制定關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護人員、醫(yī)技人員、窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境、膳食供應(yīng)等為內(nèi)容的滿意度調(diào)查內(nèi)容。
2、由客戶服務(wù)部著便裝每月定期對門診的患者發(fā)放問卷調(diào)查表。
3、客戶服務(wù)部每月對所有�。ǔ觯┰夯颊甙l(fā)放滿意度調(diào)查表，并對調(diào)查的內(nèi)容進行匯總、分析、反饋督促相關(guān)科室不斷的改進工作。
4、將每月考核內(nèi)容與績效薪酬掛鉤，考核情況低于
90%扣科室管理20分的處罰，對調(diào)查表中出現(xiàn)一項不滿意的扣科室管理5分的處罰。
5、合理優(yōu)化門診患者投訴流程、住院患者投訴流程。各相關(guān)部門認(rèn)真執(zhí)行，首問負責(zé)制及時給患者協(xié)調(diào)解決問題。
6、臨床科室病房設(shè)置患者留言本，在醫(yī)院門診大廳、住院樓設(shè)置意見箱、在門診大廳住院部各科室公布投訴電話暢通患者投訴渠道，并做好住院部投訴記錄。
7、每季度召開院外義務(wù)監(jiān)督員會議，多角度，全方位了解患者對我院各項工作的滿意情況，并進行匯總、調(diào)查解決反饋。
成長路上的感悟作文500字9
1. 布局合理，符合功能流程和潔污分開的要求：分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)，區(qū)域間標(biāo)志
明確。
2. 工作人員進入手術(shù)間時，須戴外科口罩和帽子，口罩必須蓋住頭部和面部毛發(fā)，更換洗
手衣、鞋。外出必須更換外出衣、鞋。工作鞋應(yīng)利于清洗，每天清洗，每周消毒。
3. 設(shè)無菌手術(shù)間、一般手術(shù)間、隔離手術(shù)間：隔離手術(shù)間應(yīng)靠近手術(shù)室入口處。每一手術(shù)
間限置一張手術(shù)臺。手術(shù)室洗手、刷手、穿手術(shù)衣、戴手套、護士鋪臺，進行各種治療注射、拿放無菌物品等應(yīng)符合無菌操作要求。
4. 醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，手術(shù)期間手術(shù)室門應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，并嚴(yán)格限制手術(shù)室內(nèi)人員數(shù)量。
5. 手術(shù)器具及物品必須一用一滅菌，各種無菌包、無菌容器內(nèi)的消毒或滅菌劑必須由專人負責(zé)管理，保存在專用潔柜內(nèi)，有效期為一周，并定期檢查、更換及滅菌處理。能壓力蒸汽滅菌的物品應(yīng)避免使用化學(xué)滅菌劑浸泡滅菌；備用刀片、剪刀等器具盡可能采用小包裝壓力蒸汽滅菌；采用2%戊二醛浸泡滅菌的器械需標(biāo)明時間、執(zhí)行人，浸泡10小時后用無菌水沖凈方可使用。所有無菌盒一經(jīng)開啟24小時后重新滅菌；干鑷每4小時更換滅菌一次。
6. 嚴(yán)格按照外科手消毒流程執(zhí)行術(shù)前刷手工作。洗手刷應(yīng)一人一用一滅菌。
7. 所有一般患者用過的手術(shù)器具及物品的處理，必須先去污染，再加酶清洗，清洗后的器
械應(yīng)仔細檢查洗滌質(zhì)量，及時用烘干設(shè)備進行干燥打包送滅菌。
8. 有感染癥病人手術(shù)通知單上應(yīng)注明感染情況，應(yīng)安排在隔離手術(shù)間進行手術(shù)。用后器械物品按常規(guī)程序單獨處理（遵照洗—消—洗的過程）。如被特殊感染病原體（如甲類傳染病以及屬甲級管理的乙類傳染病病原體、朊毒體）污染的醫(yī)療器械或物品先消毒，再清洗，再行消毒或滅菌。標(biāo)本按隔離要求處理，手術(shù)間嚴(yán)格終末消毒。凡參加手術(shù)人員離開手術(shù)間前，應(yīng)將污染手術(shù)衣、鞋等所有防護用品脫在本室。手術(shù)室環(huán)境按要求清潔消毒。
9. 麻醉用器具應(yīng)定期清潔、消毒，接觸病人的用口應(yīng)一用一消毒；氧氣濕化瓶使用后終末
消毒，并干燥保存?zhèn)溆�；�?yán)重遵守一次性醫(yī)療用品的管理規(guī)定。
10. 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒制度。手術(shù)室應(yīng)定期做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，一般每天小清潔兩次，
每周大清潔一次。每臺手術(shù)后、每天工作結(jié)束后應(yīng)及時用消毒液擦拭地面、物表，必須濕式清潔。定期進行室內(nèi)開窗通風(fēng)，每天2次，每次30分鐘或以上，而后按要求使用空氣消毒機或紫外線消毒環(huán)境。工作人員應(yīng)熟悉各種消毒液的`濃度、配制、使用、檢測方法。
11. 接送病人的平車定期消毒或使用一次性床單，車上物品保持清潔；接送隔離病人的平車
應(yīng)專車專用，用后嚴(yán)格消毒。
12. 嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類，手術(shù)廢棄物品必須置黃色防滲漏或有明顯標(biāo)識的塑料袋內(nèi)，密閉運
送，集中收集送醫(yī)療廢物暫存間。
成長路上的感悟作文500字10
1.操作時做好個人防護：穿工作服、戴帽子、口罩，戴加厚橡膠手套。必要時使用鉗子或鑷子分檢廢物，不能直接用手分檢廢物，防止職業(yè)暴露。
2.有醫(yī)療廢物袋、盒，裝載前檢查是否完整無損，防破損，防滲漏。
3.按衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理條例》分類并貼黃色標(biāo)簽：感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物。
4.所有銳器誰產(chǎn)生，誰處置，+直接放入銳器盒，銳器盒裝載滿3/4時封口，并標(biāo)明時間、產(chǎn)生地與重量。
5.裝醫(yī)療廢物時不超裝，密封袋口，運送醫(yī)療廢物時不超載，貼標(biāo)簽，注明單位、科室、醫(yī)療廢物種類，經(jīng)手人。
6.按醫(yī)院規(guī)定的路線密封運送醫(yī)療廢物。
7.醫(yī)療廢物交接時要注明袋數(shù)、盒數(shù)或重量，雙方簽名，簽收本一方一本。
8.批量的含有汞的體溫計、血壓計、廢棄銀汞等醫(yī)療器具報廢時，應(yīng)當(dāng)交由專門機構(gòu)處置。
成長路上的.感悟作文500字11
1、院級領(lǐng)導(dǎo)實行輪流周總值班制度。
2、總值班人員由行政、后勤等部門的負責(zé)人和有關(guān)干部參加，每天實行24小時值班制，每天輪換一次，每天上午8點前交接班。
3、總值班在值班期間，行使醫(yī)療、行政指揮權(quán)，發(fā)生應(yīng)急重大問題應(yīng)在及時處理的同時及時上報。若來不及匯報，應(yīng)事后及時匯報。
4、負責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)療、行政和臨時事宜。接聽上級電話，認(rèn)真做好記錄；處理上級指示、緊急通知、簽收機密文件，承接未辦事項。
5、負責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況并認(rèn)真做好記錄。協(xié)助科室處理本科室不能解決的問題，并有權(quán)協(xié)調(diào)、裁決臨時發(fā)生的科際糾紛和醫(yī)患糾紛。
6、負責(zé)醫(yī)療搶救用車的調(diào)度。
7、認(rèn)真交接班，做好值班記錄，不得擅自離開工作崗位。
8、總值班人員因事不能當(dāng)天值班，自行調(diào)整者，應(yīng)告知辦公室。
9、總值班設(shè)有固定的.總值班移動電話和手電及記錄本，按班交接。
成長路上的感悟作文500字12
一、醫(yī)護人員上班時應(yīng)衣帽整潔，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，實施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)
防，加強個人防護，接觸病人前后應(yīng)及時洗手，進行無菌操作必須戴口罩、帽子。在進行可能發(fā)生患者血液、體液、分泌物噴濺操作時，應(yīng)穿隔離衣并佩戴護目鏡或防護面罩。
二、病區(qū)的末端至少應(yīng)設(shè)一間隔離病房。
三、在實施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同情況，對感染病人采取相應(yīng)隔離措
施�；颊叩陌仓迷瓌t應(yīng)為：感染病人與飛感染病人分室安置，同類感染病人相對集中，特殊感染病人單獨安置。病床間距宜大于0.8m。
四、各種治療、護理及換藥操作應(yīng)按傷口、感染傷口、隔離傷口依次進行。五、堅持每日清潔、消毒制度，病室內(nèi)應(yīng)定時通風(fēng)換氣，每日至少兩次，每
次30分鐘，必要時進行空氣消毒；地面、桌椅等物體表面應(yīng)濕式清潔；當(dāng)有學(xué)籍、體液及排泄物等污染時，應(yīng)立即使用一次性紙巾擦去可見的污染物，再用500mg/L含氯消毒劑擦洗。當(dāng)疑有醫(yī)院感染暴發(fā)或耐藥菌流行時，應(yīng)使用500mg/L含氯消毒劑擦拭消毒，每日2次；
六、不同區(qū)域應(yīng)分別設(shè)置專用拖把、抹布，每天使用后分別景泡浴500mg/L、
250mg/L含氯消毒劑30min后洗凈晾干。七、病床應(yīng)濕式清掃，一床一套（巾），床頭柜應(yīng)一桌一抹布。病人出院、轉(zhuǎn)
科或死亡后，對患者床單元應(yīng)使用500mg/L含氯消毒劑擦拭消毒。
八、病人被服每周更換，遇污染及時更換；禁止在病房、走廊清點更換的衣
物。
九、患者生活用品如毛巾、面盆、便器、餐飲具等，保持清潔，個人專用。十、進入人體無菌組織、器官、腔隙，或解除人體破損皮膚、破損黏膜、組
織的診療器械、器具和物品因進行滅菌，接觸完整皮膚、完整黏膜的診療器械、器具和物品因進行消毒。重復(fù)使用的`診療器械、器具和物品，使用后應(yīng)先清潔，在進行消毒或滅菌。被朊病毒、氣性壞疽及突發(fā)不明原因的傳染病病原體污染的診療器械、器具和物品，應(yīng)按消毒技術(shù)規(guī)范要求處理。
十一、連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器等，必須每日消毒，用畢終末消毒，干
燥保存，濕化液應(yīng)用滅菌水。
十二、體溫計應(yīng)一用一消毒，用后浸泡于500mg/L含氯消毒劑30min后洗凈擦
干備用；血壓計袖帶、聽診器等保持清潔，遇有污染應(yīng)及時現(xiàn)清潔，在使用75%酒精擦拭。
十三、加強各類監(jiān)護儀器設(shè)備、衛(wèi)生材料等的清潔與消毒管理。
成長路上的感悟作文500字13
1、清潔：用流動水沖洗30S，滴干。
2、浸泡：500mg/l有效氯消毒液20xxml浸泡30分鐘。
3、漂洗：在流動水下漂洗后，滴干。
4、干燥：放置在托架上直至晾干。
5、包裝：用紙塑袋進行包裝。
6、消毒：高壓蒸汽滅菌。
成長路上的感悟作文500字14
1、按照客戶的要求及在相關(guān)法律法規(guī)許可范圍內(nèi)確定體檢項目。
2、保質(zhì)保量做好各類人員的體格檢查工作，并于5個工作日內(nèi)將檢查結(jié)果反饋受檢單位或本人。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴(yán)重疾病，應(yīng)及時與客戶或單位取得聯(lián)系。
4、各種檢查數(shù)據(jù)應(yīng)及時收集、匯總，不得外泄，注意保護客戶隱私。
5、認(rèn)真填寫各類檢查單，字跡清楚，不得缺項。
6、檢查過程中發(fā)現(xiàn)法定傳染病應(yīng)及時上報有關(guān)部門。
7、保持體檢場所整潔、衛(wèi)生，物品放置有序。
8、重視安全體檢，嚴(yán)防差錯事故。
9、廉潔體檢，不得營私舞弊，弄虛作假。
10、認(rèn)真做好體檢工作中的組織協(xié)調(diào)及咨詢解釋工作。
11、積極開展檢后隨訪及各類原始資料的管理工作。
12、做好來客的`接待工作，提倡文明用語，微笑服務(wù)。
成長路上的感悟作文500字15
一、信訪工作管理規(guī)定
(一)為加強信訪工作流程管理，保護信訪人的合法權(quán)益，提高服務(wù)水平，根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)《信訪條例》，制定本辦法;
(二)信訪分來信、電話、走訪、上級交辦多種形式。對于上級部門交辦的信訪工作由黨委辦公室、院辦公室(以下稱兩辦)負責(zé)登記、處理、督辦、反饋、歸檔;
(三)對于上級機關(guān)交辦的信訪任務(wù)，兩辦逐項登記、交信訪工作組組長審批后，將處理意見轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門處理，并切實做好督辦工作。緊急事項跟蹤督辦;重要事項重點督辦;
(四)承辦部門接到交辦事項后要認(rèn)真研究、及時辦理、按時反饋;承辦部門負責(zé)人對承辦事項負責(zé)。承辦的事項辦結(jié)后及時反饋交辦部門;
(五)對交辦事項不屬于本部門職權(quán)范圍或者不宜由本部門辦理的，承辦部門應(yīng)將文件和有關(guān)材料立即退回兩辦并說明原因;對涉及多個承辦部門的，各承辦部門應(yīng)加強相互溝通，兩辦進行協(xié)調(diào);
(六)群眾的來信、電話、走訪由各相關(guān)職能處室負責(zé)處理。能夠當(dāng)場答復(fù)的`，無需填寫《信訪登記單》;不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)及時填寫《信訪登記單》，并于收到信訪事項之日起15日內(nèi)將結(jié)果反饋信訪人;
(七)對已經(jīng)或者通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機關(guān)提出;
(八)信訪事項反映的問題可能造成重大影響的，應(yīng)及時報送主管院領(lǐng)導(dǎo)，必要時可專門召開會議或提交院領(lǐng)導(dǎo)班子會或院行政辦公會決議。
二、上級交辦信訪工作的處理流程
對于上級機關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件，由信訪工作組統(tǒng)一處理。為加強管理，特制定工作流程如下：
(一)兩辦接到來信后須及時拆封、仔細閱讀、認(rèn)真登記、及時上報;
(二)按照上級要求及信訪工作組的指示，及時下發(fā)相關(guān)部門，各相關(guān)部門根據(jù)要求妥善處理，進行答復(fù)，并向兩辦反饋處理意見;
(三)如需向上級機關(guān)報告處理結(jié)果的，承辦部門應(yīng)向信訪工作組提交書面報告報，由醫(yī)院統(tǒng)一向上級機關(guān)報告;
(四)處理過程由兩辦工作人員負責(zé)協(xié)調(diào)、督辦，處理完畢后進行歸檔;
(五)對于特別重大的案件，向其主管院領(lǐng)導(dǎo)報告，必要時提交院領(lǐng)導(dǎo)班子會或院行政辦公會討論。
三、信訪工作人員守則
信訪工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主持下，堅持屬地管理、分級負責(zé)，就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，及時化解矛盾和糾紛。信訪工作人員需履行下列職責(zé)：
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的方針政策，熟悉掌握國家法律法規(guī)，實事求是、堅持原則、合理合法、秉公辦事，不得不負責(zé)任地隨意答復(fù)，不得推諉、敷衍、拖延;
(二)熱情接待來訪人員，認(rèn)真處理信訪信件，如實反映他們的意見和要求，合理解決他們的問題。文明禮貌、耐心熱情、認(rèn)真聽記、適當(dāng)處理;
(三)對于信訪工作中反映的問題，要切實做好調(diào)查研究，不可偏聽偏信，對于持有不正確意見和過高要求的人員，要敢于或善于做好教育和疏導(dǎo)工作;
(四)顧大局、識大體、主動、熱情搞好同有關(guān)單位和部門的團結(jié)協(xié)作、相互尊重，密切配合;
(五)對于信訪相關(guān)材料、記錄、文件等，要整理歸檔，并建立健全保密制度，不得將檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露給被檢舉、揭發(fā)人員或部門;
(六)注重時效性，對于上級部門交辦的信訪工作，須在15日內(nèi)辦理完畢。特別復(fù)雜的應(yīng)在對方規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，并注意及時的溝通，匯報進展情況。
【成長路上的感悟作文500字】相關(guān)文章：
成長路上的煩惱與感悟作文11-23
成長路上的感悟作文（精選30篇）09-16
在成長的路上作文「精選」12-23
成長路上的作文10-11
成長路上作文08-25
成長的路上作文11-27
在成長的路上作文07-12
（實用）成長路上的感悟作文500字08-26
- 相關(guān)推薦