2015人力資源管理面試技巧
人力資源管理面試技巧(一)
面試的形式有多種，有一個(gè)面試官對一個(gè)應(yīng)聘者，也有多對一，一對多，多對多;也有小組討論，情景模擬游戲等其他更豐富的形式。無論面試的形式有多少，都是圍繞考核應(yīng)聘者的素質(zhì)是否符合所招聘崗位的要求而展開的。這里談?wù)剳?yīng)屆畢業(yè)生常見的面試內(nèi)容。
面試過程面試官對畢業(yè)生一般要了解的內(nèi)容有：
1、畢業(yè)生的基本情況：姓名，專業(yè)，學(xué)歷等。
提問的方式有：請你用1分鐘時(shí)間簡單介紹你自己;或者請你用2-3分鐘時(shí)間介紹你的大學(xué)生活等。一般招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，安排的面試比較集中，很多時(shí)候面試官問這樣的問題是了解基本情況，或者趁應(yīng)聘者介紹的時(shí)候快速瀏覽簡歷，以便根據(jù)應(yīng)聘者的情況。進(jìn)一步提問，同時(shí)看看應(yīng)聘者的表達(dá)能力。這部分內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備好，針對應(yīng)聘的崗位和自己的亮點(diǎn)要組織得有條理有重點(diǎn)。
2、根據(jù)簡歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問。
主要內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)成績，社會活動，打工實(shí)習(xí)等內(nèi)容。并且可能會要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來說明應(yīng)聘者談到的活動或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過往經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn)，考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力，團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時(shí)應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù)，前后一致，邏輯嚴(yán)密，表達(dá)清晰。
3、求職目標(biāo)及對所應(yīng)聘公司和職位的了解情況。
面試官問這方面的問題主要是希望了解應(yīng)聘者希望工作的崗位、地點(diǎn)，應(yīng)聘原因，對所應(yīng)聘公司和崗位熟悉程度。應(yīng)聘者提前做好充分地準(zhǔn)備是需要的，對所應(yīng)聘的公司和職位了解地越多越深入越好，這樣如果錄用工作的適應(yīng)越強(qiáng)。
4、對個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
一般公司到大學(xué)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生是希望培養(yǎng)一些后備骨干，希望他們有比較長遠(yuǎn)工作和發(fā)展的打算。應(yīng)聘者對自己三五年之后做什么應(yīng)該有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識，有一個(gè)比較長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。
5、對薪酬的期望。
在面試的后半部分或第二、三次面試時(shí)，很可能會問到這個(gè)問題。面試官通過這個(gè)問題想了解應(yīng)聘的薪酬期望是否與公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)吻合，另一方面也想了解應(yīng)聘者對自己的定位和對所應(yīng)聘崗位的了解程度。應(yīng)聘者沒有什么不好意思，也不必過于謙虛，最好根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂星閬砘卮穑绻约鹤銐騼?yōu)秀，可以比市場行情略高一些。
以上一般是HR在面試的時(shí)候要了解的內(nèi)容。
在面試官的構(gòu)成中，一般有HR、所招聘崗位的直線主管，有的最后需要公司的總經(jīng)理面試。除了上面談到的內(nèi)容外，在面試中還會涉及到一些與應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識的面試，并且一般有直線主管來提問，這部分內(nèi)容就看應(yīng)聘者的基本功了。面試前要準(zhǔn)備一些與所應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識。
舉一個(gè)例子：一個(gè)管理學(xué)院的本科應(yīng)屆畢業(yè)生去應(yīng)聘某公司的市場部的企劃專員。面試官是由人力資源部經(jīng)理和市場部經(jīng)理組成的。這個(gè)畢業(yè)生可能遇到的面試提問有：
1、請用1分鐘時(shí)間做個(gè)簡單的自我介紹。
2、你大學(xué)里成績在班上處于什么位置?
2、你最喜歡什么課程，為什么?
3、你參加過哪些社會活動，你認(rèn)為最后意義的是什么?
4、舉一個(gè)你參與策劃組織一次活動的例子，你在這個(gè)活動中是什么角色，當(dāng)時(shí)要完成什么任務(wù)，你采取了什么行動，最后的結(jié)果如何?
1、你認(rèn)為企劃專員的主要工作內(nèi)容是什么?
2、你對我們公司了解多少?
3、你對某行業(yè)一個(gè)市場競爭狀況如何看?
4、你希望自己3-5年之后做什么?
5、你期望的收入是多少?
6、請問你有沒有什么問題要問?
另外，專業(yè)上問題：
1、你認(rèn)為什么是市場營銷?什么是管理?
2、列出一個(gè)案例請你分析，或請你做一個(gè)策劃方案。
人力資源管理面試技巧(二)
面試時(shí)，怎么介紹自己才能給人留下印象?被問到自己的缺點(diǎn)時(shí)，要不要如實(shí)告訴面試官?關(guān)于期望薪水，說多少妥當(dāng)?下面我們來看看這個(gè)小故事。
自我介紹不是背簡歷自我介紹通常是面試過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)，找過工作的人對此并不陌生。昨天，在參加單面比賽時(shí)，大三學(xué)生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時(shí)，小吳流利地說出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭。“自我介紹不是照簡歷上的基本信息背一遍，而是要讓我們知道你怎樣看待自己。”有著十幾年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)的面試官尹瀟瑞說，自我介紹考查的是應(yīng)聘者的語言組織能力，以及對自己的定位是否清晰。“要像明星出場一樣，短時(shí)間內(nèi)就讓人看到自己的優(yōu)勢。”
“我是南大化工學(xué)院研二學(xué)生丁少杰，我將用3個(gè)關(guān)鍵詞來介紹自己。”丁少杰的這句話，立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來，坐正身子認(rèn)真聽起來。丁少杰的3個(gè)關(guān)鍵詞是“社團(tuán)”、“比賽”、“實(shí)習(xí)”，并分別舉了幾個(gè)例子，讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點(diǎn)頭。尹瀟瑞說，3個(gè)關(guān)鍵詞證明了她的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作能力很強(qiáng)。
如實(shí)相告自己的缺點(diǎn)
面試結(jié)束后，大三學(xué)生小吳向面試官白斌請教：“被問到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，我該怎么回答?”白斌告訴他，挑出應(yīng)聘崗位所需要的優(yōu)點(diǎn)，最多說3個(gè)即可，多于3個(gè)，就會讓人覺得太自負(fù)。
“被問到缺點(diǎn)時(shí)，要不要如實(shí)告訴面試官?”白斌認(rèn)為，要如實(shí)相告。“沒有人完美無缺，一個(gè)人最可悲的是不知道自己的缺點(diǎn)，最可貴的是發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，作出改正的努力。”白斌說，如實(shí)相告會讓面試官覺得你這個(gè)人是誠實(shí)的，做人沒問題。“在回答缺點(diǎn)這個(gè)問題上，千萬不要撒謊，面試官會通過應(yīng)聘者的眼神、肢體語言等看出來。”
察言觀色判定面試官性格
“不要談?wù)撔剿?rdquo;，很多應(yīng)聘者都知道要遵守這個(gè)原則，但當(dāng)被面試官問到這個(gè)敏感問題時(shí)，說多少才算妥當(dāng)?白斌認(rèn)為，不同的企業(yè)文化，以及面試官的不同性格，對同一個(gè)應(yīng)聘者的回答，會有不同的評判。“你回答3000元，有的面試官會覺得你很踏實(shí)，實(shí)事求是。還有的面試官會覺得你欲望不高，沒有上進(jìn)心。”因此，白斌建議在校大學(xué)生，要學(xué)會察言觀色。“跟各種各樣的人交流，了解他們的心理和性格，這樣在面試時(shí)就能快速判斷面試官是什么樣的人，從而調(diào)整自己的應(yīng)聘策略。”
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